Дело №2-2668/2024

УИД 09RS0001-01-2024-002641-77

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 декабря 2024 года город Черкесск 

Черкесский городской суд Карачаево-Черкесской Республики в составе председательствующего судьи Абайхановой З.И., 

при секретаре судебного заседания Созаруковой Д.А., 

с участием представителя ответчика ИП ФИО1- ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ИП ФИО1 о взыскании денежных средств за услугу, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском к ИП ФИО1 с вышеуказанным иском. В обоснование исковых требований ФИО3 указал, что 18.05.2023 истец и ИП ФИО1 посредством конклюдентных действий заключили договор оказания образовательных услуг на условиях оферты, размещенной по электронному адресу: 

<

адрес> (далее - «Договор», Приложение 1). Истцом был приобретен образовательный онлайн-курс «Школа ФИО4» (далее - «Курс»), Оплата стоимости Курса была произведена истцом в полном объеме в размере 163 200 рублей путем привлечения заемных денежных средств (Приложение 2). Обучение началось 18.05.2023. При этом согласно информации, полученной от исполнителя, длительность Курса составляет 24 месяца (Приложение 3). В ходе обучения истец решил, что выбранный Курс для него неактуален. Истцом было принято решение отказаться от обучения, расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, в связи с чем 16.01.2024 истец, согласно п. 6.5 Договора, направил на адрес электронной почты ответчика претензию (Приложение 4). До настоящего времени ответа на претензию, равно как и возврата денежных средств, не последовало. Вышеизложенные обстоятельства явились поводом для обращения в суд для защиты истцом своих нарушенных прав. На основании вышеизложенного, ссылаясь на ст.ст. 4, 13, 15, 32 Закона «О защите прав потребителей», ст.ст. 779, 781, 782 ГК РФ истец просит суд: взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 163 200 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за не удовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы; взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на юридические услуги в размере 9 000 рублей.

В судебное заседание истец не явился, был надлежаще извещен, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, был надлежаще извещен. 

В судебном заседании представитель ответчика ИП ФИО1 - ФИО2, участвовавшая путём использования систем видеоконференц-связи, возражала против удовлетворения исковых требований в полном объеме, по доводам изложенных в письменных возражениях и в дополнениях.

Остальные участники процесса в судебное заседание не явились, были надлежаще извещены.

От представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по КЧР в материалы дела представлено заключение от 09.12.2024. В заключении указано, что Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике изучив исковое заявление, копию договора-оферты на оказание образовательных услуг установило, что на взаимоотношения возникшие между ФИО3(заказчик) к ИП ФИО1 (исполнитель) при исполнении условий договора-оферты на оказание образовательных услуг Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» не распространяет свое действие: предметом вышеуказанного договора - оферты является возмездное оказание заказчику исполнителем образовательных услуг - услуг в виде курса «Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я», информация, предоставленная на данном ресурсе, а также информация, полученная заказчиком путем прохождения курса, изучения информационных материалов, учебной литературы, носит информационный и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей заказчика. Целью приобретения заказчиком информационного курса «Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я» и доступа к материалам является развитие предпринимательской деятельности. Пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело по существу при данной явке.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так ине предусмотренныйзаконом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных впункте 3настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона(пункт 1 статьи 6)к отдельным отношениям сторон по договору.

В соответствии с п.1 ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. 

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ заказчиквправе отказатьсяот исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» данныйЗаконрегулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. 

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. 

В п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что 18.05.2023 истец ФИО3 и ИП ФИО1 посредством конклюдентных действий заключили договор оказания образовательных услуг на условиях оферты, размещенной по электронному адресу: 

<

адрес> (далее - «Договор», Приложение 

Истцом был приобретен образовательный онлайн-курс «Школа ФИО4» (далее - «Курс»), Оплата стоимости Курса была произведена Истцом в полном объеме в размере 163 200 рублей путем привлечения заемных денежных средств (Приложение 2). 

Обучение началось 18.05.2023 года в ходе обучения истец решил, что выбранный Курс для него неактуален. Истцом было принято решение отказаться от обучения, расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, в связи, с чем 16.01.2024 истец, согласно п. 6.5 Договора, направил на адрес электронной почты ответчика претензию до настоящего времени ответа на претензию, равно как и возврата денежных средств, не последовало. После чего истец обратился в суд.

Как установлено судом, что ИП ФИО1 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности которого является образование дополнительное детей и взрослых. Также ответчик оказывал дистанционно информационно-консультационные услуги на основании договоров, заключенных путем размещения публичной оферты в сети Интернет.

