Дело № 2-7919/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 октября 2017 года г. Казань

Советский районный суд города Казани в составе

председательствующего судьи Р.М.Шарифуллина

при секретаре Л.Н.Ивановой

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» (далее по тексту ООО «ТД «Аскона», ответчик) о расторжении договора купли – продажи, возврате суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском к ООО «ТД «Аскона»в вышеприведенной формулировке.

В обоснование исковых требований указано, что между ФИО1 (покупатель) и ООО «Торговый Дом «Аскона» был заключен договор розничной купли-продажи товара № ММб/0352 от 16.07.2016. В соответствии с договором розничной купли-продажи товара № ММб/0352 от 16.07.2016 был передан диван: чехол Ника 140-Тпр; механизм Ника 140; матрас 140 Nika Medium; подушка Ника MHn-Tsa; полученный по Спецификации (Приложение № 1 к договору розничной купли- продажи товара № ММб/0352 от 16.07.2016) и товарной накладной № ММб/0521 от 29.07.2016.

В свою очередь ФИО1 исполнил обязательства по оплате товара согласно договору розничной купли-продажи товара №ММб/0352, с помощью денежных средств в размере 30 510,60 рублей.

Услуга по установке товара в размере 1 000 рублей. После приобретения товара через месяц с момента покупки, при надлежащем использовании (в соответствии с приложением № 7 к договору розничной купли- продажи № ММб/0352 от 16.07.2016) произошел отлом опорной рейки по месту сварочного шва. С целью замены продавцом каркаса для полноценного использования товара ФИО1 была написана претензия от 06.08.2016 в гарантийный срок, который составляет 18 месяцев на данный товар в ООО «Торговый дом «Аскона». Через 60 дней с момента подачи претензии каркас заменили. После замены, через девять месяцев при надлежащем (в соответствии с приложением № 7 к договору розничной купли- продажи № ММб/0352 от 16.07.2016) произошел повторный отлом опорной рейки по месту сварочного шва, при этом съехавшие в сторону ножки каркаса порвали линолеум. ФИО1 вновь была написана претензия от 15.05.2017 продавцу с целью повторной замены каркаса. На данную претензию не было ответа, в следствие чего, ФИО1 звонил ни раз в ООО «Торговый дом «Аскона» на указанные в договоре купли-продажи и на официальном сайте http://www.askona.ruномера с целью узнать, когда произведут замену. На данные звонки ФИО1 отвечали, что претензия рассмотрена и продавец обязуется произвести замену. Обещали перезвонить на следующий день для установления даты, когда будут производить замену каркаса. В целях скорейшего рассмотрения указанные претензии были поданы в салон-магазин, в котором был оформлен договор розничной купли-продажи № ММб/0352 по адресу: 

<

...>.

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 30510 рублей, расходы за установку данного товара в размере 1000 рублей, убытки, причиненные недостатком товара в размере 10000 рублей, неустойку с 29.06.2017 по 05.09.2017 в размере 21741,90 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы за юридические услуги в размере 15000 рублей, почтовые расходы в размере 57,35 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод закреплено право каждого на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом. С учетом требований указанной нормы, а так же пункта 3 статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах судопроизводство по…гражданским делам должно осуществляться без неоправданной задержки, в сроки, позволяющие оптимально обеспечить право граждан на судебную защиту.

При таких обстоятельствах, на основании части 4 статьи 167 ГПК РФ, судья считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, надлежаще извещенного о месте и времени судебного заседания. Ответчик не сообщил суду о причинах своей неявки, доказательств уважительности причин не явки не предоставлено. Вышеперечисленные действия ответчика судья расценивает как волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своих прав на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела на основе принципа состязательности и равноправия сторон, установленного статьей 12 ГПК РФ.

Никаких возражений на исковые требования ответчиком не предоставлено. Ходатайство об отложении дела или его рассмотрении в отсутствие ответчика в суд не поступало.

Истец согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии со статьей 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статьей 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со статьей 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков, недостатков которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору – потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статьей 4 Закона « О защите прав потребителей » предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Статьей 19 Закона « О защите прав потребителей » предусмотрено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

«1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

2. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.»

В судебном заседании установлено, что между ФИО1 и ООО «Торговый Дом «Аскона» был заключен договор розничной купли-продажи товара № ММб/0352 от 16.07.2016. В соответствии с договором розничной купли-продажи товара № ММб/0352 от 16.07.2016 был передан диван: чехол Ника 140-Тпр; механизм Ника 140; матрас 140 Nika Medium; подушка Ника MHn-Tsa; полученный по Спецификации (Приложение № 1 к договору розничной купли- продажи товара № ММб/0352 от 16.07.2016) и товарной накладной № ММб/0521 от 29.07.2016.

