№

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

№

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 ноября 2019 года

Евпаторийский городской суд 

<

адрес> в составе: 

председательствующего судьи Лобановой Г.Б., 

при секретаре судебного заседания Алферове К.И.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика Гладкой А.И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Евпаторийскому РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» о взыскании материального и морального ущерба,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с исковыми требованиями к Евпаторийскому РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» о взыскании материального и морального ущерба. В обоснование которых указала, что 07.05.2018г. произведено ограничение потребления электроэнергии по адресу: 

<

адрес>. При этом гарантирующий поставщик (ГП) не выполнил условия договора № по п. 6.2, в котором сказано, что при ненадлежащем исполнении договора в части оплаты за потребляемую электроэнергию ГП в письменной форме направляет потребителю предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней энергоснабжение может быть приостановлено.

Предупреждение доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом. Гарантирующий поставщик не направлял в их адрес письменное предупреждение, о чем они сообщили в заявлении на адрес гарантирующего поставщика и опросили вернуть денежные средства в сумме 1428 руб. 57коп, потраченные на компенсацию затрат, связанных с восстановлением режима потребления электроэнергии.

В ответном письме от 01.06.2018г. гарантирующий поставщик пишет, что руководствуется постановлением правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в новой редакции которого предупреждение доставляется потребителю под расписку, по почте, сообщением по телефону, телефонным звонком или по электронной почте.

В порядке досудебного урегулирования спора она отправляла заявление в электронном виде, на которое получили аналогичный ответ и пожелание решать все вопросы в судебном порядке. Гарантирующий поставщик мотивирует свой отказ тем, что произошла регистрация на сайте http://gup-krymenergo.crimea.ru.

Однако, посещение сайта ни в одном законе не признаётся равнозначным согласию в письменной форме на бумажном носителе, содержащему собственноручную подпись субъекта правоотношений. С ее стороны договор с гарантирующим поставщиком был подписан в присутствии сотрудника, и при этом была установлена ее личность.

А регистрацию на сайте может произвести любой человек, поскольку номер лицевого счёта не является конфиденциальным и не подлежит скрытому хранению. Лично она не регистрировалась на сайте, это мог сделать кто угодно из членов семьи или проживающих родственников в собственных целях.

В п. 5.4 договора говорится, что при несвоевременной оплате начисляется пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ до 90 дней просрочки и 1/130 при более длительной задержке платежа. Однако, вместо начисления пени гарантирующий поставщик предпочитает отключать электроснабжение, чтобы брать деньги за обратное подключение.

Они не являются злостными неплательщиками, и каждый месяц старались вносить хотя бы 1000 руб., но в зимний период сумма платежей существенно возрастает до 3000-4000руб., а Крым - не самый благополучный регион в вопросах занятости населения и доходов. Таким образом, просрочка платежа в сумме 5 200 руб. образовалась в пределах двух месяцев. Они проживают в электродоме без газа, и после отключения от электросети вся семья, включая детей, осталась без отопления, горячей воды и питания. Помимо убытков из-за размороженного холодильника им пришлось питаться в общепите, чтобы дети не пострадали от действий гарантирующий поставщик.

Помимо этого им нанесен существенный моральный ущерб, поскольку гарантирующий поставщик грубо нарушил условия договора, и им пришлось испытать значительные бытовые неудобства и беспокоиться о самочувствии детей в холодной квартире без отопления. А так же потратить целый рабочий день на восстановление электричества, отправку писем, подготовку иска.

Таким образом, гарантирующий поставщик нарушил условия действующего договора, который не был изменён в надлежащем порядке, что привело к необоснованным денежным расходам. Просит суд взыскать с Евпаторийского РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» денежные средства, потраченные в результате неправомерных действий ответчика 1478 руб. за услуги подключения по счёту № от 07.05.2018г., 120 руб. услуги копира и принтера, 38 руб. почтовые расходы, 400 руб. госпошлина в суд, моральный вред в размере 2000 руб. Всего: 4036 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1, поддержала исковые требования и просила удовлетворить их в полном объеме по основаниям, указанным в иске. 

