УИД: 34RS0008-01-2024-004770-66

Дело № 2-2980/2024 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 июля 2024 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Шепуновой С.В.,

при секретареДолговой Ю.А.,

с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном гражданское дело по исковому заявлениюФИО1 к ООО «Наш город» о взыскании ущерба, причиненного в результате залива жилого помещения, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ИстецФИО1 Н..обратился в суд с иском к ООО «Наш город» о взыскании ущерба, причиненного в результате залива жилого помещения, в котором просил, взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения ущерба сумму в размере - 81598 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере - 20 000 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере - 20 000 руб. 00 коп., затраты в размере на оплату стоимости услуг по проведению независимой экспертизы поврежденного имущества для определения размера ущерба в размере – 11500 руб. 00 коп., штраф в доход потребителя в размере пятидесяти процентов от взысканной суммы.

В обосновании исковых требований указано, что истец является собственникомжилого помещения №... в многоквартирном ... по улице им. Быстрова в г.Волгограде.

ДД.ММ.ГГГГ произошел залив жилого помещения, принадлежащего истцу, в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома. В результате засора во внутридомовой инженерной системе водоотведения произошло залитие фекальными массами жилого помещения принадлежащего заявителю помещения.

В результате затопления квартиры истцу причинен значительный материальный ущерб в виде стоимости восстановительного ремонта.

С целью определения размера ущерба, истец обратился в ООО «Содействие» для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта пострадавшего имущества, согласно выводам которой, размер ущерб составляет - 81598 руб. 00 коп. 

При обращении к специалисту истец понес дополнительные расходы в размере - 11 500 руб. 00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к ответчику с просьбой выплатить в добровольном порядке сумму причиненного им материального ущерба и стоимость оценки ущерба, что подтверждается выпиской из системы ГИС ЖКХ, номер обращения 34-2024-21693. 

Однако до настоящего момента выплаты не последовало.

Истец считает, что в действиях ответчика ООО «Наш город» имеется вина, т.к. именно они должны были следить за состоянием общего имущества собственников помещений в данном многоквартирном доме, однако не проявили в достаточной степени осмотрительности в целях недопущения причинения вреда окружающим. Именно ненадлежащее выполнение ответчиком своих обязанностей привело к повреждению имущества истца.

В связи с чем, истец обратился в суд с настоящим иском.

В судебное заседание истец не явился, уведомлен о времени и месте слушания дела надлежащим образом, обеспечил явкой своего представителя ФИО2, действующей по доверенности, которая в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. 

Ответчик ООО «Наш город» и третье лицо ООО «ВЭС» явку представителя в судебное не обеспечили, уведомлены надлежащим образом, об уважительности причин неявки в судебное заседание суд не уведомили, об отложении судебного заседания не ходатайствовали.

Суд, выслушав представителя истца, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу п. 1 ст.162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно исполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, в том числе обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и не отвечает по обязательствам других собственников помещений в данном доме.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п.6 ч.2 ст.153 ЖК РФ, либо в случае, предусмотренномч.14 ст.161 ЖК РФ, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст.162 ЖК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты иправиладеятельности по управлению многоквартирными домами.

Подпунктом 5 ч.1.1 ст.161 ЖК РФ устанавливает, что надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечиватьпостоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии справиламипредоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.

В силу п.10 Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства РФ №... от ДД.ММ.ГГГГ общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающемсоблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии сПравиламипредоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома, соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Согласно п.42 указанных Правил, управляющие организации несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации. Разделом I указанных Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме определен состав общего имущества в многоквартирном доме. В частности, абз.2 п.5 указанных Правил предусматривает, что в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ №... от ДД.ММ.ГГГГ).

Судом установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ собственником жилого помещения №... в ... по ул. им.Быстрова в г.Волгограде является истец на основании договора №... уступки права требования и акта приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. 

Квартира расположена на первом этаже многоквартирного дома. 

Управляющей организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г.Волгоград, ул.им. Быстрова, ... является ООО «Наш город», эксплуатирующей третье лицо ООО «ВЭС», что подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами.

