Дело № 2-1006/2024 23 июля 2024 года

УИД: 78RS0023-01-2023-007873-98

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кириченковой А.А.,

при секретаре Ласковой А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился во Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга с иском к СПАО «Ингосстрах» и с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации просил взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства за период с 27.02.2023 по 07.06.2023 в размере 91 585 руб., за период с 08.06.2023 по 27.07.2023 в размере 22 142 руб. 50 коп., расходов на подготовку независимого экспертного заключения в размере 11 532 руб., расходов по оплате услуг представителя в размере 60 000 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа на основании п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ссылаясь с обоснование заявленных требований на дорожно-транспортное происшествие от 05.02.2023, в результате которого автомобилю истца были причинены механические повреждения.

По результатам рассмотрения заявления истца страховщиком СПАО «Ингосстрах» событие признано страховым случаем, направление на ремонт в СТОА не было выдано, 22.02.2023 истцу перечислено страховое возмещение в размере 85 600 руб. Впоследствии на основании решения Службы финансового уполномоченного от 06.06.2023 ответчиком истцу 08.06.2023 осуществлена доплата страхового возмещения в размере 47 300 руб. СПАО «Ингосстрах» 27.07.2023 произведена доплата страхового возмещения в размере 44 285 руб.

Истец полагает, что поскольку страховщиком выплата страхового возмещения в установленный законом срок не была произведена, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в заявленном размере, компенсация морального вреда, а также штраф на основании п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в размере 50% от суммы 44 285 руб., поскольку указанная сумма была выплачена истцу 27.07.2023, судебные расходы.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующий на основании доверенностей от 04.03.2023 сроком на три года, от 19.06.2023 сроком на два года, в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.

Истец ФИО1 о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом посредством направления судебной повестки, полученной 26.05.2024, в судебное заседание не явился.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» - ФИО3, действующий на основании доверенности от 20.06.2024 сроком по 31.01.2025, в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в ранее представленном отзыве, дополнениях к отзыву.

Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца, надлежаще извещенного о времени и месте рассмотрения дела, доверившего представление интересов представителю.

Выслушав явившихся участников процесса, изучив материалы настоящего гражданского дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Условия и порядок страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В соответствии со ст. 3 указанного закона одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных данным федеральным законом.

В соответствии с п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абз. 2 п. 19 настоящей статьи.

Как разъяснено в п. 37 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (п.п. 1 и 15 ст.12 Закона об ОСАГО).

Согласно п. 15.2 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе: срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта); критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно); требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты (абз. 5 п. 15.2 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

В отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» с учетом абз. 6 п. 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме (п. 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что 05.02.2023 в 15.05 часов Санкт-Петербурге, Красносельский район, на пересечении ул. 2-я Комсомольская и ул. Добрушская, по вине водителя М.Э.А., управлявшего автомобилем марки Деу Матиз, г.р.з. №, принадлежащему ФИО1 автомобилю марки DATSUN ON-DO, г.р.з. №, причинены механические повреждения (том 1 л.д. 26).

Гражданская ответственность ФИО1 на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО, страховой полис ТТТ 7025672208 (том 1 л.д. 99).

ФИО1 06.02.2023 обратился к страховщику с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, в том числе возмещении расходов на оплату услуг эвакуатора (том 1 л.д. 100-104, 112).

Финансовой организацией 06.02.2023 организован осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра № 2376213.

Страховщик организовал независимую техническую экспертизу в ООО «АПЭКС ГРУП», согласно заключению которой от 11.02.2023 № 2376213, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца составила без учета износа 109 875 руб., с учетом износа – 85 600 руб. (том 1 л.д. 122-138).

СПАО «Ингосстрах» письмом от 21.02.2023 № 191-75-4655967/23 уведомила истца о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме в связи с отсутствием возможности организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА. 

Согласно сведениям СПАО «Ингосстрах» в регионе проживания истца (Санкт-Петербург) у финансовой организации на дату подачи заявления о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО отсутствовали договоры со СТОА по проведению восстановительного ремонта транспортных средств марки и года выпуска автомобиля истца, превышающего 5 лет, соответствующим критериям, установленным п. 15.2 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

СПАО «Ингосстрах» 22.02.2023 осуществила ФИО1 страховую выплату в размере 89 650 руб., в том числе страховое возмещение в размере 85 600 руб., расходы на оплату эвакуатора в размере 4 050 руб. (том 1 л.д. 139).

ФИО1 22.02.2023 обратился к страховщику с заявлением о выдаче направления на ремонт транспортного средства на СТОА ООО «МКЦ Южный».

СПАО «Ингосстрах» 21.03.2023 посредством электронной почты направило истцу направление на ремонт транспортного средства на СТОА «МКЦ Южный», расположенной по адресу: 

<

...>, с указанием лимита ответственности финансовой организации в размере 395 950 руб. и франшизы в размере 85 600 руб. (том 1 л.д. 147-148).

От представителя истца 22.03.2023 в СПАО «Ингосстрах» поступило заявление (претензия) с требованием о выплате страхового возмещения без учета износа комплектующих изделий по договору ОСАГО в размере 87 180 руб. 85 коп., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 20 051 руб. 63 коп., расходов на проведение независимой экспертизы в размере 15 000 руб., расходов на оплату юридических услуг в размере 60 000 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб. (том 1 л.д. 149-150).

Согласно представленному истцом заключению ООО «Северо-Западный региональный центр независимых экспертиз» от 10.03.2023 № 19919 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 172 780 руб. 85 коп., с учетом износа – 130 283 руб. 90 коп. (том 1 л.д. 39-59).

СПАО «Ингосстрах» 20.04.2023 осуществило в пользу истца выплату расходов на проведение независимой экспертизы в размере 3 468 руб. (том 1 л.д. 141), 21.04.2023 уведомила истца о частичном удовлетворении заявления (том 1 л.д. 142-143).

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО4 от 06.06.2023 № У-23-47924/5010-008 по обращению ФИО1 от 02.05.2023 требования ФИО1 удовлетворены частично, со взысканием с СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 47 300 руб., указано на взыскание в случае неисполнения страховщиком в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу настоящего решения неустойки за период с 28.02.2023 по дату фактического исполнения обязательств по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисленной на сумму 47 300 руб., требования ФИО1 о компенсации морального вреда оставлены без рассмотрения; в удовлетворении остальной части заявления отказано (том 1 л.д. 13-21).

СПАО «Ингосстрах» 08.06.2023 во исполнение решения финансового уполномоченного осуществило в пользу истца страховую выплату в размере 47 300 руб. (том 1 л.д. 241).

СПАО «Ингосстрах» 27.07.2023 осуществило в пользу истца страховую выплату в размере 44 285 руб. (том 1 л.д. 242).

Разрешая заявленные ФИО1 требования, суд, руководствуясь вышеизложенными правовыми положениями, исходит из обращения истца с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО 06.02.2023, осуществления страховщиком в установленный законом срок 22.02.2023 выплаты страхового возмещения в размере 85 600 руб., исполнения страховщиком решения финансового уполномоченного о выплате страхового возмещения в размере 47 300 руб. 08.06.2023 в установленный десятидневный срок, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки на основании п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» за период с 28.02.2023 по 08.06.2023 в размере 47 300 руб. (132 900 руб. (стоимость восстановительного ремонта с учетом износа по решению финансового уполномоченного) – 85 600 руб. (сумма выплаченного страхового возмещения) х 1% х 100 дней).

При этом, суд принимает во внимание выдачу страховщиком истцу 21.03.2023 направления на ремонт в СТОА «МКЦ Южный» в нарушение установленного п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срока, а также изначальное отсутствие у страховщика возможности организовать восстановительный ремонт транспортного средства истца с соблюдением критериев, установленных п. 15.2 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», последующее обращение истца после получения направления на ремонт на СТОА за выплатой страхового возмещения без учета износа, и приходит к выводу о наличии у страховщика оснований для смены формы страхового возмещения с организации и оплаты стоимости восстановительного ремонта на денежную выплату страхового возмещения, которое окончательно исполнено страховщиком 08.06.2023 посредством осуществления выплаты на основании решения финансового уполномоченного.

Как разъяснено п. 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты, включая возмещение ущерба, причиненного повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации, размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абзац второй пункта 19 статьи 12 Закона об ОСАГО). 

При таких обстоятельствах, доводы истца о незаконности выплаты страхового возмещения в денежной форме с учетом износа комплектующих изделий, в связи с чем подлежит взысканию неустойка за период с 08.06.2023 по 27.07.2023, являются несостоятельными. Суд также принимает во внимание фактическое осуществление страховщиком в пользу истца 27.07.2023 страховой выплаты в размере 44 285 руб. в рамках принятия клиентоориентированного решения.

Исходя из разъяснений п. 83 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Принимая во внимание исполнение страховщиком решения финансового уполномоченного и доплаты истцу страхового возмещения в размере 47 300 руб. 08.06.2023, а также выплаты в порядке принятия страховщиком клиентоориентированного решения 27.07.2024 44 285 руб. в счет страхового возмещения, обращение ФИО1 в суд с настоящим иском посредством почтовой связи 01.08.2023, суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика в пользу истца суммы штрафа.

Доводы истца о первоначальном обращении в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» 04.07.2023, оставлении искового заявления без движения и последующем возврате искового заявления, основанием для удовлетворения заявленных требований о взыскании штрафа не являются, поскольку настоящее исковое заявление подано истцом 01.08.2023, истец не лишен был права на обжалование определения суд о возвращении искового заявления, поданного 04.07.2023.

Суд, руководствуясь разъяснениями п. 134 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», также не усматривает оснований для удовлетворения требований о взыскании расходов на подготовку независимого экспертного заключения в размере 11 532 руб., понесенных истцом до вынесения финансовым уполномоченным решения по существу обращения потребителя.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» суд полагает необходимым взыскать с ответчика, допустившего нарушение прав истца, как потребителя, компенсацию морального вреда, размер которой, с учетом принципа разумности и справедливости, конкретных обстоятельств дела, подлежит снижению до 5 000 руб. 

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что 02.03.2023 между ООО «АВРОРА ГРУПП» и ФИО1 заключен договор на оказание консультативно-юридических услуг № 230302/23992, предметом которого является оказание исполнителем заказчику услуг по подготовке досудебной претензии страховщику, по направлению обращения финансовому уполномоченному, по подготовке и направлению искового заявления по дорожно-транспортному происшествию от 05.02.2023 (том 1 л.д. 30-31).

Стоимость услуг по договору составила 60 000 руб., которая оплачена ФИО1 в полном объеме, что подтверждается чеками от 03.03.2023, от 02.03.2023 (том 1 л.д. 30-32).

Определяя размер расходов на оплату услуг представителя, суд учитывает объем и характер предоставленных представителем услуг согласно предмету договора, обстоятельства дела, принимает во внимание фактическое участие представителя в 7 судебных заседаниях, удовлетворение исковых требований на 32%, исходя из разумности размера судебных расходов, приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в размере 19 200 руб. (60 000 х 32%).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать со СПАО «Ингосстрах», ИНН: 

<

***>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: Ленинград, паспорт гражданина Российской Федерации № неустойку за период с 28.02.2023 по 08.06.2023 в размере 47 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 19 200 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Мотивированное решение суда изготовлено 13.08.2024.