Дело № 2-526/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 июня 2018 года Фокинский районный суд города Брянска в составе:

председательствующего судьи Подгало Т.А.,

при секретаре Дубовской Е.О.,

с участием истца ФИО5, его представителя адвоката Бойкачевой Л.Н., представителя ответчика ООО «ТехникаДома» ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «ТехникаДома» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО5 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТехникаДома» (далее ООО «ТехникаДома») о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 

<

дата> оформил заказ в ООО «ТехникаДома» г. Калуга на покупку кондиционера «Сплит-система Timberk AC Tim 09H S20», стоимостью 

<

...> руб., с доставкой 

<

дата>.

<

дата> истец получил товар в заводской упаковке: кондиционер находился на поддоне в картонной коробке, перетянутой заводской жесткой лентой. Истцом был подписан договор купли-продажи и переданы денежные средства экспедитору в сумме 

<

...> руб.

Доставить товар в квартиру и проверить его на предмет механических повреждений истцу не предлагали, условия договора купли-продажи напечатаны в плохо читаемой форме.

<

дата> перед установкой обнаружено, что коробка вскрыта, одна из сторон кондиционера вогнута, в результате чего он имеет ромбовидную форму, при этом на кондиционере нет механических повреждений. 

Истец оставил товар в таре и связался с представителями ООО «ТехникаДома» в г. Калуге. 

<

дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия о замене кондиционера.

<

дата> ответчиком в адрес истца направлен ответ на претензию №, в котором указано, что до проведения проверки у продавца отсутствуют основания утверждать, что товар имеет недостаток, с которым был продан.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, положения ст.ст. 469 ГК РФ, ст. 18, 23 Закона «О защите прав потребителей», истец с учетом уточненных исковых требований, просит суд расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ним и ООО «ТехникаДома» от 

<

дата>, взыскать с ответчика в его пользу стоимость кондиционера в размере 

<

...> руб., неустойку в размере 

<

...> руб., штраф в размере 

<

...> руб., компенсацию морального вреда в сумме 

<

...> рублей.

В судебном заседании истец ФИО5 и его представитель адвокат Бойкачева Л.Н. уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить, при этом считают, что повреждение кондиционера, изменение его пространственной формы связано с нарушением правил при транспортировке, условия договора купли-продажи (п. 3 договора) не соответствуют условиям, указанным в товарном чеке при покупке товара дистанционным способом и доставке его до подъезда.

Представитель ответчика ООО «ТехникаДома» ФИО6 в судебном заседании уточненные исковые требования не признал, при этом суду пояснил, что все условия и обязанности продавца по договору купли-продажи № от 

<

дата> выполнены надлежащим образом, о чем свидетельствует подпись покупателя в акте приема-передачи от 

<

дата>.

Выслушав лиц, участвующих в деле, свидетелей, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Продажа товаров дистанционным способом, в частности через интернет-магазин, является продажей по договору купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (п. 2 ст. 497 ГК РФ, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В п. п. 2 и 3 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей перечислена информация, которая должна быть предоставлена потребителю, в том числе в момент доставки товара. Продавец до заключения договора должен довести до сведения потребителя информацию, предусмотренную ст. 10 названного Закона: об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара и др.

При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки или перевозки.

Особенностью данного договора является то, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Вместе с тем, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Судом установлено, что ФИО5 оформил заказ дистанционным способом в ООО «ТехникаДома» на покупку товара «Сплит-система Timberk AC Tim 09H S20», стоимостью 

<

...> руб., с датой доставки 

<

дата>, что подтверждается договором купли-продажи № от 

<

дата>.

Согласно акту приема-передачи к договору № от 

<

дата> продавец сдал, а покупатель принял товар в количестве, ассортименте и сроки, предусмотренные договором 

<

дата>.

Доставка товара осуществлялась водителем-экспедитором ООО «ТехникаДома» до подъезда дома ФИО5 на основании п. 2 договора купли-продажи № от 

<

дата>.

Как указано в п. 3 договора при приеме-передаче товара покупатель обязан проверить комплектность, осмотреть товар на предмет механических повреждений или иных нарушений по качеству товара и при отсутствии претензий принять переданный ему товар.

