Дело № 2 - 4365/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 октября 2018 года Уссурийский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Степановой Е.А. при секретаре Петренко М.С. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСН «XXXX» о признании действий незаконным, 

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с требованиями к ТСН «XXXX» о признании действий по непредоставлению информации по ее обращению от ДД.ММ.ГГ незаконными, возложении обязанности дать ответ по существу на вопросы в ее обращении от ДД.ММ.ГГ, указав в обоснование следующее. Истица является жилого помещения, расположенного по адресу: XXXX. ДД.ММ.ГГ она направила ответчику почтовой связью заказным письмом обращение о предоставлении информации по поводу оборудования устройств для забора горячей и холодной воды, используемой для содержания имущества в многоквартирном доме и услуг водоотведения. По данным почтового идентификатора письмо не было востребовано адресатом, возвращено истице ДД.ММ.ГГ.

В связи с тем, что при рассмотрении дела в суде ответ на обращение был истице вручен, требования изменила, просила незаконными действия ответчика по срокам дачи ответа на обращение.

В судебном заседании на исковых требованиях настаивала, т.к. ответ на обращение предоставлен ей только ДД.ММ.ГГ, она была свидетелем того, как почтальон не мог попасть в квартиру, по юридическому адресу ответчика. Ответ на обращение направлен ей почтой ДД.ММ.ГГ. 

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 с иском не согласился, т.к. вина ответчика в неполучении почтовой корреспонденции отсутствует. По невыясненным причинам корреспонденция не доставляется даже после того, как в августе был создан абонентский ящик. О нахождении данного дела в производстве суда узнали на сайте суда, после ознакомления с материалами дела истице был дан ответ на ее обращение.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Истица является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: XXXX. Управление многоквартирным домом осуществляется Товариществом собственников недвижимости «XXXX». 

В соответствии с положениями ст. 143.1 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества. Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться в том числе с технической документацией на многоквартирный дом и иными, связанными с управлением данным домом документами. 

В силу п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" утверждены "Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (далее Правила), в п.п. 31,32,34 которых определен перечень информации, подлежащей раскрытию на постоянной основе, в который информация, истребованная истицей, не включена.

Пунктом 36 Правил установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п.35 Правил).

ДД.ММ.ГГ истица направила ответчику почтовой связью заказным письмом обращение о предоставлении информации по поводу оборудования устройств для забора горячей и холодной воды, используемой для содержания имущества в многоквартирном доме и услуг водоотведения, наличии технической возможности пользоваться указанными ресурсами в целях полива растений на придомовой территории, организации доступа к этим ресурсам. Ответ просила направить по названному ее адресу - месту жительства. 

Обращение не было получено ответчиком, письмо возвращено истице ДД.ММ.ГГ за истечением срока хранения. 

В соответствии с п. 3 ст. 54 ГК РФ юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (ст. 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу либо в случае не получения почтовых отправлений за истечением срока хранения. 

Ответ на обращение представлен истице в судебном заседании ДД.ММ.ГГ, направлен почтовым отправлением ДД.ММ.ГГ, тем самым ответчиком нарушены сроки дачи ответа на обращение.

Доводы ответчика о причинах неполучения корреспонденции суд считает несостоятельными, поскольку как юридическое лицо ответчик обязан обеспечить получение информации.

При таких обстоятельствах требования истицы подлежат удовлетворению.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика взыскивается госпошлина в доход бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 197, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Действия ТСН «XXXX» по предоставлению ответа на обращение ФИО1 от ДД.ММ.ГГ с нарушением установленных сроков признать незаконными. 

Взыскать с ТСН «XXXX» госпошлину в доход местного бюджета XXXX.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Уссурийский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Е.А. Степанова

Мотивированное решение изготовлено 24.10.2018