Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

14 февраля 2017 года город Усть-Кут

Усть-Кутский городской суд Иркутской области в составе

председательствующего судьи Смолиной Т. С.,

при секретаре судебного заседания Гениевской К. С.,

с участием:

истцов ФИО1, ФИО2 ,

представителя ответчика ООО «Бирюса+» ФИО3, 

представителя третьего лица ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные» ФИО4,

представителя третьего лица Администрации Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) ФИО5,

в отсутствие:

третьих лиц ФИО6, ФИО6, ФИО7, ФИО8, 

представителя третьего лица МКУ «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения),

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело № 2-237/2017 по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к ООО «Бирюса+» об обязании произвести ремонт системы отопления и обеспечить равномерный прогрев всех нагревательных приборов жилого дома, обязании произвести ремонт радиатора в подъезде жилого дома, обязании произвести теплоизоляцию труб ХВС в подвале жилого дома, взыскании компенсации расходов по оплате за отопление, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы ФИО1, ФИО2 обратились в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Бирюса+», в котором просят обязать ответчика ООО «Бирюса+» - произвести ремонт системы отепления и обеспечить равномерный прогрев всех нагревательных приборов жилого дома по адресу: 

<

адрес>, в кв. № и кв. № в течение 5 рабочих дней, обязать ответчика ООО «Бирюса+» - произвести ремонт радиатора в подъезде жилого дома по адресу: 

<

адрес> в течение 5 рабочих дней, обязать ответчика ООО «Бирюса+» - произвести теплоизоляцию труб ХВС, в подвале жилого дома по адресу: 

<

адрес> в течение 5 рабочих дней, взыскать с ответчика ООО «Бирюса+» - компенсацию расходов по оплате отопления в размере: кв. № - 

<

данные изъяты>, кв. № 

<

данные изъяты>, взыскать с ответчика ООО «Бирюса+» - компенсацию морального вреда в размере: кв. № - 

<

данные изъяты>, кв. № - 

<

данные изъяты>

В обоснование исковых требований истцы ФИО1, ФИО2 указали на то, что ФИО1 и ФИО2 проживают по адресу: 

<

адрес>. ООО «Бирюса+» является управляющей компанией в указанном выше многоквартирном доме, что подтверждается квитанциями об оплате за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство РФ устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Из указанной выше нормы исходит, что ответчик обязан надлежащим образом содержать общее имущество в доме. Состав и разграничение общего и личного (собственника) имущества в многоквартирном доме регламентируется «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491. В соответствии с пп. «а» п. 2 Правил в состав общего имущества включаются технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы) и другое инженерное оборудование. Согласно пп. «а», «б» и «г» п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. Ответчик обязан в пределах своих полномочий (выполнять, согласно п.п.з) п. 11 Правил, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» п.2. Абз. 2 п.п. «а» п. 16 Правил гласит, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 ЖК РФ. В соответствии с п.п. 5-6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491) в состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения (включая стояки и ответвления от стояков до первого отключающего устройства) внутридомовая система отопления, состоящая из «...стояков обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры и другого оборудования, расположенного на этих сетях». Правила по эксплуатации, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда установлены Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее Правила и нормы). Согласно п. 5.2.1 Правил и норм, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; наладка системы отопления. Согласно п. 5.2.3 Правил и норм, температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартом. ГОСТом Р51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги» установлена нормативная температура +20 в угловых квартирах + 22С. Однако ответчик ненадлежащим образом оказывает услуги по ремонту и содержанию жилья, что выражается в том, что в указанном выше доме в отопительный сезон с марта по декабрь 2016г. радиаторы перестали соответствовать нормативам. Неоднократные обращения в управляющую компанию ООО «Бирюса+» с требованием об устранении причины холодных радиаторов результатов не дали, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты. Замеры температуры в квартире были проведены без предупреждения в теплое время на улице и при включенных обогревателях, (так как мы не имеем юридического образования, и правильное составление актов, не знали что включенные обогреватели на момент замера должны указываться в акте). В связи с этим в актах от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ не были указаны электронагревательные приборы, в связи с этим температура в помещении составляла 20С (квартиры угловые), а температура теплоносителя в системе отопления составляла не больше 30С. Также было отказано в перерасчете и снятии оплаты за отопление и горячую воду компаниями обслуживающими нас ООО «УКТСиК», ООО «Центральное управление сбыта» и «Бирюса+». С начала отопительного сезона по сегодняшний день радиатор отопления в подъезде, полностью не работает, в подъезде очень холодно. Трубы ХВС в подвальном помещении не утеплены, периодически происходит перемерзание труб ХВС, в связи с этим периодически отсутствует холодное водоснабжение. В этой связи нарушаются их права как потребителя коммунальных услуг. В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управление многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. В связи с нарушением Ответчиком наших прав и законных интересов как потребителей услуг, незаконным отказом в добровольном удовлетворении наших требований, а также необходимостью обратиться за защитой нашего нарушенного права в суд. нам причинен моральный вред, вред здоровью вызванный переохлаждением, которое противопоказано по болезни (выписки из лечебных учреждений прилагаются), также болели ОРВИ. На основании этого оценивают моральный вред по кв. № в размере 

