Дело № 2-1181/2018

Решение

Именем Российской Федерации

29 ноября 2018 г. г. Вышний Волочёк

Вышневолоцкий городской суд Тверской области в составе

председательствующего судьи Кяппиева Д.Л.,

при секретаре судебного заседания Прудниковой Т.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 (по доверенности действует ФИО2) к страховому акционерному обществу «Якорь», обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Экип», акционерному обществу страховая компания «Армеец» о взыскании страхового возмещения вследствие не оказания туристических услуг,

с участием представителя истца ФИО2, 

представителя третьего лица, общества с ограниченной ответственностью «Меридиан», ФИО3,

установил:

ФИО1 (по доверенности действует ФИО2) обратилась в суд с иском к страховому акционерному обществу «Якорь» (далее также – САО «Якорь»), обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Экип» (далее также – ООО СК «Экип»), акционерному обществу страховая компания «Армеец» (далее также – АО СК «Армеец»), в котором просила взыскать в солидарном порядке страховое возмещение в размере 171357 руб. 66 коп.

В обосновании иска, с учётом уточнения к исковому заявлению, указано, что 22 июня 2018 г. между ФИО1, как заказчиком, и ООО «Меридиан», как туристической фирмой, был заключен договор реализации туристского продукта 

<

№>. Согласно пункту 1.1. Договора Заказчик заказывает и оплачивает туристский продукт - комплекс услуг, а турфирма организует выбранное заказчиком путешествие. Полная стоимость услуги составила 225300 руб. Истец исполнил свою обязанность - оплатил денежные средства, ей была выдана туристская путевка 

<

№>. Однако поездка не состоялась в связи с прекращением деятельности ООО «Туристическая Компания «Интрэвел Столешники» (далее также – ООО «ТК «Интрэвел Столешники»). 01 апреля 2018 г. между ООО «ТК «Интрэвел Столешники» и ООО «Меридиан» - далее Агент, заключен агентский договор 

<

№> согласно пункту 1.2. Договора: в целях и на условиях настоящего Договора Агент за вознаграждение по поручению Принципала совершает от своего имени и за счет Принципала юридические и иные действия по реализации туристского продукта, сформированного Принципалом или третьими лицами (туроператорами). Согласно приложению к договору 

<

№> от 22 июня 2018 г. ответственность туроператора застрахована в ООО СК «Экип», САО «Якорь», АО СК «Армеец». 26 июля 2018 г. истец обратилась в указанные страховые компании с требованием о выплате страхового возмещения. Однако ей было выплачено только 53942 руб. 34 коп. В связи с чем истец полагает, что остаток в размере 171357 руб. 66 коп. должен быть взыскан с ООО СК «Экип», САО «Якорь», АО СК «Армеец».

В качестве третьих лиц в исковом заявлении указаны ООО «Меридиан» и ООО «ТК «Интрэвел Столешники».

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, ходатайств не заявила.

Ранее в судебном заседании истец ФИО1 иск поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснив, что частично выплачена компенсация от АО СК «Армеец» и ООО «Страховая компания «Экип»; поездка должна была быть 16 августа 2018 г., о том, что произошло узнали в июле 2018 г.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий в пределах полномочий, предоставленных доверенностью от 25 сентября 2018 г., иск подержал по основанию, изложенному в исковом заявлении, пояснив, что истец ссылается на Закон о защите прав потребителей; путёвки истец приобрела в ООО «Меридиан»; после подачи требования о выплате страхового возмещения АО СК «Армеец» выплатило истцу страховое возмещение в сумме 35 961,56 руб., ООО СК «Экип» выплатило истцу страховое возмещение в сумме 17 980,78 руб.; истец просит взыскать оставшуюся суму страхового возмещения со всех заявленных страховых компаний в солидарном порядке, поскольку для истца, как потребителя, соглашение страховых компаний о распределении между ними выплат не имеет правового значения.

Ответчик, САО «Якорь», в суд своего представителя не направило, о времени и месте судебного заседания извещено, ходатайств не заявило, возражения не представило.

Ответчик, ООО СК «Экип», в суд своего представителя не направило, о времени и месте судебного заседания извещено, ходатайств не заявило.

Ранее ответчиком, ООО СК «Экип», в суд представлены письменные возражения на исковое заявление, в которых содержались следующие доводы.

