Дело № 2-3567/2024

УИД 23RS0037-01-2024-005323-55

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 октября 2024 г. г. Новороссийск 

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе председательствующего Кириленко И.В.

при секретаре Ермак К.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен кредитный договор на приобретение автотранспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 076 636 руб., на срок до 17.07.2031г., под 22,377 процента годовых, состоящий из суммы на оплату стоимости автотранспортного средства 750 000 руб. (.п. 1.1) и суммы на оплату иных потребительских нужд в размере 326 636 руб. (п. 1.3).

При заключении указанного договора, в этот же день ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Алюр-Авто» был заключен Договор Шоколад №, состоящий из договора на абонентское обслуживание на срок с 12.07.2024г. по 11.07.2026г., стоимостью 84000 руб. (п.3.1, п.3.5, договора) и платы за выдачу гарантии 196000 руб. (п.3.2, договора), итого общей стоимостью 280 000 рублей (п.3.3, договора). Указанная денежная сумма в размере 280 000 рублей была перечислена ответчику, что подтверждается выпиской из банка.

июля 2024 года в адрес ООО «Алюр-Авто» истец направил заявление об отказе от договоров и возврате уплаченных денежных средств. Согласно выписке из отслеживания почтовый отправлений, ДД.ММ.ГГГГ «адресат отказался от получения, выслано обратно».

Просит взыскать с ООО «Алюр-Авто» в пользу истца денежные средства в размере 280 000 рублей, неустойку за несоблюдение срока осуществления выплаты денежных средств в размере 95 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от присужденных денежных средств.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, в котором просила иск удовлетворить, против вынесения заочного решения не возражала. 

Представитель ответчика ООО «Алюр-Авто» в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания уведомлен надлежащим образом, о причине неявки суд не известил, в связи с чем, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства, признав его неявку неуважительной.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу п. 1 ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ от услуг по абонентскому договору был заявлен истцом, в порядке, предусмотренном ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Однако, нарушая право потребителя на отказ от оказываемой услуги, ответчик никакого решения по заявлениям истца не принял, сведений о фактически понесенных расходах за время оказания услуг не представил.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Указанное законоположение не ограничивает заказчика, в том числе потребителя, отказаться от договора.

Положениями ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Из материалов дела следует, что 12.07.2024г. между ФИО1 и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен кредитный договор на приобретение автотранспортного средства № на сумму 1 076 636 руб., на срок до 17.07.2031г., под 22,377 % годовых.

При заключении указанного договора, в этот же день ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Алюр-Авто» был заключен Договор Шоколад №, состоящий из договора на абонентское обслуживание на срок с 12.07.2024г. по 11.07.2026г., стоимостью 84000 руб. (п.3.1, п.3.5, договора) и платы за выдачу гарантии 196000 руб. (п.3.2, договора), итого общей стоимостью 280 000 рублей (п.3.3, договора). 

Услуги, перечисленные в Договоре Шоколад №, подразумевают право получения по требованию следующих услуг:

«Аварийный комиссар»: получение справок из МВД, получение справки Гидрометцентра, независимая экспертиза автотранспорта;

«Доставка документов»: круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, юридическая консультация по транспорту;

«Трезвый водитель»: трансфер, поиск автомобиля, персональный менеджер.

ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством почтовой связи было направлено заявление в адрес ответчика, содержащее уведомление ответчика об одностороннем расторжении договора, а также требование о возврате уплаченных денежных средств.

Согласно Отчету об отслеживании почтового отправления, ДД.ММ.ГГГГ «адресат отказался от получения, выслано обратно отправителю». Таким образом, ответчик уклонился от получения заявления о расторжении договора и не выполнил в добровольном порядке требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств. 

Принимая во внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 450.1 ГК РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, условия договор предусматривают его расторжение указанным способом, суд полагает, что абонентский договор между сторонами следует признать расторгнутым с 23.07.2024г. 

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 280 000 рублей являются законными и обоснованными.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3). 

В соответствии со ст. 31. Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1). 

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

На основании вышеуказанного, Ответчик несет перед Истцом ответственность в виде обязанности по уплате неустойки (пени) за каждый день просрочки требований потребителя.

Расчет неустойки судом проверен, на момент рассмотрения судом спора он составляет 95 200 рублей. Ответчик позицию по размеру неустойки суду не предоставил.

При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ООО «Алюр-Авто» неустойки в размере 95 200 рублей, обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца, как потребителя, требование истца о взыскании компенсации морального вреда, подлежит удовлетворению на сумму 15 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку требования истца до настоящего времени ответчиком не удовлетворены, то с него в пользу истца подлежит взысканию указанный штраф, размер которого исчисляется в размере 195 100 руб. (280 000 руб. + 95 200 руб. + 15 00 руб./2).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу государства подлежит взысканию госпошлина 12 180 руб., из которой 300 руб. по требованию о взыскании морального вреда. 

Руководствуясь статьями 194 – 199, 237 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., урож.: 

<

адрес>, паспорт серии № № выдан ДД.ММ.ГГГГ. 

<

адрес>, код подразделения №) денежные средства, уплаченные по договору Шоколад № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 280 000 руб., неустойку в размере 95 200 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 195 100 руб., а всего взыскать – 585 300 (пятьсот восемьдесят пять тысяч триста) рублей.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» (ИНН №, ОГРН №) в доход Российской Федерации государственную пошлину в размере 12 180 руб..

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 15.10.2024 г. 

Председательствующий