Дело № 33-571/2026

Судья Орлова М.Г. Дело №33-7257/2025

УИД 76RS0013-02-2024-00 5437-95

В окончательной форме составлено 03.02.2026 г.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда в составе председательствующего Брюквиной С.В.,

судей Кузьминой О.Ю., Моисеевой О.Н.,

при секретаре Хлестковой О.Г.

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Ярославле

26 января 2026 года

гражданское дело по апелляционной жалобе ФИО2, представителя ФИО3 по доверенности ФИО2 на решение Рыбинского городского суда Ярославской области от 25 сентября 2025 года, которым постановлено:

Иск ФИО3 (паспорт №) и ФИО2 (паспорт №) к АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) удовлетворить в части.

Возложить на АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) обязанность произвести перерасчет, исключив из задолженности по оплате услуги содержание и ремонт общедомового имущества в отношении жилого помещения – 

<

адрес>, денежную сумму в размере 456,39 рублей, в течение одного месяца со дня вступления в законную силу решения суда.

Возложить на АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) обязанность произвести перерасчет, исключив из задолженности по оплате услуги содержание и ремонт общедомового имущества в отношении жилого помещения – 

<

адрес>, денежную сумму в размере 848,53 рублей, в течение одного месяца со дня вступления в законную силу решения суда.

Взыскать с АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (паспорт №) компенсацию морального вреда 10 000 рублей, неустойку 456,39 рублей, штраф 5 456,39 рублей, всего – 15 912,78 рублей.

Взыскать с АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) компенсацию морального вреда 10 000 рублей, неустойку 848,53рублей, штраф 5 848,53 рублей, всего – 16 697,06 рублей.

Взыскать с АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 (паспорт №), судебную неустойку в размере по 50 рублей в день, за каждый день неисполнения настоящего решения суда в части возложения обязанности произвести перерасчет в отношении принадлежащей ей квартиры.

Взыскать с АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт №), судебную неустойку в размере по 50 рублей в день, за каждый день неисполнения настоящего решения суда в части возложения обязанности произвести перерасчет в отношении принадлежащей ей квартиры.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Рыбинская управляющая компания» (ИНН 

<

***>) государственную пошлину в доход городского округа город Рыбинск в размере 7 000 рубля.

Заслушав доклад судьи Кузьминой О.Ю., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО3, ФИО2 обратились в суд с иском к АО «Рыбинская управляющая компания», в котором просят:

1. возложить на АО «Рыбинская управляющая компания» обязанность уменьшить задолженность по содержанию и ремонту жилья за период с 21.12.2021 по 30.11.2024 в отношении 

<

адрес>, принадлежащей ФИО2, на сумму 18 030,91 руб., в отношении 

<

адрес>, принадлежащей ФИО3, на сумму 14 549,63 руб. путем перерасчета платы в платежных документах в меньшую сторону в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу;

2. взыскать с АО «Рыбинская управляющая компания» в пользу ФИО2 неустойку в размере 18 030,91 руб., в пользу ФИО3 неустойку в размере 14 549,63 руб.;

3. признать недостоверным Паспорт готовности 

<

адрес> к эксплуатации в зимних условиях от 03.09.2021 в части вывода о подготовленности объекта к эксплуатации в зимних условиях;

4. взыскать с АО «Рыбинская управляющая компания» в пользу ФИО2, ФИО3 компенсацию морального вреда в размере по 50 000 руб. в пользу каждой, штраф в размере 50% от сумм, присужденных в пользу истцов;

5. взыскать с ответчика в пользу каждого истца судебную неустойку в сумме по 500 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда.

Требования мотивированы следующим:

Истцы являются собственниками 

<

адрес> многоквартирном доме 

<

адрес>. Ответчик АО «Рыбинская управляющая компания» является организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом по указанному адресу. С 01.10.2018г. по 13.01.2022 г. МКД находился в управлении МУП «УК «Муниципальная», преобразованного в АО «УК «Муниципальная»; с 13.01.2022 права и обязанности АО «УК «Муниципальная» в результате реорганизации путем присоединения перешли к АО «Рыбинская управляющая компания». С самого начала управления домом в октябре 2018 г. ответчик допускает - тождественные и систематические грубые нарушения правил управления МКД, содержания и ремонта общего имущества МКД, что создает угрозы для жизни, здоровья и имущества истцов, не позволяет истцам выполнить свои обязанности по надлежащему содержанию общего имущества дома.

