Дело № 2-1128/2025 УИД 54RS0032-01-2025-001424-06 

Поступило в суд 02.09.2025 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

р.п. Ордынское 26 ноября 2025 года

Ордынский районный суд Новосибирской области в составе председательствующего судьи Грушко Е.Г.,

при секретаре судебного заседания Макаровой Ю.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Автомир-Трейд» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Автомир-Трейд» о защите прав потребителя, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №, согласно которому истец приобрел у ООО «Автомир-Трейд» автомобиль марки Chery Tiggo 7L, кузов № №, № двигателя: №, цвет белый, 2025 года выпуска. Согласно п. 1.2 договора, розничная цена комплектации нового автомобиля без дополнительных заводских опций, установления дополнительного оборудования составляет 2680000 рублей 00 коп., цена дополнительного оборудования 109638 рублей 00 коп., скидка по программе Trade-in 50000 рублей 00 коп., скидка продавца – 339638 рублей 00 коп. Итоговая стоимость автомобиля – 2400000 рублей 00 коп. Согласно п.1.5 договора автомобиль приобретается покупателем с применением схемы «Трейд-ин». Согласно п.2 договора покупатель обязан оплатить автомобиль полностью до передачи продавцом автомобиля в следующем порядке: часть цены автомобиля в размере 586000 рублей 00 коп. считается оплаченной путем зачета остаточной стоимости поддержанного автомобиля на основании заявления покупателя в момент заключения сторонами договора; часть цены автомобиля в размере 134000 рублей 00 коп. не позднее даты заключения договора; часть цены автомобиля в размере 1680000 рублей 00 коп. подлежит оплате в срок не позднее 5 рабочих дней со дня заключения сторонами договора. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «ТБанк» заключен кредитный договор, по условиям которого банк предоставил ФИО1 кредит в сумме 2031264 рублей 00 коп. на 84 месяца под 8,00 % годовых под залог приобретаемого автомобиля. Обязательства по выплате первоначального взноса были выполнены истцом путем внесения наличных денежных средств в кассу продавца, за счет взаимозачета требований по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ (программа Трейд-Ин) и за счет кредитных денежных средств. Согласно акту приема-передачи к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, истцу передан автомобиль марки Chery Tiggo 7L, кузов № №, № двигателя: №, цвет белый, 2025 г.в., стоимостью 2400000 рублей 00 коп. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписано приложение об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №. Согласно п.1 Приложения, цена автомобиля по договору в размере 2400000 рублей 00 коп., в том числе НДС, указана с учетом предоставленной продавцом комплексной скидки в размере 288264 рублей 00 коп., в т.ч. НДС. Предоставление указанной комплексной скидки осуществляется на условиях, изложенных в настоящем приложении. Цена автомобиля без учета комплексной скидки составляет 2688264 рублей 00 коп., в т.ч. НДС. Исходя из п. п. 2 - 3 Приложения, считает, что ответчиком было навязано Приложение об условиях предоставления скидки к договору купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №, согласно которому цена автомобиля в размере 2400000 рублей 00 коп., была установлена с учетом предоставленной продавцом комплексной скидки в размере 339638 рублей 00 коп. В договоре купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ розничная цена автомобиля без дополнительного оборудования указана как 2680000 рублей 00 коп., в Приложении без комплексной скидки составляет 2688264 рублей 00 коп., что на 8264,00 рублей больше, чем в договоре. В Приложении указана комплексная скидка в размере 288264 рублей 00 коп., в договоре указана комплексная скидка в размере 339638 рублей 00 коп. В приложении не указано, что стоимость дополнительного оборудования в размере 109638 рублей 00 коп. входит в цену автомобиля по договору, тогда как на цене автомобиля в автосалоне была указана стоимость автомобиля в размере 2680000 рублей 00 коп., а дополнительное оборудование приобреталось истцом самостоятельно по своему выбору и в розничную цену автомобиля не входило. Таким образом, ответчиком истцу была представлена скидка в размере 339638 рублей 00 коп., а в приложении скидка указана 288264 рублей 00 коп., по договору цена автомобиля со скидкой составляет 2290362 рублей 00 коп., без дополнительного оборудования, с дополнительным оборудованием 2400000 рублей 00 коп. по Приложению цена автомобиля со скидкой (цена по договору 2680000 рублей 00 коп. составляет 2391736 рублей 00 коп., - 50000 рублей 00 коп. (Трейд-Ин), цена автомобиля со скидкой (цена по приложению 2688264 рублей 00 коп.) составляет 2400000 рублей 00 коп. – 50000 рублей 00 коп. (Трейд-Ин). При суммировании цены автомобиля (со скидкой) и суммы предоставленной продавцом скидки первоначальная стоимость автомобиля различна. Стоимость дополнительных услуг Карта «АВТОМИР ASSISTANCE», срок оказания услуг 3 года. Добровольное комплексное страхование транспортного средства оплачены истцом кредитными денежными средствами в размере 180000 рублей 00 коп. Кроме того, в Приложении об условиях предоставления комплексной скидки продавцом не указана конкретная стоимость товара, который мне необходимо приобрести для получения скидки к покупке автомобиля. На официальном сайте «Автомир Ассистанс» размещен прайс-лист Пакетов, согласно которому ни один Пакет услуг не содержит стоимость в размере 180000 рублей 00 коп., в связи с чем, истцу не понятно из чего построена данная стоимость услуг, информация о Пакете услуг истцу также не была представлена продавцом. Таким образом, договор купли-продажи автомобиля и взаимосвязанное с ним Приложение об условиях предоставления комплексной скидки в части условия о реальной цене автомобиля (без скидки) и о размере предоставляемой покупателю скидки имеют существенные противоречия, следовательно, истец был введен в заблуждение продавцом относительно действительной цены автомобиля, поскольку в договоре купли продажи от ДД.ММ.ГГГГ и в Приложении к договору об условиях предоставления комплексной скидки указаны различные варианты ценообразования автомобиля. Поскольку в договоре купли-продажи уже указана сумма скидки в большем размере, чем в Приложении об условиях предоставления комплексной скидки, то фактически продавец создал видимость предоставления покупателю скидки с целью побуждения его к заключению дополнительных договоров. Согласно официальному сайту «Автомир Ассистанс», Услуги, оказываемые ответчиком по карте «АВТОМИР ASSISTANCE», распространяются только на 

