Гражданское дело № 2-185/2024

24RS0015-01-2024-000127-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 мая 2024 года с.Ермаковское 

Красноярского края

Ермаковский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Хасаншиной А.Н., 

при секретаре Голевой У.П., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт», Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском, в котором просит признать незаконным ограничение режима потребления электрической энергии, зафиксированного ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» актом №№ от 27 февраля 2024 г.; взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что 27 февраля 2024 г. в 17 часов 30 минут ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» осуществило отключение подачи электроэнергии на опоре №№, чем прекратило подачу электроэнергии дома истца, расположенного по адресу: 

<

адрес>. 21 февраля 2024г. истцом произведена оплата задолженности по электроэнергии в полном объеме в размере 61 500 рублей 35 копеек, о чем было сообщено истцом электромонтёрам в процессе отключения подачи электроэнергии и предоставлена квитанция. В результате незаконного отключения в зимний период времени электроэнергии, в отсутствие в жилом помещении истца отопления, поскольку котел теплоснабжения отапливает дом при работе циркулирующего насоса, без которого температура в доме составляет не более 11№C, истцу причинен имущественный и моральный вред. 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования подержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, дополнительно суду пояснил, что в результате отключения его жилого дома от подачи электроэнергии он претерпевал неудобства: не имел возможности приготовить пищу, согреть чайник, чтобы согреться, зарядить сотовый телефон, чтобы находиться на связи, у супруги из-за перенесенного стресса поднялось артериальное давление, из-за холода они были лишены с супругой ночного сна. Электроэнергии в доме не было более суток, что, в зимний период времени является недопустимым.

В судебном заседании, с использованием системы видеоконференц- связи (ВКС), представитель ответчика ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго», ФИО2 возражала против заявленных требований, по доводам, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление, полагала, что акт об ограничении режима потребления электрической энергии, составлен сотрудниками ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» правомерно, в отсутствие нарушений действующего законодательства.

Представитель ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще и своевременно, представитель ФИО3 просила рассмотреть дело в отсутствие, о чем указала в письменном отзыве на исковое заявление.

В судебном заседании третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований на предмет спора, ФИО4 исковые требования подержала, по основаниям, изложенным в иске.

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Частью 1 статьи 540 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В силу положений статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту - Правила N 354).

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов (пункт 67 Правил N 354).

В силу подпункта "д" пункта 32 Правил исполнитель имеет право приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном данными правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов, в том числе с использованием соответствующих функций интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности).

Раздел XI Правил N 354 устанавливает основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг.

Пунктом 114 Правил N 354 предусмотрено, что при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток. При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида (абзацы первый и второй).

В соответствии с пунктом 117 Правил N 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Пунктом 118 Правил N 354 установлено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Из материалов дела следует, что по адресу: 

<

адрес>, договорные отношения по предоставлению коммунальной услуги по поставке электрической энергии оформлены с потребителем ФИО1 в виде финансово-лицевого счета №№ /л.д.80/.

В связи с неосуществлением оплаты за потребленную электроэнергию, дата последней оплаты- 12.05.2023 г., образовалась задолженность, что истцом не оспаривается.

В связи с наличием задолженности 20.12.2023 г. ПАО «Красноярскэнергосбыт» сформировано предупреждение (уведомление) для абонента, где указано о необходимости оплаты задолженности в сумме 23 839 рублей 37 копеек, в случае неоплаты электроснабжение может быть ограничено, в дальнейшем приостановлено, указанные меры будут введены до полного погашения образовавшейся задолженности и оплаты затрат, связанных с проведением работ по введению ограничения и возобновлению предоставления коммунальной услуги /л.д.79/.

Стороной ответчиков не представлено доказательств свидетельствующих о вручении предупреждения потребителю ФИО1, однако потребитель не оспаривал факт осведомленности о наличии задолженности.

Согласно п.п 2.2.1 п.2 Приложения №5 к Договору оказания услуг ПАО «Красноярскэнергосбыт» направляет в ПАО «МРСК Сибири» реестр потребителей на введение режима ограничения и прекращения подачи электроэнергии потребителям за подписью уполномоченного лица на бумажном носителе за 10 дней до намеченного события с указанием ФИО потребителя, номера лицевого счета, адреса, даты ограничения режима потребления электроэнергии, суммы задолженности, даты и суммы последней оплаты, сведений об уведомлении потребителя.

