Дело № 2-3135/2024

УИД 55RS0005-01-2024-004920-26

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М., помощнике судьи Зобниной Т.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 29 октября 2024 года

гражданское дело по иску прокурора САО г. Омска в интересах ФИО1 к АО "Омск РТС", АО "Территориальная генерирующая компания № 11" о компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Прокурор Советского административного округа города Омска обратился в интересах ФИО1 в суд с указанными требованиями к АО "Омск РТС" о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что органами прокуратуры Омской области в связи с произошедшими инцидентами на ТЭЦ-5, многочисленными обращениями граждан, публикациями в средствах массовой информации на нарушение температурного режима в жилых и нежилых помещениях в ДД.ММ.ГГГГ года проведена проверка законодательства АО "Территориальная генерирующая компания № 11" обязательных требований в области промышленной безопасности, установленных федеральным законодательством, требований эксплуатации объектов в области энергетического надзора на ТЭЦ-5, по результатам которой выявлены множественные нарушения законодательства в области промышленной и энергетической безопасности.

Установлено, что между АО "Омск РТС" и АО "Территориальная генерирующая компания № 11" ДД.ММ.ГГГГ заключен договор поставки энергоресурсов № с дополнительным соглашением к нему от ДД.ММ.ГГГГ №.

Также проверкой было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на ТЭЦ-5 АО "Территориальная генерирующая компания № 11" произошло снижение параметров теплоносителя на объекты, получающие тепловую энергию от ТЭЦ-5 ввиду следующих причин:

- 20-13 часов ДД.ММ.ГГГГ в турбинном цехе ТЭЦ-5 АО "Территориальная генерирующая компания № 11" произошла разгерметизация на участке (диаметр 820мм) трубопровода сетевой воды на тепловой пункт, трубопровод отключен и выведен в ремонт;

- в 03-10 часов ДД.ММ.ГГГГ произошло отключение котлоагрегата № 2 по причине выявления дефекта на поверхности нагрева и отключения:

- в 12-56 часов ДД.ММ.ГГГГ отключен котлоагрегат КА-4 от ГПП;

- в 08-23 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-7 автоматически отключился, причина – разгерметизация трубопровода дренажа экраснной панели № 6;

- в 15-28 часов ДД.ММ.ГГГГ котлоагрегат КА-9 отключен персоналом от т ГПП, причина отключения – повреждение потолочного перекрытия пароперегревателя.

Повреждения систем и оборудования ТЭЦ-5 АО "Территориальная генерирующая компания № 11" привели к невозможности обеспечить диспетчерские задания по температуре и давлению теплоносителя в сети теплоснабжения в точке передачи теплоносителя в сети АО "Омск РТС", что в свою очередь привело к невозможности подачи теплоносителя надлежащего качества и давлению в том числе, многоквартирных домах и объектах социального обслуживания, расположенных на территории Центрального, Ленинского, Октябрьского и Советского округов города Омска, поскольку теплоснабжение от теплоисточника ТЭЦ-5 осуществляется в отношении 2782 объектов, в том числе 1650 многоквартирных жилых домов.

В ходе проверки установлено, что в жилом помещении по адресу 

<

адрес> проживает ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ г.р., являющийся пенсионером. 

В результате замеров в указанной квартире установлено, что температура воздуха в данной квартире была 16-17 градусов по Цельсию.

Указанные параметры отопления зафиксированы актом проверки температурного режима, составленной управляющей компанией АО «Наш Сервис».

По факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителя ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой города Омска с СУ СК России по Омской области направлены материалы проверки для решения вопроса об уголовном преследовании.

ДД.ММ.ГГГГ старшим следователем второго отдела по расследованию особо важных дел возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 238 УК РФ № в отношении неустановленных лиц АО «ТГК 11».

Параметры отопления по указанному адресу ниже установленных нормативов имели место в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что среднесуточная температура ДД.ММ.ГГГГ года на территории города Омска составила -14 градуссов по Цельсию, в отдельные дни (ДД.ММ.ГГГГ -ДД.ММ.ГГГГ) составляла от -20 до -29 градусов по Цельсию, в связи с чем ФИО1. в силу преклонного возраста и состояния здоровья испытывал дискомфорт от нахождения в квартире

Ссылаясь на положения Закона «О защите прав потребителей», Правил № 354, ст. 45 ГПК РФ просит взыскать с ответчика АО "Омск РТС" в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 30 000 рублей и штраф в размере 15 000 рублей.

В судебном заседании ФИО1 участие не принимал, извещен о дне и месте судебного разбирательства. 

Представитель прокурора САО г. Омска Тарасевич О.С. в судебном заседании требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске. 