<

адрес>, в 

<

адрес> (адрес проживания) данные услуги не оказываются, в связи с чем, ему было бы не выгодно приобретать пакет услуг, это также говорит о навязывании ему данной услуги. До заключения указанного договора и Приложения об условиях предоставления комплексной скидки к этому договору истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, а также информация о возможности внести в договор купли-продажи условия, как и была обеспечена для потребителя прозрачность информации о ценообразовании на товар и дополнительных возмездных услуг, обусловливающих комплексную скидку. Между тем отсутствие очевидной и доступной информации о цене товара, а также указания в договоре купли-продажи и Приложении об условиях предоставления комплексной скидки различных способов ценообразования автомобиля не обеспечило истцу возможность правильного выбора варианта заключения договора и определения для себя необходимости в заключении дополнительных договоров с целью получения скидки, привело к созданию продавцом видимости выгодности для него условий Приложения об условиях предоставления комплексной скидки. Данные обстоятельства являлись значимыми для истца и могли бы повлиять на его решение о заключении Приложения об условиях предоставления комплексной скидки на предложенных продавцом условиях Пункт 4 Приложения к договору не соответствует положениям ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая то, что скидка на стоимость автомобиля предоставляется при покупке дополнительных услуг, то есть имеет место со стороны продавца обуславливание приобретения одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Фактически данное соглашение изменяет стоимость имущества, установленную договором купли-продажи между сторонами. Следовательно, указанные положения ущемляют его права, как экономически слабой стороны по договору. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика ООО «Автомир-Трейд» направлено заявление об отказе от исполнения договора оказания услуг Карта «AВТОМИР ASSISTANCE» и возврате уплаченных по нему средств в размере 180 000 рублей 00 коп. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автомир-Трейд» получило данное заявление истца, однако ответ на него не получен. Карту в системе исполнителя истец не активировал, волю на ее активацию не изъявлял, услуги по карте ему не оказывались, с таким требованием к ответчику он не обращался. ДД.ММ.ГГГГ мной ответчику направлено заявление о возврате денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг карта «AВТОМИР ASSISTANCE» от ДД.ММ.ГГГГ, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, предусмотренный законом 10-дневный срок возврата ответчиком мне стоимости оплаченных услуг истекал ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, с указанного времени денежные средства в размере 180 000 рублей 00 коп., неправомерно удерживаются ООО «Автомир-Трейд». Согласно расчету процентов за пользование чужими средствами, за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере 180 000 рублей 00 коп., проценты составили 177,53, которые подлежат взысканию с ответчика до момента фактического исполнения обязательств ответчиком. Поскольку ответчиком нарушены его права, как потребителя, он испытал стресс, переживал, что переплатил денежные средства за автомобиль, вынужден был взять кредит в большей сумме, полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей. Так как ответчиком в добровольном порядке его требования удовлетворены не были, в его пользу подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 115088 рублей 80 коп. (оплата по договору 180 000 рублей + проценты за пользование чужими денежными средствами 177,53 рублей + моральный вред 50 000 руб. х 50%). Просит признать Приложение об условиях предоставления скидки к договору купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным, взыскать с ООО «Автомир-Трейд» денежные средства, уплаченные за карту «AВТОМИР ASSISTANCE», в размере 180000 рублей 00 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 177 рублей 53 коп., до фактического исполнения ответчиком обязательств, штраф в размере 115088 рублей 80 коп., компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей 00 коп., судебные расходы в размере 27 500 рублей 00 коп.

