<

данные изъяты> 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Заозерный 23 октября 2018 года

Рыбинский районный суд Красноярского края в составе председательствующего судьи Солохина С.А.

при секретаре Юленковой О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя, суд

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя по тем основаниям, что между истцом и ответчиком заключен договор потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ г., по которому истцу был предоставлен кредит, выдана кредитная карта. Цель получения кредита для личных (бытовых, потребительских) нужд, не связанных с предпринимательством. ДД.ММ.ГГГГ г. по указанному договору проведена реструктуризация, после чего изменился номер договора № № В соответствии со ст. 857 ГК РФ истец обратился к ответчику с требованием предоставить копию договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, сведения обо всех операциях по договору о выпуске и обслуживании кредитной карты, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4 «Положения о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (утв. Банком России 16.07.2012 № 385-П). Также истец просил предоставить акт сверки взаиморасчетов (расчета начисленной и погашенной задолженности) либо иной аналогичный документ, подтверждающий сроки (даты) и размер (суммы, суть обязательства: погашение основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссий, неустойки или пени и др.), возникших у истца денежных обязательств из договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а также факты их погашения исполнением (даты, суммы, суть исполняемого обязательства). ДД.ММ.ГГГГ г. ответчику была вручена досудебная претензия истца. ДД.ММ.ГГГГ г. истек срок на добровольное удовлетворение требований истца. На основании изложенного просит обязать ответчика предоставить истцу в течение десяти календарных дней, с даты вступления в законную силу решения суда, следующие документы по договору потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ г.: заверенную копию договора потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ г.; сведения обо всех операциях по счету договора, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.42 "Положения о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П); акт сверки взаиморасчетов (расчета начисленной и погашенной задолженности) либо иной аналогичный документ, подтверждающий сроки (даты) и размер (суммы, суть обязательства: погашение основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссий, неустойки или пени и др.), возникших у истца денежных обязательств из кредитного договора, а также факты их погашения исполнением (даты, суммы, суть исполняемого обязательства). Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 

<

данные изъяты> руб. и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы по закону о Защите прав потребителя.

В судебном заседании истица ФИО1 поддержала заявленные требования по изложенным в иске доводам. 

В судебное заседание представитель истицы ООО «Финэкспертъ 24», представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» не явились, будучи уведомленными о времени и месте его проведения надлежащим образом, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело без их участия.

Выслушав истицу, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В ходе судебного разбирательства по делу установлено, и подтверждается материалами дела, что между истцом и ответчиком заключен договор потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ г., по которому истцу был предоставлен кредит, выдана кредитная карта. ДД.ММ.ГГГГ г. по указанному договору проведена реструктуризация, после чего изменился номер договора на № № 

Далее из материалов дела следует, что представителем ООО «Финэкспертъ 24» в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ г. посредством почтовой связи были направлены заявление и претензия с требованием предоставить копию кредитного договора, выписку по счету открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ г.

В выписке просил указать следующую информацию: суммы, вносимые наличными денежными средствами; суммы переводов денежных средств, поступивших в пользу физического лица со счетов юридических и физических лиц, депозитов (вкладов); суммы предоставленных кредитов и другие поступления денежных средств, предусмотренные нормативными актами Банка России; суммы, получаемые физическим лицом наличными денежными средствами; суммы переводов денежных средств физических лиц на счета юридических и физических лиц, на счета депозитов (вкладов); суммы, направленные на погашение задолженности по предоставленным кредитам и другие операции, предусмотренные нормативными актами Банка России с указанием даты каждой операции в соответствии с пунктом 4.42 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации" (утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П).

Также, просил предоставить акт сверки расчетов (расчета начисленной и погашенной задолженности) либо иной аналогичный документ, подтверждающий сроки (даты) и размер (суммы, суть обязательства: погашение основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссий, неустойки или пени и т.п.) возникших у него денежных обязательств из указанного кредитного договора, а также факты их погашения исполнением (даты, суммы, суть исполняемого обязательства).

Запрашиваемые документы просил предоставить в течение 10 календарных дней.

Выписку и копию кредитного договора просил предоставить письмом по указанному адресу: 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ г. ответчику была вручена досудебная претензия. ДД.ММ.ГГГГ г. истек срок на добровольное удовлетворение требований истца.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводам об отсутствии достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих, что АО «Тинькофф Банк» допущено нарушение права ФИО1 на получение испрашиваемых документов.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно, части 4 статьи 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону (часть 1 статьи 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»).

Сведения о клиенте банка и открытом ему банковском счете, содержащиеся в кредитном договоре и приложениях к нему, а также сведения об операциях по банковскому счету, формирующиеся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности, являются банковской тайной.

Необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны является соблюдение процедуры идентификации личности клиента либо его представителя, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов (сведений).

Таким образом, сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциях по нему могут быть предоставлены банком самому клиенту (заемщику) либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк. В случае невозможности установления личности клиента либо его представителя банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что претензия и заявление в адрес банка, включающие требование о выдаче вышеуказанных документов, содержащих сведения, отнесенные к банковской тайне, были направлены в банк ООО «Финэкспертъ 24» посредством почтовой связи, что не позволяло банку надлежащим образом идентифицировать отправителя требования как лицо, имеющее право на получение испрашиваемых документов. Предоставление запрашиваемой информации и документов в указанной ситуации противоречит пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ.

В нарушение требований ст.56 ГПК РФ ФИО1 не представлены доказательства, подтверждающие факт личного обращения ее либо ее представителя с документами, удостоверяющими личность и полномочия представителя, в банк, и отказа банка в выдаче испрашиваемых истцом документов.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что АО «Тинькофф Банк» не нарушены права и законные интересы ФИО1, гарантированные Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», Законом РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем исковые требования не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через районный суд в течение месяца 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

Председательствующий Солохин С.А.