Дело № 2-122/2025 Изготовлено 19.03.2025 года 

УИД: 76RS0011-01-2024-003230-82 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18.03.2025 года г. Углич Ярославской области 

Угличский районный суд Ярославской области в составе

председательствующего судьи Уколовой В.Н..,

при секретаре Спиридоновой О.С., с ведением аудио протоколирования, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Эдекс» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском к ООО "Эдекс" о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В обосновании иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО "Эдекс" заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг на сумму 142 018,50 руб.. Оплата курса была произведена за счет кредитных средств АО «Т-Банк» Денежные средства кредитной организацией были перечислены непосредственно в ООО "Эдекс". ДД.ММ.ГГГГ в 23:29 часов истец принял решение расторгнуть договор и вернуть денежные средства, посредством связи через интернет-сервис «WhatsApp» направил требование о расторжении договора. ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца требование о заполнении специального заявления о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. ДД.ММ.ГГГГ истец такое заявление посредством электронной почты направил в адрес ООО «Эдекс», а затем продублировал претензию ДД.ММ.ГГГГ. Требование удовлетворено не было. Требование истца о расторжении договора основано на положении п.11.3 договора, согласно которому при расторжении договора в срок до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. Действия ответчика по невозврату денежных средств препятствуют погашению кредита и приводят к возникновению убытков в виде выплаты процентов по договору займа. На основании изложенного просит суд: расторгнуть договор на оказание услуг в сфере дополнительного образования; взыскать с ответчика оплаченные по договору денежные средства в размере 142 018,50 руб., взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 76009,25 рублей, без включения в расчёт его начисления суммы неустойки в порядке ст.395 ГК РФ. 

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования поддержал по изложенным в иске обстоятельствам. 

Представители ответчика и третьих лиц в судебное заседание не явились, будучи надлежаще извещенными о месте и времени рассмотрения дела, отзыв на исковое заявление не представили, об отложении дела не ходатайствовали. 

В силу части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. 

Учитывая, что представитель ответчика в судебное заседание не явился, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы по делу, приходит к следующему. 

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В силу положений статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. 

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. 

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно пункту 4 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям сторон предварительного договора (статья429Гражданского кодекса Российской Федерации), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей. 

В пункте 2 приведенного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации также разъяснено, что с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи333.36Налогового кодекса Российской Федерации. Главой III Закона о защите прав потребителей урегулированы отношения, связанные с приобретением потребителем работ (услуг). 

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору. 

В соответствии с положениями ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. 

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. 

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Заказчик) и ООО "Эдекс" (Исполнитель) заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг. 

Согласно п. п. 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы переподготовки (ее части) ( далее-«Услуга») а Заказчик обязуется пройти обучение по выбранной программе в срок, определённый конкретной общеобразовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора. 

В силу п. п. 4.2., 4.3, заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам представленным исполнителем. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя. 

Из п. п. 4.6. договора следует, что Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в кредит/рассрочку, который/которая предоставляется Заказчику банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. 

Договор об оказании услуг может быть расторгнут по инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от договора, предусмотренный п. 10.3.3 договора, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты: 

<

данные изъяты>

Согласно п. п. 11.2-11.3., заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. В этом случае исполнитель прекращает доступ заказчика к личному кабинету. Принимая условия настоящего договора, заказчик соглашается с тем, то при расторжении договора в срок до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. 

В целях оплаты услуг ответчика был заключен кредитный договор между истцом и АО «Т-Банк» от ДД.ММ.ГГГГ со сроком займа на 24 месяца. 

ДД.ММ.ГГГГ истец направил письменную претензию на электронную почту ответчика, согласно условиям договора, в которой требовал расторгнуть договор и возвратить денежные средства по договору с ООО "Эдекс" об оказании платных образовательных услуг на сумму 142018,50 руб. В ответ на претензию ДД.ММ.ГГГГ представитель ответчика сообщил, что предпринимаются меры по возврату денежных средств, просит предоставить дополнительное время для исполнения условий возврата, после чего каких-либо действий со стороны ООО «Эдекс» не последовало.

Указанная сумма получена ответчиком в рамках оформленного ответчиком договора займа с АО «Т-Банк» от ДД.ММ.ГГГГ

В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Поскольку ответчик не представил каких-либо доказательств по делу, не направил в адрес суда письменного отзыв, обстоятельства указанные в решении суда установлены на исследованных в судебном заседании доказательствах. 

Судом установлено, что истец добровольно заключил кредитный договор с кредитной организацией (третьим лицом), проявив свободу воли. Ответчик не навязывал истцу заключение кредитного договора. Сведений об обратном в суд не предоставлено. 

Поскольку истец воспользовался своим правом, предусмотренным пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", п.1.1 договора-оферты об оказании образовательных услуг, обратившись с заявлением об отказе от исполнения договора. договор-оферта от ДД.ММ.ГГГГ об оказании платных образовательных услуг на сумму 142018,50 руб. считается расторгнутым.

Таким образом, требования истца о расторжении договора-оферты от ДД.ММ.ГГГГ и возврата оплаченной суммы по договору в размере 142018,50 руб. подлежат удовлетворению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 

Поскольку ответчик пользовался денежными средствами после расторжения договора, производил возврат денежных средств в ходе рассмотрения данного дела, с ответчика в пользу истца подлежит уплата процентов, в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ. 

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства. 

В п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что по смыслу ст. 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : 

период 

дн. 

дней в году 

ставка, % 

проценты, ? 

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

43 

366 

21 

3 503,90 

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

77 

365 

21 

6 291,61 

Сумма процентов: 9 795,51 рублей. 

В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Исходя из степени вины ответчика, которым обязательства ответчика в установленном законом порядке не исполнены, а также учитывая степень нравственных и физических страданий истца, с учетом разумности и справедливости суд определяет ее в сумме 10 000 руб. 

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В виду удовлетворения требований истца в добровольном порядке в ходе рассмотрения данного гражданского дела, с учетом позиции ФИО1 просившего ограничить размер штрафа половиной стоимости кредитного договора и компенсации морального вреда, при отсутствии ходатайства ответчика об уменьшении взыскиваемого размера штрафа, штраф с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в размере: 76009 руб. 25 коп. (142018, 50 + 10 000 )/2. 

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

С учетом изложенного, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7835 рублей в бюджет Угличского муниципального района Ярославской области. 

На основании вышеизложенного и, руководствуясь статьями 194 - 198, 233 - 235 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 А,А. (

<

данные изъяты>) к ООО "Эдекс" (

<

данные изъяты>) о защите прав потребителей удовлетворить. 

Расторгнуть договор-оферту об оказании образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Эдекс» (

<

данные изъяты>) и ФИО1 (

<

данные изъяты>).

Взыскать с ООО «Эдекс» (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 А,А. стоимость обучения по договору-оферте об оказании образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 142018,50 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 76009,25 рублей, проценты, в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ в размере 9 795,51 рублей, с последующим начислением процентов за пользование чужими денежными средствами до момента фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ООО "Эдекс" (

<

данные изъяты>) в бюджет Угличского муниципального района Ярославской области государственную пошлину в размере 7835 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. 

Иными лицами заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья Уколова В.Н.