Дело № 2-948/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 июля 2018 года Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего Федоровой Ю.Ю.,

при секретаре Редькиной М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Первоначально Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» обратилась в суд в интересах ФИО1 с указанным исковым заявлением к ответчику - Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Управдом». С учетом представленного в суд уточненного искового заявления, Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» обратилась в суд в интересах ФИО1 с указанным исковым заявлением к ответчику - Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» (далее – ООО «УК «Монолит»). В обоснование заявленных требований указала, что ФИО1 является собственником квартиры № в доме № по ... в г. Рубцовске Алтайского края. Ответчик ООО «УК «Монолит» является компанией, обслуживающей жилой дом в г. Рубцовске, в котором проживает истец. Между гражданами - потребителями и управляющей компанией действуют договоры управления многоквартирными домами, согласно которым обеспечивалось предоставление жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества, в том числе «Горячее водоснабжение» и «Холодное водоснабжение». В период с *** по *** ООО «УК «Монолит» несла обязанности производить начисление и принимать платежи от потребителей. Решением Управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов № 45 от 29.05.2017 утверждены нормативы потребления холодной (горячей) воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Алтайского края. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации № 306 от 23.05.2006 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации № 1498 от 26.12.2016 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме», постановлением Администрации Алтайского края от 30.11.2011 № 695 «Об утверждении положения об управлении Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов», на основании решения правления - управление Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов решило: Утвердить нормативы потребления холодной (горячей) воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Алтайского края, определенные расчетным методом, согласно приложению к настоящему решению. Настоящее решение вступает в силу с ***. Приложением к решению управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов № 45 от 29.05.2017 утверждены Нормативы потребления холодной (горячей) воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Алтайского края.

№ п/

Категория жилых помещений

Единица измерения

Этажность

Нормативы потребления

Нормативы потребления

п

холодной воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме

горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме

1.

Многоквартирные дома с централизованным холодным и горячим водоснабжением, водоотведением

куб. метр

в месяц

на

кв. метр

общей

площади

от 1 до 5

0,028

0,028

от 6 до 9

0,023

0,023

от 10 до 16

0,014

0,014

более 16

0,007

0,007

*** истец получила платежный документ на оплату коммунальных услуг и содержания жилья, из которого ей стало известно, что ответчик в спорный период начислил жителям дома на ОИ ГВС 44,11 куб.м., в тоже время решением управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов № 45 от 29.05.2017 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению на территории Алтайского края» нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды (куб.м. на 1 кв.м. общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, в месяц) с июня 2017 года на холодное и горячее водоснабжение установлен 0,028 куб.м. Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяется как суммарная площадь следующих помещений, не являющихся частями квартир многоквартирного дома и предназначенных для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в этом многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам. Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме составляет 451,71 кв.м., следовательно, максимально допустимый норматив составит 451,71 кв.м. х 0,028 куб.м. (норматив) = 12,647 куб.м., следовательно, ООО «УК «Монолит» было обязано распределить только 12,647 куб.м. При этом, при начислении оплаты за ноябрь ОИ ГВС жителям дома № по ..., ответчик ООО «УК «Монолит» производит начисление оплату за ресурс, исходя из температуры 120,89 оС (градусы высчитываются согласно утверждённой методике t= Q:V х 1 000, где t - температура горячей воды, Q - Г.кал., V - объем куб. метров воды. В ноябре жители потребили 257,9766 куб.м. горячей воды, на подогрев которой ушло 11,153197 Гкал. (температура горячей воды составила 43,23 оС.), количество Гкал. на один куб.м. горячей воды было потрачено 0,0432333 Гкал. В тоже время на ОИ ответчик производит оплату из расчета 120,89 оС, а, именно: горячей воды для ОИ было потреблено 44,14 куб.м., на подогрев которой ушло 5,3364 Гкал., в тоже время объем Гкал., потреблённый на ОИ ГВС должен составить 12,647 куб.м. х 0,0432333 Гкал. = 0,54677 Гкал. Таким образом, работники компании обсчитали и обманули потребителя по услуге ГВС на ОИ. Действиями ответчика, ФИО1 причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых ею в результате неправомерных действий выразившихся в обсчете потребителя. Нанесенный ей моральный вред она оценивает в сумме 1 000 рублей. Просила признать незаконным действия ООО «УК «Монолит» по начислению и взиманию в ноябре 2017 года оплаты за горячее водоснабжение, предоставленную на общедомовые нужды свыше нормативов потребления, утвержденных решением управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от ***. Обязать ООО «УК «Монолит» совершить действия в пользу потребителя ФИО1 проживающей в квартире № в доме № по ... в г. Рубцовске Алтайского края и производить уменьшение ОИ ГВС к распределению до установленного норматива 0,028 куб.м., на один квадратный метр площади мест общего пользования. Признать незаконным действия ООО «УК «Монолит» по обсчету потребителя ФИО1, проживающей в квартире № в доме № по ... в г. Рубцовске Алтайского края при расчете оплаты по строке «Горячая вода на содержание ОИ» за ноябрь 2017 года. Взыскать с ООО «УК «Монолит» в пользу указанного потребителя компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании отсутствовала, извещена надлежащим образом о времени и места рассмотрения дела. В представленной суду телефонограмме просила рассмотреть дело в свое отсутствие, с участием представителя ФИО2.

