Дело №2-238/2024 20 февраля 2024 года

78RS0014-01-2023-004370-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Кротовой М.С.

при секретаре Карасевой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Инмайрум» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Инмайрум» о защите прав потребителей, ссылаясь на ненадлежащее исполнение ответчиком, принятых на себя обязательств по заключенному между сторонами договору от ДД.ММ.ГГГГ, уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ просил взыскать с ответчика уплаченные за товар денежные средства в сумме 91990 руб., неустойку в размере 564818,60 руб., штраф.

ФИО1 судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, воспользовался своим правом на ведение дела через представителя.

Представитель ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении слушания по делу не просил, ранее представлял суду письменный отзыв на заявленные исковые требования. 

Представитель 3-его лицо ООО «Пунтос» в судебное заседание явилась, представила письменную позицию по иску,

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассматривать дела в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом.

Выслушав стороны, проверив материалы дела, суд приходит к следующему:

Статья 420 ГК РФ предусматривает, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно положениям ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. 

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон быть достигнуто соглашение. 

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. 

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. 

Согласно п.3 ст.438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. 

В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

При этом в п. 5 этой же статьи закреплено положение о том, что права покупателя при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом, аналогичны правам потребителя при приобретении товаров обычным способом (статьи 18 - 24 Закона о защите прав потребителей).

В силу п. 3 статьи 469 ГК РФ и п. 4 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В абзаце восьмом преамбулы Закона о защите прав потребителей, содержится понятие "недостаток товара", под которым понимается несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (Покупатель) приобрел у ООО «ИНМАЙРУМ» (Продавец) обеденный стол Bareli на металлических ножках.

Стол приобретен в интернет-магазине на сайте httDs://www.inmvroom.ru по счету на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ на основании заказа № от ДД.ММ.ГГГГ (заказ оформляла представитель истца ФИО4) по цене 91990 руб. Факт оплаты и покупки стола истцом подтверждается квитанцией АО «Тинькофф Банк» № от ДД.ММ.ГГГГ о безналичном перечислении 100% предоплаты за стол в размере 91 990 руб. по счету № от ДД.ММ.ГГГГ, представленной в материалы дела, оплата произведена банковской картой ФИО1, что подтверждается представленной справкой о движении средств АО «Тинькофф Банк» от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, при оформлении заказа в электронном письме ФИО5 указала, что заказчиком по договору является «ФИО1».

Согласно п.1.4 договора купли-продажи товара (оферты) момент заключения договора зависит от условий, на которых клиент готов приобрести товар. Договор считается заключенным:

П.1.4.1 с момента получения заказа, сопровождающегося действиями по оплате товара, в случае приобретения товара на условиях предварительной оплаты, п.1.4.2 с момен6та выдачи документа, подтверждающего оплату,-в случае оплаты товара пол факту получения.

Таким образом, факт оплаты является моментом заключения договора купли-продажи товара.

Материалами дела установлено, что товар был доставлен ФИО1 в мае 2021 года.

В обоснование, заявленных требований ФИО1, указывал, что по прошествии 11 месяцев со дня покупки на деревянной столешнице стола появились сквозные трещины в древесине. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с просьбой произвести обмен некачественного товара, в удовлетворении данного требования было отказано, ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием вернуть, уплаченные денежные средства, вывезти некачественный товар, данное требования оставлено ответчиком без удовлетворения.

В ходе рассмотрения дела ответчик в своих возражениях, в том числе ссылался на то, что между ООО «Пунтос» является поставщиком товара, поставленного истцу на основании агентского договора, где ООО "ИНМАЙРУМ" -агент Поставщика, а поставщик реализует свои товары на сайте ООО "ИНМАЙРУМ" потребителям, в том числе истцу.

Ответчик, указывал, что ООО "ИНМАЙРУМ" является владельцем товарного агрегатора (маркетплейса) https ://www. inmvroom.ru/pages/about, т.е. ответчик, не приобретая товара в собственность, организует его реализацию потребителям путем размещения информации о товаре на своем сайте за агентское вознаграждение, истец, приобретает товар на сайте www.inmyroom.ru, при этом соглашаясь с условиями пользовательского соглашения и договора купли-продажи товара, таким образом, истец приобрел товар на сайте ООО "ИНМАЙРУМ" дистанционным способом у ООО «Пунтос», торговое название интернет-магазина «Barcelona Design». ООО «ИНМАЙРУМ» предлагает заключить договор на указанных в пользовательском соглашении (Соглашение) условиях любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (Пользователь), который принял его условия. Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения при начале использования любых функций сайта https://www.inmyroom.ru (акцепт). ООО "ИНМАЙРУМ", указывало, что согласно пользовательскому соглашению, представленному на сайте: Система является агрегатором информации о товарах (услугах) в смысле, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей». Система предоставляет возможность Клиентам:

2.2.1.в информационно - справочной базе найти предложения Продавцов по продаже товаров и/или Исполнителей по оказанию услуг. Информация о товарах (услугах) в Системе основана на данных Продавцов и Исполнителей;

2.2.2.заключить договоры о продаже товара/оказании услуг на основании оферт, размещенных в Системе;

2.2.3.перечислить оплату INMYROOM с помощью банковского перевода;

2.3.INMYROOM является продавцом товаров или оказывает услуги, если это прямо указано в системе.

2.4. INMYROOM не является стороной договора между Исполнителем и Клиентом. INMYROOM является агентом Продавца. INMYROOM оказывает содействие и информационную поддержку, в том числе при наличии претензий у Клиента по недостаткам товара.

Согласно п.10.4.5 агентского договора (оферты), заключенного между ООО "ИНМАЙРУМ" и ООО «Пунтос», ООО «Инмайрум» несет ответственность по сделкам, связанным с реализацией товара покупателям, когда нарушение прав покупателя возникло по вине ООО «Инмайрум».

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, а также вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, в этом случае потребитель должен возвратить товар с недостатками за счет продавца.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункту 1 статьи 19 указанного Закона, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

По общему правилу, установленному в п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Разрешая заявленные истцом требования, суд исходит из того, что истец приобрел товар ненадлежащего качества, иного ответчиком не представлено, ходатайств о назначении по делу судебной экспертизы ответчиком не заявлялось, дистанционным способом, при обнаружении недостатков ФИО1 отказался от товара, в связи с этим суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной за товар денежной суммы в размере 91990 руб. в связи с отказом истца от поставленного товара, обязав ответчика вывезти некачественный товар.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Материалами дела установлено, что истцом в адрес ответчика направлено требование ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. 

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). 

Ответчиком в ходе рассмотрения дела не представлено суду доказательств отсутствия его вины в неисполнении перед истцом обязательств по вышеуказанному договору купли-продажи надлежащим образом, а также доказательств того, что срок для возврата денежных средств, установленный законом, был нарушен ответчиком не по его вине. 

Определяя размер неустойки за нарушение срока рассмотрения требований истца, указанных в досудебной претензии, суд соглашается с указанным истцом периодом, который составляет 614 дней, однако в соответствии п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной неустойки не может превышать цену товара, при таких обстоятельствах суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 91900 руб.

Также в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный ст. 13 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от удовлетворенной судом суммы требований, то есть в сумме 91990 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Инмайрум» в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в сумме 91990 руб., неустойку 91990 руб., штраф в сумме 91990 руб.

В остальной части иска - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья- Кротова М.С.

Мотивированное решение изготовлено 27 марат 2024 года