23 мая 2018 г. между ООО СК «Экип» (Страховщик) и ООО «ТК «Интрэвел Столешники» (Туроператор) был заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта 

<

№>. Страховая сумма по договору была установлена в размере 10 000 000 руб., сроки страхования с 01 июня 2018 г. до 31 мая 2019 г. Предметом договора страхования является страхование гражданской ответственности Туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения своей деятельности. 20 июня 2018 г. посредством размещения соответствующей информации на своём сайте в информационно-телекомуникационной сети «Интернет», Туроператор объявил о прекращении туроператорской деятельности и о невозможности исполнения обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключенным с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно Туроператором либо по его поручению турагентами. На дату объявления о прекращения туроператорской деятельности финансовое обеспечение ответственности Туроператора было предоставлено тремя страховыми организациями: АО СК «Армеец», САО «Якорь» и ООО СК «Экип» (Страховщики), на общую сумму 50 000 000 руб.

В процессе формирования реестра ответчиками было получено заявление (требование) истца от 26 июля 2018 г. о выплате страхового возмещения по Договору, которому был присвоен номер 

<

№>, с приложением подтверждающих документов. 

23 августа 2018 г. ООО СК «Экип» рассмотрело заявление истца по существу и признало заявленное событие страховым случаем, что подтверждается страховым актом от 23 августа 2018 г.

23 июля 2018 г. между Страховщиками было заключено Соглашение о взаимодействии, согласно которому Страховщики договорились, что расчёт размера выплат по каждому из заявленных требований, входящий в совместный реестр заявленных требований, производится сторонами пропорционально объёма застрахованной ответственности туроператора, и составляющей:

- САО «Якорь» - 20 000 000 руб., или 40% всего объёма застрахованной ответственности туроператора;

- АО СК «Армеец» - 20 000 000 руб., или 40% всего объёма застрахованной ответственности туроператора;

- ООО СК «Экип» - 10 000 000 руб., или 20% всего объёма застрахованной ответственности туроператора.

Страховой выплатой от имени ООО СК «Экип» покрывается 20% от каждого убытка, признанного страховым случаем.

Заявление истца было включено в реестр, на момент закрытия которого размер предъявленных требований к Туроператору составил 117 269 176,40 руб., в то время как размер его финансового обеспечения на тот же момент составлял – 50 000 000 руб.

13 августа 2018 г. Страховщиками было составлено Соглашение, в котором был определён коэффициент (пропорции) выплат (50 000 000 руб. / 117 269 176,40 руб.) в размере 0,42.

Застрахованной является ответственность Туроператора, прекратившего туроператорскую деятельность по причине невозможности исполнения своих обязательств по договорам реализации туристского продукта. Финансовым обеспечением со стороны страховщиком покрываются только денежные средства, полученные непосредственно туроператором в счёт оплаты договора о реализации туристского продукта (то есть без учёта вознаграждения, полученного посредником). Поскольку агент ООО «Меридиан» удержал из полученных от истца в счёт оплаты денежных средств своё вознаграждение в сумме 11 243,12 руб., он несёт персональную ответственность перед туристом в этой части.

Размер, подлежащей выплате ООО СК «Экип» в пользу ФИО1 страхового возмещения был определён по формуле: 214 056,88 руб. (сумма денежных средств, перечисленных за тур непосредственно Туроператору, и указанная туристом непосредственно в заявлении (требовании)) * 0,42 (пропорция, составленная исходя из отношения суммы заявленных требований по реестру к сумме текущего финансового обеспечения Туроператора) * 0,2 (доля ООО СК «Экип» в финансовом обеспечении Туроператора), то есть: 214 056,88 * 0,42 * 0,2 = 17 980,78 руб. 

Указанная сумма была выплачена ООО СК «Экип» истцу в полном объёме 23 августа 2018 г., что подтверждается платёжным поручением № 1790, и не оспаривается истцом.

Ответчик, АО СК «Армеец», в суд своего представителя не направило, о времени и месте судебного заседания извещено, ходатайств не заявило.

Ранее ответчиком, АО СК «Армеец», в суд представлены письменные возражения на исковое заявление, в которых содержались следующие доводы.

22 июня 2018 г. истцом был заключен договор о реализации туристского продукта с ООО «Меридиан» (далее - Турфирма). Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в туристический продукт, являлось ООО «ТК «Интрэвел Столешники» (далее - Туроператор). 20 июля 2018 г. Туроператором было объявлено о прекращении туроператорскойдеятельности. На момент наступления страхового случая ответственность ООО «ТК «Интрэвел Столешники» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта была застрахована в страховых компаниях - АО СК «Армеец» на 20 млн. руб., в ООО СК «Экип» на 10 млн. руб., в САО «Якорь» на 20 млн. руб. Общая страховая сумма - 50 млн. руб. 01 августа 2018 г. истец обратился с заявлением о выплате страхового возмещения по договорам страхования гражданской ответственности ООО «ТК «Интрэвел Столешники» за неисполнение обязательств о реализации туристского продукта, в связи с прекращением туроператорской деятельности. 23 августа 2018 г. АО СК «Армеец» произвело выплату страхового возмещения в размере 35961,56 рублей, что подтверждается платежным поручением № 18085.

