Дело № 2-4/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ульяновск 16 января 2020 г.

Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в составе: 

судьи Санатулловой Ю.Р., 

при секретаре Андросовой А.Ю., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК «Олимп» о защите прав потребителей, 

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «УК «Олимп».

В обоснование исковых требований указала, что является собственником двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> Квартира расположена на пятом этаже пятиэтажного дома.

Дом, в котором расположена квартира, находится в управлении ООО «УК «Олимп».

Весной 2019 года во время повышенных осадков и по причине ненадлежащего обслуживания дома ответчиком произошел пролив вышеуказанной квартиры.

11.03.2019 она обратилась в ООО «УК «Олимп» с требованием выявить и устранить причину затопления.

В акте от 14.03.2019 сотрудниками управляющей компании зафиксированы нарушения. После пролива имуществу истца причинен ущерб.

18.03.2019 ведущим инженером фонда модернизации ЖКХ был составлен акт обследования, согласно которому необходим осмотр кровли после схода снега на предмет установления возможных причин протечки. Также необходимо очищать кровлю от снега и наледи, а также желоба для обеспечения беспрепятственного стока воды.

22.03.2019 она получила ответ от ООО «УК «Олимп», в котором указывалось, что повреждения произошли в результате таяния снега с кровли.

14.05.2019 истица обратилась с претензией к ООО УК «Олимп» с требованием выполнить работы по устранению причин затопления квартиры, определить и выплатить стоимость ремонтно-восстановительных работ путем составления локального сметного расчета.

В акте ООО «УК «Олимп» от 14.05.2019 в качестве причины пролива указано нарушение герметичности металлической кровли. Представители управляющей компании рекомендовали истцу обратиться с претензией в Фонд модернизации жилищно-коммунального комплекса Ульяновской области, поскольку ими сделан капитальный ремонт кровли и гарантийный пятилетний срок еще не истек.

28.06.2019 она направила письмо в Фонд модернизации жилищно-коммунального комплекса Ульяновской области с требованием устранить недостатки кровли в рамках гарантийных обязательств, 18.07.2019 получила отрицательный ответ, который мотивирован тем, что данный случай не является гарантийным, протечка произошла в результате некачественного предоставления услуг управляющей компанией по очистке кровли от снега наледи. 

До настоящего времени причина протечки не устранена.

В связи с чем, просит суд обязать ответчика в течение месяца с момента вступления решения в законную силу устранить причину затопления, взыскать с ООО «УК «Олимп» стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 15 555 руб., компенсацию морального вреда в размере 70 000 руб., штраф. 

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования по приведенным в иске доводам поддержала в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «УК «Олимп» ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признал. Пояснил, что в 2015 году были выполнены работы по капитальному ремонту кровли дома по адресу: 

<

адрес>, в 2016 году – работы по капитальному ремонту фасада указанного дома, заказчиком работ выступил Фонд модернизации ЖКХ Ульяновской области. Гарантийный срок на выполненные работы - 5 лет. Считает, что течь кровли, убытки, причиненные истцу в результате течи кровли, состоят в причинной связи с некачественно выполненными работами по капитальному ремонту кровли и фасада. 

Представители третьих лиц Фонда модернизации ЖКХ Ульяновской области, ООО «Спецремстрой» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав стороны, допросив эксперта, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. 

Жилой дом, расположенный по адресу: 

<

адрес>, с 01.07.2018 находился в управлении ООО «УК «Олимп», с 01.09.2019 управление домом осуществляет ООО УК «Гермес».

В марте 2019 г. произошло затопление принадлежащей истцу квартиры. 

Из акта обследования от 14.03.2019, составленного ООО «УК «Олимп», следует, что квартира № дома № по 

<

адрес> проверена на предмет протечки с кровли, выявлены повреждения квартиры в результате протечки кровли во время таяния снега. 

Согласно акту определения причин затопления квартиры от 14.05.2019 указаны повреждения квартиры истца, в качестве причины пролива указано нарушение герметичности кровельного покрытия металлической скатной кровли. Также указано, что капитальный ремонт кровли произведен в 2015 г.

Из акта обследования Фонда модернизации ЖКХ Ульяновской области от 18.03.2019 следует, что в ходе обследования установлены следы намокания в квартире ФИО1 На фасаде дома над окном спальной комнаты видны разводы и подтеки воды. При визуальном осмотре установлено наличие снежных шапок в местах сопряжения кровли с парапетом и наличие льда в водосточных желобах, что приводит к стоку воды через желоб на фасад дома. При осмотре чердачного помещения над квартирой № следов протечек кровли не обнаружено, пароизоляция и утеплитель находятся в сухом состоянии. 

В рамках рассмотрения дела судом по ходатайству ответчика назначалась судебная строительно-техническая экспертиза.

Из заключения экспертов ООО «Независимость» № от 02.12.2019 следует, что причиной пролива квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, произошедшего весной 2019 г., является проникновение воды с водосточной системы через незагерметизированный узел примыкания карнизной плиты и наружной стены в период таяния снега. 

Стоимость ремонтно-восстановительных работ квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, составляет 20 582 руб. 40 коп. 