ДД.ММ.ГГГГ из-за засора во внутридомовой инженерной системе водоотведения произошел залив указанной квартиры, что подтверждается показаниями свидетелей.

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО3 показал, что в течение длительного периода времени проживает в ... по ул. им. Быстрова в городе Волгограда, являясь дальним родственником истца. Совместно с ним проживает его девушка и её брат. ДД.ММ.ГГГГ свидетель вернулся домой около 22.00 часов и обнаружил, что квартира затоплена зловонной водой, раковина на кухне переполнена и из неё на пол льется вода. Затоплены были все комнаты в квартире. Меньше всего воды было в ванной, поскольку там порог. Он со своей девушкой начали собирать воду, на это ушло почти все ночное время.

В промежуток между 22.00 и 23.00 часами ДД.ММ.ГГГГ звонили в аварийную службу, но сотрудники управляющей организации явились только на следующий день. Примерно за неделю и за два дня да данного события наблюдались засоры, раковина наполнялась, но они были дома. Приезжал мастер и проблема решалась. 

Свидетель ФИО4 в судебном заседании пояснила, что также проживает в ... по ул. им.Быстрова в городе Волгограда со своим молодым человеком и братом. ДД.ММ.ГГГГ вернулась домой около 22.00 часов с ФИО3 и обнаружила, что квартира затоплена канализационными стоками. Вода лилась из раковины на кухне. Почти всю ночь устраняли последствия залива. Работники управляющей организации на звонок не отреагировали, явились только на следующий день. За неделю до данного события вызывали мастера, поскольку была такая же проблема. Мастер взял её номер телефона, чтобы экстренно реагировать. Для регистрации заявки звонили в аварийную службу, телефон которой указан на доске информации в подъезде.

Показания свидетелей о том, что явка специалиста управляющей организации была обеспечена только ДД.ММ.ГГГГ подтверждаются актом осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, составленным мастером участка ООО «Наш город». Время составления акта 17:00. 

Управляющей организацией в акте указано, что неисправностей трубопроводов (инженерных коммуникаций, относящихся к системе водоснабжения и водоотведения), связанные с возможным его ненадлежащим состоянием, со стороны исполнителя, отсутствуют, система водоснабжения и водоотведения соответствует строительным нормам и правилам, её эксплуатация возможна по прямому назначению при должном её использовании самими жильцами, жалоба на ненадлежащее содержание данной системы не обнаружено. Все участки сухие, доказательства затопления ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют.

В силу п.13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... аварийно-диспетчерская служба обеспечивает с момента регистрации заявки потребителя ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки.

Учитывая, что ответчиком не представлено доказательств - журнала аварийно-диспетчерской службы, факт нарушения им срока исполнения заявки по устранению засора в системе водоотведения, подтвержден показаниями свидетелей, в том числе фото и видеофиксацией факта затопления жилого помещения, отсутствие подписи потребителя в акте или указание на его отказ от подписания акта, суд критически относится к акту осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, составленным в одностороннем порядке управляющей организацией.

Истец обратился к ответчику с претензией о возмещении материального ущерба, нанесенного квартире и возложении обязанности произвести ремонт кровли.

Размер ущерба определен на основании заключения специалиста№..., выполненной ООО «Содействие» на основании договора №... от ДД.ММ.ГГГГ составляет - 81598 руб. 00 коп., из которых ремонтно-восстановительная стоимость отделки помещений квартиры по адресу: 

<

...> ... составляет пострадавшей в результате затопления, с учетом работ и материалов, на дату обследования составляет – 65 120 руб. 00 коп., стоимость имущества пострадавшего в результате затопления составляет – 16 478 руб. 00 коп.

Как установлено ранее, управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «Наш город», следовательно, ответственность за причиненный материальный ущерб должна быть возложена на ответчика поскольку с момента передачи дома в управление именно на него возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома в соответствии с договором об управлении многоквартирным домом.