Сумма страхового возмещения рассчитана исходя из общей суммы заявленных требований в размере 153184555,50 рублей и общего лимита ответственности трёх страховых компаний, а именно: 50000 руб. (САО «Якорь» - 20000 руб. (40%), СК «Армеец» - 20000 руб. (40%), СК «Экип» - 10000 руб. (20%).

Так как на день получения последнего документа сумма требований превышает общую сумму лимита ответственности, при определении суммы страхового возмещения была определена пропорция 0,42, указанная в соглашении от 13 августа 2018 г. 

Сумма, перечисленная в ООО «ТК «Интрэвел Столешники» - 214056,88 руб. Солидарная ответственность трёх страховых компаний составляет 214056,88 руб. х 42% = 89903,89 руб. 

Дополнительно к этому между АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип» заключено соглашение, согласно которому страховой выплатой от имени ООО СК «Армеец» покрывается 40% от каждого убытка, признанного страховым случаем. Так как доля в ответственности АО СК «Армеец» составляет 40% к данной сумме необходимо применить коэффициент – 0,4.89903,89 руб. * 0,4 = 35961,56 руб. Соответственно, АО СК «Армеец» полностью исполнило свои обязательства перед истцом.

Страховые компании не отвечают по требованиям, полученным турагентами (турфирмами) в виде комиссионного вознаграждения. Суммы требования по разнице 11243,12 руб. (225300,00 – 214056,88 руб.) должны быть взыскана с ООО «Меридиан».

В судебном заседании представитель третьего лица, ООО «Меридиан, ФИО3 пояснила, что считает иск обоснованным и подлежащим и удовлетворению, по основаниям, изложенным в письменном отзыве, в котором содержались следующие доводы.

Исходя из искового заявления ФИО1 положенной выплаты страхового возмещения не состоялось. ООО «Меридиан» исковое заявление ФИО1 к ответчикам САО «Якорь», ООО СК «Экип», АО СК «Армеец» поддерживает, взыскать с ответчиков страховое возмещение в солидарном порядке.

22 июня 2018 г. между ООО «Меридиан» и заказчиком ФИО1 был заключен договор реализации туристического продукта 

<

№>, стоимость которого составила 225300 руб. В соответствии с условиями которого ООО «Меридиан», действуя по поручению туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» на основании агентского договора 

<

№> от 01 апреля 2018 г., являющегося непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в турпродукт, забронировал и оплатил тур в Краснодарский край, на 8 человек по маршруту 

<

...>» с 16 августа 2018 г. по 25 августа 2018 г., включающий в себя стоимость проживания в отеле, групповых трансферов, питания, медицинских страховых полисов. В свою очередь ФИО1, приняла на себя обязательство оплатить стоимость туристического продукта, которая составила 225300 рублей, факт оплаты подтверждён бланком строгой отчётности Туристская путёвка 

<

№> от 22 июня 2018 г. на сумму 225300 руб.

Согласно разовой доверенности 

<

№> на реализацию туристского продукта по заявке 

<

№>, разовой доверенности 

<

№> на реализацию туристского продукта по заявке 

<

№>, разовой доверенности 

<

№> на реализацию туристского продукта по заявке 

<

№> и выставленным туроператором счетов на безналичную оплату 

<

№> от 22 июня 2018 г., 

<

№> от 22 июня 2018 г., 

<

№> от 25 июня 2018г. ООО «Меридиан» на счёт туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» были перечислены денежные средства в размере 214056 рублей 88 копеек, что подтверждается платёжными поручениями № 251 от 22 июня 2018 г., № 252 от 22 июня 2018 г., № 253 от 25 июня 2018 г. Таким образом, сумма комиссионного вознаграждения агента - ООО « Меридиан» составила 11243 рубля 12 копеек.

Уведомление о прекращении туроператорской деятельности ООО «ТК «Интрэвел Столешники», в связи с тем, что туроператор не может исполнить свои обязательства перед заказчиком туристского продукта по договорам о реализации туристских продуктов, ФИО1 было незамедлительно сообщено.

Истице 25 июля 2018 г. был осуществлен возврат комиссии по несостоявшемуся туру размере 11243 рубля 12 копеек, что подтверждается актом №1 о возврате денежных средств.