Право собственности на товар и риск случайной гибели товара, исходя из п. 4 договора, переходит к покупателю с момента принятия товара покупателем и подписания им договора купли-продажи. С указанного момента продавец считается выполнившим свою обязанность по передаче товара, а покупатель не имеет права предъявлять претензии по внешнему виду, комплектности и механическим повреждениям товара.

Согласно товарному чеку к договору № от 

<

дата> ФИО5 принял и оплатил товар «Сплит-система Timberk AC Tim 09H S20», в сумме 

<

...> руб.

Перед установкой кондиционера истец обнаружил, что коробка вскрыта, одна из его сторон вогнута, в результате чего он имеет ромбовидную форму, при этом на кондиционере нет механических повреждений.

<

дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия о замене указанного товара, поскольку имеются повреждения.

На основании ответа на претензию ООО «ТехникаДома» от 

<

дата> № до проведения проверки у продавца нет оснований для удовлетворения требований покупателя, поскольку отсутствуют основания утверждать, что товар имеет недостаток, с которым был продан.

Определением мирового судьи участка № 19 Фокинского судебного района г. Брянска от 29.06.2017 г. по ходатайству ФИО5 назначена судебная комплексная товароведческая экспертиза.

Согласно экспертному заключению АНО «НЭО» № 197Э-11/2017 кондиционер марки «Сплит-система Timberk AC Tim 09H S20» имеет значительные механические повреждения, в виде деформации с образованием складок, как на потребительской таре (картонной коробки) так и на каркасе самого кондиционера, повреждение вентилятора, конденсатора. Значительные механические повреждения кондиционера, возникшие в процессе нарушения условий транспортировки, носят механический характер. Образование складок на упаковке и каркасе самого кондиционера, повреждение вентилятора конденсатора, изменение пространственной формы связано с нарушением правил при транспортировке. Возникновение динамических сил привело к несохраняемости груза (кондиционера) при транспортировке. Выявленные дефекты, образовавшиеся после механического повреждения, привели к потере функциональных и потребительских свойств товара: работоспособности, надежности, эстетичности.

На основании объяснительной водителя-экспедитора ООО «ТехникаДома» ФИО1 и его пояснений в судебном заседании по доставке заказа № от 

<

дата> ФИО5, товар «Сплит-система Timberk AC Tim 09H S20» доставил к подъезду дома истца, ФИО5 прочитал условия договора купли-продажи и осмотрел товар, нареканий к качеству и внешнему виду не было. После его получения истец самостоятельно транспортировал товар.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Эксперт АНО «НЭО» ФИО2 в судебном заседании выводы экспертного заключения подтвердил, суду пояснил, что кондиционер имеет механические повреждения, которые произошли при транспортировке, на боковой стороне имеется разрыв картонной коробки.

Ранее в судебном заседании свидетель ФИО3 пояснил, что помогал истцу переносить коробку с товаром от подъезда до квартиры, товар не осматривали, коробки не вскрывали, визуально деформаций и повреждений товара и коробки не видел. Свидетель ФИО4 суду пояснил, что занимается установкой кондиционеров, при распаковке внешнего блока корпуса товара обнаружил деформацию корпуса в левой верхней части.

Статьями 25 и 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель, купивший товар дистанционным способом, имел право на отказ от приобретения

На основании п. 4 акта приема-передачи к указанному договору купли-продажи претензий к комплектности, внешнему виду товара истец не имеет, механических повреждений нет, транспортировочные крепления на месте, о чем свидетельствует собственноручная подпись ФИО5

В соответствии с абз. 2 п. 6 ст. 18 указанного Закона, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

По смыслу закона, продавец освобождается от обязанности возмещения ущерба за некачественный товар при предоставлении им доказательств возникновения недостатков товара после его передачи покупателю.

Таким образом, суд приходит к выводу, что товар «Сплит-система Timberk AC Tim 09H S20», приобретенный истцом у ответчика, действительно имеет недостаток - механические повреждения, которые не являются производственными дефектами. Указанные недостатки возникли после передачи кондиционера истцу и не носят производственного характера.

Повреждения носят видимый характер и могли быть обнаружены при простом осмотре кондиционера. 06.04.2017 года истец принял товар без претензий на основании акта приема-передачи.

Соответственно, в данном случае нарушений прав истца - потребителя не имеется.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения требований, заявленных истцом о защите прав потребителя не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «ТехникаДома» о защите прав потребителей - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в Брянский областной суд через Фокинский районный суд города Брянска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Председательствующий судья Т.А. Подгало