Дело № №

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 января 2025 года 

<

адрес>

Первомайский районный суд 

<

адрес> 

в составе:

председательствующего судьи Щедриной Н.Д., 

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Аура-Авто», ИП ФИО2 о защите прав потребителей: расторжении договора и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела автомобиль «ХЕНДЭ СОНАТА», 2017 года выпуска в кредит в ООО «ТРЕЙД-Р» по адресу: г.

<

адрес> Аксайский 19, стоимостью 1630000 руб., первоначальный взнос составил 580000 руб. по договору купли-продажи №, остальные средства были оформлены в кредит на сумму 1273735 руб., о чем свидетельствует договор потребительского кредита АО «ОТП Банк» № от 13.07.2024г. Также, был заключен опционный договор № от 13.07.2024г. на сумму 208735 рублей с ООО» Аура-Авто» ФИО5, денежные средства уплаченные за опционный договор были внесены в сумму кредитных средств АО «ОТП Банк», так же подключение к программе обслуживания Вектра Тех и оформление страхования АО «Страховая компания «Бестиншур», ООО» А24 АГЕНТ» договор № При оформлении кредитного договора, в автосалоне кредитный специалист ввел ее в заблуждение, объяснив, что опционный договор с ООО» Аура-Авто» является обязательным при оформлении кредитного договора на автомобиль.Впоследствии выяснилось, что средства за опционный договор № были выплачены на счет ИП ФИО2 (ИНН №), что подразумевает под собой заведомо запутанную схему. О чем свидетельствует выписка по счету от 28.09.2024г., а так же платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 208735 рублей - оплата опционной премии по договору 85 19377, по счету № от 13.07.2024г. ДД.ММ.ГГГГ она отправила в адрес ООО «Аура-Авто» заявление на расторжение договора и возврате денежных средств. Заявление было вручено адресату 25.07.2024г. Ответчик досудебную претензию проигнорировал, денежные средства не возвращены. При этом, услуги, предусмотренные опционным договором, истцу оказывались. Срок, в течении которого клиент вправе требовать совершения предусмотренных опционным договором действий составляет 36 месяцев, однако она, как заказчик в них не нуждалась.

На основании изложенного, истец просил суд расторгнуть опционный договор № от 13.07.2024г., заключенный между ФИО1 и ответчиком: ООО «Аура-Авто (ООО» А24АГЕНТ» и АО «СК «Бестиншур»); взыскать с ответчика уплаченные средства за опционный договор в сумме 208735 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф 50% от взыскиваемой суммы, госпошлину.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержали, просили удовлетворить. 

Представитель ООО «Аура-Авто»в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен.ООО «Аура-Авто» представлены возражения на иск, в которых ответчик просил отказать истцу в удовлетворении заявленных требований. 

Третье лицоИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.

Дело в отношении не явившихся сторон рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, выслушав сторону истца, суд приходит к следующим выводам.

Конституция Российской Федерации каждому гарантирует судебную защиту его прав и свобод (ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации).

Право на судебную защиту подразумевает создание условий для эффективного и справедливого разбирательства дела, реализуемых в процессуальных формах, регламентированных федеральным законом, а также возможность пересмотреть ошибочный судебный акт в целях восстановления в правах посредством правосудия.

В силу п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п.1 ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают в том числе: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется в том числе, путем присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения.

В соответствии с п1 ст.420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п.1 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и АО "ОТПБанк" был заключен договор потребительского кредита на сумму 1273735 рублей, для приобретения автотранспортного средства.

акже, ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Аура Авто" и истцом заключен опционный договор№, в соответствии с которым, в период действия договора клиент имеете право предъявить к Обществу требование о подключении его к программе обслуживания «Вектра Тех» (п. 1.1, 1.2 договора).

В соответствии с пунктом 1.3 опционного договора обязательства Общества являются исполненными после подключения клиента к программе обслуживания выдачи Сертификата.

Клиент вправе заявить указанное требование к Обществу в течение одного года с даты заключения опционного договора (пункт 1.2 договора). В случае, если клиент не воспользовался правом заявить требование к Обществу в указанный срок, опционный договор прекращается.

За право заявить требование по опционному договору истцом было оплачено 20873 рублей.