Ответственность ООО «ТК «Интрэвел Столешники» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристического продукта застрахована в САО «Якорь», ООО СК «Экип», АО СК« Армеец». В связи с заявлением о прекращении туроператорской деятельности ООО «ТК «Интрэвел Столешники», для Истицы ООО «Меридиан» в максимально короткие сроки подготовило для предоставления в страховые компании о выплате страхового возмещения полный пакет необходимых документов, о чем свидетельствует подписанный ФИО1 бланк Описи документов для подачи в страховую компанию, что позволило истцу уже 26 июля 2018 г. подать документы в страховую компанию и войти в первый реестр Требований о выплате страхового возмещения.

Третье лицо, ООО «ТК «Интрэвел Столешники», в суд своего представителя не направило, о времени и месте судебного заседания извещено, представило ходатайство об отложении судебного заседания.

В обосновании ходатайства указано, что не получены копия искового заявления и копии приложенным к нему документов; ООО «ТК «Интрэвел Столешники» не имеет возможности ознакомиться с исковыми требованиями, лишено возможности пользоваться процессуальными правами. Также в ходатайстве указано, что истец ранее не обращалась к ООО «ТК «Интрэвел Столешники».

Судом рассмотрено данное ходатайство и отказано в его удовлетворении, поскольку довод о том, что ООО «ТК «Интрэвел Столешники» не получена копия искового заявления и копии приложенных к нему документов опровергается материалами дела, а именно сопроводительной от 22 октября 2018 г. и отчётом об отслеживании отправления, согласно которому данные документы получены адресатом 01 ноября 2018 г.

Суд также принимает во внимание, что первое судебное заседание по делу было назначено на 07 ноября 2018 г. (к данной дате ООО «ТК «Интрэвел Столешники» были получены соответствующие документы), каких-либо ходатайств заявлено не было.

Суд приходит к выводу, что у третьего лица ООО «ТК «Интрэвел Столешники» было достаточно времени для формирования правовой позиции по делу в период с 01 ноября 2018 г. по 28 ноября 2018 г.

Заслушав объяснения представителя истца, представителя третьего лица, исследовав материалы дела, в том числе письменные возражения ответчиков, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 22 июня 2018 г. между ООО «Меридиан», как турфирмой, и ФИО1, как заказчиком, был заключен договор реализации туристического продукта 

<

№>, согласно которому заказчик заказывает и оплачивает туристский продукт – комплекс услуг, а турфирма организует выбранное заказчиком путешествие, в том числе бронирование авиабилета по маршруту Москва – Сочи – Москва, бронирование проживания в отеле ОК Сочи Парк Отель на период с 16 августа 2018 г. по 25 августа 2018 г. на 8 человек; туроператором по договору является ООО «ТК «Интрэвел Столешники»; полная стоимость услуг 225300 руб.

22 июня 2018 г. ФИО1 выписана туристская путёвка 

<

№> в соответствии с условиями договора реализации туристического продукта 

<

№> от 22 июня 2018 г., который содержит все существенные условия для договора данного вида.

При подписании договора реализации туристического продукта 

<

№> и выдачи туристской путёвки ООО «Меридиан» действовало по поручению туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» на основании агентского договора 

<

№> от 01 апреля 2018 г., предметом которого является урегулирование правоотношений сторон, возникающих в процессе реализации туристского продукта; ООО «Меридиан», как Агент по данному договору, за вознаграждение по поручению ООО «ТК «Интрэвел Столешники», как Принципала по договору, совершает от своего имени и за счёт Принципала юридические и иные действия по реализации туристского продукта (пункты 1.1, 1.2 договора); размер вознаграждения агента указывается в ценовых предложениях, размещённых на официальном интернет-сайте Принципала и (или) в счёте на оплату туристского продукта (пункт 4.1). 

На основании разовых доверенностей на реализацию туристского продукта по заявке и выставленным туроператором ООО «ТК «Интрэвел Столешники» счетов на безналичную оплату № 17607 от 22 июня 2018 г., № 176109 от 22 июня 2018 г., № 176104 от 25 июня 2018г. ООО «Меридиан» на счёт туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» были перечислены денежные средства в размере 214056 рублей 88 копеек, что подтверждается платёжными поручениями № 251 от 22 июня 2018 г., № 252 от 22 июня 2018 г., № 253 от 25 июня 2018 г. 

Таким образом, 11243,12 руб. составляет вознаграждение ООО «Меридиан».

