Дело № 2-4954/2025 

УИД53RS0022-01-2025-006799-53

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 октября 2025 года Великий Новгород

Новгородский районный суд Новгородской области в составе:

председательствующего судьи Антоновой Н.И., 

с участием помощника прокурора Новгородского района Муравьевой В.Ю.,

истца ФИО1,

представителя ответчика ООО «ТНС энерго Великий Новгород» ФИО2,

при секретаре Анциферовой Н.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению прокурора Новгородского района, предъявленное в защиту права, свобод и интересов Дубчака ФИО9 к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Прокурор Новгородского района, действуя в защиту права, свобод и интересов ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (далее Общество) о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 25 000 руб. в связи с перерывами подачи энергоснабжения в жилом помещении истца.

Определением суда ФИО3 к участию в гражданском деле привлечена в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора. 

Третье лицо ФИО4, представители ПАО «Россети Северо-Запад», Северо-Западного Управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, не явились. О времени и месте рассмотрения спора извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Помощник прокурора Новгородского района Муравьева В.Ю. и истец ФИО1, в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании возражала по заявленным требованиям, ссылаясь на основания, изложенные в письменных возражениях.

Выслушав мнение участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Статьей 38 Федерального закона от 26 марта 2003 года № 26-ФЗ «Об электроэнергетике» установлены гарантии надежного обеспечения потребителей электрической энергией. В частности, субъекты, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации, отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями, за исключением случаев возникновения аварийных электроэнергетических режимов. Веерные отключения потребителей электрической энергии, не имеющих задолженности по оплате электрической энергии и исполняющих иные предусмотренные законодательством Российской Федерации и соглашением сторон обязательства, запрещаются.

Пунктом 7 данной статьи Федерального закона "Об электроэнергетике" предусмотрено, что Правительством Российской Федерации утверждается порядок полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии потребителями - участниками оптового и розничных рынков, в том числе его уровня, в случае нарушения своих обязательств потребителями, а также в случае необходимости принятия неотложных мер по предотвращению или ликвидации аварийных ситуаций.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является ресурсоснабжающей организацией, которая осуществляет поставку электроэнергии на территории №. В связи с чем является надлежащим ответчиком по делу. 

Собственником дома, расположенного по адресу: 

<

адрес> является ФИО3

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ФИО1 заключен договор безвозмездного пользования указанным домом. С указанного времени истец проживает по указанному выше адресу.

ФИО1 обратился в прокуратуру Новгородского района по вопросу возмещения морального вреда, причиненного в результате перерыва подачи энергоснабжения.

Прокуратурой Новгородского района проведена проверка на основании обращения ФИО1, по вопросу возмещения морального вреда, причиненного в результате перерыва подачи энергоснабжении.

В судебном заседании установлено, что энергоснабжение населения д

<

адрес> осуществляется по №».

Потребители 

<

адрес> отнесены к третьей № надёжности.

В 

<

адрес> в ДД.ММ.ГГГГ имели место 2 отключения электроэнергии общей продолжительность 48 час. 37 мин., ДД.ММ.ГГГГ имело место отключение электроэнергии продолжительностью 48 час. 37 мин.

Причинами перерывов в подаче электроэнергии являлись аварийные ситуации в зоне ответственности Общества, как ресурсоснабжающей организации, которая осуществляет поставку электроэнергии на территории №

Согласно п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Кроме того, приложением 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 установлены требования к качеству коммунальных услуг, где согласно п. 9 раздела IV «Электроснабжение» допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа при наличии двух независимых резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания.

Пунктом 31 Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» определено, что исполнитель обязан: а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

По смыслу пункта 115 Постановления Правительства РФ № 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются электроснабжение, в случае возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Пунктом 31(6) Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04 мая 2012 года № 442 определено, что категория надежности обусловливает содержание обязательств сетевой организации по обеспечению надежности снабжения электрической энергией энергопринимающих устройств, в отношении которых заключен договор. Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Таким образом в ходе рассмотрения спора установлено, что более 24 часов подряд имело место быть прекращение подачи электроэнергии в 

<

адрес> г., а именно 2 отключения электроэнергии общей продолжительность 48 час. 37 мин., ДД.ММ.ГГГГ имело место отключение электроэнергии продолжительностью 48 час. 37 мин.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой Новгородского района вынесено представление об устранении нарушений требований законодательства в сфере энергетики. 

Ответчиком не представлено доказательств, что сверхнормативное отключение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

ФИО1 проживает по адресу: 

<

адрес>, в связи с чем, является потребителем электроэнергии.

Довод представителя ответчика о прекращении производства по делу суд отклоняет, поскольку признает, что действиями ответчика нарушены права ФИО1, как потребителя электроэнергии, которые выразились в превышении максимально возможного времени отключения потребителя от электроэнергии. 

Таким образом, в ходе рассмотрения спора, установлено нарушение прав ФИО1, как потребителя услуг по электроснабжению, оказываемых ООО «ТНС энерго Великий Новгород».

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причинённый личности гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред (пункт 1). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине (пункт 2).

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинён вред.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

У суда не вызывает сомнения, что в результате отключение электроэнергии в жилом помещении, где проживает истец, продолжительностью 48 час. 37 мин. ФИО1 были причинены нравственные страдания.

В силу п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Учитывая фактические обстоятельства дела, степень и продолжительность нравственных страданий истца, его индивидуальные особенности и возраст, а также вину причинителя вреда, период отключения электроэнергии, с учётом требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

Поскольку ФИО1 в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ освобождён от уплаты государственной пошлины по требованию о защите прав потребителя, с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей за требование неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования прокурора Новгородского района, предъявленные в защиту права, свобод и интересов Дубчака ФИО10 к ООО «ТНС энерго Великий Новгород» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» №) в пользу Дубчака ФИО11, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Взыскать с ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (№) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 рублей.

В остальной части иск оставить без удовлетворения

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного суда через Новгородский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, то есть с 27 октября 2025 года.

Председательствующий Н.И. Антонова