Дело № 2-697/2019

( 25RS0015-01-2019-001299-68)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

3 сентября 2019 года город Дальнегорск

Дальнегорский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Салминой Е.С.,

при секретаре Долгаевой В.Ю.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика КГУП «Примтеплоэнерго» ФИО2, представителя Общества с ограниченной ответственностью «Авторитет» ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Дальнегорскому филиалу КГУП «Примтеплоэнерго», Обществу с ограниченной ответственностью «Авторитет» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет оплаты за услугу отопления в квартире 

<

адрес> за период с октября 2017 года по май 2018 года, взыскать сумму, равную размеру платы за услугу по отоплению за отопительный период 2017-2018 годы, взыскать услуги экспертизы в сумме 5000 рублей, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей и на основании ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В обоснование заявленных требований истец указал, что управление многоквартирным домом по 

<

адрес> осуществляется ООО «Авторитет». Он (ФИО1) является собственником квартиры № указанного дома. 

Между ним и ответчиком заключен договор по предоставлению услуги теплоснабжения, подтверждением которого является факт предоставления ответчиком услуги и ее оплата с его стороны по счет - квитанциям. Однако с начала отопительного сезона 2017-2018 года систематически ухудшалось качество услуги (батареи в комнатах были холодные, температура воздуха в квартире ниже 15°С). На обращения истца поставщики услуги КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал и ООО «Авторитет» никаких действий не предпринимали. 

Из-за низкой температуры в комнатах квартиры в указанный период стены квартиры промерзли, появилась повышенная влажность и, как следствие, на торцевых стенах квартиры по всему периметру образовались плесень и грибок. Совместно с ним (ФИО1) проживают несовершеннолетние дети, которые были вынуждены дышать грибком. Из-за пагубного воздействия грибка и повышенной влажности у его детей наблюдались частые острые респираторные заболевания. Ремонт в квартире пришел в негодность, из-за повышенной влажности стали отходить обои, осыпалась, штукатурка. Согласно проведённой экспертизе ФБУЗ «

<

...>», условия проживания в его квартире не удовлетворительны: в комнате № – восточная стена над окнами в черных пятнах, угол северной и восточной стены сырой, в черных пятнах, смываемых водой; в зале и кухне стены также в черных пятнах, сырые; во всей квартире установлены пластиковые окна, по которым течёт вода, скапливаясь на подоконниках и внизу, у балконной двери, в лужи. В связи с чем ему причинены убытки.

Такие действия ответчика приносили ему нравственные страдания, ухудшая самочувствие постоянными стрессами, связанными с необходимостью неоднократно обращаться к бездействующему поставщику услуг и невозможностью полноценного отдыха в квартире при постоянно низкой температуре и снижением уровня здоровья детей, поскольку у них участились простудные заболевания.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено на стороне ответчика ООО «Авторитет», впоследствии с согласия сторон ООО «Авторитет» привлечен в качестве ответчика по настоящему делу.

В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования, просил взыскать: с КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал сумму, равную размеру платы за услугу по отоплению за отопительный период с октября 2017 года по май 2018 года в размере 35 381,29 рубля, штраф 50% от оплаты в размере 17 690,645 рубля, моральный вред 15 000 рублей, услуги экспертизы ФБУЗ «

<

...>» в размере 4 248,32 рубля и 880,01 рубля - всего 73 200,26 рубля;

с ООО «Авторитет» за 24 месяца за период с 1 августа 2017 года по 1 августа 2019 года сумму 19 267,20 рубля; штраф 50% в размере 9 633,60 рубля; услуги экспертизы ФБУЗ «

<

...>» в размере 4 248,32 рубля и 880,01 рубля, моральный вред 9 000 рублей - всего 43 029,13 рубля.

Представитель ответчика КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал ФИО2 в судебном заседании просила суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований, представленный отзыв к материалам дела поддержала в полном объеме, дополнив, что расчёт платы за коммунальные услуги производился в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Дальнегорский филиал надлежащим образом исполняет возложенные на него обязанности по предоставлению коммунальных услуг, а в случае отклонения качества данных услуг от нормативов своевременно производит соответствующий перерасчёт платы по данным услугам.

В связи с тем что дом истца подключен к центральному отоплению и параметры теплоносителя на границе ответственности в целом соответствуют нормативам, оснований для перерасчёта, только лишь по предположениям истца, нет. Для решения вопроса касаемо промерзания стен, повышенной влажности, образования плесени и грибка истцу было рекомендовано обратиться в свою управляющую организацию.

Более того, истец, утверждая, что температура внутри жилого помещения не соответствует всем предусмотренным требованиям, представил вместе с исковым заявлением экспертное заключение о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы от 28 января 2019 года №1/2. В данном же заключении указано, что, согласно протоколу измерения физических факторов, параметры микроклимата (температура воздуха, относительная влажность, скорость движения воздуха) в жилых комнатах в квартире истца находятся в пределах предельно-допустимых уровней, установленных СанПИН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», Приложение № 2, что соответствует требованиям п. 4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10. Также в адрес истца неоднократно отправлялись ответы на его заявления о несогласии с начислениями, в которых были даны исчерпывающие ответы на поставленные вопросы со ссылками на законы и иные нормативно-правовые акты в сфере жилищного законодательства.

