Дело № 2-430/2026

УИД 50RS0044-01-2025-007262-95

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 января 2026 год г. Серпухов Московская область

Серпуховский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи: Карагодиной О.А.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Михиной К.О.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ДЕКАРТ» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика ООО «Декарт» компенсацию стоимости устранения скрытых недостатков товара в размере 301668 рублей 08 копеек; компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; компенсацию расходов на оплату заключения специалиста в размере 7000 рублей.

Свои требования истец ФИО1 мотивирует тем, что 29.03.2025 между ней и ответчиком ООО «Декарт», в лице директора ФИО2, был заключен договор N 7 на изготовление модульного дома, площадью 25,4 кв.м. Общая сумма объекта по договору составляла 2370000 руб. (без учета НДС, в связи с применением ответчиком упрощенной системы налогообложения), которая согласно п. 2.2. договора, должна была быть внесена, в виде 100 % предоплаты либо путем внесения денежных средств на расчетный счет продавца, либо, в виде наличных денег. Истец 29.03.2025 оплатила за дом 2370000 рублей наличными денежными средствами. Расчетного счета Ответчиком в договоре не было указано, в связи с чем, отсутствовала возможность оплатить вторым способом, указанным в договоре, кроме наличных денежных средств. В день подписания договора и поставки на участок Покупателя дома, т.е. 29.03.2025 был подписан также акт приема-передачи. В п. 1 акта указано, что продавец передал в собственность Покупателю модульный дом. Также указано, что стороны взаимных претензий не имеют. Таким образом, обязательства истца по оплате договора купли-продажи были исполнены в полном объеме.

Кроме того, истцом также были исполнены обязательства, предусмотренные ст. 484 ГК РФ, что подтверждается актом приема-передачи. После оплаты, дом был поставлен силами ответчика на земельный участок, расположенный по адресу: Московская область, г.о. Серпухов, тер. Лисенки-3, д. 200, принадлежащий истцу на праве собственности. Переход права собственности на недвижимый объект был зарегистрирован Покупателем в установленном ст. 551 ГК РФ порядке.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ Продавец обязан передать товар надлежащего качества. О всех характеристиках продаваемого товара, Продавец обязан заранее уведомить Покупателя. Однако, через некоторое время обнаружилось, что дом имеет множество недостатков, а также, что дом не соответствует техническим характеристикам и строительным нормам, установленным в Российской Федерации, а именно: в доме потек пол в душе, произошло замокание строительных конструкций пола, перекрытия и утеплителя, что вызвало гниение и образование плесени, лопнули швы между плитками, разрушилась затирка меж плиточных швов, появились трещины в углах стен, в некоторых местах обнаружилось отсутствие изоляции и другое. Имеются и другие нарушения, допущенные при строительстве.

Покупатель многократно обращалась к Продавцу, как по телефону, так и посредством мессенджера (в виде смс сообщений). Все просьбы Покупателя об устранении недостатков остались без внимания со стороны Продавца.

14.08.2025 истец обратилась в ООО «Анель», которое является Членом Ассоциации «Русское общество оценщиков» с целью проведения экспертизы приобретенного у Продавца дома и выявления строительных недостатков (ущерба, причиненному дому), а также определения стоимости их устранения в жилом здании с кадастровым 

<

номер>, расположенном по адресу: Московская область, г.о. Серпухов, тер. Лисенки-3, д. 200. Специалисты ООО «Анель» подготовили заключение специалистов № 1586-Б/25, в соответствии с которым, были выявлены строительные недостатки в работах при строительстве и отделке дома.

При проведении специалистами исследования оказалось, что качество работ по устройству пола не соответствовало требованиям действующих норм и требований СП 71.1330.2017, предъявляемым к данному типу работ на площади более 50% от площади обследуемого помещения. Специалисты определили, что напольное покрытие - ламинат, необходимо заменить. Также специалисты определили, что качество работ по укладке плитки не соответствует действующим нормам и требованиям, предъявляемым к данному типу работ на площади более 50% от площади обследуемого помещения. При обследовании поверхностей облицованных керамическими плитами, специалисты выявили грубые нарушения требований СП 71.1330.2017.

