Дело № 2-182/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

город Ульяновск 08 февраля 2018 года 

Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в составе: 

председательствующего судьи Михайловой О.Н., 

при секретаре Атучиной Л.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области», действующей в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Базовый элемент» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» (далее по тексту – РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области») действующая в интересах ФИО1. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Базовый элемент» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 11.06.2016 г. между ФИО1 и ООО «Инфосервис» (с 16.09.2016 г. ООО «Базовый элемент») заключен договор на оказание косметических услуг. Оплата услуг ответчика произведена в кредит по кредитным договорам, заключенными между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» на сумму 33 000 руб., АО «Банк Русский Стандарт» на сумму 84 677 руб. 70 коп. 

15.06.2016 г. истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с непредоставлением достоверной информации об услугах. 24.06.2016 г. ответчик письменно сообщил о готовности расторгнуть договор и вернуть денежные средства истице. 

04.07.2016 г. при визите ФИО1 в офис ответчика был оформлен возврат товара, а также заключены соглашения, по условиям которых ответчик принял на себя обязательство вернуть денежные средства в сумме 33 993 руб. 55 коп. в АО «Альфа-Банк» и 87 176 руб. 39 коп. в АО «Банк Русский Стандарт» в счет погашения кредитных обязательств истицы. 

Денежные средства в сумме 33 993 руб. 55 коп. в АО «Альфа-Банк» были перечислены ответчиком своевременно, в связи с чем, кредитные обязательства были погашены. 

Денежные средства в сумме 87 176 руб. 39 коп. ответчиком перечислены несвоевременно и не в полном объеме. Согласно выписке из лицевого счета по договору №117803830 ответчиком перечислено 84 677 руб. 70 коп. в следующие сроки: 04.10.2016 г. – 14 677 руб. 70 коп., 19.10.2016 г. – 10 000 руб., 20.10.2016 г – 10 000 руб., 02.11.2016 г. – 20 000 руб., 08.11.2016 г. – 30 000 руб. 

В связи с несвоевременным поступлением денежных средств банком были начислены проценты и штрафные санкции за нарушение сроков оплаты кредита.

Действия ответчика, выразившиеся в непредоставлении информации об оказываемых услугах, а также несвоевременном возврате денежных средств по договору противоречат закону и нарушают права истицы как потребителя. 

Ссылаясь на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 2 498 руб. 69 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, со ссылкой на ст. 31 Закона неустойку за период с 03.07.2016 г. по 03.11.2016 г. в размере 87 176 руб. 39 коп., взыскать в пользу ФИО1, РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» штраф. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о дне и времени слушания дела извещена. 

Представитель РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске. 

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, поскольку договор на оказание косметических услуг, вопреки доводам иска, расторгнут на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя», в связи с тем, что клиент отказался от исполнения обязательств, следовательно, оснований для взыскании неустойки на основании ст. 31 указанного закона не имеется. 

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, Министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области, Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области, АО «Банк Русский Стандарт», АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явились, о дне и времени слушания дела извещены. 

Выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст.ст. 420, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по договору кредита применяются правила о займе.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что 11 июня 2016 г. между ФИО1 (клиент) и ООО «Инфосервис» (в настоящее время ООО «Базовый элемент») (исполнитель) был заключен договор на оказание услуг №, по условиям которого исполнитель обязался оказать клиенту комплекс услуг, указанных в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора, а клиент обязался принять данные услуги и оплатить их. 

Оплата по договору на оказание услуг была произведена ФИО1 за счет кредитных средств, полученных в АО «Альфа-Банк» и АО «Банк Русский Стандарт» по кредитным договорам.

04 июля 2016 года между сторонами, со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ, подписаны соглашения о расторжении договора, по условиям которых, ответчик обязался возвратить в кредитные организации денежные суммы, полученные ФИО1 по кредитным договорам, заключенным с АО «Альфа-банк» (сумма кредита 33 000 руб.) и АО «Банк Русский Стандарт» (сумма кредита 84 677 руб. 70 коп.).

Данные соглашения никем не оспорены и соответствуют принципу свободы договора. 

Денежные средства были перечислены ответчиком, что подтверждается представленными в материалы дела платежными поручениями. 

В силу п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», на которую ссылается истец, заявив требование о взыскании неустойки, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона. 

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

Из изложенного следует, что ответственность в виде неустойки по пункту 3 ст. 31указанного Закона, с исчислением неустойки по правилам п. 5 ст. 28 Закона, возможна в случаях нарушения права потребителя на возврат уплаченной по договору суммы, если такое требование заявлено со ссылкой на некачественность или несвоевременность оказания предусмотренной договором услуги (статьи 28, 29 Закона «О защите прав потребителей»). 

В рассматриваемом деле требование истца о возврате уплаченной по договору суммы основано не на положениях статьей 28, 29 Закона «О защите прав потребителей», а на нормах статьи 32 данного Закона. Между тем, пункт 3 ст. 31 Закона не устанавливает ответственность в виде неустойки за просрочку возврата уплаченной по договору суммы при отказе потребителя от исполнения договора. 

С учетом изложенного, оснований для взыскания неустойки по пункту 3 ст. 31, пункту 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» не имеется. 

Кроме того, ответчиком на счет ФИО1, открытый в АО «Банк Русский Стандарт» платежным поручением от 09.01.2018 г. перечислено 2 711 руб. 37 коп. за пользование чужими денежными средствами. 

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения прав истца как потребителя, следовательно, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа не имеется. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд 

РЕШИЛ:

исковые требования Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области», действующей в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Базовый элемент» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.Н. Михайлова