Дело №2-191/2019

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 января 2019 года г.Гурьевск

Гурьевский районный суд Калининградской области в составе:

председательствующего судьи Олифер А.Г., 

при секретаре Мухортиковой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО10 к ООО «БьютиЛабс» о расторжении договора на разработку сайта (интернет магазина), взыскании денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском к ООО «БьютиЛаб» (далее также – Общество, Исполнитель), указывая, что по договору №160117 на разработку сайта (интернет магазина) от 16.01.2017 года Общество обязалось по заказу истца разработать программное обеспечение, предназначенное для оформления веб-сайта материалов Заказчика в соответствии с техническим заданием и разместить сайт в сети Интернет. Срок выполнения работ составляет 60 календарных дней и окончательной датой передачи веб-сайта являлось 17.03.2017 года. Стоимость работ по договору составила 70000 рублей. По условиям договора веб-студия приступает к выполнению работ незамедлительно с момента зачисления предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Предоплата в размере 35000 рублей была передана на руки Исполнителя (генерального директора – ФИО2), который обязался в последующем выдать чек-квитанцию в подтверждение получения указанных денежных средств. Однако до настоящего времени квитанция истцу не передана. С 16.01.2017 года была начата работа над разработкой программного обеспечения, предназначенного для оформления веб-сайта. Спустя время, 23.02.2017 года ФИО2 уверял, что все готово и скоро веб-сайт будет выложен в сети интернет, однако постоянно находились причины и проблемы по запуску веб-сайта. Через некоторое время ФИО2 перестал выходить на связь, уклонялся от встреч. Затем он обещался вернуть полученные денежные средства, поскольку понимал, что работы не выполнены. Ответчик, располагая данными (реквизитами) карточного счета истца, до настоящего времени денежные средства, уплаченные в счет предоплаты по договору в размере 35000 рублей истцу не возвратил. В связи с чем истец вынужден был обратиться с настоящим иском в суд, в котором просит суд расторгнуть договор №160117 на разработку сайта (интернет магазина), заключенный между ним и ООО «БьютиЛаб»; взыскать с ответчика в свою пользу 35000 рублей в возврат предоплаты по договору; 17500 рублей в счет неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору; 30000 рублей в счет компенсации морального вреда, а также 15000 рублей в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг, связанных с подачей настоящего иска в суд.

Истец ФИО1, будучи извещенным о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился; его представитель по доверенности ФИО3 в судебном заседании требования иска поддержал по приведенным в нем доводам, дополнив, что ответчик уклоняется от каких-либо контактов с истцом, добровольно денежные средства не возвращает, условия договора на разработку сайта не исполняет. 

Ответчик ООО «БьютиЛабс», извещавшеея о времени и месте рассмотрения дела заблаговременно и надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направило; об уважительности причин неявки своего представителя в суд заблаговременно не сообщило; от получения судебного извещения уклонилось, что подтверждается возвращением в адрес суда судебной корреспонденции с отметками почтового отделения связи «за истечением срока хранения»; о рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовало; возражений на иск суду не представило.

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При таких обстоятельствах с согласия стороны истца, признавая неявку в судебное заседание ответчика ООО «БьютиЛабс» не обусловленной уважительными причинами, суд полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовавматериалы дела, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательство должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемым требованиями.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (пункт 1).

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2).

Существенными условиями договора подряда являются: определение подрядчика, заказчика, перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы (ст. ст. 702, 703, 708, 711 ГК РФ).

Согласно ст. 702 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п. 1). Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п. 2). Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п. 3).

Согласно п. 2 ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Между тем, в соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Таким образом, исходя из системного анализа положений п. 1 ст. 702 и п. 1 ст. 779 ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что по договору подряда, в отличие от договора оказания услуг, для заказчика имеет значение достижение подрядчиком определенного вещественного результата, являющегося предметом заключенного договора.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, 16.01.2017 года между ФИО1 (далее также – Заказчик) и ООО «БьютиЛабс» (далее также – Веб-студия, Исполнитель) в лице директора ФИО2 заключен договор №160117 на разработку программного обеспечения, предназначенного для оформления в виде веб-сайта (далее также – Сайт) материалов Заказчика (Приложение 1), в соответствии с техническим заданием (Приложение 2) и размещение Сайта в сети Интернет (раздел 1 договора).