<

данные изъяты>, по кв. № в размере 

<

данные изъяты> Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, суду пояснил, что собственниками квартиры по адресу: 

<

адрес> являются ФИО6, ФИО6, состоит в зарегистрированном браке с ФИО7 Исковые требования истцов обязать ООО «Бирюса+» произвести теплоизоляцию труб ХВС, в подвале жилого дома по адресу: 

<

адрес> ответчиком удовлетворены в добровольном порядке.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала, суду пояснила, что является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>, в которой на регистрационном учете состоит ФИО8 Исковые требования истцов обязать ООО «Бирюса+» произвести теплоизоляцию труб ХВС, в подвале жилого дома по адресу: 

<

адрес> ответчиком удовлетворены в добровольном порядке.

Представитель ответчика ООО «Бирюса+» ФИО3 в судебном заседании исковые требования признала в части обязании ответчика ООО «Бирюса+» - произвести ремонт системы отепления и обеспечить равномерный прогрев всех нагревательных приборов жилого дома по адресу: 

<

адрес>, в кв. № и кв. №, обязании ответчика ООО «Бирюса+» - произвести ремонт радиатора в подъезде жилого дома по адресу: 

<

адрес>. Исковые требования истцов обязать ООО «Бирюса+» произвести теплоизоляцию труб ХВС, в подвале жилого дома по адресу: 

<

адрес> ответчиком удовлетворены в добровольном порядке. ООО «Бирюса +» управляет многоквартирным домом истцов на основании договора управления №, заключенного с ДД.ММ.ГГГГ по результатам открытого конкурса, проведенного по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) микрорайоны (Нефтебаза- Бирюсинка). В соответствии с этим договором управляющая организация ООО «Бирюса +» по заданию собственника обязуется осуществлять комплекс работ и услуг по управлению многоквартирными домами, указанными в приложении к настоящему договору в части муниципальных жилых помещений. В соответствии с п. 4 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, а также п. 1.2 договора управления № условия договора управлении многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Следовательно, договорные отношения между управляющей организацией и истцами заключены на условиях, указанных в договоре управления от ДД.ММ.ГГГГ Перерасчсет платы за отопление и горячее водоснабжение в случае их оказания ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится в соответствии с нормами Постановления Правительства № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06 мая 2011 г. В соответствии с п. «д» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг, потребитель вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В соответствии с договором поручения от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные», являясь поверенным, приняло обязательство совершать от имени доверителя ООО «Бирюса +» начисление и сбор платежей та коммунальные услуги отопление и ГВС по адресам, укатанным в договоре. В связи с такими обстоятельствами, управляющая компания, будучи исполнителем, не могла производить изменение размера платы, производить перерасчет платы собственникам и нанимателям жилых помещений. Перерасчет платы должен быть произведен ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные». Если же ресурсоснабжающая компания несет убытки, связанные с перерасчетом по вине управляющей организации, то она вправе предъявить их этой управляющей организации.

Доказательств того, что истцы понесли необоснованные расходы по оплате за отопление в размерах 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> не представлено. Считает, что истцы вправе потребовать снижение размера платы в соответствии с нормами постановления Правительства № 354, а не компенсацию расходов по оплате в размере 100 % ввиду того, что отопление в жилом помещении истцов все- таки имелось ненадлежащего качества истцы вправе требовать снижение размера платы в случае отклонения температуры воздуха в жилом помещении. 

Текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома в соответствии с жилищным законодательством -Жилищный кодекс РФ, Постановление Правительства № 461 выполняется за счет средств собственников и жилых помещений. Размер платы должен быть соразмерен утвержденному перечню, объемам и качеству услуг в соответствии с п. 35 Постановления № 491 от 13.08.2006. На сегодняшний день денежных средств по статье текущий ремонт у жильцов дома не имеется. Управляющая компания перевыполнила ремонтные работы сверх начислений платы по данной статье на сумму 

<

данные изъяты> Однако, в соответствии с нормами жилищного законодательства, собственники жилых помещений многоквартирного дома, вправе на общем собрании решить вопрос об оплате ремонта системы отопления и определить порядок финансирования и их работ. Собственники не разрешили вопрос о проведения работ по наладке системы отопления, а также финансирования этих работ. Моральный вред оценивается физическими и нравственными страданиями, о которых истцами не заявлено. Представленные медицинские справки не позволяют сделать вывод, что заболевание возникло вследствие вины ответчика.

Представитель третьего лица ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные» ФИО4 в судебном заседании с исковыми требованиями согласилась, суду пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные», ООО «Бирюса +» заключен договор № на обеспечение получателей (потребителей) УКМО услугами энергоснабжения. В соответствии с п. 1.1 договора «Энергоснабжающая организация» обязуется на условиях, предусмотренным настоящим договором обеспечивать поставку коммунального ресурса, для целей оказания коммунальных услуг (тепловая энергия на отопление, тепловая энергия на горячее водоснабжение, теплоноситель на нужды ГВС) до границы эксплуатационной ответственности (п. 1.3), а «Исполнитель» обязуется на условиях, предусмотренных настоящим договором оплачивать поставленный коммунальный ресурс в сроки и на условиях предусмотренных настоящим договором, обеспечивать безопасность находящейся в его ведении внутридомовой инженерной системы теплоснабжения, соблюдать режим потребления коммунального ресурса. ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные», ООО «Бирюса +» заключен договор поручения, согласно которого доверитель ООО «Бирюса +» поручает, а поверенный ООО «УКТСиК», принимает на себя обязательства совершить от имени доверителя право по начислению и сбору платежей с населения по предоставленным коммунальным услугам (отопление и ГВС). Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Из искового заявления, следует, что температура воздуха в жилом помещении по ул. 

<

адрес>, кв. № и кв. №, не соответствует п. 5.2.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 « Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить поддержание оптимальной (не ниже допустимой-+20 С) температуры воздуха в отапливаемых помещениях). Данные обстоятельства зафиксированы актами проверки от ДД.ММ.ГГГГ; ДД.ММ.ГГГГ; ДД.ММ.ГГГГ по адресу 

<

адрес>. В результате осмотра установлено, параметры теплоносителя, в т/сети и на вводе в жилой дом достаточны для удовлетворительной работы системы отопления. Для нормализации теплоснабжения системы отопления жилого дома по 

<

адрес> необходимо ( рекомендовано) произвести ООО «Бирюса +»: установить вентиля на стояках отопления, провести регулировку внутренней системы отопления жилых домов по 

<

адрес> при необходимости увеличить диаметры разводящих полипропиленовых трубопроводов (РРВ) ж/д по 

<

адрес> до диаметра наружного 50 мм. ООО «Бирюса +» устранить выявленные недостатки, восстановить отопление, ГВС. В соответствии со статьей 39 правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 991 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, в силу пунктов 10 и 11 которых предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей), содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его текущий и капитальный ремонт. Требования к порядку обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда установлены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (пункт 1.1), утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170. Все виды работ и услуг, определенные Правилами N 170, входят в предмет деятельности ООО «Бирюса +», как управляющей компании, что также следует из договора управления многоквартирными домами. ООО «Бирюса +» являясь юридическим лицом, ответственным за содержание многоквартирного дома по адресу ул. 