В соответствии с п.п.2.2.3 вышеприведенного Договора, в случае ограничения режима потребления электроэнергии в присутствии гражданина-потребителя, персонал Сетевой организации при предоставлении квитанции об оплате, проверяет наличие имеющейся задолженности, при этом ограничение не производится, если задолженность оплачена в полном объеме /л.д.89-110/.

Из акта №№ ограничения режима потребления электрической энергии от 27 февраля 2024 г. следует, что потребителю ФИО1 по адресу: 

<

адрес>, на опоре №№. подача электроэнергии прекращена по заявке ЭСК путем ограничения с центров питания на опоре №№ в 17 часов 31 минута 27 февраля 2024 г. 

При этом, в акте имеется запись потребителя, согласно которой, по состоянию на 27.02.2024 г. задолженность за электроэнергию отсутствует /л.д.27/.

На основании заявки ПАО «Красноярскэнергосбыт» в сетевую организацию, в связи с оплатой задолженности за потребленную электрическую энергию, о возобновлении режима потребления электроэнергии потребителю ФИО1, 28.02.2024 г. потребление электроэнергии в жилом доме потребителя возобновлено, о чем свидетельствует представленный в материалы дела акт №№ о возобновлении режима потребления электроэнергии от 28.02.2024 г. /л.д.28,29/. 

Проверяя наличие законных оснований для ограничения режима потребления энергоснабжения, судом установлено, что учитывая отсутствие задолженности по лицевому счету №№, сотрудниками сетевой организации, в нарушение п.п.2.2.3 Договора оказания услуг ПАО «Красноярскэнергосбыт», неправомерно произведено отключение жилого дома потребителя ФИО1 по адресу: 

<

адрес> от линии электроснабжения, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии оснований для признания акта №№ ограничения режима потребления электрической энергии от 27 февраля 2024 года, составленного ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» незаконным.

Принимая во внимание, что ограничение режима потребления электроэнергии осуществляется только при наличии задолженности, позиция ПАО «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» о законности ограничения режима потребления электрической энергии в жилом доме истца и составления 27 февраля 2024 г. акта № № является не состоятельной. 

Ограничения режима потребления электроэнергии 27 февраля 2024г. осуществлялось в присутствии потребителя ФИО1, которым сообщено об отсутствии задолженности, о чем сделана соответствующая отметка в акте, следовательно персонал Сетевой организации обязан был проверить наличие имеющейся задолженности. 

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (статья 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Как указал Верховный Суд Российской Федерации в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - постановление Пленума N 17), при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, установленными по делу обстоятельствами доказан факт наличия виновных действий исполнителем коммунальных услуг ПАО «Красноярскэнергосбыт» в приостановлении коммунальной услуги, которое неправомерно приостановило предоставление коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещение, в котором проживает истец, чем нарушило права потребителя по договору энергоснабжения на получение коммунальной услуги, чем причинило истцу моральный вред, в связи с чем, требования истца о выплате компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер допущенного нарушения, специфику спорного отношения, степень вины гарантирующего поставщика в допущенном нарушении прав потребителя/должника, допустившего просрочку оплаты за потребленный коммунальный ресурс, а также характер и объем физических и нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, исходя из чего приходит к выводу, что размер компенсации морального вреда подлежит определить в размере 30 000 рублей, которые подлежат взысканию с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в доход местного бюджета подлежит взысканию в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Красноярскэнергосбыт», Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь»- «Красноярскэнерго» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Признать незаконным ограничение режима потребления электрической энергии зафиксированного ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго» актом № № от 27 февраля 2024г.

Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» (ИНН №, КПП №, ОГРН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца 

<

данные изъяты>, гражданина Российской Федерации, паспорт серии № №№ выдан 

<

данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения № компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» (ИНН №, КПП №, ОГРН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Ермаковский районный Красноярского края суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий А.Н. Хасаншина

Мотивированное решение составлено 30 мая 2024 года.