Представитель ответчика Евпаторийскому РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» ФИО2, действующая на основании доверенности №Д от ДД.ММ.ГГГГ возражала против удовлетворения исковых требований, пояснив, что гражданско - правовые отношение, связанные по своей правовой природе с договорами энергоснабжения, регулируются нормами параграфа 6 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации и Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». 

07.10.2016г. между ГУП РК «Крымэнерго» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения №, условия которого полностью соответствуют вышеприведенным нормам законодательства РФ. 07.11.2016г. Потребитель зарегистрировала личный кабинет в программном комплексе Мегабиллинг.

Таким образом, условия действующего между ГУП РК «Крымэнерго» и истицей договора энергоснабжения полностью соответствуют требованиям законодательства и более того, конкретно указывают на тот факт, что ФИО1 была должным образом проинформирована, что в случае несвоевременного внесения платежей за потребленную электроэнергию либо проведения неполной оплаты, в отношении объекта энергоснабжения ГП может быть введен режим ограничения.

08.04.2018г. программным комплексом Мегабиллинг, в связи с тем, что собственные договорные обязанности по внесению платы за услуги энергоснабжения, ФИО1 исполнялись не своевременно и не в полном объеме, что привело к образованию задолженности, которая составила 3934,83руб., было сформировано уведомление о приостановлении услуги энергоснабжения. Данное уведомление доставлено и прочитано истицей 13.04.2018г. Согласно, данного документа. Потребителю полагалось оплатить образовавшуюся задолженность в полном объеме в течении 20 дней, а в случае непогашения долга, предоставление услуг энергоснабжение будет приостановлено.

07.05.2018г., в связи с неполной оплатой задолженности, об образовании которой Потребитель был должным образом уведомлен, а кроме того образованием новой задолженности. Евпаторийский РЭС был вынужден приостановить предоставление услуг энергоснабжения.

08.05.2018г., в соответствии с заявлением ФИО1, учитывая факт погашения задолженности, а кроме того возмещения затрат Гарантирующего поставщика, связанных с приостановлением и последующим возобновлением предоставления услуги, Евпаторийским РЭС возобновлено энергоснабжение квартиры истицы.

Таким образом, утверждения ФИО1 о не прочтении ее лично уведомления о приостановлении услуг энергоснабжения не только не отвечают действительности, что подтверждается уведомлением о вручении его Потребителю от 13.04.2018г., но и не освобождают ее от обязанности своевременно и в полном объеме оплачивать потребляемый ресурс. Заявление истицы о том, что регистрация личного кабинета в программном комплексе Мегабиллинг ее не проводилась, также не отвечает действительности, а кроме того следует отметить, что ввиду того, что все члены семьи несут солидарное бремя содержания собственного имущества, прочтение уведомления любым из членов семьи ФИО1 не указывает на право Потребителей игнорировать полученное предупреждение.

Следовательно, обязанность по компенсации морального вреда, при условии отсутствия вины со стороны ГУП РК «Крымэнерго», не предоставление доказательств наличия моральных страданий ФИО1 и недобросовестного исполнения собственных договорных обязательств конкретно истицей, что и привело к необходимости введения в отношении ее жилой квартиры режима ограничения, отсутствует. Просит в удовлетворении заявленных исковых требований отказать в полном объеме.

Суд, выслушав стороны, изучив в порядке ст.181 ГПК РФ письменные материалы дела, установил юридически значимые обстоятельства, дал оценку всем собранным по делу доказательствам и пришел к выводу об отказе в исковых требований по следующим основаниям. 

Судья рассматривает настоящее дело по имеющимся в деле доказательствам в соответствии с ч.2 ст.150 ГПК РФ. 

