Дело № 2-1405/2019 14 мая 2019 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе: 

председательствующего судьи Жужговой Е.С., 

при секретаре Угурчиевой З.А.-Н. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о признании незаконным не рассмотрение обращения,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику Банку ВТБ (ПАО) о признании незаконным не рассмотрение обращения, обязании рассмотреть обращение от 14.11.2017 и дать обоснованный и мотивированный ответ, ссылается на то, что 14.11.2017 обратился в АО ВТБ 24 в отделение г. Люберцы в связи с отказом принять денежные средства для оплаты госпошлины в связи с непредставлением ИНН, на просьбу дать письменный отказ, истец ответ не получил, также истец обращался в банк повторно, но ни на одно из обращений ответы не были даны, что по мнению истца является незаконным.

Стороны в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, истец представил письменное заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся в лиц в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

14.11.2017 ФИО1 обратился в ВТБ 24 (ПАО) c претензией об отказе в проведении платежа госпошлины в суд без ИНН /л.д. 4-6/.

15.02.2017 ФИО1 обратился в ВТБ 24 (ПАО) с претензией, что его обращение от 14.11.2017 не рассмотрено и не дан мотивированный ответ /л.д. 7-10/.

06.03.2018 ФИО1 обратился в ВТБ 24 (ПАО) с повторной претензией, указав что его обращение от 14.11.2017 не рассмотрено и не дан мотивированный ответ /л.д. 11-13/.

В силу ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой в случае нарушения его прав, свобод или законных интересов.

Ответчиком не представлены в материалы дела доказательства, подтверждающие направление в адрес истца письменных ответов на его обращения.

Таким образом, поводом для подачи настоящего иска явилось отсутствие ответа банка на обращение истца от 14.11.2017.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Установленный указанным Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами (ч. 4 ст. 1 названного Закона).

В соответствии со ст. 2 указанного Закона граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

В силу ч. 1 ст. 12 названного Закона письменное обращение гражданина рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Из материалов дела следует и не оспаривалось ответчиком, что ответ на жалобу истца от 14 ноября 2017 года не был дан.

Таким образом, действиями ответчика нарушено право истца на своевременное рассмотрение его жалобы.

С учетом изложенного, требования истца о признании незаконным не рассмотрение банком обращения, обязании рассмотреть обращение от 14.11.2017 и дать обоснованный и мотивированный ответ подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Признать незаконным не рассмотрение Банком ВТБ (ПАО) обращения ФИО1 от 14.11.2017.

Обязать Банк ВТБ (ПАО) рассмотреть обращение ФИО1 от 14.11.2017 и дать обоснованный и мотивированный ответ.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через суд вынесший решение в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Жужгова Е.С. 

Мотивированное решение изготовлено 27 мая 2019 года.