Представитель ФИО1 - ФИО2, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, в соответствии с заключением проведенной по делу экспертизы.

Представитель Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» ФИО3 в судебном заседании отсутствовал, извещен надлежащим образом о времени и места рассмотрения дела.

Представитель ответчика ООО «УК «Монолит» - ФИО4, действующая на основании доверенности от ***, в судебном заседании не возражала против удовлетворения заявленных требований, пояснила, что экономистами управляющей компании истцу будет произведен перерасчет по указанной услуге, согласно экспертному заключению. 

Представитель третьего лица – Управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов в судебном заседании отсутствовал, надлежаще извещен о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель Государственной жилищной инспекции Алтайского края в судебное заседание не явился, надлежаще извещен. 

Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. 

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ... в г. Рубцовске Алтайского края. 

Управление указанным многоквартирным домом осуществляется ответчиком ООО «УК «Монолит», что подтверждается материалами, представленными в дело и стороной ответчика не оспаривалось.

Ранее, до переименования, ООО «УК «Монолит» имело название - ООО «УК «Управдом».

В представленном суду платежном документе на оплату коммунальных услуг и содержание жилья за ноябрь 2017 года, ответчик произвел начисление услуги «горячая вода на содержание ОИ» в размере 148,48 руб., с учетом суммарного объема коммунальных услуг в доме на ОИ 44.1400 куб.м.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (п. п. 2, 3).

В соответствии с п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу п. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Из системного толкования п. 5 ст. 1 Закона о водоснабжении и ч. 2 ст. 5, п. 10 ч. 1 ст. 4 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что правила определения объема коммунальных услуг регулируются, в первую очередь, нормами Жилищного кодекса Российской Федерации и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов, указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления. Закон о водоснабжении в этой части к данному спору не применим.

Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В соответствии с п. 44 Правил, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в случаях, установленных п. 40 настоящих Правил, в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения № 2 к настоящим Правилам.

,

где:

- объем (количество) коммунального ресурса, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме и приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение;

- тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На основании п. 48 Правил при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер платы за коммунальную услугу (за исключением коммунальной услуги по отоплению), предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме в случаях, установленных в п. 40 настоящих Правил, определяется в соответствии с формулой 10 приложения № 2 к настоящим Правилам. При этом объем коммунального ресурса, потребляемого при содержании общего имущества в многоквартирном доме, приходящийся на жилое (нежилое) помещение, определяется в соответствии с формулой 15 приложения № 2 к настоящим Правилам.

,

где:

- норматив потребления соответствующего вида коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме за расчетный период, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306;

- общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При определении приходящегося на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объема холодной воды, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяется как суммарная площадь следующих помещений, не являющихся частями квартир многоквартирного дома и предназначенных для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в этом многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам;

- общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;

- общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Согласно п. 48 Правил, пп. 10, 17 и формулам 10 и 15 приложения № 2 к этим правилам указанный объем рассчитывается как произведение доли в общей площади помещений, входящих в состав общего имущества многоквартирного дома, и норматива потребления коммунальной услуги по водоотведению, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период в многоквартирном доме, установленного в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306. 

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 306 утверждены Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, которые определяют порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление) и требования к их формированию.

Согласно п. 3 указанных Правил, нормативы потребления коммунальных услуг утверждаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

На территории Алтайского края решение об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг принимается Управлением Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов, являющимся органом исполнительной власти Алтайского края, осуществляющим в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, государственное регулирование и контроль применения цен, тарифов, наценок, надбавок на товары (продукцию) и услуг (п. 1 Положения об Управлении Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов, утвержденного Постановлением администрации Алтайского края от 30.11.2011 № 695).