Судом принято указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ставится вопрос об отмене решения суда и принятии по делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме. Доводы жалобы сводятся к незаконности и необоснованности решения, неправильному установлению судом обстоятельств, имеющих значение для дела, нарушению судом норм материального и процессуального права.

Проверив законность и обоснованность решения суда, исходя из доводов, изложенных в жалобе, заслушав возражения представителя АО «Рыбинская управляющая компания» по доверенности ФИО4, исследовав материалы дела, судебная коллегия считает, что апелляционная жалоба не содержит оснований к отмене постановленного судом решения.

С выводами, мотивами суда о частичном удовлетворении заявленных исковых требований судебная коллегия соглашается, поскольку они основаны на правильном применении норм материального права, соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

Из материалов дела следует, что 

<

адрес>, площадью 45,2 кв.м., принадлежит на праве собственности ФИО3; в данной квартире зарегистрированных лиц нет (т.1, л.д. 40).

Квартира № 

<

адрес>, площадью 56,7 кв.м., принадлежит на праве собственности ФИО2; в данной квартире зарегистрированы по месту жительства ФИО3 (т.1, л.д. 41).

04.10.2019 г. между МУП «Управляющая компания «Муниципальная» и собственниками помещений в МКД № по 

<

адрес> заключен договор управления (т.1, л.д. 51-61).

13.01.2022 г. МУП «Управляющая компания «Муниципальная» прекратило деятельность в форме присоединения к АО «Рыбинская управляющая компания».

ФИО3, ФИО2, указывая на ненадлежащее качество оказываемых им услуг по содержанию и ремонту общедомового имущества указанного многоквартирного дома, обратились в суд с настоящим исковым заявлением, в котором просят, в том числе, произвести перерасчет платы, начисленной в отношении принадлежащих им жилых помещений за период с 21.12.2021 г. по 30.11.2024 г. по услуге содержание и ремонт общедомового имущества по следующим видам работ:

-работы по содержанию систем инженерно – технического обеспечения,

-работы по содержанию конструктивных элементов,

-аварийное обслуживание,

-расходы по управлению жилищным фондом,

- расходы на текущий ремонт общедомового имущества.

Согласно п.1 и п.2 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе, соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее Правила № 491).

В силу подпунктов «а», «б», «г» пункта 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда предусмотрены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (Правила №170).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (далее Минимальный перечень № 290).

В соответствии с разделом I Правил №491, в состав общего имущества включаются, в том числе: внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях (п.5); внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях (п.6).

Минимальным перечнем услуг и работ №290 определены общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации (пункт 18).

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах, включат в себя: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений (п. 19).

В силу пункта 5.2.1 Правил № 170 эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение № 11).

Согласно пункту 5.3.1 Правил № 170 качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна.

В силу пункта 5.3.8 Правил № 170 действие автоматических регуляторов температуры и давления систем горячего водоснабжения следует проверять не реже одного раза в месяц. В случае частого попадания в регуляторы посторонних предметов необходимо установить на подводящих трубопроводах фильтры.

Согласно пункту 15 приложения N 1 к Правилам N 354 качество коммунальных услуг по отоплению предполагает обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18°C (в угловых комнатах - +20°C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°C и ниже - +20 (+22)°C; в других помещениях - в соответствии с ГОСТ Р 51617-2000. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 00.00 до 05.00 часов) - не более 3°C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C. Отклонение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается.

Пунктом 5 раздела II "Горячее водоснабжение" Приложения N 1 к Правилам N 354 установлена необходимость обеспечения соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C.

На основании пункта 84 постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 3 об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Как следует из материалов дела, вступившим в законную силу решением Рыбинского городского суда от 28.12.2023 г., вынесенным по гражданскому делу №, установлен факт нарушения качества коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в 

<

адрес>; установлено, что температура воздуха в указанной квартире превышала нормативную: температура воздуха превышала +24 градуса, что выше показателей температур, предусмотренных пунктом 15 приложения N 1 к Правилам N 354 (+20 градусов нормативная температура, допустимо превышение на +4 градуса).