Представитель ответчика ООО «Авторитет» ФИО3 суду дала показания, аналогичные указанным в возражениях представителя ответчика КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал и данным им в ходе судебного заседания, содержащая в них информация аналогична информации, изложенной представителем ответчика КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал и в судебном заседании. Дополнив, что истцом в обоснование иска были предоставлены документы, из которых видно, что понижение температуры имело место, но доказательств того, что понижение температуры было весь отопительный сезон либо носило частный характер, истцом не представлено. В связи с чем не исключён факт того, что понижение температуры воздуха в квартире истца носило единичный или редкий характер и было вызвано различными объективными причинами, не зависящими or ответчика, в том числе низкой температурой воздуха на улице, а также ремонтом в квартире либо иными причинами.

Заслушав участников процесса, проверив материалы дела и материалы служебной проверки, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>.

В указанном жилом помещении зарегистрированы и проживают: ФИО1 (истец), его супруга ФИО, дети – ФИО 

<

дата> года рождения (дочь), ФИО 

<

дата> года рождения (дочь), ФИО 

<

дата> года рождения (сын) (л.д. 18).

На квартиру 

<

адрес> открыт лицевой счет №: на имя истца – ФИО1 (л.д. 41).

Управление домом, в котором проживает истец, осуществляет ООО ООО «Авторитет».

Основанием для обращения ФИО1 с настоящим иском в суд явилось ненадлежащее качество предоставления коммунальных услуг по отоплению.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (пункт 2.3. Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно части 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В спорный период отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг регулировались Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

В соответствии с подпунктом «в» пункта 3 указанных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения № 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления (пп. «е» п. 4 Правил).

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям (пп. «а», «б» п. 31 Правил).

В соответствии с требованиями части 12 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации Управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы, осуществляющие управление многоквартирными домами, не вправе отказываться от заключения в соответствии с правилами, указанными в части 1 статьи 157 настоящего Кодекса, договоров с ресурсоснабжающими организациями, которые осуществляют холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Судом установлено из материалов дела, что между собственниками жилых помещений многоквартирного дома 

<

адрес> - с одной стороны и управляющей компанией в лице ООО «Авторитет» - с другой стороны заключен договор управления многоквартирным домом.

В период отопительного сезона с 2017-2018 года произведено включение системы отопления, в том числе в доме 

<

адрес>.

То обстоятельство, что в период отопительного сезона 2017-2018 года ФИО1 обращался по телефону в диспетчерскую службу ООО «Авторитет» и сообщал, что в его квартире батареи были холодные, и просил устранить данную неполадку, ответчиком ООО «Авторитет» оспаривалось.

Представителем ООО «Авторитет» представлен акт № 1 осмотра от 15 апреля 2018 года, из которого следует, что при визуальном осмотре в ванной комнате, а также кухне, в вентиляционные выходы заклеены отделочным материалом, в результате чего вентиляционные каналы не работают.

От подписи в данном акте ФИО1 отказался, в связи с чем был составлен и акт об отказе его в подписи акта осмотра.

Указанные обстоятельства истцом не оспариваются.

6 февраля 2018 года истец обратился с заявлением к ответчику КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал о перерасчете платы за отопление и горячее водоснабжение в период с начала отопительного сезона и до 31 ноября 2017 года (л.д.5).

15 октября 2018 года истец обратился с заявлением к ответчику КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал о перерасчете платы за отопительный период с октября 2017 года по июнь 2018 года (л.д.7-8).

5 марта 2018 года № 899 и.о. директора КГУП «Примтеплоэнерго» Дальнегорский филиал ФИО разъяснил ФИО1, что расчет платы за коммунальные услуги производится по Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. 

В п. 103 настоящего Постановления сказано следующее: если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

В связи с вышеизложенным, учитывая, что дом истца (

<

адрес>.) подключен к центральному отоплению и параметры теплоносителя на границе ответственности соответствуют нормативным, оснований для перерасчёта нет. Для решения вопроса рекомендовано обратиться в свою управляющую организацию (л.д.12).

16 апреля 2018 года генеральный директор ООО «Авторитет» ФИО разъяснил ФИО1, что границей ответственности между КГУП «Примтеплоэнерго» и управляющей организацией ООО «Авторитет» является фундамент многоквартирного дома. Подачу теплоносителя в многоквартирный дом осуществляет ресурсоснабжающая организация КГУП «Примтеплоэнерго» путём открытия запорной арматуры в колодцах, расположенных рядом с многоквартирным домом. Регулировка температуры теплоносителя внутри дома не производится в связи с отсутствием регулировочной арматуры, которая не предусмотрена проектом дома. Температура теплоносителя поддерживается котельной в соответствии с графиком температурного режима, утвержденного администрацией Дальнегорского городского округа.

