УИД:16RS0046-01-2020-004640-89

Дело №2-1857/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 октября 2020 года г.Казань

Московский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Шарифуллина В.Р.

при секретаре Вандер Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о взыскании уплаченных денежных средств и о компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Регион Туризм» и ООО «Туристическая компания Евразия», просил суд расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ним и ООО «Туристическая компания Евразия» о реализации туристического продукта, взыскать в его пользу 100000 рублей в счет возмещения стоимости не оказанных туристических услуг и 10000 рублей в счет компенсации морального вреда. В обоснование иска ФИО1 сослался на те обстоятельства, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и турагентом ООО «Туристическая компания Евразия» был заключен договор реализации туристского продукта по направлению страны Турция. Продолжительность поездки была определена с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, во исполнение данного договора ДД.ММ.ГГГГ истцом была оплачена стоимость туристической путевки в сумме 100000 рублей. В связи с тем, что истцу и его супруге работодатель отказал в предоставлении отпуска на период поездки, а также при сложившихся обстоятельствах с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), запрета на выезд за границу, истец потребовал расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к турагенту с письменным заявлением о возможном урегулировании спора в досудебном порядке с требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств. Однако претензия была оставлена без удовлетворения, денежные средства не возвращены. Посчитав свои права нарушенными, ФИО1 обратился в суд за их судебной защитой.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2 поддержали исковые требования и доводы в их обоснование.

Представители ответчика ООО «Туристическая компания Евразия» ФИО3 и ФИО4 с иском не согласились, пояснив, что уплаченная ФИО1 сумма в размере 100000 рублей являлась лишь авансом, она была перечислена в сумме 99500 рублей организатору тура ООО «Регион Туризм» по приходно-кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ с целью бронирования поездки, сумма в размере 500 рублей составляла комиссия банка. Поскольку турагент не оставил у себя денежных средств, он не должен отвечать по предъявленному иску.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения, в которых сослался на то, что предметом спора выступают услуги по заявке 7280647, забронированные в рамках договора, заключенного истцом и ООО «Туристическая компания Евразия», оплаченные в ООО «Регион Туризм» в размере 99950 рублей. Разница, между оплаченными истцом в кассу турагентства и перечисленными в адрес ООО «Регион Туризм» удержана турагентом в свою пользу, туроператору не перечислялась. Приостановление исполнения договора вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы. При указанных обстоятельствах подлежат применению нормы Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно». Ответчик готов решать возникшую ситуацию мирным путем, в связи с чем уведомление о равнозначном туре, для передачи истцу, ввиду отсутствия контактных данных истца, было направлено турагенту ООО «Туристическая компания Евразия», которое распечатало уведомление ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Согласно указанному Уведомлению ООО «Регион Туризм» предлагает денежные средства, оплаченные туроператору ООО «Туристическая компания Евразия» в размере 99950 рублей зачесть в счет оплаты равнозначного туристского продукта. В случае отказа истца от равнозначного туристского продукта или изменения условий заключенного договора, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, возврат денежных средств будет произведен ответчиком истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав представленные суду письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (часть 1 статьи 10 указанного Закона N 132-ФЗ).

В соответствии со статьей 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В силу статьи 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

ДД.ММ.ГГГГ вступило в законную силу Постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристический продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристического продукта уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристического продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Данные законодательные акты распространяются на договора по реализации туристического продукта, исполнение которых приходится на 2020-2021 года и заключены до ДД.ММ.ГГГГ. Они регулируют конкретный порядок исполнения таких договоров и порядок расторжения, то есть устанавливает свой особую процедуру возврата денежных средств и действия сторон, которые они должны совершить для их возврата или для согласования условий переноса на альтернативный туристический продукт.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 3 указанного Постановления, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта.

Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и турагентом ООО «Туристическая компания Евразия» был заключен договор реализации туристского продукта по направлению страны Турция, туроператором выступило ООО «Регион Туризм». Продолжительность поездки была определена с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

С целью исполнения данного договора ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 была оплачена стоимость туристической путевки в сумме 100000 рублей. По заявке 7280647 и брони в рамках договора, заключенного истцом и ООО «Туристическая компания Евразия», денежные средства были переведены в качестве аванса в ООО «Регион Туризм» в размере 99950 рублей. 

Таким образом, полная оплата стоимости тура произведена не была, доплата составляла 127800 рублей (л.д.13), туроператор не реализовал туристический продукт ФИО1, поскольку полная оплата договора произведена истцом не была.

При сложившихся обстоятельствах с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), запрета на выезд за границу, ФИО1 потребовал расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к турагенту ООО «Туристическая компания Евразия» с письменным заявлением о возможном урегулировании спора в досудебном порядке с требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств. Однако претензия была оставлена без удовлетворения.

При разрешении возникшего между сторонами спора суд исходит из того, что приостановление исполнения договора вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы. 

При указанных обстоятельствах подлежат применению нормы Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно».

Вместе с тем, как указано в пункте 3 Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Однако, как пояснил ФИО1, предложения по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта он не получал, ни от ООО «Туристическая компания Евразия», ни от ООО «Регион Туризм». Доказательств того, что ФИО1 направлялось такое предложение стороны, вопреки статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суду не представили.

Как установлено пунктом 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Поскольку в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления ФИО1 не было направлено предложения по предоставлению равнозначного туристского продукта, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора о реализации туристического продукта.

Как установлено пунктом 3 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора (пункт 5).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о возможности взыскания в пользу ФИО1 уплаченной туроператору ООО «Регион Туризм» суммы аванса в размере 99500 рублей.

Вместе с тем, как установлено пунктом 7 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, до указанной даты ответчик ООО «Регион Туризм» имеет право на отсрочку исполнения решения суда о взыскании с него указанной суммы.

Требования истца о взыскании с ответчиков суммы штрафа и компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению судом, поскольку вина исполнителя в отказе заказчика от исполнения обязательства отсутствует, к тому же, ФИО1 не внес полную оплату туристического продукта, следовательно, добровольно отказался от исполнения обязательств.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о взыскании уплаченных денежных средств и о компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Туристическая компания Евразия».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму в размере 99950 рублей.

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование и может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Московский районный суд 

<

адрес> со дня постановления решения в окончательной форме.

Судья: В.Р. Шарифуллин