Истец ФИО1, его представитель Комарова О.В. в судебное заседание не явились, о дате и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в адрес суда направили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие. 

Представитель ответчика – ООО «Автомир-Трейд» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, извещения возвращены по истечении сроков хранения. 

Представитель третьего лица – АО «ТБанк» в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

В соответствии с данной нормой свобода договора означает, что граждане и юридические лица самостоятельно решают, с кем и какие договоры заключать, и свободно согласовывают их условия.

К договорам применяются правила о двух и многосторонних сделках, предусмотренных главой 9 ГК РФ.

В силу ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, ли должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными п.п. 2 и 3 ст. 434 ГК РФ.

Согласно ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

В силу п. 3 ст. 438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно п. 58 Постановлений Пленума Верховного Суда РФ №, Пленума Высшего Арбитражного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», для признания соответствующих действий адресата оферты акцептом достаточно, чтобы лицо, получившее оферту, приступило в ее исполнению на условиях, указанных в оферте и в установленный для ее акцепта срок.

Согласно ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором. 

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Автомир-Трейд» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи транспортного средства №, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять и оплатить товар: автомобиль марки Chery Tiggo7 L, кузов № №, № двигателя: №, цвет белый, 2025 г.в. Согласно п.1.2 цена товара составляет 2680000 рублей 00 коп, дополнительное оборудование на 109638 руб., скидка по условиям программы «Трейд-ин» 50000 руб., скидка продавца, указанная в Приложении об условиях предоставления комплексной скидки, составляет 339638 руб., итоговая цена автомобиля 2400000 руб. 

Пунктом 2 договора купли-продажи предусмотрен порядок расчетов. Денежная сумма в 586000 рублей 00 коп., считается оплаченной путем зачета остаточной стоимости подержанного ТС на основании заявления покупателя в момент заключения сторонами договора. Часть цены автомобиля в размере 134000 рублей 00 коп. не позднее даты заключения настоящего договора. Часть цены автомобиля в размере 1680000 рублей 00 коп. подлежит оплате в срок не позднее 5 рабочих дней со дня заключения сторонами договора. Передача автомобиля осуществляется на складе продавца по акту приема-передачи в срок не позднее 7 рабочих дней со дня исполнения покупателем обязательств по оплате цены автомобиля полностью. Передача автомобиля подтверждается актом приема-передачи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ. 

При этом суд отмечает, что договор купли-продажи не содержит положений, обуславливающих его заключение, предоставлением дополнительных услуг.

Согласно п.1 Приложения об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ цена автомобиля по договору в размере 2400000 рублей 00 коп., указана с учетом предоставленной продавцом комплексной скидки в размере 288264 рублей 00 коп., то есть ином размере, нежели указан в договоре купли-продажи (339638 руб.). При этом суд отмечает, что в п.1. Приложения цена автомобиля без учета комплексной скидки составляет 2688264 рублей 00 коп., есть в ином размере, нежели указан в договоре купли-продажи (2680000 руб.). 

Согласно п.2 Приложения об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, предоставление указанной комплексной скидки осуществляется, если покупатель приобретает карту «Автомир Ассистанц» не менее 180000 рублей 00 коп., добровольное комплексное страхование транспортного средства не менее 108264 рублей 00 коп., оплату производит потребительским кредитом (заем) для приобретения автомобиля по договору не менее 1680000 рублей 00 коп. 