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч.1 ст. 540ГК РФ, предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 544 ГК РФ потребитель обязан своевременно оплачивать потребленную энергию, а также поддерживать в надлежащем состоянии приборы учета электроэнергии.

В соответствии со ст. 34 Постановления 354, Потребитель коммунальных услуг обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 158 Постановления 354 установлено, что Потребитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за невнесение или несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги.

В соответствии с п.117 Постановления 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Согласно п. 119 Постановления 354, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

- исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

- при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги. Данные изменения внесены в Постановление 26.12.2016г. и вступили в законную силу 01.01.2017г.

Пунктом 120 Постановления 354 предусмотрено, что предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно п.121.1 Постановления 354, расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

Из материалов дела, что 07.10.2016г. между ГУП РК «Крымэнерго» и ФИО1 заключен договор энергоснабжения №, условия которого полностью соответствуют вышеприведенным нормам законодательства РФ. 07.11.2016г.

Потребитель зарегистрировала личный кабинет в программном комплексе Мегабиллинг.

Пунктом 3.2.2 Договора предусмотрено, что гарантирующий поставщик имеет право ограничить отпуск электроэнергии в порядке, установленном законодательством.

В соответствии с и. 2.4. Договора, при исполнении настоящего Договора, а также решении вопросов, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются Гражданским и Жилищным кодексами Российской Федерации, Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения на розничных рынках электрической энергии.

Согласно п. 3.4.9. Договора, Потребитель обязан компенсировать затраты, связанные с введением ограничения и восстановления режима потребления в случае неполной оплаты Потребителем электроэнергии. 

Пунктом 5.2. Договора предусмотрено, что оплата за потребленную электроэнергию производится Потребителем ежемесячно, не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным, разными способами, в том числе на основании платежных документов, предоставляемых Потребителю, наличными деньгами или в безналичном порядке одним из следующих способов: в любых доступных пунктах приема платежей, а также посредством «личного кабинета» (gup-krymenergo.crimea.ru) и иных формах и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.

В соответствии с п. 7.7. Договора Потребитель, члены его семьи и другие граждане, зарегистрированные в жилом помещении, несут солидарную ответственность за несоблюдение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

08.04.2018г. программным комплексом Мегабиллинг, сформировано уведомление о приостановлении услуги энергоснабжения. Данное уведомление доставлено и прочитано истицей 13.04.2018г.

07.05.2018г., в связи с неполной оплатой задолженности, образованием новой задолженности, Евпаторийский РЭС приостановили предоставление услуг энергоснабжения.

08.05.2018г., в соответствии с заявлением ФИО1, учитывая факт погашения задолженности, а кроме того возмещения затрат Гарантирующего поставщика, связанных с приостановлением и последующим возобновлением предоставления услуги, Евпаторийским РЭС возобновлено энергоснабжение квартиры истицы.

Статьей 165.1 ГК РФ предусмотрено, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Из положений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи, с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия.

В силу п.1 ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (статья 151 ГК РФ).

В соответствии си. 1,2 ст. 1064ГК РФ, определяющей общие основания ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом (и. 3 ст. 1064 ГК РФ).

Статья 1101 ГК РФ предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Как разъяснено в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (в редакции постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №), суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора. Одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом.

Из приведенных нормативных положений гражданского законодательства и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что, по общему правилу, необходимыми условиями для возложения обязанности по компенсации морального вреда являются: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда, вина причинителя вреда.

Следовательно, обязанность по компенсации морального вреда, не предоставление доказательств наличия моральных страданий ФИО1, отсутствует.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений.

Согласно статьи 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. 

В силу статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования о взыскании материального и морального ущерба являются не основанными на законе и не подлежат удовлетворению. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Евпаторийскому РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» о взыскании материального и морального ущерба - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца с даты принятия решения в окончательной форме в Верховный суд Республики Крым через Евпаторийский городской суд Республики Крым.

Судья подпись Г.Б. Лобанова

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