Для устранения недостатков следует выполнить нижеследующие работы: разборка плинтусов - деревянных и пластмассовых, разборка покрытий полов, разборка керамической плитки, разборка облицовки стен, снятие водонагревателей, смена смесителей с душевой сеткой, смена унитазов, смена полотенцесушителей, смена умывальников, смена водосточных воронок, разборка тепловой минеральной изоляции, ремонт деревянных перекрытий со сменой подборов, ремонт рулонного перекрытия, утепление покрытий минеральной ватой, очистка помещений от строительного мусора, вынос столов, шкафов под мойки, холодильных шкафов и др., установка столов, шкафов под мойки, холодильных шкафов и др., затаривание строительного мусора в мешки и т.п.

В соответствии с заключением специалистов N 1586-Б/25, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет 301668,08 руб. Таким образом, рыночная стоимость ущерба, причиненного отделке дома вследствие проведения некачественных строительных работ, расположенного по адресу: Московская область, г.о. Серпухов, тер. Лисенки-3, д. 200 по состоянию на 14.08.2025 составила 301668,08 руб.

Истец в 2025г. обратилась к ответчику с досудебной претензией, в которой просила в срок до 10.10.2025 устранить в досудебном порядке самостоятельно и за свой счет, ущерб, который причинен Покупателю недобросовестными действиями Продавца или внести денежные средства на расчетный счет Покупателя в размере указанном в экспертном заключении. Однако, на момент подачи настоящего искового заявления, никаких действий по устранению ущерба, либо его компенсации сделано не было.

Таким образом, с ответчика ООО «Декарт» подлежит взысканию компенсация стоимости восстановительного ремонта в размере: 301668 рублей 08 копеек.

Оплата юридических услуг является убытками истца. За составление досудебной претензии истец потратила 15000 рублей. За заключение специалистов 

<

номер> истец потратила 7000 рублей.

Также неправомерными действиями ООО «Декарт» по продаже истцу товара со скрытыми дефектами, а также нежелание их устранить в разумный срок, были причинены истцу нравственные страдания. Так истец полагает, что сложившаяся ситуация причиняет ей беспокойство и неудобство. По вине ООО «Декарт» она испытала сильнейший нервный стресс и разочарование, так как не получила результата, на который рассчитывала при заключении договора купли-продажи жилого дома, чувствует себя обманутой. Кроме того, в настоящее время истец вынуждена тратить свои денежные средства и время на защиту своих прав и законных интересов, а также на устранение скрытых существенных недостатков. На основании вышеизложенного, компенсацию причиненного ей морального вреда оценивает в размере 100 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала и просила удовлетворить в полном объеме, пояснив, что организацию ООО «Декарт» она нашла в Интернете, и поскольку ей с дочерью нужно было переезжать, у ответчика ее устроило условие быстрой доставки и установки дома для круглогодичного проживания. Юридический адрес у ответчика в г. Новосибирск, а дома они продают в г. Москве. ООО «Декарт» на связь не выходит. В настоящее время она вынуждена проживать в указанном доме, когда на улице сильные морозы, в доме начали мерзнуть окна. В двери имеется щель, и ее тоже нужно менять. Также своими силами был утеплен пол, поскольку в доме очень холодно. Кроме этого появились новые недостатки, которые необходимо устранить.

Ответчик – представитель ООО «Декарт» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом по юридическому адресу.

Установленный п. 11.1 Приложения к Приказу Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и ФГУП "Почта России" от 07.03.2019 г. N 98-п "Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" 7-дневный срок хранения судебной корреспонденции, направленной в адрес ответчика, истек.

В силу ч. 2 ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

С учетом данных положений закона суд расценивает возврат судебного извещения как надлежащее извещение ответчика о судебном разбирательстве.

Суд рассматривает дело в отсутствие неявившегося ответчика в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Суд, выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

Согласно положениям ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться своевременно и надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств, односторонний отказ от исполнения обязательства или изменение его условий не допускается.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результаты заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Структура заключенного между истцом и ответчиком договора с учетом его предмета (строительство объекта недвижимости) позволяет квалифицировать данный договор как договор подряда.

Согласно п. 1, 2 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Статьей 739 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" последний регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Согласно абзацу пятому преамбулы указанного Закона под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 4 указанного Закона Российской Федерации при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании абзаца 5 пункта 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с пунктом 5 статьи 14 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Как следует из материалов дела и установлено судом, 29.03.2025 между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Декарт», в лице директора ФИО2, был заключен договор №7 на изготовление модульного дома (л.д. 68-70).

Согласно п. 2.1 Договора общая сумма объекта по договору составляла 2370000 руб. (без учета НДС, в связи с применением ответчиком упрощенной системы налогообложения), которая согласно п. 2.2 договора, должна была быть внесена, в виде 100 % предоплаты либо путем внесения денежных средств на расчетный счет продавца, либо в виде наличных денежных средств в кассу продавца. Согласно п. 2.3.1 Договора предоплата 100%. Истец 29.03.2025 оплатила за дом 2370000 рублей.

Согласно акту приема-передачи от 29.03.2025, заключенному между ООО «Декарт» (Продавец) и ФИО1 (Покупатель), Продавец передал в собственность Покупателю, а Покупатель принял в соответствии с условиями Договора на изготовление модульного дома №7 от 29.03.2025: п. 1.1 Объект передается Покупателю в соответствии с комплектацией, указанной в Приложении №1, являющемуся неотъемлемой частью Договора №7 от 29.03.2025 (л.д. 73-74).

14.08.2025 истец обратилась в ООО «Анель» с целью проведения экспертизы приобретенного у Продавца дома и выявления строительных недостатков, а также определения стоимости их устранения в жилом здании с кадастровым 

<

номер>, расположенным по адресу: Московская область, г.о. Серпухов, тер. Лисенки-3, д. 200.

Согласно заключению специалистов ООО «Анель» №1586-Б/25 рыночная стоимость восстановительного ремонта спорного дома, расположенного по адресу: Московская область, г.о. Серпухов, тер. Лисенки-3, д. 200 с учетом износа составляет 301 668,08 руб. (л.д. 12-60).

Истцом понесены расходы по оплате заключения специалистов ООО «Анель» в сумме 7000 рублей (л.д. 61).

09.09.2025 истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, в которой она просила в срок до 10.10.2025 устранить в досудебном порядке самостоятельно и за свой счет, ущерб, который причинен Покупателю недобросовестными действиями Продавца или внести денежные средства на расчетный счет Покупателя в размере указанном в экспертном заключении (л.д. 63-65).

Указанная претензия была оставлена ООО «Декарт» без удовлетворения.

Согласно ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требование и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно заключению специалистов ООО «Анель» №1586-Б/25 рыночная стоимость восстановительного ремонта спорного дома, расположенного по адресу: Московская область, г.о. Серпухов, тер. Лисенки-3, д. 200 с учетом износа составляет 301 668,08 руб. (л.д. 12-60).

У суда отсутствуют основания не доверять указанному заключению специалистов об определении рыночной стоимости восстановительного ремонта дома, поскольку она проведена специалистом с соответствующим образованием, квалификацией, выводы оценщика в части объема требуемых восстановительных работ и их стоимости мотивированы, заключение содержит подробный перечень работ, которые необходимы при осуществлении восстановительного ремонта, которые являются объективно необходимыми для устранения выявленных недостатков.

Проанализировав изложенные обстоятельства, с учетом того, что в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств того, что ненадлежащее исполнение ООО "Декарт" обязательств по договору №7 от 29.03.2025 явилось следствием непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом и освобождающим Подрядчика от обязательств гражданско-правового характера, суд приходит к выводу о том, что в силу прямого указания закона у истца имеются основания для взыскания в его пользу компенсации стоимости устранения скрытых недостатков товара в размере 301668 руб. 08 коп.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Нарушение прав истца дает ей, в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" право требовать компенсации морального вреда в денежной форме.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд находит разумным и справедливым, соответствующим обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных истцом переживаний, а также степени вины ответчика, взыскать в пользу истца денежную сумму в размере 20000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Руководствуясь указанными нормами права, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 штрафа в размере 160834,04 руб. ((301668,08 + 20000)/2).

Оснований для снижения штрафа в порядке ст. 333 ГПК РФ судом не усмотрены, сумма штрафа завышенной судом не признана.

С учетом имеющихся доказательств и требований закона суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено каких-либо доказательств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства.

По основаниям ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца надлежит взыскать расходы на оценку ущерба в размере 7000 рублей (л.д. 61).

По основаниям ст. 103 ГПК РФ надлежит взыскать с ответчика в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 17062 рубля.

Руководствуясь ст. ст. 98, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ДЕКАРТ» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1, 

<

дата> рождения (СНИЛС 

<

номер>) компенсацию стоимости устранения скрытых недостатков товара в размере 301668 руб. 08 коп., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка урегулирования спора в размере 160834,04 рублей., расходы на оплату заключения специалиста в размере 7000 руб.

Взыскать с ООО «ДЕКАРТ» (ИНН 

<

***>) в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 17062 рубля.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать в Серпуховский городской суд Московской области заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья: О.А. Карагодина

Полный текст решения изготовлен 17.02.2026.