Согласно п. 3 Приложения, покупатель вправе в любой момент отказаться от предоставленной продавцом комплексной скидки (полностью или частично) при приобретении автомобиля, путем отказа от любых товаров (работ, услуг), указанных в п. 2. Отказ от получения потребительского кредита (займа), указанного в п. 2, или досрочный возврат всей суммы или ее части (в размере не менее 50% от суммы потребительского кредита (займа) для приобретения Автомобиля) потребительского кредита (займа), указанного в п. 2, в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты заключения Покупателем договора потребительского кредита (займа) признается отказом покупателя от соответствующей составной части Комплексной скидки.

Согласно п. 4 Приложения, цена автомобиля увеличивается на размер составной части комплексной скидки за соответствующий товар (работу, услуги), от которой покупатель отказался. Покупатель обязуется оплатить цену автомобиля без учета составной части комплексной скидки за соответствующий товар (работу, услуги), которой покупатель отказался, в течение 5 (пяти) календарных дней с даты отказа покупателя. Под датой отказа покупателя от составной части комплексной скидки понимается дата отказа покупателя по любым причинам от любого из товаров (работ, услуг), предусмотренных в п. 2; и/или дата заявления Покупателя об отказе от исполнения любого из договоров (полностью или частично), перечисленных в п. 2., и/или дата направления Покупателем заявления об отказе от любого из товаров (работ, услуг), указанных в п. 2, и/или дата направления заявления об отказе от исполнения любого из договор, указанных в п. 2, в зависимости от того, что наступит ранее.

Согласно п. 5 Приложения, ниже подписавшись, покупатель подтверждает, что: ему понятно, что Комплексная скидка и/или ее составная часть при приобретении Автомобиля предоставляется только при условии выполнения условий, предусмотренных в настоящем приложении: ему предоставлена полная информация и разъяснены все условия предоставления Комплексной скидки Продавца при приобретении Автомобиля; ему разъяснено Продавцом, что заключение договоров на приобретение товара (работ, услуг) Продавца и/или третьих лиц не является обязательным условием заключения договора купли-продажи Автомобиля, за Покупателем

остается право выбора приобретения Автомобиля без приобретения указанных выше товаров (работ, услуг) за цену без Комплексной скидки, т.е. за 2 688 264 рублей, или и уменьшением цены Автомобиля на размер комплексной скидки при приобретении указанных выше товаров (работ, услуг), т.е. за 2 400 000 рублей, и Продавец не лишает Покупателя этого права выбора; заключение Договора является следствием реализации Покупателем его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) и приобретение Автомобиля не обусловлено обязательным приобретением товаров (работ, услуг), указанных в п. 2, и наоборот. Товары (работы, услуги), указанные в п.2, являются самостоятельным товаром (работой, услугой) и не являются принадлежностью Автомобиля, приобретаются Покупателем у Продавца или у третьих лиц на основании самостоятельного(ых) договора(ов); ему предоставлена полная информация о товарах (работах, услугах) Продавца и/или третьих лиц. Товары (работы, услуги), указанные в п. 2, выбраны Покупателем. Покупатель заверяет, что имеет своей целью намерение и заинтересованность в приобретении и использованных данных товаров (работ, услуг). Покупатель самостоятельно определил их способ оплаты (за счет собственных средств/за счет кредитных (заемных) средств.

Согласно п. 6 Приложения, Покупателю понятно, что в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ Покупатель имеет право отказаться от предоставленной Продавцом Комплексной скидки (полностью или частично) при приобретении Автомобиля, путем отказа в любой момент от любых товаров (работ, услуг), указанных в п. 27, направив соответствующее заявление Продавцу или третьему лицу. Заявление подлежит направлению Покупателем тому лицу, с кем согласно заключенному им договору в отношении конкретного товара (работы, услуги) у него возникли гражданско-правовые отношения.