Также установлен факт превышения нормативной температуры горячей воды в 

<

адрес>.

В указанном решении судом определена дата окончания периода предоставления услуги отопления ненадлежащего качества - 24.03.2021; в связи с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг судом взысканы убытки исходя из размера внесенных в период с 03.03.2021 по 24.03.2021 платежей за отопление.

Указанным решением суда также установлено, что нарушение качества услуги по отоплению и горячему водоснабжению допущено в результате ненадлежащего содержания управляющей компанией общедомового имущества – систем отопления и горячего водоснабжения; судом установлен факт нарушения качества услуги «содержание и техническое обслуживание внутридомового инженерного оборудования» в составе услуги «содержание и ремонт жилого помещения» за весь спорный период - с 03.03.2020 по 14.12.2021 (по указанную дату истцом выполнен расчет в иске), в связи с чем, указанным решением на ответчика АО «Рыбинская управляющая компания» возложена обязанность произвести перерасчет платы за указанный период.

Кроме того вступившим в законную силу решением Рыбинского городского суда от 04.08.2023 г., вынесенным по гражданскому делу №, установлено, что общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме от 17.06.2022 г. принято решение о выполнении капитального ремонта систем горячего водоснабжения, отопления и канализации. ООО «Компания «Выбор» указанным решением была определена в качестве подрядной организации по выполнению работ по капитальному ремонту.

В рамках исполнения договора на проведение капитального ремонта системы ГВС ООО «Компания «Выбор» были выполнены работы по замене магистрали трубопроводов и оборудования.

26.04.2023 г. представителями ООО «Компания «Выбор», ООО «Рыбинская генерация» в целях приемки работ по реконструкции системы ГВС произведено обследование системы ГВС в многоквартирном доме, по результатам которого составлен акт осмотра, в котором указано, что замечаний не выявлено, работы проведены согласно согласованному проекту (дело № л.д. 152, т. 1).

30.05.2023 г. работы по капитальному ремонту системы ГВС в подвале МКД были переданы подрядной организацией уполномоченным собственниками лицам, о чем составлен акт о приемке выполненных работ (дело № л.д. 186-198, т. 1).

02.06.2023 г. документы о выполнении договора на капитальный ремонт системы ГВС были переданы по описи уполномоченным собственниками лицам (дело № 2-2629/2023 л.д. 71, т. 2).

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Согласно п.2.1 договора управления управляющая организация обязуется по заданию собственников МКД за плату выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества МКД, предоставлять коммунальные услуги, обеспечивать готовность инженерных систем, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления МКД деятельность.

В п.2.2 договора управления предусмотрено, что цель настоящего договора - обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в МКД, решение вопросов пользования указанным имуществом.

С учетом вышеуказанных норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации юридически значимыми обстоятельствами при рассмотрении спора о перерасчете начисленных платежей за предоставление коммунальных услуг являются, в том числе, установление факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, при его доказанности - период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, а также обращение истца с заявлением об изменении размера платы за коммунальные услуги к уполномоченному лицу.

Разрешая требования о перерасчете платы по виду работ «содержанию систем инженерно- технического обеспечения», суд первой инстанции правильно исходил из доказанности оказания ответчиком услуг по «содержанию систем инженерно–технического обеспечения» в отношении 

<

адрес> ненадлежащего качества за периоды с 21.12.2021 г. по 21.02.2022 г. (регулировка системы ГВС) и с 08.11.2023 г. по 02.05.2024 г. (регулировка системы отопления).

Вопреки доводам апеллянта, судебная коллегия не находит оснований для перерасчета платы по «содержанию систем инженерно–технического обеспечения» за больший период, заявленный истцом с 21.12.2021 г. по 30.11.2024 г., поскольку определяя факты ненадлежащего оказания услуг в период, принятый судом, суд первой инстанции исходил из документального подтверждения таких фактов (обращения истца, заявки, акты осмотра и т.д.). В связи с отсутствием фактов ненадлежащего оказания услуг в больший период, заявленный истцом, учитывая и окончание отопительного сезона, судебная коллегия полагает необоснованными доводы апеллянта в указанной части.