Исходя из п.п. «а», «в», «д», «е» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и собственникам жилых домов (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354), потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 98 указанных Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В пункте 15 Приложения №1 к Правилам установлено, что в жилых помещениях должна быть обеспечена температура воздуха не ниже +18 градусов С (в угловых комнатах - +20 градусов С) и отражены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Согласно пункту 4.1 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», оптимальные и допустимые параметры микроклимата в помещениях жилых зданий приведены в приложении 2 «Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в помещениях жилых зданий», показатели результирующей температуры воздуха в жилой комнате должны быть в пределах от 17 °C до 23 °C.

Пунктом 103 Правил предусмотрено, что если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов (пункт 104 Правил).

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (пункт 105 Правил).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (пункт 106 Правил).

Пункт 157 Правил предусматривает, что при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе в случае, если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры, и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении №1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.) (подпункт «е»).

Порядок проведения проверки и составления по ее итогам актов регламентирован пунктами 107 - 113 Правил.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что ФИО1 в ООО «Авторитет» с заявлением об осуществлении измерения температуры воздуха в квартире не обращался, замеры температуры воздуха в квартире осуществлял самостоятельно, без приглашения представителей ООО «Авторитет», обратившись в ФБУЗ «

<

...>».

По результатам экспертного заключения о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы от 28 января 2019 года №1/2 указано, что, согласно протоколу измерения физических факторов, параметры микроклимата (температура воздуха, относительная влажность, скорость движения воздуха) в жилых комнатах в квартире истца находятся в пределах предельно-допустимых уровней, установленных СанПИН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», приложение №2, что соответствует требованиям п. 4.1, п.9.1, п.9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 (л.д. 9 - 11).

Из показаний представителей ответчиков в судебном заседании было установлено, что с заявлениями о предоставлении некачественной услуги отопления истец не обращался. Обращался только лишь по поводу необходимости произвести перерасчёт, а в ООО «Авторитет» - на предмет работоспособности вентиляционного канала в своей квартире.

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», статья 1098 ГК РФ).

Из приведенных положений Закона и разъяснений вытекает, что на истце лежала обязанность доказать факт неисполнения или ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей, связанных с предоставлением услуг по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома, а также причинения ему вреда. В свою очередь, ответчик нес обязанность по доказыванию обстоятельств, освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда.

В соответствии с частью 1 статьи 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Исходя из положений части 1 статьи 29 Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу указанных норм права убытки являются общей мерой гражданско-правовой ответственности. Ответственность в форме возмещения убытков имеет место тогда, когда лицо, потерпевшее от гражданского правонарушения, понесло убытки, то есть те отрицательные последствия, которые наступили в имущественной сфере потерпевшего в результате совершенного против него гражданского правонарушения.

Обращаясь с требованиями о взыскании убытков, в виде переплаты за потребленную тепловую энергию в отопительный период с 2017 года по 2018 год в размере 35 381,29 рубля и 19 267,20 рубля, ФИО1 в качестве доказательства этих убытков представил квитанции об оплате тепловой энергии и за содержания жилья за 2017-2018 г.г. (л.д. 42-48,55).

Разрешая требования ФИО1 в этой части, суд исходит из того, что из материалов дела следует, что акт о предоставлении коммунальной услуги «отопление» надлежащего качества не составлялся. Доказательств, опровергающих данное обстоятельство, в материалах дела не имеется, и на наличие таких доказательств в процессе рассмотрения истец не ссылался.

Таким образом, истцом не была соблюдена установленная законом процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, без чего заявленные требования не могут быть удовлетворены.

Судом принято во внимание, что экспертное заключение о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы от 28 января 2019 года №1/2, из которого следует, что, согласно протоколу измерения физических факторов, параметры микроклимата (температура воздуха, относительная влажность, скорость движения воздуха) в жилых комнатах в квартире истца находятся в пределах предельно-допустимых уровней, установленных СанПИН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», приложение №2, что соответствует требованиям п. 4.1, п.9.1, п.9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10 (л.д. 9 - 11).

При таком положении, у суда не имеется правовых оснований для возложения на ответчиков ответственности за поставку услуги ненадлежащего качества.

Поскольку суд отказывает в удовлетворении иска о взыскании убытков, 

у него так же не имеется правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика неустойки, оплаты услуг экспертизы, компенсации морального вреда, поскольку данные требования являются производными и подлежат удовлетворению лишь при установлении нарушения прав потребителя (статьи 15, 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Правовых доводов, которые бы в силу закона могли повлечь удовлетворение заявленных требований, исковое заявление и материалы настоящего гражданского дела не содержат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления ФИО1 к Дальнегорскому филиалу КГУП «Примтеплоэнерго», Обществу с ограниченной ответственностью «Авторитет» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Дальнегорский районный суд Приморского края в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Е.С. Салмина

(решение в окончательной форме изготовлено с учётом выходных дней: 9 сентября 2019 года)