<

адрес>, не обеспечила исправное состояние системы центрального отопления жилого дома, а именно допустило несвоевременное устранение неисправностей и причин вызывающие недостаточность теплоносителя, что является нарушением требований пункта 5.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170. В силу пункта 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в частности - собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. С учетом имеющихся по делу доказательств, свидетельствующих о том, что Управляющей компанией не были приняты все зависящие от нее меры, направленные на осуществления каких-либо действенных мер, на обеспечение благоприятных условий проживания, а также на получения качественных услуг по теплоснабжению. В связи с чем, собственники (наниматели) вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества к соответствующей управляющей организации.

Представитель третьего лица Администрации Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) ФИО5 в судебном заседании возражений не имеет, суду пояснил, что поскольку ООО «Бирюса +» признало исковые требования в части не обеспечения благоприятных условий проживания, а также на получения качественных услуг по теплоснабжению в отношении квартир истцов, Администрация Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) не возражает против исковых требований истцов.

Третьи лица ФИО6, ФИО6, ФИО7, ФИО8 в судебное заседание не явились, будучи извещены надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, просили рассмотреть в их отсутствие.

Представитель третьего лица МКУ «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству» Усть-Кутского муниципального образования (городского поселения) в судебное заседание не явился, будучи извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Выслушав лиц, участвующих в деле, учитывая частичное признание иска ответчиком, которое принимается судом, поскольку не противоречит закону, не нарушает прав и законных интересов других лиц и является добровольным, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при признании ответчиком иска и принятии его судом, принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с п. 4 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Состав и разграничение общего и личного (собственника) имущества в многоквартирном доме регламентируется «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491. 

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 26.12.2016) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в состав общего имущества включаются: 

помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Согласно пп. а, б и г п. 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. 

Ответчик обязан в пределах своих полномочий (выполнять, согласно п.п.з) п. 11 Правил, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» п.2. Абз. 2 п.п. «а» п. 16 Правил указано, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 ЖК РФ. 

В соответствии с п.п. 5-6 Правил, в состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения (включая стояки и ответвления от стояков до первого отключающего устройства) внутридомовая система отопления, состоящая из «...стояков обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры и другого оборудования, расположенного на этих сетях». Правила по эксплуатации, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда установлены Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». 

Согласно п. 5.2.1 Правил и норм, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; наладка системы отопления. 

Согласно п. 5.2.3 Правил и норм, температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартом. ГОСТом Р51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги» установлена нормативная температура +20 в угловых квартирах + 22С. 

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управление многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. 

Судом установлено, что ООО «Бирюса +» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес> на основании договора управления.

Истцы проживают в указанном жилом доме и являются потребителями оказываемых ООО «Бирюса +» услуг, в том числе, по теплоснабжению.

Температура воздуха в жилом помещении по 

<

адрес>, кв. № и кв. №, не соответствует п. 5.2.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 « Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить поддержание оптимальной (не ниже допустимой-+20 С) температуры воздуха в отапливаемых помещениях). Данные обстоятельства зафиксированы актами проверки от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес>. В результате осмотра установлено, параметры теплоносителя, в теплосети и на вводе в жилой дом достаточны для удовлетворительной работы системы отопления. Для нормализации теплоснабжения системы отопления жилого дома по 

<

адрес> необходимо (рекомендовано) произвести ООО «Бирюса +»: установить вентиля на стояках отопления, провести регулировку внутренней системы отопления жилых домов по 

<

адрес> при необходимости увеличить диаметры разводящих полипропиленовых трубопроводов (РРВ) ж/д по 

<

адрес> до диаметра наружного 50 мм. ООО «Бирюса +» устранить выявленные недостатки, восстановить отопление, ГВС.

Данные обстоятельства ответчиком не оспариваются и подтверждаются также пояснениями истцов, третьих лиц, показаниями свидетеля, письменными материалами дела.

Следовательно, ООО «Бирюса +» не были приняты все зависящие меры, направленные на осуществление мер, обеспечивающих благоприятные условия проживания потребителей, а также получения ими качественных услуг по теплоснабжению.

Таким образом, истцами представлены доказательства оказания в период с ДД.ММ.ГГГГ коммунальных услуг отопление и горячее водоснабжение ненадлежащего качества.