Эксперт ФИО3 в судебном заседании пояснила, что следы пролива в квартире истца имеют локализацию по наружной стене. Над местом протечки находится карнизная плита и наружный водосток. Место примыкания карнизной плиты и наружной стены в месте протечек частично заделано монтажной пеной, которая пожелтела, следовательно, потеряла свои свойства. Проливы, исходя из пояснений истца и материалов дела, происходят в период таяния снега, летом во время дождей проливы не происходят. При заполнении водосточных желобов снегом и льдом в период активного таяния снега, вода переливается через желоб и попадает на стену, и через незагрметезированный узел примыкания карнизной плиты и наружной стены вода попадает в квартиру истца. Крыша в доме истца скатная, чтобы ее обследовать достаточно было осмотреть чердачное помещение, где осмотр экспертами также производился. просветы металлических листов кровли со стороны чердачного помещения выявлены не были. Для определения причины затопления квартиры истца достаточно было осмотреть фасад дома с уличной стороны и чердачное помещение. 

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом, в том числе посредством заключения договора с управляющей организацией, среди прочего имеет целью надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Пунктом 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Подпунктом «б» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, установлено, что в состав общего имущества включаются крыши. 

Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Согласно п. 2.1.2 Правил и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, организация проведения осмотров и обследований жилых зданий осуществляется следующим образом: общие плановые осмотры, а также внеочередные проводятся соответствующими организациями по обслуживанию жилищного фонда. При осмотрах кооперативных домов, находящихся на техническом обслуживании организации по обслуживанию жилищного фонда, в комиссию следует дополнительно включать представителя правления ЖСК; частичные плановые осмотры конструктивных элементов и инженерного оборудования проводятся специалистами или представителями специализированных служб, обеспечивающих их техническое обслуживание и ремонт.

Особое внимание в процессе осмотров должно быть уделено тем зданиям и их конструкциям и оборудованию, которые имеют физический износ свыше 60%.

Чтобы предотвратить разрушения облицовки, штукатурки и окрасочных слоев фасада следует не допустить увлажнение стен атмосферной, технологической, бытовой влагой (п. 4.2.1.6).

Стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов.

Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объемах в период подготовки домов к зиме) (п. 4.2.1.7).

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки (п. 4.6.1.1).

Очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью.

Удаление наледей и сосулек - по мере необходимости.

Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине) (п. 4.6.1.23).

Крыши с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега.

Очистка от снега и льда крыш должна поручаться рабочим, знающим правила содержания кровли, имеющие допуск к работе на высоте, и выполняться только деревянными лопатами.

Повреждение кровли, свесов, желобов и водоприемных воронок необходимо устранять немедленно (п. 4.6.4.6.).

Таким образом, пролив квартиры истца, произошедший в марте 2019 г. в результате попадания воды с водосточной системы, неочищенной от снега и наледи, через незагерметизированный узел примыкания карнизной плиты и наружной стены в период таяния снега, свидетельствует о неисполнении управляющей компанией возложенных на нее законом и договором управления многоквартирным домом обязанностей по поддержанию общего имущества в надлежащем состоянии.

При этом довод представителя ответчика о некачественно проведенном в 2015 и 2016 г.г. капитальном ремонте кровли и фасада является несостоятельным.

Поскольку пролив квартиры произошел в период, когда жилой дом № 

<

адрес> находился в управлении ООО «УК «Олимп», именно данное юридическое лицо является надлежащим ответчиком по делу и должно нести ответственность за причиненный истцу ущерб. 

В соответствии со ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. 

В связи с чем, с ООО «УК «Олимп» в пользу ФИО1 подлежит взысканию материальный ущерба в размере 15 555 руб.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» нарушение прав потребителя влечет выплату ему исполнителем компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Поскольку факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, истец имеет право на компенсацию морального вреда. 

Однако заявленный ФИО1 размер компенсации морального вреда суд находит завышенным. 

При определении размера компенсации морального вреда суд в соответствии с положениями статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации принимает во внимание обстоятельства, при которых права истца были нарушены, длительность нарушения ответчиком прав истца и объем нарушенных прав истца, характер причиненных истцу нравственных страданий, а также учитывает требования разумности и справедливости. 

С учетом изложенного суд определяет компенсацию морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу ФИО1 в размере 5 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 10 277 руб. 50 коп. (15 555 руб. + 5000 руб.) х 50%). 

Оснований для снижения штрафа с учетом положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает.

В удовлетворении требований ФИО1 о возложении на ответчика обязанности по устранению причины пролива надлежит отказать, поскольку с 01.09.2019 многоквартирный дом № по 

<

адрес> находится в управлении ООО УК «Гермес». 

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 922 руб. 20 коп.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании материального ущерба, а оплата производства судебной строительно-технической экспертизы не произведена, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ООО «Независимость» оплату по проведению судебной экспертизы в размере 16 800 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 Т,И. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК «Олимп» в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере 15 555 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 10 277 руб. 50 коп.

В удовлетворении остальной части иска отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК «Олимп» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 922 руб. 20 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК «Олимп» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Независимость» оплату по проведению судебной экспертизы в размере 16 800 руб.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Ю.Р. Санатуллова