Суд учитывает, что лицами, участвующими в деле, не оспаривается факт заключения между ООО «Меридиан» и ФИО1 договор реализации туристического продукта, факт оплаты истцом стоимости услуги по договору, в том числе стоимости туристского продукта и факт получения ООО «ТК «Интрэвел Столешники» денежных средств в размере 214056,88 руб.

Договор по оказанию туристских услуг является разновидностью договора возмездного оказания услуг.

На возникшие между ФИО1 и ООО «ТК «Интрэвел Столешники» отношениея распространяют свое действие положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 132-ФЗ)

В абзацах третьем и пятом преамбулы Закона о защите прав потребителя даны основные понятия, а именно:

- потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из разъяснений, данных в абзаце персом пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно части первой статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 132-ФЗ) реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

В силу пункта 12 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. № 452, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

Заключенный 22 июня 2018 г. договор реализации туристического продукта 

<

№> от 22 июня 2018 г. соответствует установленным требованиям.

В абзаце первом пункта 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» даны следующие разъяснения.

Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Суд учитывает, что истец заявила требование не к туроператору о взыскании денежных средств, уплаченных по договору реализации туристического продукта, но к страховщикам о взыскании страхового возмещения.

20 июля 2018 г. ООО «ТК «Интрэвел Столешники» в адрес ООО «Меридиан» было направлено сообщение, в котором указано, что в связи с прекращением туроператорской деятельности ООО «ТК «Интрэвел Столешники» не может исполнить свои обязательства перед заказчиками туристского продукта по договорам о реализации туристских продуктов, в том числе обязательств по заявке 

<

№> от 22 июня 2018 г.

Информация о прекращении ООО «ТК «Интрэвел Столешники» туроператорской деятельности опубликована и на официальном сайте данного туроператора. 

Согласно положениям частей первой, второй, третьей и четвёртой статьи 17.1 Федерального закона № 132-ФЗ, договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение ответственности туроператора должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта:

возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта;

выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе денежных средств, необходимых для компенсации расходов, понесенных туристом или иным заказчиком в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания (далее - расходы по эвакуации).

Для целей настоящего Федерального закона под расходами по эвакуации понимаются не включенные в общую цену туристского продукта расходы по перевозке, размещению, а равно иные расходы по эвакуации.

В состав реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, не включаются расходы, произведенные туристом в стране (месте) временного пребывания по собственному усмотрению и не обусловленные договором о реализации туристского продукта.

Судом установлено и не оспаривается лицами, участвующими в деле, что ответственность ООО «ТК «Интрэвел Столешники», как туроператора по обязательствам по всем договорам о реализации туристского продукта, застрахована по договорам страхования АО СК «Армеец», САО «Якорь», ООО СК «Экип».

В силу положений части первой и части третьей статьи 17.4 Федерального закона № 132-ФЗ, страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В случае, если туроператор не сделал такого заявления, но прекратил туроператорскую деятельность по указанной причине, о чем уполномоченному федеральному органу исполнительной власти стало известно, датой страхового случая считается день принятия уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из реестра на основании абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 настоящего Федерального закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2017 г. № 167 утверждены Правила выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случае заключения туроператором более одного договора страхования либо более одного договора о предоставлении банковской гарантии или заключения туроператором договора либо договоров страхования и договора либо договоров о предоставлении банковской гарантии (далее Правила № 167).

В силу пункта 3 Правил № 167, организация, предоставившая туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора и получившая требования, на основании содержащейся в требованиях информации в течение каждых 20 календарных дней со дня получения первого требования формирует реестр требований.

26 июля 2018 г. ФИО1 обратилась в АО СК «Армеец», ООО СК «Экип», САО «Якорь» с требованием (заявлением) о выплате страхового возмещения по договорам страхования гражданской ответственности туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники» за неисполнение обязательств о реализации туристского продукта. 

Данное обстоятельство не оспаривается лицами, участвующими в деле.

В соответствии с частью седьмой статьи 17.5 Федерального закона № 132-ФЗ, Порядок выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случаях заключения туроператором более одного договора страхования либо более одного договора о предоставлении банковской гарантии или заключения туроператором договора либо договоров страхования и договора либо договоров о предоставлении банковской гарантии устанавливается Правительством Российской Федерации с учетом требований настоящей статьи.

В силу пунктов 6 и 7 Правил № 167, при предоставлении туроператору финансового обеспечения ответственности туроператора несколькими организациями эти организации вправе заключить соглашение о взаимодействии.

Соглашение о взаимодействии устанавливает права и обязанности каждого из участников, в том числе по взаимодействию при рассмотрении требований (включая обмен документами, прилагаемыми к требованиям, а также информацией, содержащейся в реестрах требований, формируемых в соответствии с пунктом 3 настоящих Правил) и распределении между ними обязанности выплаты в размере реального ущерба, причиненного заявителю, и очередность выплат.