В свою очередь ФИО1 исполнил обязательства по оплате товара согласно договору розничной купли-продажи товара №ММб/0352, с помощью денежных средств в размере 30 510,60 рублей.

Услуга по установке товара в размере 1 000 рублей. После приобретения товара через месяц с момента покупки, при надлежащем использовании (в соответствии с приложением № 7 к договору розничной купли- продажи № ММб/0352 от 16.07.2016) произошел отлом опорной рейки по месту сварочного шва. С целью замены продавцом каркаса для полноценного использования товара ФИО1 была написана претензия от 06.08.2016 в гарантийный срок, который составляет 18 месяцев на данный товар в ООО «Торговый дом «Аскона». Через 60 дней с момента подачи претензии каркас заменили. После замены, через девять месяцев при надлежащем (в соответствии с приложением № 7 к договору розничной купли- продажи № ММб/0352 от 16.07.2016) произошел повторный отлом опорной рейки по месту сварочного шва, при этом съехавшие в сторону ножки каркаса порвали линолеум. ФИО1 вновь была написана претензия от 15.05.2017 продавцу с целью повторной замены каркаса. 

Ответчиком претензия была получена 15.05.2017. Однако требование потребителя до настоящего времени не удовлетворено.

Принимая во внимание перечисленные обстоятельства, положения пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 450 ГК РФ суд, руководствуясь представленными в материалы дела доказательствами, приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора, заключенного между сторонами, взыскании в пользу истца денежных средств уплаченных за товар в размере 30510 рублей, стоимости услуги по установке товара в размере 1000 рублей обоснованы и подлежат удовлетворению.

В соответствии с частью 5 статьи 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Учитывая изложенное, суд считает необходимым обязать ФИО1 вернуть ООО «Торговый дом «Аскона» товар, согласно спецификации: чехол Ника 140-Тпр; механизм Ника 140; матрас 140 Nika Medium; подушка Ника MHn-Tsa.

Требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

15.05.2017 истцом в адрес ответчика была направлена претензия. Однако ответ на претензию истцом получен не был, обязательства ответчиком до настоящего времени не выполнены.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки в сумме 21741,90 рублей суд находит обоснованными, согласно расчету, представленному истцом и не оспоренному ответчиком.

Истец просит так же взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Согласно статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - «исполнитель обязан возместить моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем на основании договора с ним, прав потребителя. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».

Как следует из пункта 25 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.94 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Принимая во внимание все обстоятельства дела, учитывая характер нравственных страданий, суд определяет размер компенсации морального вреда в данном случае в размере 2000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.46 Бюджетного кодекса РФ, При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика также подлежит взысканию штраф в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы подлежащей взысканию, а именно в размере 27625,95 рублей (из расчета: (31510+21741,90+2000)/2).

Согласно статьи 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – «стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы».

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы за юридические услуги с учетом объема выполненных работ, разумных пределов в размере 4000 рублей, почтовые расходы в размере 57,35 рублей.

Требование истца о возмещении убытков, причиненных недостатками товара в размере 10000 рублей удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не представлено допустимых доказательств причинения ему ущерба и определения его размера. 

Согласно статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со статьями 103 ГПК РФ, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации взысканию с ответчика подлежит госпошлина в доход бюджета муниципального образования г. Казани в размере 1797,56 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 56, 173, 194, 198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о расторжении договора купли – продажи, возврате суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов– удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара №ММб/0352 от 16.07.2016, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» в пользу ФИО1 стоимость некачественного товара в размере 30510 (тридцать тысяч пятьсот десять) рублей, стоимость услуги по установке дивана в размере 1000 (одна тысяча) рублей, почтовые расходы в размере 57 (пятьдесят семь) рублей 35 копеек, расходы за юридические услуги в размере 4000 (четыре тысячи) рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 (две тысячи) рублей, неустойку в размере 21741 (двадцать одна тысяча семьсот сорок один) рубля 90 копеек, штраф в размере 27625 (двадцать семь тысяч шестьсот двадцать пять) рублей 95 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» государственную пошлину в доход муниципального образования г. Казани в размере 1797,56 рублей.

Обязать ФИО1 вернуть обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» товар, согласно спецификации: чехол Ника 140-Тпр; механизм Ника 140; матрас 140 Nika Medium; подушка Ника MHn-Tsa.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Заочное решение суда быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд РТ в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения судом определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Советского

районного суда г. Казани Р.М.Шарифуллин