Согласно содержанию публичной оферты, размещенной ИП ФИО1 в сети Интернет, ответчик предлагает прохождение курса "Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я" путем изучения, предоставляемых им информационно-консультационных материалов в зависимости от выбранного тарифа.

Также в договоре-оферте указано, что полученная заказчиком информация путем прохождения курса, изучения информационных материалов, учебной литературы, носит информационный и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей заказчика. 

При приобретении заказчиком информационного курса «Как делать бизнес на воздушных шарах от А до Я» и доступа к материалам, целью которых является развитие предпринимательской деятельности, Закон «О защите прав потребителей» не распространяется. 

Согласно п. 2.6 договора оферты исполнитель самостоятельно определяет дату и время проведения прямых эфиров в форме онлайн-трансляции, если это предусмотрено оплаченным Тарифом, уведомляет заказчика о дате и времени по электронной почте и (или) путем обмена сообщениями через мессенджеры.

Дата и время проведения вебинаров, зум-созвонов, порядок и периодичность предоставления исполнителем ответов на вопросы заказчика по направлению оказываемых услуг определяются по усмотрению исполнителя и в разумные сроки доводятся до заказчика путем размещения информации на сайте или по электронной почте, либо путем обмена сообщениями через мессенджеры (п. 2.7 оферты).

Если в установленную дату и время заказчик не явился на вебинар/прямой эфир с исполнителем и/или не принял участие в вебинаре либо не ответил на направленное ему исполнителем по электронной почте и (или) через мессенджеры сообщение, либо не выходит на связь с исполнителем иным образом, исполнитель предоставляет видеозапись эфира/вебинара по письменному запросу заказчика, услуги считаются оказанными заказчику надлежащим образом и не переносятся на другие дату и время. Денежные средства за пропущенные по вине заказчика эфиры/вебинары заказчику не возвращаются (п. 2.9). 

Согласно п. 3.5 договора оферты исполнитель имеет право самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты и тарифов; по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг. 

В соответствии с п.1.10 оферты, представленной в редакции истца и ответчика, в рамках договора, заказчику предоставляется доступ к информации на платформе с видео-уроками, доступ к заданиям для самостоятельной работы заказчика (домашним заданиям), проверка домашним (если это предусмотрено оплаченным тарифом) и иные услуги, обозначенные в тарифах на сайте, другие информационные материалы, размещенные на адрес.

Согласно п.1.11. оферты, оказание информационных услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу платформы, где размещаются видео-уроки согласно программе курса для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания (если это предусмотрено оплаченным пакетом услуг), размещения исполнителем на платформе информационного материала и заданий для заказчика, согласно графику, установленному исполнителем, письменных устных ответов на вопросы заказчика в течение оплаченного периода пользования материалами, если это предусмотрено оплаченным пакетом услуг (тарифом).

Как следует из содержания искового заявления и пояснений ответчика, 18.05.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания образовательных услуг на условиях публичной оферты, размещенной на сайте https://biznes-na- vozduhe.ru/business inventazh (далее – Договор), путем акцепта истцом оферты ответчика.

В соответствии с платежным поручением № № от 19.05.2023 г. ИП ФИО5 получил от банка АО «ОТП Банк» денежные средства в размере 163 200 рублей. 

Эта сумма была выдана банком истцу в кредит для оплаты услуг ответчика. 

В соответствии с устными договоренностями между истцом и ответчиком ФИО5 25.05.2023 г. перечислил ФИО3 денежные средства в размере 50 000 рублей, что подтверждается чеком по операции от 25.05.2023 г. Данные денежные средства истец получил для осуществления рекламы своей предпринимательской деятельности. Вышеуказанная устная договоренность была зафиксирована в ходе видео-звонка истца и ответчика, которая была приобщена к материалам дела.

Таким образом, стоимость услуг ИП ФИО5 составила 113 200 рублей. Срок онлайн-курса, который ФИО3 приобрел у ИП ФИО5 составлял 3 месяца, что подтверждается записью видео-звонка, которая была приобщена к материалам дела. Договор, заключенный между истцом и ответчиком, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. 

В соответствии с п. 2.1 Договора предметом настоящего Договора - оферты является возмездное оказание Заказчику Исполнителем образовательных услуг (далее - услуг в виде курса «Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я») в формате и длительностью, указанной на сайте https://biznes-na- ozduhe.ru/business inventazh. 

