Дело № 2-333/17

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2017 года г. Казань

Приволжский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Хуснутдинова А.И.,

при секретаре Мифтахутдиновой А.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации Республики Татарстан «Защита прав потребителей», действующей в интересах ФИО1 ФИО6, к Обществу с ограниченной ответственностью «Мастер Плюс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Общественная организация Республики Татарстан «Защита прав потребителей», действуя в интересах ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО «Мастер Плюс» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком был заключен договор строительного подряда №№. Согласно данному договору, Ответчик продаёт (изготовляет), а Истец приобретает работы по возведению объекта недвижимости (Баня). Истец полностью произвел оплату по договору двумя платежами в размере 

<

данные изъяты> руб. и 

<

данные изъяты> руб., что подтверждается квитанциями № № от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.1.1. данного договора, общая площадь бани 12.5 кв.м, дополнительно веранда площадью 12.5 кв.м. и мансарда общей площадью 20 кв.м. 

В процессе осмотра объекта недвижимости, Истицей были выявлены следующие недостатки в работах: площадь мансарды в результате выполненных работ составила 15.5 кв.м. вместо 20 кв.м.; использование в работах по возведению объекта недвижимости некачественных материалов. 

15.08.2015 г. Истец обратилась к Ответчику с претензией об устранении недостатков выполненной работы до 1.12.2015г., однако ответа не последовало. Для определения площади мансарды Истец обратился в РГУП «Бюро технической инвентаризации» для составления технического паспорта. Согласно техническому паспорту, площадь мансарды составляет 15.5 кв.м. 

Для оценки расходов по проведению строительно-монтажных работ по расширению мансарды до 20 кв.м. истец обратилась в ООО «Сервисный Центр «АвтоСфера». Согласно вставленному данной организацией счету, за проведение работ требуется сумма в размере 

<

данные изъяты> рублей.

На основании вышеизложенного, истец просит взыскать с ответчика убытки, причинённые в связи с недостатками выполненной работы в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты>, неустойку 

<

данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец и ее представитель исковые требования поддержали.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. На основании части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего истец и ее представитель не возразили.

Заслушав истца и ее представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. 

В силу статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определённую работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (часть 3 ст.730 ГК РФ).

Согласно части 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Согласно части 1 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ст.4 Закона РФ от 7.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьёй 29 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Мастер плюс» был заключён договор строительного подряда №№, предметом которого является изготовление Ответчиком бани, общая площадь которой составляет 12,5 кв.м., дополнительной веранды, площадью 12.5 кв.м., и мансарды общей площадью 20 кв.м. 

Стоимость работ составила 

<

данные изъяты> рублей, которую истец оплатила в полном объёме, что подтверждается квитанциями № № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 

<

данные изъяты> рублей и № б/н от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 

<

данные изъяты> рублей.

При приёме работ Истец обнаружил недостатки в выполненной работе, а именно, то, что фактическая площадь мансарды значительно меньше предусмотренных договором 20 кв.м., и в работах использованы некачественные материалы (треснутые бруски, которые начали гнить).

Для определения площади мансарды Истец обратился в РГУП «Бюро технической инвентаризации» для составления технического паспорта. Согласно экспликации к поэтажному плану здания, площадь мансарды составляет15.5 кв.м. 

Оценив изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что между сторонами сложились правоотношения, вытекающие из договора бытового подряда, в рамках которых истец, выступая заказчиком работ по изготовлению бани, дополнительной веранды и мансарды, в полном объеме выполнил обязательства по оплате работы, ответчик же, являясь исполнителем, в нарушение условий договора, выполнил работы с недостатками, что самим ответчиком не оспорено. 

На основании изложенного, истец как потребитель праве требовать возмещения своих расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. 

Согласно представленному истцом расчёту, составленному ООО «Сервисный Центр «АвтоСфера», стоимость работ по увеличению площади мансарды составляет 

<

данные изъяты> руб., при этом в перечень работ входит демонтаж установленных конструкций, монтаж конструкции крыши, укладка утеплительных матов между пропилами, отделка стен вагонкой, укладка парагидроизоляции. 

Учитывая изложенное, суд считает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика суммы в размере 

<

данные изъяты> рублей, необходимой для устранения недостатков работы, выполненной ответчиком, и удовлетворении данных требований.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

15 августа 2015 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия об устранении недостатков выполненной работы до 1 декабря 2015 г., однако претензия оставлена без ответа.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 02.12.2015 по 14.11.2016 года (343 дня), исходя из следующего расчета: 

<

данные изъяты> рублей (цена договора) * 3% * 343 = 

<

данные изъяты> рублей. 

Поскольку в силу изложенных выше положений закона, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ в Постановлении от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с установлением факта нарушения прав потребителя, исходя из требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статьей 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации закреплено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Заявление в защиту законных интересов недееспособного или несовершеннолетнего гражданина в этих случаях может быть подано независимо от просьбы заинтересованного лица или его законного представителя. Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов. В случае отказа органов, организаций или граждан поддерживать требование, заявленное ими в интересах другого лица, а также отказа истца от иска наступают процессуальные последствия, предусмотренные частью второй статьи 45 настоящего Кодекса.

В силу статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Общественная организация Республики Татарстан «Защита прав потребителей» зарегистрирована в качестве некоммерческой организации и является общественным объединением.

В связи с тем, что ответчиком не удовлетворены в добровольном порядке требования ФИО1, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 

<

данные изъяты> рублей (

<

данные изъяты> + 

<

данные изъяты> + 

<

данные изъяты> / 2), из которых: в пользу ФИО1 – 

<

данные изъяты> рублей, в пользу Общественная организация Республики Татарстан «Защита прав потребителей» - в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии с частью статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд. На основании пункта 3, части 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход в соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Общественной организации Республики Татарстан «Защита прав потребителей», действующей в интересах ФИО1 ФИО6, к Обществу с ограниченной ответственностью «Мастер Плюс» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мастер Плюс» в пользу ФИО1 ФИО6 сумму, необходимую для устранения недостатков выполненных работ, в размере 170 000 рублей, пени в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мастер Плюс» в пользу Общественной организации Республики Татарстан «Защита прав потребителей» штраф за нарушение прав потребителя в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мастер Плюс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Приволжский районный суд г. Казани в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Хуснутдинов А.И.