Дело №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Красноярск 02 ноября 2017года

Железнодорожный районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи Гавриляченко М.Н.,

при секретаре Филипповой Е.Е.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Силена» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Красноярское общество защиты прав потребителей» обратилась в суд с исковым заявлением в интересах ФИО1 к ООО «Силена» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком и ФИО1 заключен договор №, в соответствии с которым истец приобрела набор посуды: сотейник с крышкой, высокую сковороду с крышкой, жаровню с формой для выпечки, пароварку с вкладышем для пароварки с крышкой, общая сумма договора купли-продажи составила 96800 руб. Во исполнение договора ФИО1 с использованием денежных средств полученных по кредитному договору оплатила ответчику 96800 руб. Вместе с тем, по мнению истца, ответчик исполнил договор ненадлежащим образом, в момент заключения договора сотрудники ответчика ввели потребителя в заблуждение, не дали возможность получить необходимую информацию о приобретаемом товаре, так на приобретенной посуде отсутствовала какая-либо маркировка или название фирмы производителя, цена товара не указана ни в документах, ни на сайте, указанном в договоре. Истец просил суд взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар в размере 96800 руб., неустойку в размере 1936 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф.

Определением Железнодорожного районного суда г. Красноярска производство по делу в части требований о взыскании с ответчика неустойки в размере 1936 руб., компенсации морального вреда в размере 50000 руб. прекращено, в связи с отказом ФИО1 от требований.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар в размере 96800 руб., поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Силена», извещенный о времени и месте судебного слушания, в судебное заседание не явился. С согласия стороны истца суд рассматривает дело в порядке заочного производства.

В письменном отзыве на исковое заявление, представитель ответчика указал, что в удовлетворении заявленных истцом требований следует отказать в полном объеме, поскольку в соответствии с условиями договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая договор, был ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Кроме того, каждому потенциальному покупателю продукции ООО «Силена», на проводимых презентациях, представителями компании доводится исчерпывающая и достоверная информация о реализуемом товаре. К приобретаемому товару прилагается брошюра «Гарантия и условия договора» с указанием информации о стоимости товаров и сертификатах соответствия, подробная информация о производителе и технических свойствах посуды, кроме того данная информация дублируется на каждом элементе посуды. 

Представители Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей», третьего лица ПАО КБ «Восточный», извещенные о времени и месте судебного слушания, в судебное заседание не явились.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. ст. 454, 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии со статьей 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 495 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

В силу ч.1 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ч.ч.1,5 ст.4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно п. 4 ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей", если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи".

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона (ч.2).

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (ч. 3).

Согласно ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. (п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17).

Судом установлено, что 08.04.2017 г. между ООО «Силена» и ФИО1 заключен договор купли-продажи №, в соответствии с условиями которого, ФИО1 приобрела набор посуды: сотейник с крышкой, высокую сковороду с крышкой, жаровню с формой для выпечки, пароварку с вкладышем для пароварки с крышкой. Общая стоимость товара составила 96800 руб. При этом, сведения о стоимости каждого товара отсутствует.

По условиям договора ФИО1 оплатила 10000 руб. в качестве аванса. 

Для приобретения товара между ФИО1 и ПАО КБ «Восточный» заключен кредитный договор 

<

данные изъяты>, по условиям которого банк предоставил ФИО1 денежные средства в размере 86800 руб.

В соответствии с кредитным договором, заемщик дал банку распоряжение на перевод суммы кредита в размере 86800 руб. ООО «Силена».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась с претензией в ООО «Силена» об отказе от исполнения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств в размере 96800 руб., ссылаясь на не предоставление полной информации о свойствах товара. Претензия отставлена без удовлетворения.

Рассматривая дело по представленным доказательствам, суд принимает во внимание, что отношения, возникшие между ООО «Силена» и ФИО1 регулируются законодательством в области защиты прав потребителей, при этом, перед заключением договора купли-продажи продавец товара обязан был предоставить покупателю полную и достоверную информацию, позволяющую потребителю сделать правильный выбор.

В нарушении ст. 56 ГПК РФ ответчиком не предоставлено достоверных доказательств, о том, что при заключении договора купли-продажи товара ФИО1 предоставлена полная и достоверная информация о товаре, в том числе, сертификаты соответствия, информация о фирме производителе, информация о выпуске продукции.

Установленные при рассмотрении дела фактические обстоятельства совершения сделки свидетельствуют о наличии злоупотребления правом со стороны ответчика, выразившиеся в том, что истцу не была предоставлена информация о свойствах товара вместе с руководством по его эксплуатации, сведений о свойствах и стоимости на рынке аналогичных товаров, а также достаточного времени для изучения данной информации, необходимого для принятия разумного решения, направленного на совершение сделки, что повлекло у истца обоснованные сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, принимая во внимание срок годности, потребительские свойства, назначение товара, суд полагает, что разумный срок для возврата товара, предусмотренный ст. 12 Закона о защите прав потребителей, истцом не нарушен.

Принимая во внимание, что потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, ФИО1 в разумный срок отказалась от исполнения договора, при этом, оплаченные за товар денежные средства ей не возвращены, суд приходит к выводу о правомерности требований потребителя и взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 96800 руб. в счет возврата оплаченных по договору сумм.

В связи с отказом ФИО1 от исполнения договора купли-продажи от 08.04.2017 г., заключенного между ООО «Силена» и ФИО1, суд возлагает на ФИО1 обязанность возвратить ООО «Силена» все товары полученные по указанному договору.

Согласно п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку сумма, присужденная судом в пользу потребителя составляет 96800 руб., в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 48400 руб., из расчета: 96800/100%.х50%)., из которых 24200 руб. в пользу ФИО1, 24200 руб. в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей».

В силу ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика ООО «Силена» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 3104 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Силена» о защите прав потребителя, удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Силена» в пользу ФИО1 всего 121000 (сто двадцать одна тысяча) руб., в том числе: 96800 руб. – сумма, уплаченная товар, 24200 руб. - штраф.

Обязать ФИО1 возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Силена» все товары, полученные по договору 

<

данные изъяты>., заключённому между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Силена».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Силена» в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» защиты прав потребителей» штраф за нарушение прав потребителя 24200 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Силена» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3104руб. 

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком судье районного суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения с указанием на обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья М.Н. Гавриляченко

Копия верна

Судья М.Н. Гавриляченко