В соответствии с п. 1.10 Договора в рамках настоящего договора Заказчику предоставляется: доступ к информации на платформе с видео-уроками; доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям), проверка домашних заданий, если это предусмотрено оплаченным тарифом и иные услуги, обозначенные в Тарифах на сайте; другие информационные материалы, размещенные на Платформе Getcours.ru Оказание информационных услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу платформы, где размещаются видео-уроки согласно программе курса для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания (если это предусмотрено оплаченным пакетом услуг), размещения Исполнителем на платформе информационного материала и заданий для Заказчика, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение оплаченного периода пользования материалами, если это предусмотрено оплаченным Пакетом услуг (Тарифом). 

Пунктом 1.11 Договора Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к материалам, предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг, предоставлению Заказчику доступа к участию в вебинаре/записям вебинаров и материалам Исполнителя в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом Услуг (п. 2.5 Договора). 

В соответствии с п. 8.1 Договора после получения Заказчиком доступа к курсу/материалам услуга считается оказанной Исполнителем. В случае отказа Заказчика от курса после получения доступа к материалам Исполнителя, стоимость оплаченного Тарифа Заказчику не возвращается (п. 8.2 Договора). 

Таким образом, в соответствии с Договором образовательная услуга заключается в предоставлении доступа к материалам курса ответчика, услуга считается оказанной в момент предоставления соответствующего доступа. 

До момента направления ФИО3 претензии ИП ФИО5 оказал следующий объем услуг: предоставил доступ к информационным материалам курса, размещенным на платформе Геткурс; провел зум-созвоны в количестве 9 шт.; предоставил личного куратора для взаимодействия в мессенджере Telegram; провел разборы в количестве более 12 шт.; предоставил бонусные информационные материалы на различные темы. 

Предоставление доступа к информационным материалам онлайн-курса. Материалы образовательного курса ответчика размещены на платформе Getcours.ru. 

В соответствии с информацией на данной платформе истец получил доступ к материалам курса 03.06.2023 г., что подтверждается скриншотом личного кабинета истца, зарегистрированного на образовательной платформе ответчика – Getcours.ru (далее – Платформа). 

В личном кабинете истца на Платформе в разделе «Профиль» содержатся его персональные данные – фамилия, имя, город проживания, номер телефона, что позволяет идентифицировать истца. В соответствии с информацией, содержащейся на Платформе в разделе «Профиль», истец имеет доступ к 39 тренингам, то есть образовательным материалам. Каждый тренинг содержит определенное количество уроков. 

В соответствии с разделом Платформы «Группы» Истец был добавлен ответчиком в две группы: «Мини-курс Авито на шарах» - 03.06.2023 года; «16 поток» - 28.06.2023 г. 

Во вкладке «Список тренингов» имеется перечень тренингов, к которым истцу был предоставлен доступ, при этом в правом столбце отображается количество просмотренных уроков пользователем (например, «все» - это означает, что все уроки данного тренинга были просмотрены; или «1 из 2» - из двух уроков, к которым имеется доступ, был просмотрен один урок). 

В разделе Платформы «Задания» отображаются письменные ответы пользователя на задания. 

Кроме этого, на Платформе имеется возможность отобразить лог-файлы, предоставляющие информацию о датах визита пользователя, об IP-адресах пользователя, о том, какие именно материалы посещал пользователь, с какой страницы осуществлял переход на данные материалы, каким браузером пользовался. 

Как указывает представитель ответчика по состоянию на 08.10.2024 г. последний визит ФИО3 осуществлял на платформу 2 месяца 19 дней назад. Данный факт свидетельствует о том, что истец продолжает пользоваться образовательными материалами ответчика, несмотря на то, что утверждает, что данное обучение для него неактуально. Авторизовавшись на платформе Геткурс истец получил доступ к следующим урокам, отображенным на скриншотах: - Новый формат: Онлайн-курс «Увеличение продаж в интернете в бизнесе по воздушным шарам». 

В рамках данного тренинга истец получил доступ к 130 урокам - мини-курс Авито на шарах. 

Доступ к 6 урокам. - Авито – обновленный; Доступ к 5 урокам – Маркетинг; Доступ к 22 урокам - Легкий старт 2.0; Производство и технологии работы с шарами; Доступ к 13 урокам. 

Таким образом, истец получил доступ к информационным материалам онлайн-курса в количестве 176 уроков. 

Помимо того, что истцу был предоставлен доступ к материалам курса в соответствии с Договором, ему также был предоставлен доступ к чату в мессенджере Telegram под названием «Легкий старт 2.0 – поток май (2)», в котором ответчик и члены его команды отвечали на вопросы истца, предоставляли дополнительную информацию, необходимую для обучения, проводили с ним видео-созвоны, что подтверждается скриншотами переписок в чате Telegram. 2. Зум-созвоны.