Согласно п. 7 Приложения, на основании статьи 410 Гражданского кодекса РФ Продавец имеет право зачесть сумму задолженности Покупателя по оплате Цены Автомобиля из денежных средств, подлежащих выплате Покупателю.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «ТБанк» был заключен кредитный договор №, по которому ответчику был выдан кредит в размере 2031264 рублей 00 коп. на срок 84 месяцев под 8 % годовых. При неисполнении заемщиком обязанности по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору применяемая процентная ставка может быть увеличена на 15 процентных пунктов. При последующем отказе заемщика от любой из указанных выше услуг, при наличии которых процентная ставка снижается. Размер применяемой процентной ставки может быть увеличен по усмотрению банка на соответствующее значение, приведенное выше. Цель использования кредита – приобретение автомобиля и иные цели, указанные в заявлении-анкете. В соответствии с п. 6 Индивидуальных условий ФИО1 обязался вносить ежемесячные аннуитентные платежи в срок до 21 числа каждого календарного месяца в размере 31700 рублей 00 коп. Количество платежей 84. Согласно п. 12 Индивидуальных условий, в случае несвоевременного перечисления платежа в погашение кредита и/или уплату процентов за пользование кредитом заемщик уплачивает банку неустойку в размере 0, 1 % годовых на сумму просроченного платежа за весь срок неисполнения обязательств. 

При подписании договора кредитования (заявления, Индивидуальных условия кредитования) ФИО1 был ознакомлен с условиями кредитования, подписал данный договор, согласился с данными условиями кредитования, процентной ставкой, порядком оплаты, что подтвердил путем проставления своей подписи в Индивидуальных условиях, заявлении на получение кредита, графике платежей. 

Срок действия карта «АВТОМИР ASSISTANCE» составляет 3 года. Карта помощи на дорогах оплачены истцом кредитными денежными средствами в размере 180000 рублей 00 коп.

Оценивая довод истца о том, что ему были навязаны дополнительные услуги, в связи с чем нормы Положения об условиях предоставления скидки на автомобиль, являются недействительными, суд исходит из следующего. 

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, признаются недействительными.

Согласно 166 ч.1 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить все полученное по сделке. 

Приведенные правовые нормы позволяют сделать вывод о том, что при заключении договора купли-продажи транспортного средства сторонами может быть предусмотрена возможность приобретения дополнительных услуг на добровольной основе.

Также согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ N 14-П по делу о проверке конституционности пп. 2 и 3 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина разъяснил, что стороны по общему правилу свободны в определении цены договора и действующее законодательство допускает бизнес-модель, схожую с правоотношениями, сложившимися в деле. При этом взыскание с покупателя товара скидки, полученной им за дополнительные услуги третьих лиц по кредитованию либо страхованию, но от которых тот впоследствии отказался, должно производиться пропорционально тому объему средств, которые покупатель не выплатил в качестве процентов или вернул в сумме страховой премии.

Предлагаемая потребителю цена может быть изначально завышена (например, на величину скидки) в сравнении с рыночной. В результате создается лишь видимость выгодности сделки для потребителя, в то время как продавец и участвующие в данной бизнес-модели финансовые организации распределяют между собой доход, полученный вследствие выплат потребителя по договорам страхования или кредита в виде процентов за кредит, страховой премии и т.п.

Также Конституционный Суд Российской Федерации обратил внимание на то, что аннулирование скидки и возложение на потребителя, реализовавшего право на отказ от договора страхования, обязанности произвести доплату до цены, предлагавшейся без скидки, объективно выступают для покупателя неблагоприятными имущественными последствиями.

По мнению Конституционного Суда Российской Федерации, было бы избыточным ожидать от покупателя, получившего предложение о снижении цены за счет скидки, что он критически отнесется к условиям ее предоставления, в том числе к основаниям последующего взыскания с него суммы скидки в привязке к исполнению договоров, сопутствующих договору купли-продажи, а также критически сопоставит условия предлагаемых партнерами продавца к заключению договоров с условиями, которые были бы предложены, заключи он их самостоятельно (притом что в зависимости от общей стоимости приобретаемого товара, от наличия свободных средств и от иных фактических обстоятельств не исключено, что выгоде потребителя может служить и условие об отсутствии скидки). Следовательно, известным преувеличением будет и представление о том, что в таких случаях покупатель вступит в переговоры с продавцом по поводу отдельных условий договора и тем самым даст возможность последнему продемонстрировать своим поведением, что он создает существенные затруднения покупателю в согласовании иного содержания условий договора в силу явного неравенства переговорных возможностей, а это только и позволит при приведенном выше понимании рассматриваемых норм прибегнуть к предусмотренным ими мерам защиты прав более слабой стороны в договоре.

