УИД: 77RS0027-02-2025-007549-89

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 ноября 2025 года адрес 

Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Утешева С.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-3316/2025 по иску ФИО1 к ООО «Меркури Мода» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, о взыскании с ответчика ООО «Меркури Мода» денежных средств по договору купли-продажи в размере сумма, процентов по ст. 395 ГК РФ за период с 08 апреля по 05 ноября 2025 года в размере сумма, а также с 06 ноября 2025 года по день вынесения судом решения и в дальнейшем по дату оплаты долга, компенсации морального вреда в размере сумма

Требования мотивированы тем, что 05 апреля 2025 года он приобрел у ответчика ремень мужской Zilli, стоимостью сумма, при этом, товар был оплачен с использованием подарочной карты номиналом сумма и денежных средств, находящихся на банковской карте в размере сумма Поскольку ремень ему не подошел по фасону, 06 апреля 2025 года он возвратил купленный товар в магазин ЦУМ и подал два заявления о возврате денежных средств в полном объеме на его расчетный счет, реквизиты которого были указаны. Между тем, ответчик осуществил 07 апреля 2025 года возврат лишь части денежных средств в сумме сумма 10 апреля 2025 года на его заявления о возврате денежных средств поступил ответ, из которого ему стало известно о том, что возврат денежных средств за товар, приобретенный с использованием подарочной карты не предусмотрен условиями продажи и регламентом. 22 апреля 2025 года он направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, которая ответчиком исполнена не была, что послужило основанием для обращения в суд с вышеуказанными требованиями.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, воспользовался правом на ведение дела через представителя по доверенности фио, который в судебном заседании просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Меркури Мода» по доверенности фио в судебном заседании просил отказать в удовлетворении иска по доводам, изложенным в возражениях на иск.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагал возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п.1). Общие положения о купле-продаже применяются к продаже имущественных прав, если иное не вытекает из содержания или характера этих прав (п.4).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 5 ст. 454 ГК РФ).

Согласно п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью Договор розничной купли-продажи является публичным договором. 

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ). 

Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 05 апреля 2025 года ФИО1 приобрел у ответчика ремень мужской Zilli, стоимостью сумма, товар был оплачен с использованием подарочной карты номиналом сумма и денежных средств, находящихся на банковской карте в размере сумма

06 апреля 2025 года приобретенный товар был возвращен истцом в магазин ЦУМ, поскольку не подошел по фасону.

06 апреля 2025 года истцом на генерального директора ООО «Меркури Мода» подано заявление о возврате денежных средств в полном объеме на его расчетный счет, реквизиты которого были указаны в заявлении.

07 апреля 2025 года ответчик осуществил возврат лишь части денежных средств в сумме сумма 

10 апреля 2025 года на заявления истца о возврате денежных средств поступил ответ, согласно которому денежные средства за возвращенный товар были возвращены в соответствии со способом оплаты, а именно, сумма на счет банковской карты и сумма – восстановлен баланс подарочной карты.

22 апреля 2025 года истец направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств в сумме сумма, которая ответчиком исполнена не была

Указанные фактические обстоятельства дела установлены в судебном заседании, подтверждаются письменными материалами дела и сторонами не оспаривались. 

Проанализировав представленные в дело доказательств, установленные на основании них обстоятельства, с учетом приведенных выше правовых норм, суд находит исковые требования обоснованными, а доводы ответчика об отсутствии обязанности возврата денежных средств в сумме сумма, несостоятельными, в связи со следующим.

В соответствии с положениями п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Как ранее было установлено судом, товар истцом был приобретен, в том числе с использованием подарочной карты номиналом сумма

К рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочного сертификата следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения по договору розничной купли-продажи, при которых приобретение подарочного сертификата подтверждает внесение потребителем аванса и право на покупку товара в будущем, поскольку товар не конкретизирован, срок передачи товара потребителю не определен, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан ответчиком.

Указанная позиция, как отметил суд, соответствует правовой позиции, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7 и определении Верховного Суда Российской Федерации от 27.12.2018 N 305-АД18-18522.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что приобретение истцом товара в магазине ЦУМ осуществлено, в том числе за счет подарочной карты, денежные средства на которой являются авансом будущей оплаты товара по договору розничной купли-продажи.

В соответствии с положениями п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При таких обстоятельствах, суд полагает исковые требования истца обоснованными и взыскивает в его пользу с ООО «Меркури Мода» денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в размере сумма, поскольку при рассмотрении дела было установлено, что указанная сумма являлась авансом будущей оплаты товара по договору розничной купли-продажи, была реализована и подлежит возврату истцу при отказе от приобретенного товара, т.к. право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате у продавца отсутствует, денежные средства должны быть возвращены, что согласуется с позицией Верховного Суда РФ (определения от 13.10.2015 № 57-КГ15-7, от 19.05.2020 № 78-КГ20-3, от 16.03.2022) № 307-ЭС21-16004), Законом о защите прав потребителей.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (п. 1 ст. 395 ГК РФ). 

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (п. 3 ст. 395 ГК РФ).

На основании указанных правовых норм, учитывая, что требования о возврате денежных средств по договору ответчиком не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими средствами за период с 10 апреля по 12 ноября 2025 года в размере сумма, а также с 13 ноября 2025 года по дату возврата денежных средств.

Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая фактические обстоятельства данного дела, неисполнение ответчиком без уважительных причин в добровольном порядке обязательств, период просрочки, степень вины нарушителя прав и законных интересов истца, степень нравственных страданий, причиненных истцу, с учетом принципа разумности и справедливости, доводов возражений ответчика о несоразмерности заявленной к взысканию суммы, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее в размере сумма

По изложенным выше мотивам оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает, в удовлетворении остальной части указанного требования – отказывает.  

Также п. 6 ст. 13 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы и составляет сумма ((100000 + 11278,07 + 10 000) : 2), который подлежит снижению в порядке ст. 333 ГК РФ на основании ходатайства ответчика до сумма

По правилам ст. 98, ч. 1 ст. 103 ГПК РФ в доход государства с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Меркури Мода» о защите прав потребителя, удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Меркури Мода» в пользу ФИО1 денежные средства по договору купли-продажи в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средства за период с 10 апреля 2025 года по 12 ноября 2025 года в размере сумма, а также с 13 ноября 2025 года по дату возврата денежных средств, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, в остальной части иска отказать. 

Взыскать с ООО «Меркури Мода» государственную пошлину в размере сумма в доход бюджета адрес. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 16.01.2026.

Судья Утешев С.В.