Кроме того, по мнению судебной коллегии, требования о перерасчете платы за периоды с 08.11.2023 г. по 02.05.2024 г. удовлетворению не подлежат в связи с пропуском истцами установленного Правилами № 491 шестимесячного срока для предъявления соответствующего требования.

С доводами апелляционной жалобы о необоснованном отказе суда в иске о признании Паспорта готовности дома к эксплуатации в зимних условиях от 03.09.2021 г. недостоверным судебная коллегия не соглашается ввиду следующего.

В соответствии с пунктом 2.6.10 Правил N 170 готовность объектов жилищно-коммунального хозяйства к эксплуатации в зимних условиях подтверждается, в том числе паспортом готовности дома к эксплуатации в зимних условиях.

В силу подпункта "в (1)" пункта 24 Правил N 491, сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя, в том числе, акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду.

В соответствии с ч.1 ст. 20 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении", а также в соответствии с приказом Минэнерго России от 12.03.2013 N 103 "Об утверждении Правил оценки готовности к отопительному периоду" (действовавшему в спорный период) оценка готовности к отопительному сезону и оформление паспортов готовности осуществляется комиссиями, формируемой органом местного самоуправления, в состав которых не входят физические лица, являющиеся потребителями тепловой энергии для личных (бытовых) нужд.

Порядок устранения замечаний к выполнению (невыполнению) требований по готовности объекта к отопительному периоду регламентирован п.п. 11-12 названных Правил.

Сроки выдачи паспортов для потребителей тепловой энергии не позднее 15 сентября (п. 10 Правил).

Принимая решение в указанной части, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что вышеуказанными правилами не предусмотрена возможность признания Паспорта готовности недействительным, также как не предусмотрено право собственников помещений в многоквартирном доме на разрешение вопросов, связанных с порядком проведения проверок готовности объекта.

Кроме того, оспариваемый Паспорт готовности подготовлен 03.09.2021 г. (т.1, л.д. 84).

Ответчиками заявлено о применении срока исковой давности.

Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. (ст. 195, п.1 ст. 196 ГК РФ).

Срок исковой давности для оспаривания действий ответчика по подготовке дома к отопительному сезону, включая оспаривание выводов, содержащихся в паспорте готовности от 03.09.2021 г. истек 03.09.2024 г.

Истцы обратились с иском в суд 20.12.2024, то есть с пропуском срока исковой давности.

Довод истцов о том, что о содержании оспариваемых выводов им стало известно лишь 21.12.2021 г. суд обоснованно отклонил, поскольку сроки выдачи паспортов для потребителей тепловой энергии установлен не позднее 15 сентября (п. 10 Правил). Истцы располагали возможностью запросить Паспорт готовности по мере его готовности, однако, данной возможностью не воспользовались и несут связанные с этим риски.

В обоснование искового требования о перерасчете платы по виду работ «содержание конструктивных элементов» истцы указывают на ненадлежащее содержание ответчиком ливневой канализации и крыши дома, продухов и иных отверстий технического подполья, отмостки, а также чердаков/подвалов в части непринятия мер по ограничению доступа посторонних лиц.

Согласно пункту 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, относятся крыши домов, а также межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

В соответствии с абзацем вторым пункта 5 Правил N 491 в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Данные Правила предусматривают и обязанность управляющей организации осуществлять осмотр общего имущества, в состав которого входят конструктивные части многоквартирного дома (крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции многоквартирного дома, объекты, расположенных на земельном участке, и другие части общего имущества) (подпункта "в" пункта 24 Правил N 491).

В соответствии с пунктом 4.6.1.1 Правил N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить, в том числе, и выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

Пунктом 4.6.1.23 Постановления N 170 установлено, что очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью.

В судебном заседании установлено, что 18.06.2024 г. – 20.06.2024 г. в результате засора ливневой канализации в виде внутренних водостоков на лестничных клетках произошел залив лестничной площадки подъезда №, в котором расположена принадлежащая ФИО1 

<

адрес>.

