Дело № 2-2328/2025 10 июня 2025 года

УИД: 78RS0006-01-2024-014702-25

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Кировский районный суд города Санкт-Петербурга

в составе судьи Муравлевой О.В.,

при секретаре Поляковой Ю.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» о защите прав потребителей, и просит:

- взыскать с ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 161 100 рублей; 

- взыскать с ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; 

- взыскать с ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» в пользу ФИО1 штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы; 

- взыскать с ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» в пользу ФИО1 компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 35 000 рублей (л.д. 4-9). 

В обоснование заявленных требований истец указала, что 11.06.2024 года между ФИО1 и ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» был заключен Договор на колодезные услуги, согласно условиям которого, Подрядчик берет на себя обязательства, а Заказчик обязуется принять и рассчитаться за оказанные услуги: плановую очистку; локальный или капитальный ремонт колодцев; ежегодное обслуживание; углубление (увеличение) объема шахты; строительство под ключ; установка домика; чистка септиков из бетонно колец; ремонт и углубление очистных сооружений; герметизация, гидроизоляция колодцев; проводку коммуникации от источника в дом; реставрация и ремонт колодцев (л.д. 15-17). 

Согласно п. 4.2 Договора оплата по договору производится путем перечисления или наличными ДС авансового платежа в размере 50 % от суммы договора оплачивается Заказчиком сразу. Оплата по Договору производится заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика или наличными ДС. Окончательный расчет в размере 50 % от суммы договора оплачивается сразу после подписания обеими сторонами акта выполненных работ (л.д. 15). 

Согласно п. 4.1 Договора стоимость работ по договору составит 161 100 рублей (л.д. 15). 

Истцом были оплачены денежные средства по договору в размере 161 100 рублей за выполнение следующих работ: демонтаж домика; ремонт насоса; скобирование швов нержавейкой; скобирование металлических швов; чистка колодца выше нормы; чистка болгаркой; вывоз грунта; обшивка шва с большим сдвигом; герметизация швов; защита дна сеткой нержавейкой; кварцевый песок, что подтверждается актом от 2024 года (л.д. 18). 

03.07.2024 года истец направила в адрес ответчика претензию с просьбой возвратить оплаченные по договору денежные средства в размере 161 100 рублей, компенсацию морального время в размере 30 000 рублей, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей (л.д. 11-13 оборот,14). 

Учитывая, что работы, указанные в Договоре ответчиком не были выполнены, кроме того, произведенные работы имеют недостатки и выполнены некачественно, истец обратилась к ответчику с претензией, однако в досудебном порядке требования потребителя ответчиком не были удовлетворены, в связи с чем, истец обратилась в суд с настоящим иском.

Истец ФИО1 о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, в суд не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д. 51), требования поддерживает. 

Адвокат истца ФИО2 о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в суд не явился, ранее в предварительном судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал, суду пояснил, что часть услуг по договору не была оказана ответчиком. Исходя из акта оказанных услуг, оказанные услуги не соответствуют предмету договора на колодезные услуги б/н от 11.06.2024, заключенного между истцом и ответчиком. В результате оказанных услуг был пробит гидравлический бак. Считал, часть оказанных услуг не отвечает требованиям качества. Часть услуг, которые были оказаны, но при этом не предусмотрены предметом договора, были выполнены качественно (демонтаж домика, вывоз грунта).

Ответчик ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» о времени и месте судебного разбирательства неоднократно извещались надлежащим образом по юридическому адресу путем направления судебных извещений, в суд представитель не явился, доказательств уважительности причин своей неявки не сообщили, возражений не представили, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, изучив представленные документы, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, приходит к следующему.

Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Так, права и обязанности могут возникать из договоров и иных сделок.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац 1 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1, 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Пункт 1 ст. 702 ГК РФ предусматривает, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчик) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 708, ст. 709, п. 1 ст. 740 ГК РФ условия о предмете договора подряда, о сроках выполнения работ, цене работ, являются существенными.

