УИД 74RS0046-01-2024-002014-82

Дело №2-1494/2024

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

23 октября 2024 года город Озерск

Озерский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Медведевой И.С.

при секретаре Потаповой Е.Р., 

с участием представителя истицы ФИО1 – ФИО2, представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» о защите прав потребителей 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» (далее в тексте – ООО «ЖКС», ответчик) о защите прав потребителей, просит: 

-обязать ответчика в срок не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения по настоящему делу в законную силу привести крышу многоквартирного жилого дома по адресу: 

<

адрес> состояние, исключающее затопление 

<

адрес>, в которой проживает ФИО1,

-взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 100000 руб., возместить расходы по оплате госпошлины 600 руб. (л.д. 5-7).

В обоснование исковых требований указала, что является нанимателем жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. Управление многоквартирным домом по этому адресу с 01 июля 2017 года по настоящее время осуществляет ООО «ЖКС». С 09 июня 2024 года во время осадков происходит затопление квартиры истицы, в результате чего причиняется ущерб имуществу, отделке, мебели. В связи с постоянными затоплениями на стенах и потолке появилась плесень и грибок. 26 июня 2024 года произошло очередное затопление квартиры ФИО1, после осмотра ответчиком был составлен акт, сделаны выводы о необходимости ремонта кровли в летний период 2024 года. Как изложено в иске, с 23 июля 2024 года истица вынуждена во время осадков и после них отключать электричество, дожидаться, когда жилое помещение просохнет от влаги. Указанное причиняет нравственные страдания и переживания, которые могут быть компенсированы моральным вредом.

Определением судьи от 09 августа 2024 года к участию в деле в порядке ст. 43 ГПК РФ третьим лицом, не заявляющим самостоятельных исковых требований, привлечено Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (л.д. 1-2).

В судебное заседание истица ФИО1 не явилась, извещена (л.д.99), ее представитель ФИО2 (полномочия в доверенности л.д.95) исковые требования поддержал. Не отрицал, что действительно, на момент рассмотрения дела ответчиком выполнены ремонтные работы кровли, однако понять, не будет ли после этого происходить затопление квартиры ФИО1, представится возможным только после осадков в виде дождя или снега. В связи с чем, настаивает на удовлетворении исковых требований в указанной части. 

Представитель ответчика ФИО3 (полномочия в доверенности л.д.100) в судебном заседании против исковых требований возражал, указав, что затопление квартиры истицы происходило вследствие нарушения кровли крыши, в настоящее время необходимые работы по ее ремонту выполнены. Размер морального вреда завышен и не соответствует принципам разумности и справедливости. 

Представитель третьего лица Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» в судебное заседание не явился, извещен (л.д.98).

Информация о рассмотрении дела заблаговременно была размещена на официальном сайте Озёрского городского суда Челябинской области в сети Интернет, в связи с чем, суд в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд удовлетворяет исковые требования частично.

В соответствии с ч.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом.

Согласно ч.1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, и должно обеспечивать, в том числе, доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

Согласно п.3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма).

В соответствии с ч.2 ст. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491), в состав общего имущества включаются, в том числе, крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

В соответствии с п. 7 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме" (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290) к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, относятся в том числе: проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, антисептической и противопожарной защиты деревянных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования, слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Как установлено по материалам дела, в соответствии с договором № социального найма жилого помещения и технического обслуживания от 29 января 2002 года истица ФИО1 является нанимателем квартиры по адресу: 

<

адрес> (л.д.90-94).

В указанном жилом помещении зарегистрированы ФИО1, ФИО5 и ФИО6 (л.д.88), фактически проживает только истица. 

С 01 июля 2025 года по настоящее время управление многоквартирным жилым домом № по 

<

адрес> осуществляет ООО «ЖКС» (л.д. 101-107).

Согласно Акту № осмотра 

<

адрес> от 19 июня 2024 года, комиссия ООО «ЖКС» провела осмотр жилого помещения по письменному обращению собственника на протекание в квартире. Сделан вывод о необходимости дополнительного обследования кровли с фиксацией места в момент затекания и по необходимости последующий ремонт в летний период 2024 года (л.д.111).

В соответствии с Актом № осмотра 

<

адрес> от 26 июня 2024 года, проведен повторный осмотр жилого помещения, сделаны выводы о необходимости дополнительного обследования рулонной кровли и по необходимости последующий ремонт в летний период 2024 года (л.д.114).

28 июня 2024 года ФИО1 обратилась к ответчику с претензией по вопросу затопления квартиры в результате неисправности кровли (л.д.13-14).

Как следует из ответа ООО «ЖКС» на претензию истицы от 08 июля 2024 года, претензия принята, рассмотрена и будет удовлетворена. Также указано на осуществление перерасчета за не оказанные услуги в части содержания крыши за июль 2024 года (л.д.15).

18 июля 2024 года в адрес ООО «ЖКС» ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» было вынесено предостережение, предписано принять необходимые меры о недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства при содержании общего имущества в многоквартирном жилом 

<

адрес> в г.Озерске Челябинской области по проверке кровли над квартирой № на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение в срок до 30 августа 2024 года (л.д.72-74).

Поскольку в силу закона управляющая компания обязана осуществлять текущий ремонт и обслуживание крыши, а также других ограждающих и несущих конструкций многоквартирного дома, как общего имущества собственников, содержать в состоянии, обеспечивающим безопасность жизни и здоровья, установив, что систематическое затекание воды в квартиру истицы, а также затопление, происходят в результате ненадлежащего содержания крыши дома, неисправности кровли, что представителем ответчика не отрицалось, исковые требования ФИО1 о приведении крыши в состояние, исключающее затопление ее квартиры, обоснованы. 

Между тем, установлено, что на момент рассмотрения дела по существу ООО «ЖКС» проведены работы на кровле многоквартирного жилого 

<

адрес>. 

Так, согласно Акту № от 18 сентября 2024 года, выполнен ремонт наплавляемой мягкой кровли в 1 слой с применением рулонного материала бикрост площадью 1149 см.кв., с нанесением праймера с 3 по 8 подъезд, что составляет 80% от всей площади кровли. Выполнено примыкание к вентиляционным трубам, установлены канализационные выпуски с зонтиками. Вывод – принять выполненные работы, признать качество хорошим. Подрядная организация в соответствии с договором гарантировала качество ремонтно-строительных работ и устранение за свой счет при допущенных по их вине дефектов, обнаруженных в процессе эксплуатации отремонтированной кровли. Гарантийный срок на кровлю 1 год по договору (л.д.119).

Факт выполненных работ на кровле многоквартирного дома подтвержден Актом от 11 сентября 2024 года приемки-передачи выполненных работ по договору на оказание услуг от 10 августа 2024 года (л.д. 120-122). 

Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Поскольку нарушенные права ФИО1 в настоящее время восстановлены, работы на кровле многоквартирного жилого 

<

адрес> проведены, в подтверждение чего представлены доказательства, и это обстоятельство представителем истицы не отрицается, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности на ответчика в срок не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения по настоящему делу в законную силу привести крышу многоквартирного жилого дома по адресу: 

<

адрес> состояние, исключающее затопление 

<

адрес>, в которой проживает ФИО1, не имеется. В данной части суд в удовлетворении исковых требований отказывает. 

Рассматривая исковые требования ФИО1 о компенсации морального вреда в размере 100000 руб., суд приходит к следующему выводу. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ненадлежащее содержание управляющей организацией общего имущества привело к затоплению квартиры истицы, в результате залива в жилом помещении образовались многочисленные следы затекания, на стенах сырость и плесень, о чем ФИО1 указала в возражениях на Акт № осмотра квартиры (л.д. 109), ввиду затекания воды в розетки истица вынуждена была обесточивать жилое помещение, что, безусловно, причиняло неудобства в бытовом плане, требовалось ожидание просушки от влаги, имеются основания для компенсации морального вреда обоснованы. При определении размера компенсации, суд учитывает характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, период, в течении которого истица вынуждена была проживать в квартире с последствиями затопления, степень вины ответчика, принцип разумности и справедливости, и определяет его размер в 20000 руб. Оснований для взыскания 100000 руб., суд не усматривает и в остальной части в этих требованиях ФИО1 отказывает.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, поскольку исковые требования ФИО1 удовлетворены, с ответчика в ее пользу подлежит взысканию уплаченная госпошлина в размере 600 руб. (л.д. 4).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» (ОГРН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес>, паспорт РФ серия № выдан 

<

адрес> в счет компенсации морального вреда 20000 руб., расходы по оплате госпошлины 600 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о компенсации морального вреда в остальной части, о возложении обязанности, отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Озерский городской суд Челябинской области.

Председательствующий Медведева И.С.

Мотивированное решение изготовлено 04 ноября 2024 года.

<

> 

<

> 

<

> 

<

> 

<

> 

<

>