Дело № 2-3188/2020

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 сентября 2020 года г.Уфа

Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи: Муллахметовой Л.А.,

при секретаре: Шангуровой К.А., 

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующего на основании доверенности от 06.05.2020 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» о защите прав потребителя.

В обосновании иска указано, что 14.03.2020г. в магазине ДНС, расположенном по 

<

адрес> был куплен ноутбук Lеnovo Legion Y74015IRhg стоимостью 123799 руб., а также сопутствующие товары: портативный аккумулятор 26800 man Interstep Power Delivery стоимостью 5555 рублей, автомобильный адаптер Lenovo Travel Adapter стоимостью 4200 рублей, лицензия Microsoft Windows 10 домашняя стоимостью 5299 рублей, кабель USB с стоимостью 999 рублей.

В соответствии с информацией, размещённой на потребительской упаковке, уполномоченным по рассмотрению претензий ноутбука является ответчик ООО «Леново (Восточная Европа/Азия)»

В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток, не работала камера.

19.03.2020г. в адрес ответчика была направлена претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая получена адресатом 24.03.2020г. и оставлена без удовлетворения.

Для определения причин его неисправности истец обратился к независимому эксперту. В соответствии с заключением эксперта от 18.06.2020г. № 130/2020, предъявленный ноутбук Lenovo Legion Y74015IRhg на момент проведения экспертизы имеет скрытый значительной дефект модуля камеры, выраженный в отсутствии изображения в операционной системе. Дефект является производственным. За изготовление заключения истцом было оплачено 20500 руб., что подтверждается квитанцией №649206 от 18.06.2020г.

Вместе с товаром истцом были приобретены сопутствующие товары: портативный аккумулятср 26800 mah Interstep Power Delivery стоимостью 5555 рублей, автомобильный адаптер Lenovo Travel Adapter стоимостью 4200 рублей, лицензия Microsoft Windows 10 домашняя стоимостью 5299 рублей, кабель LJSB С стоимостью 999 рублей., всего на общую сумму 16053 рублей, которые являются убытками истца и подлежат взысканию с ответчика.

Просит взыскать с ответчика в пользу истца стоимость товара в размере 123 799 руб., неустойку в размере, рассчитанном на день вынесения решения суда, исходя из расчета 123799руб. * 1 % на период просрочки с 03.04.2020 г., убытки на приобретение сопутствующих товаров в размере 16053 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 20500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб. 

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

На судебное заседание истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» не явились, извещены надлежащим образом, истец предоставил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса. 

Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии со статьями 475, 503 ГК РФ, статьи 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон) покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ч. 1 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в названной выше статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Аналогичное положение закреплено и в пункте 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (далее - Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Согласно пункту 11 указанного перечня к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Из материалов дела следует, что истцом 14.03.2020. в магазине "ДНС" по 

<

адрес> приобретен ноутбук Lеnovo Legion Y74015IRhg за 123799 руб., портативный аккумулятор 26800 mah Interstep Power Delivery за 5555 рублей, автомобильный адаптер Lenovo Travel Adapter за 4200 рублей, лицензия Microsoft Windows 10 домашняя за 5299 рублей, кабель LJSB за 999 рублей.

В процессе эксплуатации истцом были выявлены недостатки, а именно не работала видеокамера. 

19.03.2020 г. в адрес ответчика направлена претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая получена ответчиком 24.03.2020 г. (л.д.13) 

Согласно заключению ООО "ТрансМашСервис" №130/2020 от 18.06.2020 г. предъявленный ноутбук Lenovo Y740-15RHg (81UH) s/n MP1P26ZV на момент проведения экспертизы имеет скрытый значительный дефект модуля камеры, выраженный в отсутствии изображения в операционной системе. Дефект является производственным. 

Данная экспертиза ответчиком не оспорена, доказательств, опровергающих выводы эксперта в материалах дела не имеется, в связи с чем, суд приходит к выводу, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, следовательно, оплаченная сумма 123799 руб. подлежит взысканию с ответчика ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» в пользу истца. 

Также подлежат удовлетворению требования о взыскании убытков, связанных с приобретением портативного аккумулятора, автомобильного адаптера Lenovo Travel Adapter, лицензии Microsoft Windows 10 домашняя, кабели LJSB, подлежат взысканию с ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» в пользу истца.

Статьей 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливается ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 данной статьи за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом предъявлены требования о взыскании неустойки в размере 1 % от стоимости товара в размере 123 799 рублей за каждый день просрочки на чинная с 03 апреля 2020 года по день фактического исполнения решения суда.

Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

При этом предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть по существу на реализацию требований ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а по существу о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Конституционный Суд РФ в Определении от 21 декабря 2000 года N 263-О, указал, что положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Принимая во внимание ходатайство ответчика о снижении размера неустойки, исходя из обстоятельств дела, а также, учитывая требования разумности, справедливости и соразмерности, суд считает, что размер неустойки за период с 03.04.2020 г. по 01.09.2020 г. в размере 189412,47 рублей не соответствует последствиям нарушения обязательства и подлежит снижению до 90 000 руб.

Суд также считает необходимым снизить сумму неустойки, подлежащую взысканию с 02.09.2020 г. по день фактической оплаты задолженности до 0,5 % от стоимости товара в размере 123 799 рублей. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом был установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, в связи с неосуществлением ответчиком обмена товара, либо возврата денежных средств полагает возможным удовлетворить требования о компенсации морального вреда, оценив их с учетом фактических обстоятельств дела в размере 500 руб.

Истец также просит взыскать расходы на оплату оценки в размере 20500 руб. согласно квитанции. В силу ст. 15 ГК РФ суд полагает необходимым указанную сумму взыскать с ответчика в пользу истца. 

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

На основании изложенного, с ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 106899,5 руб.

Поскольку, требования истца о возврате уплаченной за товар суммы удовлетворены, стоимость товара и сопутствующие товары взысканы в пользу истца, на истца должна быть возложена обязанность по возврату ответчику ноутбука Lеnovo Legion Y74015IRhg, приобретенного по договору от 14.03.2020 года, заключенного между сторонами, по основаниям абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Размер оплаты услуг представителя суд определяет с учетом принципов разумности, сложности гражданского дела, документов, подготовленных представителем истца, в связи с чем взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 руб.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5798,52 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» в пользу ФИО1 стоимость ноутбука 123799 руб., убытки 16053 руб., расходы по экспертизе в размере 20500 руб., моральный вред 500 руб., неустойку с 03.04.2020 г. по 01.09.2020 г. в размере 189412,47 руб., неустойку с 02.09.2020 г. по день фактического исполнения решения суда в сумме 0,5 % от стоимости товара, штраф в размере 106899,5 руб., услуги представителя 8000 руб.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

Обязать ФИО1 в 10-дневный срок с момента выплаты присужденных денежных средств, вернуть ноутбук Lеnovo Legion Y74015IRhg - ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)».

Взыскать с ООО «Леново (Восточная Еворопа/Азия)» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5798,52 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья: Л.А.Муллахметова