В соответствии с разделом 2 договора при наличии полного объема материалов, подлежащих размещению на Сайте (Приложение 1), веб-студия приступает к выполнению работ немедленно с момента зачисления предоплаты на расчетный счет веб-студии. Срок выполнения работ составляет 60 календарных дней. Готовый Сайт сдается «под ключ» записанным на flash-drive носителе или посредством загрузки в облачное хранилище (Google Drive), с приложением кода передачи данных по протоколу ftp: логин, пароль и хост-адрес. В течении 3-х рабочих дней Заказчик обязан проверить полученный Сайт на наличие смысловых, орфографических и грамматических ошибок, неработающих гиперссылок, других цифровых файлов и сообщить замечания веб-студии. Веб-студия обязана устранить выявленные ошибки в течение трех рабочих дней. При отсутствии замечаний от Заказчика в 3-х дневный срок порученная веб-студии работа считается выполненной. После предоставления веб-студией откорректированной версии Сайта в распоряжение Заказчика Стороны подписывают Акт о сдаче-приемке работы. 

Веб-студия обязана немедленно сообщить заказчику и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении не зависящих от веб-студии обстоятельств, которые могут повлиять на качество работы или невозможность ее завершения в срок (п.3.1 договора). 

Заказчик обязуется предоставить веб-студии выверенную информацию, подлежащую размещению на Сайте, в форматах и на носителях, указанных в приложении 2 настоящего договора (п.3.2 договора).

Стоимость работ Веб-студии составляет 70000 рублей. Оплата производится Заказчиком путем 50 % предоплаты (раздел 4 договора). 

Приемка результатов работы осуществляется в соответствии с требованиями, указанными в Приложении 1 настоящего Договора (п.5.1 договора).

Согласно п.10.2 договора каждая из сторон может в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, предварительно уведомим другую Сторону не позднее, чем за семь дней до даты расторжения. В этом случае Стороны производят все взаимные расчеты, в том числе, за фактически выполненные к этому моменту услуги. 

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что работы по договору в полном объеме должны быть исполнены не позднее 17.03.2017 года. Однако ответчик в установленный договором срок работы не выполнил.

В свою очередь, свои обязательства по предоплате услуг по договору в размере 35000 рублей истец исполнил. Вместе с тем, из доводов стороны истца, не опровергнутых стороной ответчика, следует, 16.01.2017 года работа над разработкой программного обеспечения, предназначенного для оформления веб-сайта, была начала. Директор ООО «БьютиЛабс» - ФИО2 уверял, что все работы окончены и скоро веб-сайт будет выложен в сети «Интернет». Однако, до настоящего времени оговоренные работы не выполнены. Веб-сайт не разработан и не выгружен в сети «Интернет». От каких-либо контактов ответчик стал уклоняться. 17.04.2018 года посредством услуг социальных сетей в адрес ответчика истцом направлены реквизиты банковской карты, на которую директор ООО «БьютиЛабс» может ему перечислить уплаченную им ранее сумму предоплаты по договору в размере 35000 рублей. 

Из представленных суду «скриншотов» страниц в социальной сети «Whats App» и «Вконтакте» усматривается, что на протяжении длительного периода времени (с 22.02.2017 года по 25.08.2017 года) между ФИО2 и ФИО1 велась переписка по вопросу работ по разработке Веб-сайта. Кроме того, из данной переписки следует, что оговоренные договором работы не выполнены и ответчик в лице директора обязуется возвратить истцу уплаченные им в качестве предоплаты 35000 рублей. 

01.10.2018 года посредством услуг почтовой связи ФГУП «Почта России» ФИО1 в адрес ООО «БьютиЛабс» направлена письменная претензия с требованием о возвращении уплаченной по договору предоплаты в размере 35000 рублей в связи с неисполнением веб-студией условий договора, а также неустойки в размере 17500 рублей, компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, расторжении договора. Ответа на указанную претензию до настоящего времени не последовало. На период рассмотрения дела в суде денежные средства истцу не возвращены.

При таких обстоятельствах, поскольку, как усматривается из обстоятельств дела, обязательства в части предоплаты стоимости работ по договору истцом исполнены своевременно и в полном объеме, следует полагать, что со стороны ответчика имело место нарушение принятых встречных обязательств, что влечет предусмотренную для него гражданско-правовую ответственность.