Из положений ст.1064 ГК РФ следует, что на потерпевшем лежит обязанность доказать факт причинения вреда, его размер, а также то обстоятельство, что причинителем вреда является именно то лицо, которое указывается в качестве ответчика (причинную связь между его действиями (бездействием) и нанесенным ущербом). В свою очередь, причинитель вреда несет обязанность лишь по доказыванию отсутствия своей вины в таком причинении.

Согласно п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13,п.5 ст.14,п.5 ст.23.1,п.6 ст.28Закона «О защите прав потребителей»,ст.1098ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п.6 ст.18,п.п.5и6 ст.19,п,п.4,5и6 ст.29Закона).

Так как виновные действия по ненадлежащему содержанию внутридомовой инженерной системы водоотведения нашли свое подтверждение, ущерб истцу не возмещен, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения ущерба – 81598 руб. 00 коп. 

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку вина управляющей компании судом установлена, суд полагает, что истец как потребитель имеет право на возмещение морального вреда.

При разрешении вопроса о размере компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства затопления квартиры, отсутствие умысла ответчика в причинении истцам вреда, характер причиненных истцу нравственных переживаний.

С учетом изложенного, руководствуясь также принципом разумности и справедливости, суд определяет к взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда - 5 000 руб. 00 коп.

В удовлетворении требований в сумме, превышающей вышеназванную, суд истцу отказывает, считая ее завышенной, поскольку истцом не представлено доказательств, подтверждающих необходимость компенсации в указанном истцом размере.

Из материалов дела следует, что истец обращался к ответчику с претензией о компенсации нанесенного ущерба. Требования потребителя ответчиком в добровольном порядке удовлетворено до обращения в суд, что является основанием для взыскания штрафа от суммы взысканной судом в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, суд полагает, что истец имеет право на получение штрафа. Размер штрафа составляет – 43 299 руб. 00 коп., исходя из расчета (81598 рублей +5 000 руб. 00 коп. (компенсация морального вреда) х50%).

Ответчиком ходатайство о снижении размера штрафа не заявлено.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 настоящего Кодекса.

Истец понес расходы на оплату досудебной экспертизы в размере – 11 500 руб. 00 коп., что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру №... от ДД.ММ.ГГГГ и актом о приемке выполненных работ №... от ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика с пользу истца.

В силу ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п.10 постановления Пленума Верховного Суда РФ отДД.ММ.ГГГГ №...«О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Истцом заявлены к взысканию расходы в размере – 20 000 руб. 00 коп.

Так, с учетом разумности, сложности и длительности рассмотрения дела, с ООО «Наш город» в пользуФИО1, оплатившего расходы подлежат взысканию расходы по оказанию юридических услуг по правилам ст.100 ГПК РФ в заявленном размере, которые суд полагает разумными – 20 000 руб. 00 коп.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Наш город» о взыскании ущерба, причиненного заливом - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Наш город» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия и №...) в счет возмещения ущерба - 81598 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда – 5 000 руб. 00 коп., штраф в размере - 43299 руб. 00 коп., расходы на проведение оценки в размере – 11 500 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере – 20000 руб. 00 коп. 

В исковых требованиях ФИО1 к ООО «Наш город» о взыскании компенсации морального вреда в размере свыше 5 000 руб. 00 коп – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г.Волгограда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Судья подпись С.В. Шепунова 

Изготовлено мотивированное решение ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись С.В. Шепунова

----------------------------------¬

¦"КОПИЯ ВЕРНА" ¦

¦подпись судьи _______С.В.Шепунова¦

¦ ¦

¦ секретарь Долгова Ю.А. ¦

¦ (должность) (Инициалы, фамилия)¦

¦"__" _____________ 20__ г. ¦

------------------------------------------¬

¦Подлинный документ подшит в деле (наряде)¦

¦дело №__________,том № __________, лист ¦

¦дела____________ ¦

¦ секретарь ______ ¦

¦ (должность) ¦

Долгова Ю.А. ______ ¦

¦ (подпись и расшифровка) ¦

L------------------------------------------