Предприниматель же профессионально занимается продажами и не лишен возможности создать видимость обеспечения покупателя нужным объемом информации, а даже действительно обеспечив его таковой - манипулировать ею так, чтобы покупатель обошел вниманием проблемные элементы в ее содержании.

Таким образом, если для потребителя не очевидна взаимная связь различных обязательств (купли-продажи, страхования, кредита и др.), от динамики которых зависит расчет цены с предоставлением скидки (например, в текстах сопутствующих документов отсутствуют перекрестные ссылки, текст договоров в соответствующей части содержит неясные, противоречивые положения и т.п.), то не очевидно и наличие необходимых гражданско-правовых оснований для изменения цены, что направляет спор в суд.

У покупателя же, возможно, не будет оснований в ходе судебного разбирательства отрицать, что продавец его информировал. При таких условиях даже выравнивание процессуального положения сторон посредством деятельности суда по перераспределению бремени доказывания от покупателя к продавцу может и не дать полезного эффекта.

Одновременно отказ потребителя, которому на справедливых условиях при должном информационном обеспечении предложены дополнительные товары (услуги) и который выразил согласие на их приобретение, от страховки или кредита может свидетельствовать об отсутствии у него изначальной заинтересованности в кредите или страховании, о направленности его действий на получение преимуществ из своего недобросовестного поведения и о сознательном нарушении принятых на себя в договоре купли-продажи обязательств по страхованию или кредитованию.

Конституционный Суд Российской Федерации указал, что баланс прав и законных интересов продавца и покупателя предполагает, что при наличии комплекса явно неблагоприятных для покупателя обстоятельств соответствующие способы защиты должны реализовываться не путем полного отказа от взыскания предоставленной продавцом скидки (если не выявлены факты злоупотребления правом), а путем обеспечения пропорциональности взыскания части скидки тому объему выплат, которые покупатель не произвел или которые были ему возвращены по договорам в силу их досрочного и одностороннего прекращения.

Этим не исключается право суда иным образом изменить условия договора, если посредством доказывания будут установлены явное неравенство переговорных условий и соответственно положение покупателя, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора, приведшие к закреплению в договоре розничной купли-продажи товара, в том числе стоимость которого значительно превышает среднемесячный доход покупателя, явно обременительных для покупателя условий, связанных с договорами потребительского кредита или страхования, заключаемыми покупателем с третьими лицами.

Как указывалось выше, согласно п. 1 Приложения об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Приложения), цена автомобиля по договору со скидками указана в размере 2400000 руб., цена автомобиля без скидки указана в размере 2688264 руб., комплексная скидка указана в размере 288264,00 руб. Однако в договоре купли-продажи цена автомобиля без скидки указана в меньшем размере, а именно: 2680000 руб., а размер комплексной скидки в большем размере, а именно: 339638 руб., следовательно, продавцом не была предоставлена потребителю надлежащая информация о действительной цене автомобиля, об условиях предоставления скидки с учетом приобретаемых по договорам с продавцом и третьими лицами услуг и их цены, обеспечивающая потребителю возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды, либо, наоборот, неблагоприятных для себя последствий заключения такого соглашения; была ли покупателю в действительности предоставлена скидка, а не создана видимость предоставления таковой с целью побуждения к заключению дополнительных договоров с продавцом и иными организациями (партнерами продавца), а также о полученных вознаграждениях от организаций-партнеров либо об отсутствии таких вознаграждений. 

Кроме того, как указано выше, при заключении договора купли-продажи транспортного средства оно не было обусловлено приобретением дополнительных услуг, так как в договоре купли-продажи не предусмотрены условия об этом, однако при ценообразовании указанного автомобиля, изложенного в оспариваемом Приложении об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, цена автомобиля со скидкой, являющаяся в силу ст. 454 ч.1 ГК РФ существенным условием договора купли-продажи, была обусловлена необходимостью приобретением дополнительных услуг, в том числе приобретением карты «Автомир ASSISTANCE».

При этом в нарушение ст. 495 ГК РФ ООО «Автомир-Трейд» не предоставил истцу необходимую и достоверную информацию о ценообразовании со скидкой автомобиля, не включив в договор купли-продажи сведения о размере скидки, предоставляемой в порядке, указанном в Приложении об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. 

В связи с чем, суд приходит к выводу, что истец не является добровольным приобретателем дополнительных услуг, и их наличие влияет на принятие истцом решения о приобретения автомобиля по указанной в договоре купли-продажи стоимости, что является основанием для удовлетворения требований о признании Приложения об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ недействительным, так как данное Приложение предусматривает иной порядок определения стоимости транспортного средства при отказе истца от предоставления дополнительных услуг. 

Также статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежащего применению в настоящем деле исходя из характера спорного правоотношения, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился с заявлением к ООО «Автомир-Трейд» об отказе от услуг договора в части услуги карты «Автомир ASSISTANCE», и просил вернуть ему денежные средства в размере 180000 рублей 00 коп. 

Денежные средства истцу возвращены не были, доказательств об обратном суду не предоставлены.

Согласно ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований о взыскании денежных средств в размере 180000 руб., поскольку истец в порядке статьей 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказался от исполнения данного договора, о чем заявил ответчику в указанной выше претензии, доказательств того, что по данной карте он получал услуги, суду не предоставлено (ст. 56 ГПК РФ). Доказательств о возвращении истцу денежных средств не предоставлено. В связи с чем исковое требование о взыскании с ООО «Автомир-Трейд» 180000 руб. по карте подлежит удовлетворению. 

Согласно ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно ст. 31 п.1 Закона о защите прав потребителей требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку требование о возврате 180000 руб. было предъявлено ответчику ДД.ММ.ГГГГ, то десятидневный срок возврата ответчиком стоимости оплаченных дополнительных услуг истекал ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем период начисления процентов составляет с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств ответчиком. При этом за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата принятия решения) сумма процентов составляет 7375 руб. 08 коп. ((180000 руб. Х ставка 18 %: 365 дней в году Х 15 дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) + (180000 руб. Х ставка 17 %: 365 дней в году Х 42 дня с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) + (180000 руб. Х ставка 16,5 %: 365 дней в году Х 31 дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)). Также суд отмечает, что при разрешении требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами при определении размера процентов суд не выходит за пределы заявленных требований, так как истцом заявлено требование об уплате алиментов за период с ДД.ММ.ГГГГ до фактического использования ответчиком обязательств. 

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку ООО «Автомир-Трейд» не ответило на претензии истца в нарушение ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также по указанным выше основания судом установлено необоснованное предоставление дополнительных услуг потребителю, то имеются достаточные основания для взыскания компенсации морального вреда. Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, длительность нарушения его прав потребителя, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 20000 рублей 00 коп. 

Согласно ст. 13 п.6 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию в силу ст. 13 п.6 Закона о защите прав потребителей, составляет 103687 руб. 54 коп. (180000 руб. + 7375 руб. 08 коп. + 20000 руб. Х 50 %). 

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ расходы на участие представителя должны быть в разумных пределах.

Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заплатил адвокату Комаровой О.В. за оказанную юридическую помощь 27500 рублей. 

С учетом разумности и справедливости, объема и сложности дела, суд приходит к выводу о взыскании представительских расходов в размере 17500 руб.: консультирование 2500 руб., составление иска 10000 руб., исходя из объема и сложности составления искового заявления (14 страниц), участие в судебном заседании (одно) 5000 руб., исходя из продолжительности судебного заседания и статуса представителя (адвокат). Предоставленная адвокатом квитанция не содержит иной перечень оказанных услуг, в том числе в отношении досудебной защиты. 

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в размере 6621 руб. 25 коп. (4000 руб. + 2621 руб. 25 коп.). 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Признать недействительным Приложение об условиях предоставления скидки к договору купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО «Автомир-Трейд» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Автомир-Трейд» в счет возврата в пользу ФИО1 денежные средства в размере 180000 рублей, уплаченные за карту «Автомир ASSISTANCE», проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 7375 руб. 08 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по день исполнения обязательств, исходя из суммы неисполненного обязательства и действующей ключевой ставки Банка России, моральный вред в размере 20000 руб., штраф в размере 103687 руб. 54 коп., судебные расходы по оплате услуг представителя 17500 руб., всего: 328562 руб. 62 коп. 

В остальной части исковых требований отказать. 

Взыскать с ООО «Автомир-Трейд» в доход бюджета Ордынского района Новосибирской области государственную пошлину в размере 6621 руб. 25 коп. 

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение одного месяца через Ордынский районный суд Новосибирской области.

Судья- 

Решение в окончательной форме составлено 04.12.2025