Прочистка ливневой канализации выполнялась 18.06.2024 г. и 20.06.2024 г., что подтверждается наряд - заданием (т.4, л.д. 76); сведения о неисправности ливневой канализации после указанных дат в материалы дела не представлены, поэтому суд первой инстанции правильно исходил из доказанности оказания ответчиком услуг по «содержанию конструктивных элементов дома» в отношении 

<

адрес> ненадлежащего качества за период с 18.06.2024 г. по 20.06.2024 г.

09.12.2024 г. ФИО2 направила в адрес ответчика обращение, в котором, в том числе, просила выполнить перерасчет платы CРЖ в связи с ненадлежащим содержанием конструктивных элементов дома (т.1, л.д. 127-128).

Вопреки доводам апеллянтов, оснований для перерасчета платы по виду работ «содержание конструктивных элементов» за весь спорный период, в том числе предшествующий затоплению, у суда не имеется, поскольку ненадлежащее выполнение работ по содержанию общего имущества признано только по факту затопления имевшего место 18.06.2024 г.–20.06.2024 г., сведений о том, что конструктивные элементы многоквартирного дома до указанной даты содержались в ненадлежащем состоянии в материалы дела не представлено.

Принимая во внимание вышеизложенное, судебная коллегия полагает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование о перерасчете платы по виду работ «содержанию конструктивных элементов дома» в отношении 

<

адрес> только за период с 18.06.2024 г. – 20.06.2024 г.

Согласно расшифровке к плате за содержание и ремонт жилого помещения в отношении 

<

адрес>, стоимость работ «по содержанию конструктивных элементов дома» с 01.01.2024 г. составляет 0,89 руб. на 1 кв.м. жилого помещения (т. 4, оборот л.д. 53).

Квартира №, имеет общую площадью 45,2 кв.м.

Стоимость услуги «содержанию конструктивных элементов дома» в отношении 

<

адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (3 дня) составляет 4,02 руб. (0,89*45,2/30*3).

Согласно распоряжению № 135 от 11.07.2024 г. истцу выполнен перерасчет за 2 дня по услуге «Работы по содержанию систем инженерно – технического обеспечения» процент для снятия 25%, что исходя из стоимости данной услуги (с 01.01.2024 г. – 2,47 руб./кв.м.) составляет 1,86 руб. (2,47*45,2/30*2 *25%) (т.4, л.д. 241,243).

При таком положении, стоимость услуги «содержанию конструктивных элементов дома» в отношении 

<

адрес> за указанный период, от оплаты которой истец подлежит освобождению, составляет -2,16 руб. (4,02- 1,86).

Судебная коллегия учитывает, что сведений об обращении истцов с требованием о перерасчете платы по статье «содержание конструктивных элементов дома» ранее указанной даты в материалы дела не представлено, поэтому судебная коллегия считает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование о перерасчете платы по указанному виду работ в отношении квартир №, 421 за период с 20.07.2024 г. (6 месяцев, предшествующих дате обращения) по 30.11.2024 г. (согласно заявленным требованиям.

Согласно расшифровке к плате за содержание и ремонт жилого помещения стоимость указанных услуг с 01.01.2024 г. составляет 0,89 руб. на 1 кв.м. жилого помещения (т.4, оборот л.д. 53).

Квартира № имеет общую площадью 45,2 кв.м., 

<

адрес> - 56,7 кв.м.

Таким образом, стоимость услуги по «содержанию конструктивных элементов дома» за указанный период (4 мес. 12 дн.) в отношении 

<

адрес> составляет 176,48 руб. (0,89*45,2*4+ 0,89*45,2/31*12); в отношении 

<

адрес> – 221,38 руб. (0,89*56,7 *4+ 0,89*56,7 /31*12);

Разрешая требования о перерасчете платы по виду работ «аварийное обслуживание», суд первой инстанции принял во внимание следующее.

В соответствии с подп. "а" п.6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290, содержание общего имущества подразумевает среди прочего диспетчерское и аварийное обслуживание домов.

В силу п. 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Согласно п.10 Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.

Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.

При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки.

Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг (пункт 13 Правил № 416).