23 июля 2018 г. 2018 г. между САО «Якорь» (Сторона 1), АО СК «Армеец» (Сторона 2), ООО СК «Экип» (Сторона 3), вместе – Стороны, заключено соглашение о взаимодействии, в котором содержатся следующие условия.

Предметом настоящего Соглашения является организация оформления и осуществления выплат страхового возмещения за неисполнение туроператором ООО «ТК «Интрэвел Столешники» обязательств по договорам о реализации туристического продукта, заключенных с туроператором каждой стороной (пункт 1.1);

В случае, если общий объём заявленных требований о возмещении реального ущерба не превышает общий размер финансового обеспечения ответственности по договорам страхования гражданской ответственности, заключенных Сторонами с туроператором, расчёт размера выплат по каждому из заявленных требований, входящих в совместный реестр заявленных требований, производится Сторонами пропорционально объёма застрахованной ответственности туроператора, и составляющей:

- САО «Якорь» (Сторона 1) - 20 000 000 руб., или 40% всего объёма застрахованной ответственности туроператора;

- АО СК «Армеец» (Сторона 2) - 20 000 000 руб., или 40% всего объёма застрахованной ответственности туроператора;

- ООО СК «Экип» (Сторона 3) - 10 000 000 руб., или 20% всего объёма застрахованной ответственности туроператора (пункт 2.4).

В случае, если общий размер заявленных требований о возмещении реального ущерба превысит общий размер финансового обеспечения ответственности по договорам страхования гражданской ответственности или если после проведения фактических выплат по заявленным требованиям будут поданы дополнительные заявления, то суммы, подлежащие выплате, будут рассчитываться Сторонами пропорционально отношению общего размера финансового обеспечения по договорам страхования к общему объёму заявленных требований в соответствии с пунктом 9.9 типового Договора страхования гражданской ответственности за неисполнением или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (пункт 2.5). 

Согласно реестру требований туристов ООО «ТК «Интрэвел Столешники» по состоянию на 12 августа 2018 г. общая сумма заявлений, поданных туристами (плательщиками по договору), составляет 117 269 176,40 руб. 

В соответствии с частью девятой статьи 17.5 Федерального закона № 132-ФЗ, в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях.

13 августа 2018 г. между САО «Якорь» (Сторона 1), АО СК «Армеец» (Сторона 2), ООО СК «Экип» (Сторона 3), вместе – Стороны, заключено соглашение о взаимодействии, которое содержало следующие условия.

Предметом настоящего Соглашения является определение пропорции по осуществлению страховых выплат, заявленных в течение 20 календарных дней со дня получения первого требования за неисполнение туроператором ООО «ТК «Интрэвел Столешники» обязательств по договорам о реализации туристического продукта, заключенных с туроператором каждой из Сторон. 

Стороны определяют, что днём получения первого требования является 23 июля 2018 г.

Стороны определяют, что двадцатым календарным днём приёма требований является 12 августа 2018 г.

Стороны утверждают реестр требований, полученных в течение 20 дней со дня получения первого требования.

Основываясь на реестр, сторонами определена следующая пропорция выплат:

50 000 000,00 руб. – страховая сумма;

117 269 176,40 руб. – заявленная сумма в течение 20 календарных дней со дня получения первого требования.

Коэффициент (пропорция) выплат (50 000 000,00 / 117 269 176,40) = 0,42.

Стороны определили, что осуществление выплат по требованиям, заявленным в двадцатидневный срок со дня получения первого требования, осуществляется с применением коэффициента 0,42 и с учётом пункта 2.4 Соглашения о взаимодействии от 23 июля 2018 г., заключенного между Сторонами. 

Определённый САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип» коэффициент (пропорции) выплат соответствует требованиям Федерального закона № 132-ФЗ.

Истец включает в требуемую к взысканию сумму также сумму агентского вознаграждения, уплаченного ООО «Меридиан», в размере 11243,12 руб. 

Суд критически относится к данной правовой позиции.

В силу положения Федерального закона № 132-ФЗ застрахованной является ответственность туроператора, прекратившего туроператорскую деятельность по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Поэтому финансовым обеспечением со стороны страховщиков покрывается только денежные средства, полученные непосредственно туроператором в счёт оплаты договора по реализации туристского продукта, то есть без учёта вознаграждения полученного посредником, в том числе агентом по агентскому договору.

В абзаце втором пункта 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» даны следующие разъяснения.