Согласно доводам истца, не опровергнутым в ходе судебного разбирательства стороной ответчика, работы по договору от 16.01.2017 года до настоящего времени не завершены. 

Вопреки требованию ч.1 ст.56 ГПК РФ, стороной ответчика не представлено суду убедительных доказательств неисполнения условий договора, повлиявшего на невозможность завершения работ Веб-студией в установленный срок, со стороны Заказчика.

При этом, исходя из условий договора на разработку сайта следует, что сроком окончания работ является 17.03.2017 года (60 календарных дней со дня предоплаты). 

Согласно ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

При таких обстоятельствах, поскольку неисполнением обязательств по договору на разработку сайта Обществом истец лишен причитающегося ему оплаченного встречного исполнения в виде получения материального результата для удовлетворения бытовых нужд, данное нарушение судом расценивается как существенное, влекущее расторжение заключенного сторонами договора, в связи с чем требования иска в указанной части, а также в части взыскания с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в сумме 35 000 рублей суд находит подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании с ответчика неустойки, суд, исходит из следующего.

Так, в соответствии с п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст.331 ГК РФ соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

Согласно ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п.2 ст.332 ГК РФ размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Пунктом 6.1 договора предусмотрено, что за нарушения установленного по договору конечного срока выполнения всей работы веб-студия уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1 % в день от полученной суммы предоплаты, но не более 50 % этой суммы. 

Таким образом, в связи с неисполнением Обществом своих обязательств в полном объеме исчисляемая в соответствии с условиями договора неустойка составляет: за период с 18.03.2017 года по 30.09.2018 года в размере 19635 рублей (35 000 рублей х 561 дней (просрочка) х 0,1%). 

При этом, учитывая, условия п.6.1 подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца неустойка не может превышать 50 % от полученной суммы предоплаты, то есть 17500 рублей. 

Полагая установленным факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание характер нарушений, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, пережитые истцом нравственные страдания, связанные с невозможностью получения своевременно результата работ, суд взыскивает с Общества в пользу истицы 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд взыскивает с Общества в пользу истца штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 31 250 рублей (35 000 рублей + 17 500 рублей + 10000 рублей) х 50%).

Кроме того, по соглашению об оказании юридической помощь от 07.08.2018 года, заключенному между ФИО4, ФИО3 (далее также - Исполнитель) и ФИО1 (далее также – Заказчик), истец понес расходы на оплату услуг по представлению его интересов в суде, оказанию ему Исполнителем консультирования по вопросам законодательства относительно договора №160117 от 16.01.2017 года, составления и отправления претензий в ООО «БьютиЛабс» и иных документов.

Стоимость вознаграждения Исполнителя по договору составляет 15000 рублей и была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается отметкой на последней странице соглашения.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как разъяснил Пленума Верховного Суда РФ в пункте 13 Постановления от 21.01.2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Учитывая незначительную сложность дела, количество судебных заседаний и степень участия в нем представителя истца, включая подготовку процессуальных документов, суд полагает обращенную истцам к взысканию с ответчика ООО «БьютиЛабс» сумму в возмещение расходов по оплате услуг представителя, составляющую 15 000 рублей, разумной и соответствующей объему выполненной представителем в рамках участия в деле работы.

Статьей 103 ГПК РФ предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 ФИО11 к ООО «БьютиЛабс» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор №160117 от 16.01.2017 года на разработку сайта (интернет магазина), заключенный между ФИО1 ФИО12 и ООО «БьютиЛабс».

Взыскать с ООО «БьютиЛабс» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 ФИО13 35 000 рублей в возврат уплаченных по договору №160117 от 16.01.2017 года, 17 500 рублей в счет неустойки, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда; 31 250 рублей в счет штрафа; 15000 рублей в возмещение расходов на оплату услуг представителя 

Взыскать с ООО «БьютиЛабс» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в доход местного бюджета Гурьевского городского округа Калининградской области государственную пошлину в размере 2 075 рублей.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Гурьевский районный суд Калининградской области в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

В течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Гурьевский районный суд Калининградской области.

Председательствующий А.Г. Олифер 

Решение в окончательной форме изготовлено 23.01.2019 года.