В соответствии с информацией, размещенной в чате группы «Легкий старт 2.0 – поток май (2)» ответчиком было проведено 9 зум-созвонов с истцом, что подтверждается скриншотами. Зум-созвоны были проведены: 07.06.2023 г. в 14:56; 07.06.2023 г. в 16:55; 01.08.2023 г. в 12:55; 17.08.2023 г. 12:56; 21.09.2023 г. в 13:52; 17.11.2023 г. в 13:54; 05.12.2023 г. в 13:54; 20.12.2023 г. в 14:57; 11.01.2024 г. в 13:55 3. Предоставление личного куратора. 

В соответствии с информацией, размещенной в чате группы «Легкий старт 2.0 – поток май (2)» истцу был предоставлен личный куратор. 

Как указывает представитель ответчика сначала эту функцию выполняла Валерия, затем она в чате уведомила ФИО3, что далее его личным куратором будет ФИО6. Данный факт подтверждается скриншотами переписок в чате. 

Также истцу была предоставлена услуга в виде проведения Разборов, которое заключается в том, что Заказчик формулирует любой свой вопрос или свою проблему, связанную с бизнесом, в чате онлайн-курса и получает разбор этого вопроса/проблемы. В период действия договора истец получил Разборы в количестве 12 шт.: - 27.06.2023 г. 

Разбор социальных сетей ФИО3 – 07.07.2023г; 

Разбор личного кабинета на сайте Авито - 12.07.2023 г.; 

Разбор вопроса истца о возможности запуска бизнеса на воздушных шарах - 14.07.2023г.; 

Разбор вопроса истца по созданию продающих объявлений - 20.07.2023 г.; 

Разбор фотографий товаров истца и правильность написания объявлений - 01.08.2023 г.; 

Разбор вопроса по возможности получения социального контракта - 31.08.2023 г.; 

Разбор вопроса истца по составлению бизнес плана. - 13.09.2023 г.; 

Разбор вопроса истца по выходу на маркетплейс Вайлдберрис - 09.10.2023 г.;

Разбор технической проблемы, возникшей в личном кабинете истца на сайте Авито - 17 11. 2023г.;

Разбор запроса истца по поиску посредника для закупки товара из Китая - 19.11.2023г.;

Разбор вопроса истца по стоимости логистики при продаже товаров на маркетплейсе Вайлдберрис - 16.12.2023 г.; 

Разбор вопроса истца по открытию личного кабинета на маркетплейсе Вайлдберрис и регистрации в качестве ИП.

На основании вышеизложенного ответчик полагает, что услуга в соответствии с Договором была оказана истцу в полном объеме, в связи с чем денежные средства, оплаченные за образовательные услуги в размере 113 200 рублей возврату не подлежат. 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Доказательств наличия существенных недостатков в оказанной ответчиком услуге, либо не полном ее оказании суду не предоставлено, а потому оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств за обучение у суда не имеется.

Кроме того, истцом доказательств наличия существенных недостатков в оказанной ответчиком услуге не представлено, как и не представлено иного расчета денежных средств подлежащих возврату за фактически не оказанные ответчиком услуги в рамках заключенного договора.

Как следует из доказательств, представленных ответчиком, услуги по договору наставничества от 18.05.2023 заключенному с истцом были оказаны в полном объеме. Доказательств обратного суду не представлено. 

Суд также учитывает, что в материалы дела представлены доказательства, в частности скриншоты переписок, сведения, размещенные в сети Интернет на веб-сайтах www.fiestavpitere.ru, https://polimoli.ru, в социальной сети В КОНТАКТЕ, свидетельствующие о том, что истцу в период действия заключенного с ответчиком договора, осуществлялась деятельность по реализации воздушных шаров, предлагались услуги по созданию декоративных композиций из воздушных шаров и их реализация, доставка товаров.

Таким образом, суд установил, что ответчик условия договора, заключенного с истцом исполнил, указанные в договоре услуги были истцу фактически предоставлены, и он данной услугой воспользовался, доказательств обратного, также как и доказательств некачественного предоставления услуг, суду не представлено.

Также судом учитывается, что между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание образовательных услуг. Договор был заключен путем акцепта истцом оферты, размещенной на сайте ответчика. В соответствии с п. 2.1. вышеуказанного договора предметом Договора - оферты является возмездное оказание Заказчику Исполнителем образовательных услуг (далее - услуг в виде курса «Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я»). 

Таким образом, истец приобрел услуги ответчика по предоставлению информации о том, как построить бизнес, извлечь прибыль. Из п. 2.1. Договора, а также из названия самого курса («Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я») следует, что услуги, которые оказывал ответчик истцу связаны с осуществлением последним предпринимательской деятельности. Истец приобретал у ответчика услуги не для личных, семейных, домашних нужд, а для нужд, напрямую связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Данное обстоятельство позволяет сделать вывод о том, что отношения, возникшие на основании Договора между истцом и ответчиком, не регулируются Законом «О защите прав потребителей». 