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Также суд учитывает, что согласно акту № 1 о возврате денежных средств (дополнительное соглашение к договору 

<

№> от 22 июня 2018 г.) ФИО1 получила от ООО «Меридиан» денежные средства в сумме 11243,12 рублей в связи с заявлением ООО «ТК «Интрэвел Столешники» и прекращении туроператорской деятельности и неисполнении своих обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта.

В этой связи денежные средства в размере 11243,12 рублей, уплаченные истцом ООО «Меридиан» в качестве агентского вознаграждения и возращённые истцу, не подлежат взысканию с ответчиков САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип». 

Поскольку общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора ООО «ТК «Интрэвел Столешники», то удовлетворение требования ФИО1 о выплате страхового возмещения осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора.

С учётом установленной САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип» пропорции, исходя из стоимости туристского продукта суд приходит к выводу, что ФИО1 подлежит выплатить страховое возмещение в сумме 89903,89 руб. (214056,88 руб. х 0,42).

АО СК «Армеец» выплатило ФИО1 страховое возмещение в сумме 35 961,56 руб., что подтверждается страховым актом № 

<

№> от 22 августа 2018 г. и платёжным поручением № 18085 от 23 августа 2018 г.

ООО СК «Экип» выплатило ФИО1 страховое возмещение в сумме 17 980,78 руб., что подтверждается страховым актом 

<

№> и платёжным поручением № 1790 от 23 августа 2018 г.

Суд учитывает, что истец не оспаривает факт выплаты страхового возмещения со стороны АО СК «Армеец» в сумме 35 961,56 руб. и ООО СК «Экип» в сумме 17 980,78 руб.

Таким образом, из суммы страхового возмещения в размере 89903,89 руб., истцу выплачено страховое возмещение в сумме 35961,56 руб. (АО СК «Армеец») и в сумме 17980,78 руб. (ООО СК «Экип»), всего 53942,34 руб.

Сумма страхового возмещения, положенная выплате, но не выплаченная, составляет 35961,55 руб.

Истец просит взыскать с ответчиков страховое возмещение в солидарном порядке.

В силу положений статьи 322 Гражданского кодекса Российской Федерации солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства (пункт 1).

Обязанности нескольких должников по обязательству, связанному с предпринимательской деятельностью, равно как и требования нескольких кредиторов в таком обязательстве, являются солидарными, если законом, иными правовыми актами или условиями обязательства не предусмотрено иное (пункт 2).

Относительно лица, которое обязано выплатить истцу оставшуюся данное страхового возмещения, суд учитывает следующие обстоятельства.

В данном случае имеют место правоотношения, возникшие между страховщиками (САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип») и туроператором (ООО «ТК «Интрэвел Столешники»), и правоотношения, возникшие между истцом, как потребителем услуги (туристский продукт), и страховщиками (САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип»), которые застраховали ответственность туроператора (ООО «ТК «Интрэвел Столешники») за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Действительно, каждый из ответчиков заключили договоры с туроператором ООО «ТК «Интрэвел Столешники», установив страховую сумму: САО «Якорь» - 20 000 000 руб., АО СК «Армеец» - 20 000 000 руб., - ООО СК «Экип» - 10 000 000 руб.; в последующем заключив между собой соглашения о взаимодействии.

Указанные договоры представляют собой соглашения, которыми установлены пределы ответственности страховщиков. Однако данные соглашения определяют правовое положение его участков в правоотношениях, возникшие между страховщиками (САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип») и туроператором (ООО «ТК «Интрэвел Столешники»).

Приобретая туристский продукт, истец не вступала в правоотношения со страховщиками. Единственным лицом, которое обязано было предоставить оплаченную услугу, являлось ООО «ТК «Интрэвел Столешники», как туроператор.

Договор страхования ответственности туроператора обеспечивает надлежащее исполнение именно туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами, в том числе по договору, заключенному с истом.

Суд учитывает, что 22 июня 2018 г. истец подписала Приложение № 2 к договору 

<

№> от 22 июня 2018 г., в котором содержится параграф 1 «Порядок выплаты заказчику страхового возмещения», где указано наименование организаций, предоставивших финансовое обеспечение, а именно:

- САО «Якорь» - размер финансового обеспечения: 20000000 руб., договор страхования гражданской ответственности страхователя 

<

№> от 10 ноября 2017 г., срок действия финансового обеспечения: с 01 февраля 2018 г. по 31 мая 2019 г.;

- ООО СК «Экип» - размер финансового обеспечения: 10000000 руб., договор страхования гражданской ответственности страхователя 

<

№> от 23 мая 2018 г., срок действия финансового обеспечения: с 01 июня 2018 г. по 31 мая 2019 г.;

- АО СК «Армеец» - размер финансового обеспечения: 20000000 руб., договор страхования гражданской ответственности страхователя 

<

№> от 16 мая 2018 г., срок действия финансового обеспечения: с 01 июня 2018 г. по 31 мая 2019 г.