Так, решением Управлением Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 19.11.2014 за № 118 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению на территории Алтайского края», утвержден норматив потребления коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения на общедомовые нужды. 

При этом ранее принятое решение Управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 26.07.2012 № 95 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях, на общедомовые нужды, по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек (для полива земельного участка, для водоснабжения и приготовления пищи для соответствующего сельскохозяйственного животного) на территории Алтайского края» признано утратившим силу с 01.01.2015.

При этом суд отмечает, что в силу под. «а» п. 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 17.12.2014 № 1380 «О вопросах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг», органы государственной власти субъектов Российской Федерации до 31 декабря 2016 года вправе принять решение о поэтапном переходе к установлению единых на территории субъекта Российской Федерации нормативов потребления коммунальных услуг в отношении всех или отдельных муниципальных образований, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, при условии утверждения органами государственной власти субъектов Российской Федерации программ энергосбережения и повышения энергетической эффективности, направленных на энергосбережение и повышение энергетической эффективности использования энергетических ресурсов в отдельных категориях многоквартирных домов, предусматривающих, в том числе установку приборов учета энергетических ресурсов. В случае принятия такого решения переход к единым на территории субъекта Российской Федерации нормативам потребления коммунальных услуг должен быть завершен не позднее 1 января 2020 года.

Решением Управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 29.05.2017 № 45 «Об утверждении нормативов потребления холодной (горячей) воды, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Алтайского края» в редакции от 19.10.2017, с 01.06.2017 установлен норматив потребления отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Алтайского края.

Приложением к решению управления Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов от 29 мая 2017 года № 45 утверждены нормативы потребления холодной (горячей) воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Алтайского края - 0,028 куб.м.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениям п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В связи с наличием спора о правильности начисления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на ОИ истцу, в ходе рассмотрения дела, по ходатайству представителя истца, была назначена судебная технико-экономическая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам Общества с ограниченной ответственностью «Алтайский центр строительно – технической экспертизы».

На разрешение экспертов были поставлены следующие вопросы: 1). Определить, соответствует ли расчет платы по услуге «горячая вода на содержание ОИ» для жилого помещения по адресу: ..., принадлежащего на праве собственности ФИО1 за ноябрь 2017 года, произведенный Обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Управдом», Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011? 2). Установить, производились ли уменьшение оплаты истцу по строке «горячая вода на содержание ОИ» в ноябре 2017 года до нормативов, утвержденных Решением Управления Алтайского края по Государственному регулированию цен и тарифов № 45 от 29.05.2017? 3). Произвести расчет платы по услуге «горячая вода на содержание ОИ» для жилого помещения по адресу: по ..., принадлежащего на праве собственности ФИО1 за ноябрь 2017 года согласно действующему законодательству.

Согласно заключению экспертов Общества с ограниченной ответственностью «Алтайский центр строительно – технической экспертизы» от ***, расчет платы по услуге «горячая вода на содержание ОИ» для жилого помещения по адpecy: ..., принадлежащего на праве собственности ФИО1 за ноябрь 2017 года, произведенный Обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Управдом», не соответствует Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, поскольку значение указанного расчета (148,48 руб.) сличается от верных значений, полученных в результате экспертного расчета (21 рубль 30 копеек, 19 рублей 82 копейки, 22 рубля 79 копеек). Определить, производились ли уменьшение оплаты истцу по строке «горячая вода на содержание ОИ» в ноябре 2017 года до нормативов, утвержденных Решением Управления Алтайского края по Государственному регулированию цен и тарифов от *** в рамках настоящего заключения не представляется возможным, поскольку в материалах гражданского дела отсутствует алгоритм расчета размера платы по данной коммунальной услуге, который включает в себя указанный норматив уменьшения. В результате проведенного исследования по первому вопросу экспертами установлено, что размер платы по услуге «горячая вода на содержание ОИ» для жилого помещения по ..., принадлежащего на праве собственности ФИО1 за ноябрь 2017 года, зависит от коэффициента, учитывающего потери тепла трубопроводами систем горячего водоснабжения. Данный коэффициент зависит от наличия или отсутствия наружной сети горячего водоснабжения, полотенцесушителей и изоляции стояков. Поскольку информация о наличии (отсутствии) потенцесушителей и изоляции стояков отсутствует в открытом доступе, экспертами согласно действующему законодательству произведен расчет по начислению платы за услугу «горячая вода на содержание ОИ» ФИО1 за ноябрь 2017 года в вариантах: С изолированными стояками: с потенцесушителями – 21,30 руб., без потенцесушителей – 19,82 руб.; С неизолированными стояками: с потенцесушителями – 22,79 руб., без потенцесушителей – 21,30 руб.. 