Представитель ответчика АО «Омск РТС» в судебном заседании дал пояснения согласно письменным возражениям на исковое заявление, в которых выразил несогласие с требованиями, считает АО «Омск РТС» ненадлежащим ответчиком. В данном случае, вина АО «Омск РТС» в нарушении качества поставляемого ГВС отсутствует. АО «Тепловая компания» не выполнила свои обязанности по обеспечению поставляемого теплоносителя надлежащего качества до указанного дома и в заявленный истцами период. АО «Омск РТС» не инициировало, в отличие от АО «Тепловая компания», отключение оборудования от тепловых сетей, а также изменение схемы подачи ГВС в указанный дом. При указанных обстоятельствах, АО «Омск РТС» объективно не имело технической возможности обеспечить нормальные параметры ГВС при вводе в дом. Заявленный размер компенсации морального вреда завышен, не соответствует последствиям некачественного оказания услуг, в том числе не учитывает степени вины ответчиков. Истцом не представлены доказательства причинения ему морального вреда, в связи с чем, основания для компенсации морального вреда отсутствуют. Также указал, что полномочий у прокурора поддерживать иск не имеется, просил в удовлетворении требований истца о взыскании с АО «Омск РТС» компенсации морального вреда и штрафа отказать в полном объеме.

Представитель ответчика АО "Территориальная генерирующая компания № 11" с иском не согласилась по доводам письменных возражений, просила в удовлетворении исковых требований к АО "Омск РТС" отказать полностью. Полагает, что в материалах дела отсутствуют доказательства того, что температурный режим в квартире истца нарушен именно вследствие нарушения температурного режима теплоисточника СП «ТЭЦ-5», а не ввиду нарушения в системе отопления дома, котором истец проживает. Также указала на несоразмерность требований истца по компенсации морального вреда, их немотивированность. 

Представитель третьего лица АО «Наш Сервис» в судебное заседание не явился в ответе на запрос суда письменно указал, что управляет многоквартирным домом по адресу 

<

адрес> 

<

адрес>. МКД подготовлен к отопительному сезону ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, что подтверждается актом АО «Наш Сервис» о гидравлических испытаниях, в период с 04 по ДД.ММ.ГГГГ были снижены параметры теплоносителя по температуре и давлению в многоквартирных домах, запитанных от теплоисточника ТЭЦ-5, в том числе в МКД, что подтверждается телефонограммой АО «Омск РТС» № от ДД.ММ.ГГГГ и письмом АО «Наш Сервис» в адрес АО «Омск РТС». Собственники помещений в МКД в ДД.ММ.ГГГГ подавали заявки в АДС АО «Наш Сервис» о неудовлетворительных режимах отопления в жилых помещениях. Истцом письменные обращения и заявки в АДС не направлялись, им по телефону было сообщено начальнику участка АО «Наш Сервис» о неудовлетворительных режимах отопления в помещении истца, что было подтверждено актом обследования АО «Наш Сервис» от ДД.ММ.ГГГГ в котором зафиксирована температура в помещении 16 градусов по Цельсию. Обследований МКД, в том числе с участием АО «Омск РТС» не проводилось по причине неявки представителей АО «Омск РТС» по письму АО «Наш Сервис» для проведения совместного обследования.

Иные лица, участвующие в деле не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В силу части 1 статьи 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований.

При этом прокурор является процессуальным истцом и инициирует иск в интересах лиц, имеющих материально-правовой интерес.

Как следует из материалов гражданского дела, в жилом помещении по адресу: 

<

адрес> зарегистрирован и проживает истец ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, который являясь пенсионером, обратился в прокуратуру САО г. Омска с просьбой обратиться в суд от его имени для защиты нарушенных прав. 

В силу пунктов 21 и 103 Правил № 354, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011, АО «Омск РТС является ресурсоснабжающей организацией для жителей многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «ТГК № 11» (энергоснабжающая организация) и МП города Омска «Тепловая компания» (предприятие) заключен договор на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь, по условиям которого предприятие обязуется осуществлять для Омского филиала ЭО организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами и требованиями, и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии и теплоносителя до точки передачи тепловой энергии, теплоносителя, юридическим и физическим лицам на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором и в пределах его действия.

В силу раздела 3 договора ЭО обязуется выполнять гидравлические расчеты тепловых сетей от собственных источников тепловой энергии до тепловых пунктов абонентов; а также поддерживать среднесуточную температуру сетевой воды на источнике теплоты в соответствии с температурным графиком, давление в обратной магистрали на вводе предприятия, обеспечивающее заполнение местной системы, при условии соблюдения предприятием расхода сетевой воды не выше установленного договором; обеспечивать качество сетевой воды, установленное Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденными приказом Министерства энергетики РФ; сообщать предприятию об авариях и утечках теплоносителя из теплопотребляющих систем (ТПС) и сетей как своих, так и абонентов, нарушениях гидравлического режима, прекращении подачи горячей воды абонентам в межотопительный период.

Предприятие обязуется обеспечить передачу тепловой энергии от точки приема в точку передачи абонентам в количестве, полученном от ЭО, за вычетом нормативных потерь тепловой энергии на тепловых сетях предприятия. Качество и параметры тепловой энергии должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством РФ.

Предприятие обязуется ежегодно проводить ремонт и наладку тепловых сетей, ЦТП, оборудования, приборов учета, обеспечивать их безотказную работу; производить отключения или подключения объектов абонентов в сетях предприятия по нарядам ЭО; немедленно информировать ЭО об аварийных ситуациях на тепловых сетях и утечки теплоносителя из своих теплопотребляющих систем и сетей, о ремонтных и профилактических работах, влияющих на исполнение обязательств по договору, а также о нарушениях гидравлического режима, прекращении подачи тепловой энергии и теплоносителя; производить отключение своего оборудования и тепловых сетей только после получения разрешения ЭО, оформленного в виде утвержденной заявки на вывод оборудования из работы или резерва с указанием объема теплоносителя в отключаемых тепловых сетях. 

Соглашением о перемене лиц в обязательстве от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ООО «ТГК № 11» (компания), ОАО «Омск РТС» (общество), МП города Омска «Тепловая компания» (предприятие), определено, что с момента государственной регистрации ОАО «Омск РТС» (дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ) правопреемником всех прав и обязанностей ООО «ТГК № 11» по договору на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь № от ДД.ММ.ГГГГ, возникших с момента заключения договора, является ОАО «Омск РТС» с даты государственной регистрации указанного юридического лица. 

Пунктом 2.1 Соглашения предусмотрено, что с ДД.ММ.ГГГГ обществом Компании передаются в полном объеме права и обязанности по договору, в том числе: право требования от предприятия исполнения всех условий договора; право требования оплаты за тепловую энергию и теплоноситель в целях компенсации потерь и уплаты законной и договорной неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами за весь период действия договора, применения к предприятию иных санкций, предусмотренных договором и законодательством; иные права ЭО, предусмотренные договором; обязанность ЭО оплачивать услугу по передаче тепловой энергии и теплоносителя на условиях, определенных договором; обязанность исполнять иные обязанности ЭО, предусмотренные договором. 

Таким образом, правопреемником всех прав и обязанностей ООО «ТГК № 11» по договору на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь является АО «Омск РТС». 

В силу пункта 11 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2011 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» теплоснабжающая организация – организация, осуществляющая продажу потребителям и (или) теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии (мощности), теплоносителя и владеющая на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии.

Подача горячего водоснабжения, тепловой энергии в квартиру истицы по адресу: 

<

адрес> осуществляется АО «Омск РТС», которое взимает плату за оказание данной услуги, и является в данном случае ресурсоснабжающей организацией.

Указанные обстоятельства не отрицал в ходе судебного разбирательства представитель АО «Омск РТС». 

АО "Территориальная генерирующая компания № 11" в данном случае, исходя из условий вышеуказанного договора, является теплосетевой организацией. 

Теплосетевой организацией является организация, оказывающая услуги по передаче тепловой энергии (пункт 16 статьи 2 Закона о теплоснабжении).

Правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций регулируются Федеральным законом от 27.07.2011 № 190-ФЗ «О теплоснабжении».

Пунктом 6 статьи 13 Закона о теплоснабжении предусмотрено, что теплоснабжающие организации заключают с теплосетевыми организациями договоры оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя и оплачивают указанные услуги по регулируемым ценам (тарифам) в порядке, установленном статьей 17 названного закона.

В соответствии с частью 3 статьи 15 Закона о теплоснабжении единая теплоснабжающая организация и теплоснабжающие организации, владеющие на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, обязаны заключить договоры поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя в отношении объема тепловой нагрузки, распределенной в соответствии со схемой теплоснабжения. Договор поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом для договоров теплоснабжения, с учетом особенностей, установленных правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 17 Закона о теплоснабжении передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией.

В силу норм указанного Федерального закона и согласно пункту 56 Постановления Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» по договору оказания услуг по передаче тепловой энергии теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии до точки передачи тепловой энергии, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги.

Качество теплоснабжения – это совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя (пункт 2 статьи 2 Федерального закона «О теплоснабжении»).

Абзац второй пункта 124(14) Правил корреспондирует частям 7 и 8 статьи 15 Федерального закона «О теплоснабжении», согласно которым договор теплоснабжения является публичным для единой теплоснабжающей организации и должен определять, в том числе параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии, ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя.

Согласно части 3 статьи 23.9 названного Федерального закона единая теплоснабжающая организация при исполнении обязательства по соблюдению значений параметров качества теплоснабжения и параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, обеспечивает снижение размера платы за поставляемую потребителю тепловую энергию (мощность) при несоблюдении установленных сторонами договора значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, в соответствии с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Таким образом, из анализа вышеуказанных нормативных актов следует, что исполнителем услуги по предоставлению горячего водоснабжения и получателем платежей от потребителей является АО «Омск РТС, как ресурсоснабжающая организация, вследствие чего именно данная организация является ответственной за предоставление потребителям услуги надлежащего качества.

При указанных обстоятельствах доводы представителя АО «Омск РТС», что в данном случае ответственность должно нести ТЭЦ-5 АО "Территориальная генерирующая компания № 11", что АО «Омск РТС» является ненадлежащим ответчиком, судом отклоняются, так как передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией, где потребитель услуг стороной договора не является и не должен получать услуги ненадлежащего качества ввиду неисполнения условий соглашений, заключенных между АО «Омск РТС» и АО "Территориальная генерирующая компания № 11".

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ АО «Наш Сервис» провело обследование системы теплопотребления МКД по адресу: 

<

адрес>, выполнили замеры. На момент обследования вышеуказанного дома температура в жилых помещениях составила 16 градусов по Цельсию.

Доводы стороны ответчика о недопустимости данного доказательства, суд отклоняет, поскольку АО «Омск РТС» на приглашение АО «Наш Сервис» для фиксации температурных параметров в квартирах, не явилось, что следует из письма и ответа на запрос от АО «Наш Сервис», а также ни АО «Омск РТС», ни АО "Территориальная генерирующая компания № 11", не предоставили в суд доказательств опровергающих факт оказание услуг ненадлежащего качества, в частности согласно нормативным параметрам теплоносителей.

Согласно п. 2 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В соответствии с пп. «б» п. 4 Правил № 354 под горячим водоснабжением понимается снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При этом, согласно пп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Согласно разделу № 2 приложения № 1 Правил № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.

В силу п. 4 приложения № 1 к указанным Правилам допускается возможность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения. Данная норма не устанавливает продолжительность отключения горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения и носит бланкетный характер, отсылая к требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. 

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что в нарушение вышеназванного законодательства исполнитель услуги по горячему водоснабжению и теплоснабжению АО «Омск РТС» в спорный период времени, а именно с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, не обеспечил предоставление истцу, как потребителю жилищно-коммунальных услуг, данные услугу надлежащего качества. 

Принимая во внимание, что доказательств объективной невозможности предоставления истцам коммунальной услуги по горячему водоснабжению и теплоснабжению в установленные судом периоды, АО «Омск РТС» не представил, обстоятельств непреодолимой силы в ходе рассмотрения дела установлено не было, суд приходит к выводу о наличии оснований о возложении именно на ответчика АО «Омск РТС», как на исполнителя коммунальной услуги, гражданско-правовой ответственности, поскольку исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение», «отопление» в периоды отсутствия теплоснабжения и подачи горячего водоснабжения с показателями ниже установленных нормативами являлось АО «Омск РТС».

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; разъяснениями, данными Верховным Судом Российской Федерации в постановлении от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходит из требований разумности и справедливости, периодов нарушения обязательств; неудобств, которые испытывал истец, проживая в жилом помещении без предоставления нормальных условий по температурному режиму, учитывая его инвалидность, характер причиненных ему нравственных страданий, в связи с чем считает необходимым определить размер компенсации за нарушения прав потребителя в размере 3000 рублей. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере суд не усматривает.

В соответствии п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в п. 157 настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств (п. 150 Правил).

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 154 Правил).

При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае, если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг.

Таким образом, взыскание штрафа в случае подачи потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества, прямо предусмотрено законом.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1500 рублей, исходя из следующего расчета (3000 /2).

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с АО «Омский распределительные тепловые сети» в бюджет города Омска подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей. 

В связи с изложенным в иске к АО "Территориальная генерирующая компания № 11" следует отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с АО «Омские распределительные тепловые сети» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере по 3000 рублей, штраф в размере 1500 рублей.

В остальной части иска к АО «Омские распределительные тепловые сети» отказать.

В удовлетворении иска к АО "Территориальная генерирующая компания № 11" отказать.

Взыскать с АО «Омские распределительные тепловые сети» (ИНН №) в бюджет города Омска государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд города Омска.

Мотивированное решение составлено 12 ноября 2024 года.

Судья О.Н. Макарочкина