Согласно п. 17(2) Правил при регистрации заявки аварийно-диспетчерская служба сообщает собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме, обратившемуся с заявкой, ее регистрационный номер и сведения о регламентных сроках и мероприятиях по исполнению заявки.

Согласно журналу аварийно- диспетчерской службы в спорный период в отношении 

<

адрес> 21.12.2021 г. поступило 2 заявки в связи с ненадлежащей работой системы ГВС; 22.04.2022 г. заявка «не заперт подвал»; 04.08.2022 г. заявка «нет света в квартире»; 17.02.2023 г. заявка «открыт вход на чердак»; 08.11.2023 г. заявка с просьбой отрегулировать температуру в квартире; 22.11.2023 г. и 05.12.2023 г. 2 заявки с просьбой отрегулировать температуру ГВС; 14.01.2024 г. заявка «сильно парит из подвала»; 23.11.2024 г. заявка «убрать снег»; 14.12.2024 г. заявка с просьбой отрегулировать температуру ГВС».

В отношении квартиры № 421 поступила заявка 02.10.2022г. «закрыть чердак»; 19.04.2023 г. - «открыт чердак».

Также истцы обращались с заявками в АДС 21.01.2022 г. (

<

адрес>; некачественная уборка территории), 28.01.2022 г. (сняты замки с дверей), 17.05.2022 г. (

<

адрес>; открыт проход на крышу), 10.09.2022 г. (

<

адрес>; открыт проход на крышу), 06.01.2023 г. (

<

адрес>; повышенная температура ГВС), 11.02.2023 г. (

<

адрес>, 421; некачественная уборка), 02.04.2023 г. (нет отопления и ГВС), 13.04.2024 г. (перетоп в 

<

адрес>), 18.06.2024 г. (залив подъезда 11), которые в журнале АДС зарегистрированы не были.

Разрешая требования истцов в указанной части, суд первой инстанции обоснованно принял во внимание, что при регистрации и исполнении указанных заявок, в том числе в части предоставления заявителю информации о сроках исполнения заявок, перечисленные требования Правил № 416 исполнены не были.

Как следует из материалов дела, с заявлениями о перерасчете платы по виду работ «аварийное обслуживание» ФИО2 обращалась 07.10.2022 г. (т.3, л.д. 15), 31.03.2023 г. (т.3, л.д. 20), 06.02.2024 г. (т.2, л.д. 66), 05.07.2024 г. (т.1, л.д. 30), 09.12.2024 г. (т.1, л.д. 127).

Принимая решение, суд первой инстанции правильно учел положения Правил № 491, предусматривающих возможность уменьшения размера платы исходя из количества полных календарных дней нарушения и не предусматривающих полного освобождения потребителя от оплаты услуг. Разрешая спор, суд обоснованно произвел пересчёт платы по виду работ «аварийное обслуживание» только за те дни, в которые осуществлялось обращение истца в АДС, поскольку доказательств нарушения прав истцов в иные периоды отсутствуют. В связи с этим, доводы апелляционной жалобы в указанной части судебная коллегия считает необоснованными.

В связи с этим, суд пришел к верному выводу об обоснованности требования истцов о перерасчете платы по указанному виду работ в отношении 

<

адрес> по заявкам от 17.05.2022 г., 06.01.2023 г., 11.02.2023 г. 17.02.2023 г., 08.11.2023 г., 22.11.2023 г., 05.12.2023 г., 14.01.2024 г., 13.04.2024 г., 23.11.2024 г., 14.12.2024 г.; требования о перерасчете платы по заявкам от 21.12.2021 г., 21.01.2022 г., 28.01.2022 г., 02.04.2023г. подано с нарушением установленного шестимесячного срока; на нарушения по заявкам от 22.04.2022 г. и 04.08.2022 г. истцы не ссылаются (т.2, л.д. 182).

Судебная коллегия также считает обоснованным требование истца о перерасчете платы по указанному виду работ в отношении 

<

адрес> по заявке от 10.09.2022 г., 02.10.2022 г. и от 18.06.2024; требование о перерасчете платы по заявке от 19.04.2023 г. подано с нарушением установленного шестимесячного срока.

Квартира № имеет общую площадью 56,7 кв.м., 

<

адрес> - общую площадью 45,2 кв.м.

