Р Е Ш Е Н И Е

 

именем Российской Федерации

«04» февраля 2020 года 

Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Агрба Д.А.,

при секретаре Шелковской А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-627/2020 по делу по иску ФИО1 к АО КБ «ЛОКО-Банк», третье лицо - Управление Роскомнадзора по РО, о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО КБ «ЛОКО-Банк», третье лицо - Управление Роскомнадзора по РО, о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда в обоснование требований ссылаясь на то, что между ней и АО КБ "ЛОКО-Банк» заключен кредитный договор № от 27.12.2016, в рамках которого открыт банковский счет. При заключении указанного договора истцом предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. Таким образом, с момента заключения кредитного договора ответчик является оператором обработки персональных данных заемщика. 03 сентября 2019 года в адрес банка истцом направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно истец просил: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с банком; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению банка. Однако по настоящее время запрашиваемая информация банком не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса (03 сентября 2019 года) письменный отказ не получен. Кроме того, 03 сентября 2019 года также направила письмо с требованием предоставить копию документов по кредитному договору, в том числе копию договора на открытие банковского счета. Данное требование ответчиком также проигнорировано, в связи с чем истец и обратилась в суд с настоящим иском, в котором просит суд обязать ответчика предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, представленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в исковом заявлении просила рассмотреть дело без ее участия, поэтому суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. К судебному заседанию в обоснование позиции представил письменный отзыв, который приобщен к материалам дела. Представитель ответчика ходатайствовал о рассмотрении дела без участия их представителя, поэтому суд рассматривает дело в отсутствие представителя ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В силу ч. 1, ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

П. 1 ст. 14 указанного Федерального закона предусмотрено, что субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя (п. 3 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").

Согласно п. 7 ст. 14 Закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

В соответствии с п. 1, 2 ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Из установленных по делу обстоятельств следует, что 27 декабря 2016 года между сторонами заключен Кредитный договор № от 27.12.2016 («Договор потребительского кредита»), по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме 843947,20 руб. на срок по 27.12.2021.

На основании б/с № № от 27.12.2016 открыт расчетный счет для произведения расчетов по оплате обязательств по Договору потребительского кредита.

Проставлением своей подписи в кредитном договоре, заемщик дала согласие банку, а также контрагентам банка, на обработку своих персональных данных.

Таким образом, с момента заключения кредитного договора ответчик является оператором обработки персональных данных заемщика. 

03 сентября 2019 года истец в адрес банка направила заявление о предоставлении информации, касающейся обработки ее персональных данных, в том числе, информации, содержащей подтверждение факта обработки персональных данных оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных, наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

03 сентября 2019 года истец также в адрес банка направила заявление о предоставлении копии документов по кредитному договору, в том числе, копию договора на открытие банковского счета. 

Заявления истца получены АО КБ «ЛОКО-Банк» 12 сентября 2019 года.

Как следует из искового заявления, по истечении 30 дней с момента получения указанного заявления ответчиком, запрашиваемая информация истцу не предоставлена, письменный ответ из банка не получен.

Вместе с тем, как следует из материалов дела, на указанные заявления ответчиком 13 сентября 2019 года подготовлен ответ за № 34, в котором АО КБ «ЛОКО-Банк» подтвердило факт обработки предоставленных ФИО1 банку в рамках кредитного договора персональных данных, указало, для какой цели и какими способами производилась обработка, сообщило о лицах, имеющих доступ к персональным данным, обрабатываемым банком, и сроках обработки информации.

Данный ответ был направлен истцу и согласно сайту Почта России отражен статус «вручение». 

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с нормами действующего законодательства, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных требований, ввиду того, что факт отказа Банка в предоставлении истцу информации об обработке ее персональных данных, не нашел своего подтверждения при рассмотрении настоящего дела.

Кроме того, согласно положениям ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", лицо имеет право на получение сведений, а также вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Таким образом, законом перечислены случаи, при наступлении которых субъект персональных данных (истец) вправе запросить у оператора (Банка) информацию, предусмотренную ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152 "О персональных данных", а именно в случае если у субъекта персональных данных есть информация о том, что оператор обрабатывает его персональные данные с нарушением правил их обработки. Иное толкование указанной нормы закона привело бы к нарушению баланса прав и интересов субъектов персональных данных и операторов, осуществляющих их обработку.

Учитывая, что при заключении кредитного договора истец самостоятельно представила в банк свои персональные данные, необходимые для исполнения заключенного договора, истцу были известны цели их обработки, а также данные о наименовании и местонахождении оператора, суд полагает, что у истца отсутствовали предусмотренные законом основания для направления в банк запроса о предоставлении сведений, предусмотренных п. 7 ч. 1 ст. 14 ст. Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".

С учетом приведенных норм материального права и установленных по делу обстоятельств, по мнению суда, отсутствуют правовые основания для удовлетворения требований об обязании ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора.

Что касается требований о предоставлении копии кредитного договора и иных кредитных документов, то, как указано в ответе на обращение истца, предоставление копий кредитных документов (в том числе по закрытым кредитным договорам) банк осуществляет по письменному запросу клиента, и данная услуга является платной.

Истцу было разъяснено, что для получения запрашиваемых документов ей необходимо с письменным запросом обратиться в любое удобное отделение Банка и получить их, оплатив стоимость услуг по реквизитам банкам, которые находятся в свободном доступе на официальном сайте Банка.

В связи с изложенным суд отказывает и в удовлетворении требований об обязании банка предоставить копии кредитных документов.

В силу ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 года N 152 "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу приведенной выше нормы права возможность взыскания компенсации морального вреда связывает напрямую с нарушением прав истца либо нарушением правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных.

Заявляя требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, истцом не представлено доказательств нарушения Банком ее прав. Истец была своевременно информирована обо всех условиях кредитования, морально-нравственные страдания банком истцу причинены не были, доказательств подтверждающих причинение морального вреда и их последствий, обоснования суммы компенсации морального вреда истцом в нарушение норм действующего законодательства не представлено, наличие причинно-следственной связи между действиями банка и состоянием здоровья истца последней не доказано.

При таких обстоятельствах, отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в счет компенсации морального вреда.

С учетом изложенного выше и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 к АО КБ «ЛОКО-Банк», третье лицо - Управление Роскомнадзора по РО, о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростоблсуд через Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

С у д ь я - 

Мотивированное решение изготовлено 10.02.2020.