Приведенное заключение как доказательство обладает свойствами относимости, допустимости, достоверности и объективности, поскольку составлено экспертами, предупрежденными об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного экспертного заключения, имеющими соответствующее образование, квалификацию и стаж работы в данной области; в заключении подробно проанализированы фактические обстоятельства дела.

Указанное экспертное заключение является обоснованным, сторонами не оспорено, в связи, с чем может быть принято судом в качестве доказательства незаконности действий ООО «УК «Управдом» (после переименования - ООО «УК «Монолит») по начислению ФИО1 оплаты за ноябрь 2017 года по строке «горячая вода на содержание ОИ» за жилое помещение по ... в г. Рубцовске Алтайского края, расчет которой не соответствует Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

Таким образом, при рассмотрении дела установлено, что ответчиком в нарушение Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 был произведен расчет оплаты за ноябрь 2017 года по строке «горячая вода на содержание ОИ» за жилое помещение, принадлежащее истцу.

Исходя из того, что признание факта незаконного действия (по начислению и взиманию оплаты в нарушение закона, а также по обсчету потребителя) не направлено на реальную защиту прав истца, поскольку не приводит к понуждению ответчика совершить определенные действия в целях защиты нарушенного права, при этом, в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчик в нарушение установленных Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 производил истцу расчет оплаты за ноябрь 2017 года по строке «горячая вода на содержание ОИ», суд полагает подлежащими удовлетворению требования о возложении обязанности на ООО «УК «Монолит» при начислении собственнику квартиры № , расположенной по адресу ... ФИО1 оплаты по строке «горячая вода на содержание ОИ» производить уменьшение объема коммунальной услуги, предоставляемой на общедомовые нужды за расчетный период и подлежащей распределению до установленного норматива 0,028 куб.м. на один квадратный метр площади мест общего пользования.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Поскольку законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, потерпевший освобожден от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая обстоятельства дела, представленные доказательства, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, неправомерное начисление платы за коммунальную услугу потребителю, что нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд, и данное нарушение устранено при рассмотрении дела, с учетом требований разумности и справедливости, определяя размер компенсации морального вреда, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 руб., находя заявленный размер компенсации в 1 000 рублей необоснованно завышенным. 

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав истца, установленных Законом о защите прав потребителей, в пользу истца взыскана компенсация морального вреда, взысканию с ответчика подлежит также штраф в размере 25 руб., который подлежит взысканию в равных долях пользу процессуального и материального истцов.

Учитывая положения п. 2 ст. 85, ст.ст. 88, 94, 96, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также обоснованность заявленных требований истца и их удовлетворение, суд полагает необходимым взыскать расходы за проведение судебной технико-экономическая экспертизы с ответчика в пользу экспертного учреждения, поскольку оплата за экспертизу до настоящего времени не произведена, при этом назначенная по делу судебная экспертиза выполнена Обществом с ограниченной ответственностью «Алтайский центр строительно – технической экспертизы» в полном объеме, заключение представлено суду, расходы за проведение экспертизы составили 10 000 руб.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, взысканию в доход бюджета муниципального образования «...» Алтайского края с ответчика подлежит государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» по начислению и взиманию в ноябре 2017 года оплаты за коммунальную услугу «горячее водоснабжение на содержание ОИ» потребителю ФИО1, проживающей по адресу: ..., свыше нормативов потребления незаконными.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» по обсчету потребителя ФИО1, проживающей по адресу: ..., в ноябре 2017 года при расчете оплаты за коммунальную услугу «горячее водоснабжение на содержание ОИ», незаконными.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» при начислении собственнику квартиры № расположенной по адресу: ..., ФИО1 оплаты по строке «горячая вода на содержание ОИ» производить уменьшение объема коммунальной услуги, предоставляемой на общедомовые нужды за расчетный период, и подлежащей распределению до установленного норматива 0,028 куб.м. на один квадратный метр площади мест общего пользования.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 50 руб., штраф в сумме 12,5 руб., всего взыскать 62,5 руб. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» в пользу Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» штраф в размере 12,5 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» в пользу Общества с ограниченной ответственностью «Алтайский центр строительно – технической экспертизы» стоимость проведения судебной технико-экономическойя экспертизы в размере 10 000 руб..

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Монолит» в доход бюджета Муниципального образования «...» Алтайского края государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд. 

Председательствующий Ю.Ю. Федорова