Поскольку исковые требования истцов обязать ООО «Бирюса+» произвести теплоизоляцию труб ХВС в подвале жилого дома по адресу: 

<

адрес> ответчиком удовлетворены в добровольном порядке, что никем не оспаривается, оснований для удовлетворения судом указанных исковых требований не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Основания и порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. постановлением Правительством РФ от 13 августа 2006 года N 491.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг (работ) и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ должен отражаться в акте, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (п. 15 Правил N 491).

Основания и порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены в разделе X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, как это следует из Правил N 354, предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.

Таким образом, из анализа указанных выше положений действующего законодательства следует, что перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги вследствие их ненадлежащего качества может быть произведен только на основании заявления потребителя (собственника или нанимателя жилого помещения) и акта, составленного на основании такого заявления ответственным лицом.

В материалы дела не было представлено сведений об обращении истцов к ответчику о перерасчете платы за жилищно-коммунальные услуги вследствие их ненадлежащего качества, а также доказательства не оказания оспариваемых коммунальных услуг в спорный период, учитывая также, что указанный перерасчет был истцам произведен с ДД.ММ.ГГГГ ООО «Усть-Кутские тепловые сети и котельные», которые с ДД.ММ.ГГГГ оказывают услуги по предоставлению данных коммунальных услуг.

Учитывая изложенное, не подлежат удовлетворению исковые требования истцов о взыскании с ответчика компенсации расходов по оплате отопления в размере: кв. № - 

<

данные изъяты>, кв. № 

<

данные изъяты> 

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Из системного анализа приведенных правовых норм следует, что в случае нарушения качества предоставления потребителя коммунальной услуги, исполнитель несет установленную действующим законодательством ответственность, в том числе за причинение потребителю морального вреда.

Учитывая установление судом факта не обеспечения ответчиком благоприятных и безопасных условий проживания истцов, ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, что свидетельствует о нарушении прав потребителей, учитывая степень нравственных страданий потребителей, степень вины ответчика, с учетом степени разумности и справедливости, признания иска ответчиком в части ненадлежащего оказания услуг, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, в пользу ФИО2 в размере 

<

данные изъяты>, поскольку ФИО2 представлены медицинские документы, из которых следует наличие противопоказаний в виде охлаждения, учитывая возраст истца, а также ненадлежащее содержание ответчиком общего имущества в данном доме и качество которых не соответствует требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, что привело к нарушению прав истцов как потребителей данного вида услуг, проживание в квартире с такими недостатками, причиняло истцам значительные неудобства, лишало истцов необходимого домашнего комфорта.

В силу ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Ответчиком не доказано, что ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения прав потребителей- истцов, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя: в пользу истца ФИО1- 

<

данные изъяты>, в пользу истца ФИО2- 

<

данные изъяты>

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1, ФИО2 удовлетворить частично.

Обязать ООО «Бирюса+» - произвести ремонт системы отепления и обеспечить равномерный прогрев всех нагревательных приборов жилого дома по адресу: 

<

адрес>, в кв. № и кв. №.

Обязать ООО «Бирюса+» - произвести ремонт радиатора в подъезде жилого дома по адресу: 

<

адрес>.

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 обязать ООО «Бирюса+» произвести теплоизоляцию труб ХВС, в подвале жилого дома по адресу: 

<

адрес> в течение 5 рабочих дней отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2 о взыскании с ООО «Бирюса+» компенсации расходов по оплате отопления в размере: кв. № - 

<

данные изъяты>, кв. № 

<

данные изъяты> отказать.

Взыскать с ООО «Бирюса+» компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 в размере 

<

данные изъяты>

Взыскать с ООО «Бирюса+» компенсацию морального вреда в пользу ФИО2 

<

данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ООО «Бирюса+» компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании с ООО «Бирюса+» компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> отказать.

Взыскать с ООО «Бирюса+» в пользу ФИО1 штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 

<

данные изъяты>

Взыскать с ООО «Бирюса+» в пользу ФИО2 штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 

<

данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Иркутский областной суд через Усть-Кутский городской суд Иркутской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, с которым лица, участвующие в деле, вправе ознакомиться 20.02.2017.

Судья Т. С. Смолина