Из материалов дела следует, что 11.06.2024 года между ФИО1 и ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» был заключен Договор на колодезные услуги, согласно условиям которого, Подрядчик берет на себя обязательства, а Заказчик обязуется принять и рассчитаться за оказанные услуги: плановую очистку; локальный или капитальный ремонт колодцев; ежегодное обслуживание; углубление (увеличение) объема шахты; строительство под ключ; установка домика; чистка септиков из бетонно колец; ремонт и углубление очистных сооружений; герметизация, гидроизоляция колодцев; проводка коммуникации от источника в дом; реставрация и ремонт колодцев (л.д. 15-17). 

В силу ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно п. 4.2 Договора оплата по договору производится путем перечисления или наличными ДС авансового платежа в размере 50 % от суммы договора оплачивается Заказчиком сразу. Оплата по Договору производится заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика или наличными ДС. Окончательный расчет в размере 50 % от суммы договора оплачивается сразу после подписания обоими сторонами акта выполненных работ (л.д. 15). 

Согласно п. 4.1 Договора стоимость работ по договору составит 161 100 рублей (л.д. 15). 

Истцом были оплачены денежные средства по договору в размере 161 100 рублей за выполнение следующих работ: демонтаж домика; ремонт насоса; скобирование швов нержавейкой; скобирование металлических швов; чистка колодца выше нормы; чистка болгаркой; вывоз грунта; обшивка шва с большим сдвигом; герметизация швов; защита дна сеткой нержавейкой; кварцевый песок, что подтверждается актом от 2024 года (л.д. 18). 

Истец, указывая, что ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» были оказаны услуги, которые не предусмотрены Договором, часть услуг, предусмотренных договором не оказана, кроме того, оказанные услуги не отвечают требованиям качества, 03.07.2024 года направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, выплат компенсации морального вреда и расходов на оплату услуг представителя (л.д. 11-13 оборот), однако, в добровольном порядке денежные средства ответчиком не были возвращены, в связи с чем, истец обратилась в суд с настоящим иском.

Ответчиком указанные обстоятельства не оспорены.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (п. 1). Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (п. 2).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно части первой статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, конкретизирующей статью 123 (часть 3) Конституции Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Согласно ст.60 ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Согласно части 1 статьи 10 ГК РФ, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Согласно ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии с ч.1 ст.57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с ч.1 статьи 68 ГПК РФ, объяснения сторон признаются в качестве доказательства и подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами.

Истец в обоснование заявленных требований указала, что между истцом и ответчиком был заключен Договор на колодезные услуги, истцом были оплачены работы в размере 161 100 рублей, часть работ ответчиком была выполнена не в соответствии с Договором, кроме того, выполненные работы являются некачественными. В адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств за некачественно выполненные работы, однако, в добровольном порядке денежные средства не были возвращены, в связи с чем, истец обратился в суд с настоящим иском.

Ответчиком указанные обстоятельства не оспорены.

В силу ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В силу п. п. 1, 2 ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

В соответствии с п. 3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 указанной статьи при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу положений п. 6 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Истцом в подтверждение своих доводов было представлено заключение специалиста № 100/25-ЗС от 05.06.2025 года, в соответствии с которым ремонтные работы, выполненные на основании договора на колодезные услуги от 11.06.2024 года, в отношении сооружения (колодца), расположенного по адресу: 

<

адрес>, выполнены некачественно. 

Согласно части 1 статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими (части 3 и 4 статьи 67 ГПК РФ).

Ответчиком, представленное истцом заключение специалиста № 100/25-ЗС от 05.06.2025 года, не оспорено в установленном законом порядке. 

В связи с чем, суд при вынесении решения принимает во внимание представленное заключение специалиста № 100/25-ЗС от 05.06.2025 года. 

Оснований не доверять заключению специалиста № 100/25-ЗС от 05.06.2025 года суд не усматривает, поскольку представленное заключение выполнено специализированной организацией, сомневаться в компетентности специалиста не имеется. Заключение содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в их результате выводы и обоснованные ответы на поставленные вопросы; в обоснование сделанных выводов специалист приводит соответствующие данные из представленных в его распоряжение материалов, указывает на применение методов исследований, основывается на исходных объективных данных, и исследовал сам объект. Данные обстоятельства не вызывают сомнений в обоснованности и правильности данного заключения. Оценивая вышеуказанное заключение, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, его обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что оно отвечает требованиям относимости и допустимости.

Суд также учитывает, что выполнявший заключение специалист имеет соответствующее образование и подготовку, является независимым и ни в каких отношениях со сторонами в данном споре не состоит.

Согласно п. 1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

03.07.2024 года истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия (л.д. 11-13 оборот), которая осталась без ответа, требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке.

Ответчиком объем и качество выполненных работ в судебном заседании не оспорен.

Учитывая, что ответчиком не доказано иное, суд приходит к выводу о наличии нарушений условий договора со стороны ответчика. 

Принимая во внимание, что ответчиком принятые на себя обязательства по Договору не исполнены надлежащим образом, с учетом положений ст. 381 ГК РФ, а также условий договора от 11.06.2024 года, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать сумму уплаченных денежных средств в размере 161 100 рублей. 

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Доказательств того, что работы выполнены некачественно не по вине ответчика, не представлено. 

Таким образом, ответчиком не исполнены обязательства надлежащим образом. 

При определении размера компенсации морального вреда подлежащего взысканию в пользу истца, суд учитывал положения ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, обстоятельства дела, в том числе: степень вины ответчика, характер допущенного нарушения прав потребителя, период допущенной просрочки исполнения обязательств ответчиком, поведение сторон договора, а также принципы разумности и справедливости, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. В остальной части отказать. 

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указывает на необходимость взыскания с ответчика в пользу потребителя штрафа, при удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований истца, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона РФ № 2300-1, суд приходит к выводу, что в данном случае имеются все основания для его взыскания.

Размер штрафа установлен законом в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что истец обращался к ответчику с требованиями о возврате денежных средств в досудебном порядке, данные требования не были удовлетворены в добровольном порядке до обращения в суд с настоящим иском, суд считает, что штраф должен быть взыскан, исходя из удовлетворенной судом суммы исковых требований, в связи с чем, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере 85 550 рублей ((161 100 рублей + 10 000 рублей): 2)). Оснований для уменьшения суммы штрафа суд не усматривает.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Истец просит взыскать с ответчика расходы не оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей. 

30.07.2024 года между ООО «ГИЛЬДИЯ БИЗНЕС РЕШЕНИЙ» и ФИО1 был заключён договор возмездного оказания юридических услуг 30072024-01Г (л.д. 19-22). 

Согласно п. 3.2 Договора, стоимость юридических услуг, указанных в п. 1.2 Договора, составляет 60 000 рублей (л.д. 20). 

Согласно п. 3.1 Договора, оплата услуг и расходов осуществляется заказчиком путем внесения наличных денежных средств исполнителю, либо безналичным перечислением денежных средств на банковский счет исполнителя в течение 3 календарных дней с момента подписания настоящего договора. Договор подписан между сторонами 30.07.2024 года (л.д. 20). 

Поскольку истцом в материалы дела не представлено доказательств оплаты по договору возмездного оказания юридических услуг 30072024-01Г, в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей надлежит отказать. 

Истцом при предъявлении искового заявления в суд не была оплачена государственная пошлина.

Согласно с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом удовлетворения исковых требований, с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга надлежит взыскать государственную пошлину в размере 8 833 рубля (5 833 рубля – по требованиям материального характера + 3 000 рублей – по требованиям о компенсации морального вреда). 

На основании изложенного, Закона «О защите прав потребителей», ст.ст. 8, 9, 15, 151, 307, 309, 310, 330, 333, 401, 406, 702, 746 ГК РФ, руководствуясь ст.ст. 56, 59, 60, 68, 88, 98, 100, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» (ИНН: 

<

***>), в пользу ФИО1, имеющей паспорт гражданина РФ №, денежные средства в размере 161 100 (сто шестьдесят одна тысяча сто) рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, штраф в размере 85 550 (восемьдесят пять тысяч пятьсот пятьдесят) рублей. 

В остальной части отказать.

Взыскать с ООО «ГИДРАИНЖЕНЕР» (ИНН: 

<

***>), государственную пошлину в доход бюджета Санкт-Петербурга в размере 8 833 (восемь тысяч восемьсот тридцать три) рубля.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Кировский районный суд Санкт-Петербурга.

СУДЬЯ О.В. Муравлева

Подлинный документ находится в производстве Кировского районного суда г. Санкт-Петербурга, подшит в гражданское дело № 2-2328/2025.