Кроме того, в соответствии с преамбулой договора-оферты информация, предоставленная на данном ресурсе, а также информация, полученная заказчиком путем прохождения курса, изучения информационных материалов, учебной литературы, носит информационный и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей Заказчика. 

При приобретении Заказчиком информационного курса «Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я» и доступа к материалам, целью которых является развитие предпринимательской деятельности, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами, не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»). 

Истец при приобретении услуг ответчика ознакомился с содержанием Договора-оферты, акцептовал ее, соответственно согласился со всеми условиями, содержащимися в ней. Истец, аргументируя свои доводы, говорит о том, что на момент заключения Договора с ответчиком не обладал статусом Индивидуального предпринимателя, не обладает данным статусом и в настоящее время. Также сообщает, что курс приобретал исключительно для личных целей.

Между тем, как усматривается из видеозаписи разговора между истцом и ответчиком, состоявшемся за день до заключения Договора, которая была приобщена к материалам дела, у истца имеется бизнес. 

Кроме того, информацию о ведении бизнеса истец также неоднократно сообщает в ходе общения в чате мессенджера Telegram, что подтверждается скриншотами переписок. Сам истец сообщал, что статус ИП имеет его мама, а непосредственно предпринимательскую деятельность осуществляет он. 

Кроме того, в процессе обучения истец зарегистрировался в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), о чем также сообщил в чате мессенджера Telegram. 

Данный факт также подтверждается выпиской из реестра налогоплательщиков физических лиц. 

Помимо этого, 13.08.2024 г. истец был зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, что подтверждается выпиской из единого реестра индивидуальных предпринимателей. 

Данный факт говорит о том, что истец злоупотребляет правом и сообщает суду информацию, которая не соответствует действительности. 

Поскольку на момент заключения Договора, прохождения обучения истец осуществлял предпринимательскую деятельность, сам сообщал о том, что обучение он приобретал с целью улучшения показателей в его бизнес-процессах, то действие Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300- I «О защите прав потребителей» на спорные правоотношения не распространяется.

Исходя из установленных по делу обстоятельств, суд не нашел оснований для удовлетворения заявленных истцом исковых требований, при этом суд полагает, что к возникшим между сторонами правоотношениям не могут быть применены положения Закона о защите прав потребителя, ввиду того, что целью заключения данного договора со стороны истца являлось развитие приобретенного им бизнеса, то есть деятельность по извлечению прибыли, что нашло свое подтверждения в ходе рассмотрения дела, в том числе, данными из налогового органа

Между тем, истцом не представлено доказательств заключения договора именно для личных бытовых нужд, а также учитывая цель обучения («Как делать бизнес на воздушных шарах от А до Я», целью которого является развитие предпринимательской деятельности) согласно договору оферты таким образом, суд приходит к выводу, что на спорные правоотношения Закон «О защите прав потребителей» не распространяется. 

При таких обстоятельствах исковые требования истца ФИО3 не подлежат удовлетворению в полном объеме.

При этом, суд также учитывает заключение Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике от 09.12.2024 по настоящему делу, согласно которому Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике изучив исковое заявление, копию договора-оферты на оказание образовательных услуг установило, что на взаимоотношения возникшие между ФИО3(заказчик) к ИП ФИО1(исполнитель) при исполнении условий договора-оферты на оказание образовательных услуг Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» не распространяет свое действие: предметом вышеуказанного договора - оферты является возмездное оказание заказчику исполнителем образовательных услуг - услуг в виде курса «Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я», информация, предоставленная на данном ресурсе, а также информация, полученная заказчиком путем прохождения курса, изучения информационных материалов, учебной литературы, носит информационный и консультационный характер и способствует развитию предпринимательских способностей заказчика. Целью приобретения заказчиком информационного курса «Как сделать бизнес на воздушных шарах от А до Я» и доступа к материалам является развитие предпринимательской деятельности. 

Между тем, пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, истцом не представлено доказательств, что он приобретал услугу у ответчика для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ИП ФИО1 о взыскании денежных средств в размере 163 200 рублей; компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей; взыскании штрафа за не удовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы; взыскании судебных расходов на юридические услуги в размере 9 000 рублей - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Карачаево-Черкесской Республики с подачей апелляционной жалобы через Черкесский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Мотивированное решение изготовлено 09.01.2025года. 

Судья Черкесского городского суда КЧР З.И. Абайханова