Дело №2-425/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 февраля 2019 г. 

Прикубанский районный суд г. Краснодара в составе: 

председательствующего Бостановой С.Б.,

секретаря Матвеева О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, к ООО Страховая компания «Орбита» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО Страховая компания «Орбита» о взыскании денежных средств в размере 147 300 руб., уплаченных ООО «Радуга Травел Центр» по договору о реализации туристского продукта, компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., неустойки за просрочку исполнения требования потребителя в размере 114 894 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В обоснование иска истец указал, что ДД.ММ.ГГГГг. между истцом и ООО «Радуга Травел Центр» был заключен договор о реализации туристского продукта №. Предметом договора являлось оказание Турфирмой услуг по предоставлению Клиенту необходимой и достоверной информации, бронированию туристского продукта у Туроператора, обеспечению своевременной оплаты туристского продукта, исполнению других обязанностей, предусмотренных договором; Туроператор обязался сформировать туристский продукт, забронировать услуги для Клиентов у поставщиков услуг. Потребительские свойства туристского продукта указаны в Заявке на бронирование. Стоимость тура составила 147 300 руб. Тур был своевременно и полностью оплачен в соответствии с условиями заключенного договора.

Предусмотренные договором основные и дополнительные услуги истцу оказаны не были по причине публичного заявления ООО «Радуга Травел Центр» о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

20.06.2018г. истец обратилась в ООО «Страховая компания «Орбита», заключившим с ООО «Радуга Травел Центр» договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств о реализации туристского продукта с заявлением о выплате страхового возмещения. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

10.08.2018г. истцом получен необоснованный отказ в выплате страхового возмещения.

Истец ФИО1, в судебное заседание не явилась, при этом о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщила.

Ответчик ООО Страховая компания «Орбита» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечило, при этом о месте и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщило.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Учитывая изложенное, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав материалы дела, представленные доказательства, приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований по следующим основаниям. 

Частью 1 статьи 4.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ предусмотрено, что в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора или договоров страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта и (или) банковской гарантии или банковских гарантий исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение ответственности туроператора), если иное не установлено настоящей статьей, и при условии соответствия лиц, занимающих должности руководителя туроператора, его заместителя, главного бухгалтера, иного должностного лица, на которое возлагается ведение бухгалтерского учета туроператора (далее - должностное лицо туроператора), требованиям, установленным частью третьей настоящей статьи.

Согласно части 1 статьи 17.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В соответствии с положениями статьи 17.6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Федеральным законом, за свой счет осуществляет страхование риска своей ответственности, которая может наступить вследствие неисполнения им обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения своей деятельности (ч. 1).

Объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения своей деятельности (ч. 2).

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является неисполнение туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора (ч. 3).

В соответствии с абз. 4 ст. 17.4 Закона № 132-ФЗ под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГг. между истцом и ООО «Радуга Травел Центр» был заключен договор о реализации туристского продукта №. Предметом договора являлось оказание Турфирмой услуг по предоставлению Клиенту необходимой и достоверной информации, бронированию туристского продукта у Туроператора, обеспечению своевременной оплаты туристского продукта, исполнению других обязанностей, предусмотренных договором; Туроператор обязался сформировать туристский продукт, забронировать услуги для Клиентов у поставщиков услуг. Потребительские свойства туристского продукта указаны в Заявке на бронирование. Стоимость тура составила 147 300 руб. Тур был своевременно и полностью оплачен в соответствии с условиями заключенного договора.

Однако, судом установлено, что предусмотренные договором основные и дополнительные услуги истцу оказаны не были по причине публичного заявления ООО «Радуга Травел Центр» о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Таким образом, суд признает, что в связи с прекращением ООО «Радуга Травел Центр» туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта, наступил страховой случай по договору страхования, в связи с чем возмещению подлежат расходы истца по договору о реализации туристского продукта, а именно в размере 147 300 руб. 00 коп.

Согласно абз. 5 ст. 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста и (или) иного заказчика права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учётом всех обстоятельств дела, степени нравственных страданий, пережитых истцом, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб. 00 коп.

Одновременно с этим, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании со страховой компании на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойки в связи с не оказанием услуги, предусмотренной договором о туристическом обслуживании, поскольку исковые требования предъявлены не к ООО «Радуга Травел Центр», с которым был заключен договор о реализации туристского продукта, а к страховой компании, с которой у истца отсутствуют договорные отношения.

Между тем, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд, учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присужденной суммы, а именно в размере 88 650 руб. 00 коп. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, к ООО Страховая компания «Орбита» о взыскании денежных средств - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО Страховая компания «Орбита» в пользу ФИО1, денежные средства в размере 147 300 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 00 коп., штраф в размере 88 650 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд в апелляционном порядке через Прикубанский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Председательствующий: