04RS0№-27

Решение

 в окончательной форме изготовлено 18.04.2025г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 апреля 2025 г. 

<

адрес>

Октябрьский районный суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Василаки Н.Ф., при секретаре Долонове Ц.-Н.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика в ее пользу сумму в размере 115 614,73 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за неисполнение требования потребителя, денежные средства в счет уплаты очередного платежа по кредитному договору в размере 1 518,97 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что ответчик получил от нее денежные средства в размере 133560 руб. в счет исполнения ею обязательств, определенных счет- офертой от ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком был организовани процесс предоставления истцу кредита банком АО «ТБанк» для получения платежа по предоставленному договору. ООО «Эдэкс» обязалось оказать истцу образовательные услуги, однако их не оказывало в связи с подачей 02.07.2024г. на электронный адрес ответчика: admin@uran-univesity.ru заявления о расторжении договора, отказ от обучения и просьбу вернуть уплаченные средства. Ответчик направил гарантийное письмо в котором обязался в течение 6 месяцев ежемесячно переводить денежные средства в размере ежемесячного платежа определенного кредитным договором, на 7-ой месяц произвести полный возврат средств. В течение 6 месяцев с июля декабрь денежные средства поступали на кредитный счет, в январе средства не поступили, она была вынуждена сама внести платеж по кредиту в размере 7000 руб. Ответчиком услуги истцу оказаны не были.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ судом принят отказ истца ФИО1 от части исковых требований о взыскании с ответчика денежных средств в размере 1 518,97 руб. в счет уплаты платежа по кредиту, производство по делу в этой части прекращено.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить по обстоятельствам изложенным в исковом заявлении, пояснила, что из интереса зашла на сайт по рекламе, из любопытства прошла тест, оставила свой телефон, они позвонили, организовали видео встречу, оформили кредитный договор, она дважды ввела код, денег кредитных не получала, они сразу перечислились ответчику. Договаривались, что они будут оплачивать кредит, оплачивали 6 месяцев, затем перестали. Сразу на счет в банке ответчик выплатил кредит в размере 42000 руб., остаток долга 115614,73 руб., которые просит взыскать. Обучаться она не собиралась, кредит ей был не нужен, направила ответчику заявление о расторжении договора.

Представитель ответчика ООО «Эдэкс» в судебное заседание не явился, извещался надлежаще, заявлений о рассмотрении дела в его отсутствие, либо об отложении судебного разбирательства в суд не поступало. При таких обстоятельствах судом определено о рассмотрении дела в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства. 

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении требований. 

Согласно статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эдэкс» и ФИО1 заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий, а заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых /или по программе профессиональной подготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях договора. 

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО Т-Банк заключен кредитный договор № о предоставлении кредита в размере 133 560 руб. на срок 24 мес. под основную ставку 11,069 %, начальная 38,07 % годовых, счет обслуживание кредита 40№.

Выдача денежных средств ФИО1 по кредитному договору № подтверждается кассовым чеком №. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на электронный адрес ответчика направлено заявление о расторжении кредитного договора и возврате денежных средств. 

ДД.ММ.ГГГГ генеральным директором ООО «Эдэкс» ФИО2 направлено гарантийное письмо о ежемесячно оплате на протяжении 6 месяцев с момента участия в промоакции, перечисление денежных средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком – партнером организатора, для оплаты образовательных услуг организатора. Перечисление денежных средств осуществляется на счет участника. По истечении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции, при запросе полного возврата средств, остаток денежных средств перечисленных в счет покупки образовательных услуг организатора, гарантировано перечисляется на счет участника, не позднее даты 7-го ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком – партнером организатора. 

Согласно п. 1 ст. 438 ГК РФ, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В силу п. 2 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по соглашению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Статьей 779 ГК РФ установлено, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку доказательств исполнения, приобретенных истцом услуг в материалы дела не представлено, с ответчика ООО «Эдэкс» в пользу истца подлежат взысканию, уплаченные по договору денежные средства в размере 115 614,73 руб. 

С учетом вышеизложенных обстоятельств, спорные отношения подпадают под регулирование Законом о защите прав потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера взыскиваемого в качестве компенсации морального вреда суд учитывает требования ст. 1101 ГК РФ, конкретные обстоятельств дела, степень нравственных и физических страданий истца, принцип разумности и справедливости и с учетом характера и объема причиненных нравственных страданий, степени вины ответчика, считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме 1 000 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 58 307,36 руб. В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которого истец был освобожден при подаче иска в суд, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Госпошлина, которую следует взыскать с ответчика, составляет 24 468,42 руб. в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199, 235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эдэкс» (№) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства в размере 115 614,73 руб., компенсацию морального вреда в размер 1 000 руб., штраф за невыполнение требований потребителя в размере 58 307,36 руб.

Взыскать с ООО «Эдэкс» (№) государственную пошлину в размере 24 468,42 руб. в доход муниципального бюджета городского округа 

<

адрес>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия в установленном законом порядке, т.е. путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья Василаки Н.Ф.