Гражданское дело № 2-147/2024

УИД: №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2024 года 

<

адрес>

Александровский районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Фомича Д.П., 

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТАМТАМ» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 (далее по тексту – ФИО1, истец, покупатель, потребитель) обратилась в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «ТАМТАМ» (далее по тексту – ООО «ТАМТАМ», ответчик, поставщик) о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «ТАМТАМ» был заключен договор возмездного оказания услуг №), по условиям которого ответчик обязуется осуществить поиск, предоставить необходимую информацию и, при наличии соответствующего поручения, организовать закупку и поставку запасной части автомобиля. Согласно п.3 Договора возмездного оказания услуг, покупатель в течение двух рабочих дней, после заключения настоящего договора, обязуется осуществить на расчетный счет Поставщика обеспечительный платеж в размере 60000,00 рублей. ДД.ММ.ГГГГ она уплатила указанную сумму в качестве обеспечительного платежа за запасную часть автомобиля. Поскольку условия договора со стороны ответчика выполнены не были, то ей ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено заявление о возврате обеспечительного платежа. Однако ДД.ММ.ГГГГ она получила уведомление об отказе в возврате средств. Поскольку ответчик не исполнил договорных обязательств, то ДД.ММ.ГГГГ ей в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ и возврате обеспечительного платежа. Однако почтовое отправление ответчиком не получено, на направленную в адрес ответчика претензию ответа не последовало. Таким образом, ООО «ТАМТАМ» предусмотренное Договором обязательство не исполнило, также как и не вернуло произведенную ей за запасную часть автомобиля обеспечительный платеж.

Просила расторгнуть договор возмездного оказания услуг №) от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ООО «ТАМТАМ», взыскать с ответчика в её пользу денежные средства, оплаченные в качестве обеспечительного платежа в размере 60 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000,00 рублей.

Представитель ответчика ООО «ТАМТАМ» в судебное заседание не явился, о причинах неявки суд не уведомил, доказательств уважительности причин неявки суду не представил, об отложении ходатайств не заявлял. Надлежащим образом уведомлен о месте и времени судебного заседания путем направления телеграмм, судебных повесток заказным письмом с уведомлением по адресу регистрации ответчика, в том числе посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка надлежащим образом извещенного о месте и времени судебного заседания представителя ответчика ООО «ТАМТАМ» не препятствует рассмотрению дела по существу. А поэтому суд в соответствии с ч.4 ст.167, ч.1 ст.233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «ТАМТАМ» в порядке заочного производства.

Суд, изучив доказательства по делу в их совокупности, находит исковые требования подлежащими удовлетворению. 

Свои выводы суд основывает на следующем. 

Согласно части 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьёй 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 2 статьи 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В соответствии с пунктом 3 статьи 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст.432 ГК РФ). 

Согласно статье 9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с преамбулой Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. № "О защите прав потребителей".

Как разъяснено в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 ГК РФ).

Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Постановлениях от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ №-О и др., потребители как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.

Отражение обозначенного подхода имеет место в статье 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", предоставляющей потребителю право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ).

Согласно ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомочнной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другиеми законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности процесса (статья 123, часть 3, Конституции Российской Федерации), стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений (часть первая статьи 56 ГПК РФ), и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий.

Согласно статье 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (часть 1); никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (часть 2); суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (часть 3); результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими (часть 4).

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТАМТАМ» (поставщик) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор №), по условиям которого ООО «ТАТАМ» обязуется осуществить поиск, предоставление необходимой информации, и при наличии соответствующего поручения Покупателя организовать закупку и поставку запасной части (детали) для транспортного средства, а ФИО1 обязуется принять и оплатить запасную часть автомобиля в течение двух рабочих дней, после заключения настоящего договора, обеспечительный платеж в размере 60000,00 рублей. Данные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела письменными доказательствами: договором № от ДД.ММ.ГГГГ, чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца уведомление об отказе в возврате обеспечительного платежа, ссылаясь на п.14 договора №) от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ООО «ТАМТАМ» требование (претензию) о возврате денежных средств по договору возмездного оказания услуг. Указанная претензия не получена ответчиком, требования истца не удовлетворены. 

Это обстоятельство явилось основанием для обращения истца с иском в суд.

Вместе с тем, договор с ООО «ТАМТАМ» заключен ФИО1 для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вследствие чего, правоотношения между сторонами регулируются нормами Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №О защите прав потребителей".

В силу положений п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", у потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Кроме того, в соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, названным Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Истец ФИО1 как потребитель вправе отказаться от исполнения указанного договора и вправе требовать возврата уплаченных по договору сумм. А поэтому суд приходит к выводу о том, что доводы истца о нарушении со стороны ответчика прав истца ФИО1 как потребителя подтверждены материалами дела.

Таким образом, ответчик, предусмотренное договором обязательство по поиску, предоставлению необходимой информации, и при наличии соответствующего поручения Покупателя организации закупки и поставки запасной части (детали) для транспортного средства не исполнил, как и не вернул произведенный истцом обеспечительный платеж, то имеются основания для расторжения договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и возврата истцу оплаченной по нему суммы 60 000,00 рублей.

Истец ФИО1 просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30000,00 рублей. 

Рассматривая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из положений статьи 151 ГК РФ и статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу, что требование о взыскании в пользу ФИО1 компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, поскольку ответчиком в добровольном порядке не были возвращены денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания услуг, в связи с чем, ФИО1 была вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Установив факт нарушения ответчиком прав и законных интересов истца в области защиты прав потребителя, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", суд, исходя из фактических обстоятельств дела, длительности нарушения ответчиком прав истца ФИО1, требований разумности и справедливости, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, определив его размер в сумме 30 000,00 рублей.

При подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании пунктов 3, 4 части 1 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В силу положений части 1 статьи 103 ГПК РФ, пунктов 1 и 3 части 1 статьи 333.19, части 1 статьи 333.20 НК РФ, статьи 61.1 БК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4000,00 рублей, исходя из размера удовлетворенных исковых требований имущественного характера, и 3000,00 рублей за удовлетворение требований неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТАМТАМ» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «ТАМТАМ». 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТАМТАМ» (ОГРН № ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина ****) 90 000,00 рублей, в том числе:

- денежные средства в виде обеспечительного платежа в размере 60 000, 00 рублей;

- компенсацию морального вреда в размере 30000,00 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТАМТАМ» (ОГРН № ИНН №) государственную пошлину в доход бюджета в сумме 7000,00 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Д.П. Фомич

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.