В пункте 2.1 Порядка выплаты заказчику страхового возмещения закреплено, что заказчик имеет право в пределах суммы финансового обеспечения предъявить страховщику требование о выплате страхового возмещения в течение срока исковой давности, установленной законодательством Российской Федерации.

В пункте 4.4 Порядка выплаты заказчику страхового возмещения закреплено, что размер страхового возмещения определяется величиной причинённого ущерба, но не может превышать указанной в настоящем Приложении страховой суммы.

Судом установлено, что общая страховая сумма по трём договорам страхования составляет 50 000 000 руб. 

Чтобы не превышать страховую сумму САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип» установили коэффициент (пропорцию) выплат, равной 0,42 (сумма для истца - 89903,89 руб.).

Установление пропорциональной выплаты соответствует условию о не превышении размера страхового возмещения страховой сумме.

Однако Порядок выплаты заказчику страхового возмещения (Приложение № 2 к договору 

<

№> от 22 июня 2018 г.) не содержит условие о предъявление заказчиком требования о выплате страхового возмещения каждому из страховщиков, то есть отдельно САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип».

Истец оформила одно требование о выплате страхового возмещения, которое принято и по которому произведены выплаты: АО СК «Армеец» - 35 961,56 руб., ООО СК «Экип» - 17 980,78 руб.

Суд приходит к выводу, что истец, как потребитель услуги, имеет право на получение страхового возмещения, независимо от конкретного страховщика.

В этой связи требование истца о взыскании страхового возмещения в солидарном порядке суд признаёт обоснованным.

Исходя из установленных обстоятельств, суд считает необходимым иск удовлетворить частично. Взыскать с САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип» в солидарном порядке в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме 35961,55 руб.

В остальной части иска суд считает необходимым отказать.

В силу пункта 3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

При определении суммы подлежащей к уплате государственной пошлины, суд учитывает размер удовлетворённых требований.

Судом удовлетворено требование имущественного характера, подлежащего оценке, в сумме 35961,55 руб., размер государственной пошлины по которому составляет 1278,85 руб. (подпункт 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 2 статьи 61.1 и пункта 2 статьи 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина по делам, рассматриваемыми судами общей юрисдикции, зачисляется в бюджеты городских округов. 

В соответствии со статьёй 1 Закона Тверской области от 18 января 2005 года N 4-ЗО «Об установлении границ муниципальных образований Тверской области и наделении их статусом городских округов, муниципальных районов» город вышний Волочёк Тверской области наделён статусом городского округа.

В абзаце втором пункта 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» даны следующие разъяснения.

Если лица, не в пользу которых принят судебный акт, являются солидарными должниками или кредиторами, судебные издержки возмещаются указанными лицами в солидарном порядке

В этой связи суд считает необходимым взыскать с САО «Якорь», АО СК «Армеец», ООО СК «Экип» в солидарном порядке в доход бюджета муниципального образования «Город Вышний Волочёк» государственную пошлину в размере 1278 рублей 85 копеек.

руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО1 (по доверенности действует ФИО2) к страховому акционерному обществу «Якорь», акционерному обществу страховая компания «Экип», акционерному обществу страховая компания «Армеец» о взыскании страхового возмещения вследствие не оказания туристических услуг удовлетворить частично.

Взыскать со страхового акционерного общества «Якорь», акционерного общества страховая компания «Экип», акционерного общества страховая компания «Армеец» в солидарном порядке в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 35961 (тридцать пять тысяч девятьсот шестьдесят один) рубля 55 копеек.

Отказать ФИО1 в удовлетворении иска к страховому акционерному обществу «Якорь», акционерному обществу страховая компания «Экип», акционерному обществу страховая компания «Армеец» в остальной части требования о взыскании страхового возмещения.

Взыскать со страхового акционерного общества «Якорь», акционерного общества страховая компания «Экип», акционерного общества страховая компания «Армеец» в солидарном порядке в доход бюджета муниципального образования «Город Вышний Волочёк» государственную пошлину в размере 1278 (одна тысяча двести семьдесят восемь) рублей 85 копеек.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Тверской областной суд через Вышневолоцкий городской суд Тверской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий Д.Л. Кяппиев