Согласно расшифровке к плате за содержание и ремонт жилого помещения в отношении 

<

адрес>, стоимость работ «аварийному обслуживанию» с 01.11.2019 составляет 1,06 руб. на 1 кв.м. жилого помещения, с 01.12.2022 г. – 1,21 руб. и с 01.11.2023 г. – 1,21 (по 

<

адрес> -68,607 руб. в месяц, по 

<

адрес> – 54,692 руб. в месяц), с 01.01.2024 г. – 1,27 руб. (по 

<

адрес> -72,009 руб. в месяц, по 

<

адрес> – 57,404 руб. в месяц) (т. 4, л.д. 52-54).

Таким образом, стоимость услуги «аварийное обслуживание» в отношении 

<

адрес> за дни, в которые данная услуга была оказана ненадлежащим образом составляет 26,51 руб., в том числе: 17.05.2022 г. (1,06*56,7кв.м./31=1,94), 06.01.2023 г. (68,607/31=2,21), 11.02.2023 г., 17.02.2023г. (68,607/28*2=4,9), 08.11.2023г., 22.11.2023г., 05.12.2023г. (68,607/30*2+68,607/31=6,78), 14.01.2024г., (72,009/31=2,32), 13.04.2024 г., 23.11.2024 г., 14.12.2024 г.; (72,009/30*2+72,009/31=8,36).

Стоимость услуги «аварийное обслуживание» в отношении 

<

адрес> за дни, в которые данная услуга была оказана ненадлежащим образом составляет 5,06 руб., в том числе: 10.09.2022 г., 02.10.2022 г. (47,91/30+47,91/31=3,15), 18.06.2024 г. (57,404/30=1,91).

Разрешая требования истцов о перерасчете платы по виду работ «расходы по управлению жилищным фондом», суд первой инстанции признал обоснованным требование о перерасчете платы по указанному виду работ в отношении 

<

адрес> № по виду работ «расходы по управлению жилищным фондом» за период с 20.07.2024 г. (в пределах шестимесячного срока) по 30.11.2024 г.

В судебном заседании достоверно установлено, что в спорный период управление многоквартирным домом № по 

<

адрес> было организовано ненадлежащим образом, в том числе, имело место непредставление полной информации по обращениям истцов, включая обращения о предоставлении сведений и технической документации, об организации надлежащей работы системы АДС, об организации замеров температуры воздуха и ГВС, акты проверки по обращениям не составлялись.

Указанные обстоятельства послужили основаниями для привлечения общества к административной ответственности.

Так постановлением ГЖИ ЯО № 107-09-4/2024 от 21.02.2024 г. установлено, что обществом не обеспечено хранение технической документации в полном объеме.

Кроме того, обществом не выполняются как мероприятия, направленные на допуск в эксплуатацию теплопотребляющей установки после капитального ремонта и получение разрешения на его ввод, так и мероприятия, направленные на понуждение подрядчика ООО «Компания «Выбор» оформить документы, подтверждающие ввод установок в эксплуатацию, что послужило основанием для внесения Рыбинской городской прокуратурой представления в адрес руководителя (т 4, л.д. 210-211).

Сведений об устранении нарушений, допущенных при организации работы по управлению многоквартирным домом, включая сведения об исполнении выданных в адрес ответчика предписаний в материалы дела не представлено.

Согласно расшифровке к плате за содержание и ремонт жилого помещения в отношении МКД № по 

<

адрес>, стоимость «расходов по управлению жилищным фондом» с 01.01.2024 г. – 1,12 руб. (по 

<

адрес> -63,50 руб. в месяц, по 

<

адрес> – 50,62 руб. в месяц) (т. 4 л.д. 54).

Таким образом, стоимость услуг «по управлению жилищным фондом» за период, в который данная услуга была оказана ненадлежащим образом в отношении 

<

адрес> составляет 342,08 руб. (63,50/31*12+63,50*5), в отношении 

<

адрес> – 272,69 руб. (50,62 /31*12+50,62 *5).

С выводами, мотивами суда об отказе в удовлетворении требований истцов о перерасчете платы по виду услуг «текущий ремонт», судебная коллегия соглашается и исходит из следующего.

