Дело № 2-137/2026

УИД 46RS0028-01-2026-000001-47

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 февраля 2026 года г. Щигры

Щигровский районный суд Курской области в составе:

председательствующего судьи Репринцевой О.П.,

при секретаре судебного заседания Москалевой Т.С.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Щигровская управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Щигровская управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» (далее ООО «ЩУК ЖКХ») о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, мотивируя свои требования тем, что она является собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в ООО «ЩУК ЖКХ» запрос о предоставлении информации по вопросу необоснованного завышения объема потребленной электрической энергии за декабрь 2019 года.

В соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МКД. Однако ответ на свою претензию она так и не получила.

12.11.2025 Щигровский районный суд Курской области (дело № 2-543/2025) признал незаконным бездействие ООО «ЩУК ЖКХ», выразившееся в не предъявлении ФИО1 письменного ответа на запрос о предоставлении информации об обоснованности начислений за жилищно-коммунальные услуги и перерасчете за декабрь 2019 года.

Не предоставление информации причинило ей физические и нравственные страдания, которые выразились в стрессе и ухудшении состояния здоровья, чувстве беспомощности из-за невозможности получить нужную информацию, необходимости тратить время на обращение в суд.

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда и устанавливает штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, в связи с чем, просила взыскать с ООО «ЩУК ЖКХ» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала и просила удовлетворить их в полном объеме, указав, что решением Щигровского районного суда Курской области от 12.11.2025 ее требования о признании незаконным бездействия ООО «ЩУК ЖКХ», выразившегося в не предоставлении ей письменного ответа на запрос о предоставлении информации об обоснованности начислений за жилищно-коммунальные услуги и перерасчете за декабрь 2019 года удовлетворены частично, решение вступило в законную силу. Настоящие требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 руб. и штрафа вытекают из решения от ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель ответчика ООО «ЩУК ЖКХ» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором указал, что решением Щигровского районного суда Курской области от 12 ноября 2025 г. иск ФИО1 был удовлетворен частично, были признаны незаконными лишь бездействия ответчика, выразившиеся в не предоставлении ей ответа на обращение, в остальной части иска ей было отказано. Согласно положений статьи 13 пункт 6 «Закона», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В решении суда от 12 ноября 2025 г. в пользу ФИО1 никаких сумм присуждено не было.

Кроме того, как указано выше, положения ст. 13 «Закона» применяются к требованиям потребителя, установленные законом. В статьях 27-37 «Закона» установлены права потребителей при выполнении работ (оказании услуг), то есть работы (услуги) которые оказывает управляющая организация при управлении многоквартирным домом. В указанных положениях «Закона» таких прав потребителя, как ответ на предоставление определенных документов не предусмотрено.

Ст. 15 «Закона» также предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами, подлежит компенсации. Истица не указывает, какие права потребителя были нарушены и каким законом предусмотрены. Просил в иске отказать полностью, рассмотреть дело в отсутствие представителя.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с положениями ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце),режиме его работыи реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 10.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ (далее ЖК РФ), управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

В соответствии с пунктом 34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии спунктами 31и32настоящих Правил.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, двухкомнатная квартира, площадью 55,4 кв. м, расположенная по адресу: 

<

адрес>, принадлежит на праве собственности истцу ФИО1, на основании свидетельства о государственной регистрации права серии №, выданного ДД.ММ.ГГГГ Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области (л.д. 15).

Указанный многоквартирный дом находится в управление ООО «ЩУК ЖКХ».

18.04.2025 г. ФИО1 обратилась в ООО «ЩУК ЖКХ» с претензией по вопросу необоснованного завышения объема потребленной электрической энергии за декабрь 2019 года и подтвердить документально.

Исходя из п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731, управляющая организация обязана раскрывать общую информацию об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива); общую информацию о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информацию о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме; информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; а также информацию об использовании общего имущества в многоквартирном доме.

Исходя из того, что ответ ФИО1 на претензию от ДД.ММ.ГГГГ предоставлен не был, истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась в суд с иском о защите прав потребителей, в котором просила признать незаконным бездействие ООО «ЩУК ЖКХ» (л.д. 13-14).

Решением Щигровского районного суда Курской области от 12.11.2025 (л.д. 17-19) иск ФИО1 к ООО «ЩУК ЖКХ» о признании бездействия незаконным, предоставлении доказательств, удовлетворен частично. Бездействие ООО «ЩУК ЖКХ», выразившееся в не предоставлении ФИО1 письменного ответа на запрос о предоставлении информации об обоснованности начислений за жилищно-коммунальные услуги и перерасчете за декабрь 2019 года признано незаконным. Решение обжаловано не было и вступило в законную силу 27.12.2025.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика ООО «ЩУК ЖКХ» компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> суд исходит из следующего.

Статьей 1099 ГК РФ предусмотрено, что основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии с требованиями ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании статей 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

В судебном заседании установлено, что имело место нарушение прав потребителя ФИО1 со стороны ответчика ООО «ЩУК ЖКХ», следовательно, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. При этом руководствуясь принципами разумности и справедливости, с учетом длительности неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств, суд полагает необходимым уменьшить заявленную истцом сумму компенсации морального вреда до 

<

данные изъяты>

Присуждение компенсации морального вреда в таком размере, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости, соразмерно конкретным обстоятельствам нарушения прав потребителя.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь данными требованиями закона с ответчика ООО «ЩУК ЖКХ» в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 

<

данные изъяты>.

В силу ст. ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от которой истец был освобожден, в размере 

<

данные изъяты> в доход бюджета Администрации г. Щигры Курской области.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Щигровская управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЩУК ЖКХ» (ОГРН №) в пользу ФИО1 (паспорт № выдан 

<

адрес> ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №) компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> копеек, а также штраф в размере 

<

данные изъяты> а всего в сумме 

<

данные изъяты> 00 копеек.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «ЩУК ЖКХ» (ОГРН №) судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 

<

данные изъяты>) в доход бюджета Администрации г. Щигры Курской области.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Щигровский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, с которым стороны могут ознакомиться 26 февраля 2026 г.

Мотивированное решение изготовлено 26 февраля 2026 г.

Председательствующий О.П. Репринцева