Как указал истца, при заключении кредитного договора, ей были навязаны дополнительные услуги, а именно, кредитный специалист ввел ее в заблуждение, объяснив, что опционный договор с ООО» Аура-Авто» является обязательным при оформлении кредитного договора на автомобиль. Таким образом, при оформлении кредита, она фактически была лишена права выбора необходимых ей продуктов и услуг, и ей была навязана услуга по опционному договору, в которой она не нуждается.

Опционный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 429.3 ГК РФ и главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг), а также договор заключен для удовлетворения личных (бытовых нужд) истца на данные отношения подлежат распространению положения закона о защите прав потребителей.

В соответствие с п. 1 ст. 429.3 ГК РФ, по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. 2 ст.429.3).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3 данной статьи).

Как указал ответчик, в день заключения сторонами опционного договора, а именнодата, истцом было предъявлено требование к ООО «Аура-Авто» об исполнении принятых на себя Обществом обязательств по подключению истца к программе обслуживания «Вектра Тех», в связи с этим, во исполнение предъявленного требования, подключил истца к программе обслуживания. По факту подключения истца к программе обслуживания и выдачи сертификата, между истцом и ответчиком был подписан акт о подключении, которым стороны подтвердили, что опционный договор исполнен надлежащим образом, стороны друг к другу претензий не имеют. Подписанием акта истец подтвердил, что обязанность ООО «АУРА-АВТО» по опционному договору исполнена, претензий к Обществу истец не имеет. Таким образом, в настоящий момент как указывает ответчик, опционный договор прекращен фактическим исполнением обязательств.

Вместе с тем, как установлено судом, и не опровергнуто ответчиком, данной услугой истец не пользовался, то есть ответчик, как исполнитель по договору не нес никаких расходов, связанных с его заключением.

ДД.ММ.ГГГГ она отправила в адрес ООО «Аура-Авто» заявление на расторжение договора и возврате денежных средств, однако данное обращение было оставлено без удовлетворения.

Согласно ст. 309 ГК РФ, ч. 1 ст. 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных указанным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ отдатаN 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В соответствии со ст.ст.779, 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить только оказанные ему услуги.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации отдатаN2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации отдатаN 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Частью 1 статьи 782 ГК РФ закреплено право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно положениям ст.12 ГПК РФ принципа состязательности сторон, ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с требованиями ч.ч.1,2 ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств и никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Приходя к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «Аура Авто» в пользу истца уплаченных денежных средств за подключение к программе «Вектра Тех» в размере 208735 рублей, суд исходит из того, что оплата услуги в размере 208735 рублей произведена ФИО1 в полном размере, согласно договора данная услуга не является страхованием или иной финансовой услугой.

Кроме того, истец направил досудебную претензию, чем реализовал предоставленное ей законом право отказаться от исполнения опционного договора от13.07.2024г.

Ответчиком не представлено каких-либо доказательств о расходах, фактически понесенных исполнителем и связанных с исполнением обязательств по указанному опционному договору.

Учитывая, что истец отказался от программы обслуживания, у ответчика отсутствуют законные основания для удержания денежных средств истца.

При таких обстоятельствах, суд считает обоснованными требования истца о взыскании в пользу истца уплаченной им суммы по опционному договору в размере 208735 рублей.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 1 ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Уклонением ответчика от возврата уплаченных истцом денежных средств в связи с правомерным отказом истца от исполнения договора возмездного оказания услуг нарушены права истца как потребителя, что является достаточным основанием для применения к спорным правоотношениям нормы ст. 15 Закона о защите прав потребителей о компенсации ответчиком истцу морального вреда.

Суд приходит к выводу о том, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей и ст. 151 ГК РФ, при этом суд с учетом обстоятельств дела, периода просрочки исполнения обязательств считает возможным определить размер данной компенсации в сумме 3000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя на момент вынесения решения суда, то есть, сам факт удовлетворения требований судом.

На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с учетом присужденной суммы суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы, что составляет 105867,50 руб., исходя из следующего расчета: (208735 руб. + 3000 руб.) *50%).

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10262,05 руб.

Руководствуясь ст.ст. 12,194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор № от 13.07.2024г. заключенный между ООО «Аура-Авто» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Аура-Авто» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес> (паспорт гр. РФ №) денежную сумму в размере 208 735 руб.; компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.; штраф в размере 105867 руб. 50 коп. 

В удовлетворении остальной части иска – отказать. 

Взыскать с ООО «Аура-Авто»(ИНН №, ОГРН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10262 руб. 05 коп.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд 

<

адрес> в течение месяца с момента составления решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: