Дело №

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<

данные изъяты> Приокский районный суд г.Нижний Новгород 

в составе: судьи Чирковой М.А.

при секретаре Сазановой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор на оказание фитнес услуг по абонементу №. Оплату произвела за счет заемных денежных средств, полученных по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № в банке ООО КБ «Ренессанс кредит» на сумму 

<

данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств за неоказанные услуги. ДД.ММ.ГГГГ досрочно оплатила кредит. Заявление на расторжение договора прибыло на место вручения адресату ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ следует рассчитывать неустойку за невыполнение требований. На день подачи размер неустойки составил 

<

данные изъяты> руб. Причинены убытки в виде уплаченных по кредитному договору процентов в сумме 

<

данные изъяты> руб. Просила расторгнуть договор на оказание услуг по абонементу №, взыскать стоимость неоказанных услуг 

<

данные изъяты> руб, неустойку 

<

данные изъяты> руб, убытки 

<

данные изъяты> руб, расходы по оплате услуг представителя 

<

данные изъяты> руб, компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты> руб, штраф.

В уточненном исковом заявлении от ДД.ММ.ГГГГ указала, что услуги по договору должны оказываться в помещении по адресу: 

<

адрес>. Когда она пришла на занятия, здание, в котором должны проходить занятия, было закрыто, телефоны не отвечали. На входе лежало объявление, что фитнес-центр закрыт. Центр закрыт до настоящего времени. В связи с чем обратилась с требованием вернуть деньги. Просила взыскать 

<

данные изъяты> руб, неустойку 

<

данные изъяты> руб, убытки 

<

данные изъяты> руб, расходы по оплате услуг представителя 

<

данные изъяты> руб, компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты> руб, штраф.

В уточненном исковом заявлении от ДД.ММ.ГГГГ просит взыскать 

<

данные изъяты> руб, неустойку 

<

данные изъяты> руб, убытки 

<

данные изъяты> руб, расходы по оплате услуг представителя 

<

данные изъяты> руб, компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты> руб, штраф. Указала, что от требований о расторжении договора отказывается.

Производство по делу в части требований о расторжении договора прекращено.

Истица в судебное заседание не явилась, ее представитель по доверенности ФИО3 исковые требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, ранее его представитель по доверенности ФИО4 возражала против исковых требований, просила снизить сумму неустойки и штрафа.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц и вынести заочное решение.

Заслушав участников процесса, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор № об оказании фитнес-услуг, в соответствии с условиями которого, исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе физкультурно-оздоровительные услуги в объеме и на условиях, установленных и предусмотренных настоящим договором. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых заказчику, оговариваются действующим прайс-листом исполнителя и указываются в Приложении № к настоящему договору (п. 1, 2) (л.д.6).

Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в помещении - «далее - 

<

данные изъяты>» исполнителя, расположенного по адресу: 

<

адрес>, без перерывов и выходных (п. 2.1).

Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией исполнителя и доводятся до сведения заказчика (п. 2.2).

Цена программы (курса) составляет 

<

данные изъяты> руб (п. 3.1).

Оплата услуг по договору производится заказчиком в следующем порядке: путем заключения кредитного договора с банком (согласие о кредитовании - Приложение №) (п. 3.2).

В целях расчета за услугу заказчик заключает кредитный договор с банком на срок 

<

данные изъяты> месяцев (п. 3.5).

В соответствии со ст.ст.452, 453 ГК РФ стороны настоящего договора пришли к соглашению о том, что договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон или по решению суда. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время на основании письменного заявления, предъявленного исполнителю при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. Фактически понесенные исполнителем расходы предъявляются к оплате заказчику в течение трех рабочих дней со дня принятия от заказчика письменного заявления об одностороннем расторжении договора (п. 3.7).

Согласно спецификации к договору, исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать следующие фитнес-услуги: 

<

данные изъяты>. Общая стоимость услуг по договору составляет 

<

данные изъяты> руб. (л.д. 

<

данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ истица заключила с КБ «

<

данные изъяты>» (ООО) кредитный договор № на сумму 

<

данные изъяты> руб, сроком на 

<

данные изъяты> месяцев под 

<

данные изъяты>% годовых (л.д.

<

данные изъяты>).

Обязательства по кредитному договору истицы исполнила досрочно, погасив долг ДД.ММ.ГГГГ, по договору за пользование денежными средствами истица оплатила проценты в сумме 

<

данные изъяты> руб. 

Услуги по договору № от ДД.ММ.ГГГГ истице не оказаны.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств за неоказанные услуги. Однако, претензия оставлена без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ истица повторно направила ответчику претензию о возврате денежных средств, которая также им не получена и оставлена без ответа.

Т.о. между сторонами заключен договор на оказание услуг. Услуги не предоставлены. Денежные средства, оплаченные по договору, не возвращены.

В соответствии со ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая, что услуги по договору не оказаны, уплаченные по договору денежные средства подлежат возврату, размер указанной суммы составляет 

<

данные изъяты> руб.

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

За период с 25.07.2018г по день вынесения решения подлежит взысканию нестойка за несвоевременный возврат средств, уплаченных по договору, в размере цены договора, т.е. 

<

данные изъяты> руб.

В соответствии со ст.330 Гражданкого кодекса РФ 1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст.333 Гражданского кодекса РФ 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Соответственно часть первая статьи 333 ГК РФ предусматривает право и обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения.

Согласно п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (как указано в уточненном иске), но не более цены договора 

<

данные изъяты> руб.

Размер неустойки подлежит уменьшению до 

<

данные изъяты> руб.

Договор об оказании фитнес-услуг № от ДД.ММ.ГГГГ оплачен истицей за счет кредитных средств, предоставленных ООО КБ «

<

данные изъяты>» по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Расходы по оплате процентов по кредитному договору в сумме 

<

данные изъяты> руб являются убытками истицы и подлежат взысканию с ответчика. 

Ненадлежащим исполнением обязательств по договору истице причинен моральный ущерб, размер которого судом оценивается в 

<

данные изъяты> руб. При определении размера ущерба учитывались конкретные обстоятельства дела, характер и степень нарушения прав истицы.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный данный статьей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, т.е. является формой установленной законом неустойки.

С ответчика подлежит взысканию штраф в размере (

<

данные изъяты> руб.

Размер подлежащего взысканию штрафа следует снизить до 

<

данные изъяты> руб. 

С ответчика в пользу истицы подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме 

<

данные изъяты> руб. 

С ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в госдоход пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме 

<

данные изъяты> руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить в части.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 

<

данные изъяты> руб, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств 

<

данные изъяты> руб, убытки 

<

данные изъяты> руб, расходы на оплату услуг представителя 

<

данные изъяты> руб, компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты> руб, штраф 

<

данные изъяты> руб. 

В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход государства в сумме 

<

данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд г. Нижний Новгород. 

Судья М.А.Чиркова