Согласно пункту 18 Правил, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 текущий ремонт общего имущества, проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

Текущий ремонт оплачивается из средств, которые собственники ежемесячно вносят за содержание жилого помещения.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационных технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановлен работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Примерный перечень работ, относящихся текущему ремонту, приведен в приложении N 7, а перечень работ, по содержанию жилых домов – в приложении №4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003г. №170.

В пункте 2 Минимального перечня, утвержденного Постановлением № 290, определено, что перечень и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные настоящим Постановлением, применяются к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и возникшим после дня вступления в силу настоящего постановления.

В соответствии с пунктом 9 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 2 (2022), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 12.10.2022г, удовлетворение исковых требований собственников жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме, связанных с проведением работ по ремонту общего имущества в отсутствие решения общего собрания собственников, противоречит жилищному законодательству, а потому, наличие у управляющей компании обязанности по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома не является безусловным основанием для удовлетворения таких требований собственников помещений в нем о проведении текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома при отсутствии предусмотренной законом процедуры принятия соответствующего решения и его реализации.

Принимая решение, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что заявленные в иске работы, неисполнение которых вменяется в вину управляющей компании, в том числе по ремонту отмостки, в названных документах не поименованы и относятся по своим характеристикам к текущему ремонту, поэтому они могут быть проведены лишь при наличии соответствующего решения общего собрания собственников.

Вместе с тем, в деле отсутствуют доказательства, подтверждающие угрозу жизни и здоровья лиц, проживающих в доме, а также последствий, которые могли бы возникнуть в результате не проведения вышеперечисленных работ.

При этом стороной истца не оспаривается отсутствие подобного решения общего собрания собственников.

Судебная коллегия также исходит из того, что делегирование полномочий, отнесенных законом к исключительной компетенции общего собрания собственников и наделение в данной части полномочиями одного из собственников жилого помещения, противоречит требованиям закона, в связи с чем, не может быть признано действительным.

Также, из материалов дела следует, что 18.06.2024 г. и 20.06.2024 г. в подъезде № 

<

адрес> имела место аварийная ситуация, в результате которой была повреждена внутренняя отделка подъезда.

Также решением Рыбинского городского муда от 26.02.2024 г., вынесенного по делу № постановлено обязать АО «Рыбинская управляющая компания» выполнить работы по замене участка трубы (стояка) горячего водоснабжения в 

<

адрес> указанного дома.

Вместе с тем, в обоих случаях обязанность общества по устранению указанных повреждений возникла в порядке возмещения ущерба (деликтные правоотношения) и (или) устранения недостатков выполненных работ во исполнение решения суда, а не в связи с уклонением от выполнения работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Учитывая вышеизложенное, суд пришел к правильному выводу об отказе истцам в возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет платы по виду услуг «текущий ремонт».

Таким образом, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об обязании ответчика АО «Рыбинская управляющая компания» произвести перерасчет и исключить из начислений по оплате услуги содержания и ремонта жилого помещения, в отношении жилого помещения – 

<

адрес>, денежную сумму 848,53 рублей (258,56 + 221,38 + 26,51 + 342,08), в отношении 

<

адрес> – денежную сумму в размере 456,39 рублей (2,16 + 176,48 + 5,06 + 272,69).

Судебная коллегия также не соглашается с доводами жалобы о необходимости увеличения размера морального вреда, определенного судом и исходит из следующего.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При разрешении требования о взыскании компенсации морального вреда суд первой инстанции правильно учел причиненные истцам нарушением их прав, как потребителей нравственные страдания, вызванные бытовыми неудобствами, необходимостью неоднократно обращаться к ответчику и в другие организации, поведением ответчика. С учетом обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости суд обоснованно определил размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу каждого истца в сумме 10 000 рублей. Судебная коллегия не находит оснований для увеличения размера взысканного судом морального вреда.

Иные доводы жалобы не свидетельствуют о неправильности постановленного судом решения и не являются основанием к его отмене.

Руководствуясь статьей 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Рыбинского городского суда Ярославской области от 25 сентября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО2, представителя ФИО3 по доверенности ФИО2 без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи