Мотивированное 

решение

 изготовлено 08.05.2024г.

УИД 78RS0006-01-2023-007743-31

Дело № 2-592/2024 22 апреля 2024 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

Председательствующего судьи Бачигиной И.Г.,

при секретаре Плакса А.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2, просила взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 70 762,96 руб., неустойку за отказ в удовлетворении требований потребителя о возврате денежных средств в размере 64 394,29 руб., пени за нарушение срока выполнения работ в размере 867 228,42 руб., убытки на осуществление переводов денежных средств в размере 2 730 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. и штраф.

В обоснование иска истец указала, что 19.09.2022г. между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании юридических услуг № 01-19.2022, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство составить исковое заявление о содержании беременной жены с подготовкой всех необходимых документов, и подать документы. Стоимость услуг составила 17100 руб.

20.09.2022г. между истцом и ответчиком заключен договор № 01-20.2022, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство представлять интересы истца во Всеволожском городском суде Ленинградской области до вынесения решения суда. Стоимость услуг по договору составила 14 000 руб.

Сроки оказания услуг в договорах не указаны. Находясь в трудной жизненной ситуации, истец, полагаясь на добросовестность ответчика, внимания на данное обстоятельство не обратила. При этом помимо указанной в договоре стоимости по просьбе ответчика для исполнения обязательств по договору переводила на его счет дополнительные денежные средства. Общая сумма переводов составила 116 562,96 руб.

Однако, как было установлено позже, к выполнению обязательств по договору ответчик не приступил. По требованию истца в период с 20.01.2023г. по 20.04.2023г. ответчик произвел возврат денежных средств в сумме 45 800 руб.

Истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств в полном объеме. Претензия осталась без удовлетворения, что послужило основанием для обращения истца в суд с настоящим иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, на удовлетворении иска настаивала.

Ответчик – ИП ФИО2 о рассмотрении дела извещен надлежащим образом (л.д. 80), в судебное заседание не явился, возражений не представил. 

Изучив материалы дела, заслушав истца, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. 

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Материалами дела установлено, что 19.09.2022г. между истцом и ответчиком заключен Договор об оказании юридических услуг № 01-19.2022, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство составить исковое заявление о содержании беременной жены с подготовкой всех необходимых документов, и подать документы. Стоимость услуг составила 17100 руб.

20.09.2022г. между истцом и ответчиком заключен договор № 01-20.2022, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство представлять интересы истца во Всеволожском городском суде Ленинградской области до вынесения решения суда. Стоимость услуг по договору составила 14 000 руб.

Пунктом 3.3 каждого из договоров установлено, что в стоимость услуг не входят государственные пошлины, тарифы, расходы на командировку, а также иные расходы, которые могут возникнуть при исполнении договора.

Выпиской по счету истца, квитанциями к приходным кассовым ордерам подтверждается, что в период с 19.09.2022г. по 20.01.2023г. истец оплатила ответчику в связи с исполнением обязательств по договору 116 562,96 руб. (л.д. 9-10).

Как следует из пояснений истца, не опровергнуто ответчиком, обязательства по договорам ответчиком исполнены не были.

27.12.2022г. истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору.

В период с 20.01.2023г. по 20.04.2023г. ответчик произвел возврат денежных средств в размере 45 800 руб.

25.04.2023г. истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств (л.д. 94).

Поскольку денежные средства возвращены не были, истец 26.07.2023г. направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств в размере 73 492,96 руб. (л.д. 11-14, 17-18).

В силу п. 1 - 3 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" - исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения оказания отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Положениями п. 1 ст. 28 Закона о Защите прав потребителей предусмотрено право потребителя на отказ от исполнения договора, в том числе в случае нарушения срока начала исполнения работ.

В силу п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В соответствии с п. 4 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Как следует из материалов дела, срок выполнения услуг по договору не определен. Между тем, как установлено судом, истец произвела полную оплату по договору, в дальнейшем производила дополнительные платежи по требованию ответчика, в соответствии с п. 3.3 Договоров, что свидетельствует о востребовании ею услуг по договору, которые ответчиком, по сути, оказаны не были.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе, исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Вместе с тем, ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлены доказательства исполнения обязательств по договорам от 19.09.2022г. и 20.09.2022г. Из пояснений истца следует, что обязательства по данным договорам не были исполнены в полном объеме.

Учитывая установленное законом право потребителя на отказ от исполнения договора вследствие нарушения сроков выполнения работ, отсутствие со стороны ответчика доказательств исполнения обязательств, суд полагает требование истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 73 492,96 руб. подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей).

Так как отказ от исполнения договора вызван нарушением ответчиком положений п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, истец вправе требовать выплаты неустойки в соответствии со ст. 31 и 28 Закона о защите прав потребителей.

Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать неустойку на основании п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за период с 25.07.2023г. по 23.10.2023г. в размере 64 394,29 руб.

Суд не может согласиться с представленным истцом расчетом, поскольку как следует и информации, размещенной на официальном сайте АО «Почта России», почтовое отправление ED35251984524 с вложением претензии было направлено в адрес ответчика 26.07.2022г., претензия получена 03.08.2022г., следовательно, срок добровольного исполнения требования – до 13.08.2022г., неустойка подлежит начислению с 14.08.2022г. и размер неустойки за период до 23.10.2023г. (дата определена истцом), при этом неустойка составит 148 602,22 руб. (70762,96*70 дн.*3%). 

С учетом положений п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, устанавливающего, что размер неустойки не может превышать цену оказания услуги, установленной договорами в размере 17100 руб. и 14 000 руб., суд полагает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойку в размере 49 534,07 руб.

Также истец вправе требовать выплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работ, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков выполнения работ, при этом полагает, что определенная истцом дата начала исчисления нарушения сроков – 22.11.2022г. соответствует требованию о выполнении работ в разумный срок.

Вместе с тем суд полагает, что неустойка подлежит начислению на согласованную сторонами цену услуг по договорам в размере 31 100 руб., и не может превышать указанную сумму.

При этом учитывая разъяснения, данные в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" о том, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым, отсутствие заявления ответчика о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд не находит оснований для снижения размера неустойки.

По правилам пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Поскольку производя оплату по договору путем совершения банковских переводов, истец понесла расходы на оплату комиссии банку за перевод в размере 2 730 руб., денежные средства в указанном размере подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договорам об оказании юридических услуг, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает длительность неисполнения обязательства по возврату денежных средств, степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, требования разумности и справедливости, и полагает, что соразмерной суммой компенсации морального вреда является сумма в размере 10000 руб. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Как разъяснено в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Учитывая, что ответчиком о снижении размера штрафа не заявлено, суд полагает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца штраф в размере 82 063,51 руб. (70 762,96 руб.+ + 2730 руб. + 49534,07 руб. + 31 100 руб. + 10 000 руб.)/2).

Согласно части 1 статьи 103 ГПК Российской Федерации, пп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК Российской Федерации государственная пошлина, от которой истец был освобожден, взыскивается в соответствующий бюджет с ответчика, если он не освобожден от уплаты государственной пошлины, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, взысканию с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит государственная пошлина в размере 4582,54 руб. (4282,54 руб. по требованиям имущественного характера + 300 руб. по требованиям неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 55, 56, 59, 60, 67, 88, 103, 167, 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (№) в пользу ФИО1 (№) уплаченные по договорам денежные средства в размере 70 762 (семьдесят тысяч семьсот шестьдесят два) руб. 96 коп., убытки в размере 2 730 (две тысячи семьсот тридцать) руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 49 534,07 руб., за нарушение сроков выполнения работ в размере 31 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) руб., штраф в размере 82 063 (восемьдесят две тысячи шестьдесят три) руб. 51 коп., в удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 №) в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 4582 (четыре тысячи пятьсот восемьдесят два) руб. 54 коп.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента вынесения решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Кировского районного суда Санкт-Петербурга.

Судья: И.Г.Бачигина