Дело №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 апреля 2020 года пос.ж.д. 

<

адрес> 

Высокогорский районный суд Республики Татарстан в составе: 

председательствующего судьи Кузнецовой Л.В.,

при секретаре Маликовой Р. И., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда в зале № гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Галактика» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Галактика» о защите прав потребителей, в обоснование указав следующее. 

Между ООО «Галактика» и ей ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли-продажи окон №, в соответствии с условиями которого продавец обязуется передать в собственность покупателю окна, а покупатель обязуется оплатить товар в порядке и сроки, установленные договором.

Согласно п. 4.2 договора, ООО «Галактика» в течении 14 дней с момента внесения покупателем предоплаты за товар обязуется передать товар покупателю. Стоимость товара составляет 37000 рублей 00 копеек

Свои обязательства по договору она полностью исполнила, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 4.2. договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ срок передачи окон был согласован и был равен 14 дням с момента внесения предоплаты за товар, то есть окна должны были ей передать и установить (с заменой старых) ДД.ММ.ГГГГ. Но в установленный срок окна ей не установили, условия договора не были выполнены.

ДД.ММ.ГГГГ она направила письменную претензию в ООО «Галактика», в которой требовала расторгнуть договор купли-продажи, вернуть оплаченные ей денежные средства по договору в размере 37000 руб., моральный вред и неустойку в соответствии с Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей». ООО «Галактика» на претензию не ответил, от вручения письма отказался. 

Указанное обстоятельство послужило основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением за защитой нарушенных прав.

Закон обязывает ответчика, получившего от нее сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере и не исполнившего обязанность по передаче товара ей в установленный договором срок возвратить ей сумму предварительной оплаты товара, в соответствии с п.п. 2,3 ст. 23.1 Закона

При этом, она также вправе требовать как потребитель полного возмещения убытков, причиненных ей вследствие нарушения срока, установленного договором купли-продажи, передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, ответчик обязан уплатить ей за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара. 

Согласно п. 4.2 договора купли-продажи №, продавец обязуется передать товар покупателю в течении 14 дней с момента внесением предоплаты за товар.

Исходя из смысла договора передача товара осуществляется при условии 100 % оплаты товара покупателем.

Таким образом, неустойку за нарушение срока передачи товара следует считать с ДД.ММ.ГГГГ Итого, на момент подачи искового заявления просрочка составила 163 дня. 0,5 % от цены предварительно оплаченного товара - это 185 руб. 0,5 % от цены предварительно оплаченного товара X 163 дня = 30155 руб.

ДД.ММ.ГГГГ г. она направила претензию в адрес ответчика, в которой требовала расторгнуть договор купли-продажи, вернуть предоплату по договору в размере 37000 руб., возместить моральный вред и неустойку за просрочку передачи товара в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Таким образом, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы следует считать так: ДД.ММ.ГГГГ ответчик от вручения претензии отказался. Следовательно, днем вручения следует считать ДД.ММ.ГГГГг. 10 дней для ответа на претензию истекают 27 декабря. 2019 

<

адрес> из приведенных данных, неустойку следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ п ДД.ММ.ГГГГ Итого, на момент подачи искового заявления просрочка составила 28 дней. 1% цены предварительно оплаченного товара составляет 37000* 1/100%= 370. Итого пени составляют: 370 р.*28 = 10360 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 395 ГК РФ подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами. Период пользования денежными средствами, подлежащих возврату 28 дней 0,0625/ 360 X 28дней X37000 = 215руб. 83 копейки.

Поскольку ООО «Галактика» при исполнении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ были нарушены ее права как потребителя, то в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданин имеет право на возмещение морального вреда. Вина ООО «Галактика» в причинении морального вреда налицо, поскольку ими нарушены ее права как потребителя. Она постоянно нервничала, звонила им по телефонам. Учитывая обстоятельства дела, материальное положение сторон, считает возможным требовать от ООО «Галактика» возмещения морального вреда в ее пользу в размере 15000 руб.

Кроме того, ей были потрачены денежные средства на юридическое услуги в размере 2000 рублей.

На основании вышеизложенного, статьями 13, 15, 22, 23, 23.1, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.309 ГК РФ, просит взыскать с ООО «Галактика» в пользу ФИО1, денежные средства, внесенные в качестве предоплаты стоимости окон в размере 37000 руб.; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 30155 руб.; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 10360 руб.; проценты пользование чужими денежными средствами в размере 215 руб. 83 коп.; в счет компенсации морального вреда 15000 руб.; расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере 2000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, поступило ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «Галактика» не явился, извещен. 

Согласно ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу ст. 233 ч. 1 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Поскольку истец согласна на вынесение по настоящему делу заочного решения, то судья считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие представителя ответчика.

Суд находит исковое заявление ФИО1 подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. 

В силу п.3 ст.420 ГК РФ к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Как следует из ст. 450 ГК РФ существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 453 ГК РФ, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

В соответствии со статьей 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», при нарушении исполнителем сроков исполнения работы, потребитель имеет право на отказ от исполнения договора о выполнении работы.

За нарушение срока удовлетворения требований о расторжении договора купли-продажи и возврата денег за не поставленный товар, ответчик должен ей уплатить за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ.

В соответствии со ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнении я договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, но ответчик данную норму не исполнил.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Галактика» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи окон №. 

В соответствии с условиями данного договора, продавец обязуется передать в собственность покупателю окна, а покупатель обязуется оплатить товар в порядке и сроки, установленные договором.

Согласно п. 4.2 договора, ООО «Галактика» в течении 14 дней с момента внесения покупателем предоплаты за товар обязуется передать товар покупателю. Стоимость товара составляет 37000 рублей 00 копеек

Свои обязательства по договору ФИО1 полностью исполнила, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 4.2. договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ срок передачи окон был согласован и был равен 14 дням с момента внесения предоплаты за товар, то есть окна должны были переданы и установлены (с заменой старых) ДД.ММ.ГГГГ. Однако в установленный срок окна истцу не установили, условия договора не были выполнены.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила письменную претензию в ООО «Галактика», в которой требовала расторгнуть договор купли-продажи, вернуть оплаченные ей денежные средства по договору в размере 37000 рублей, моральный вред и неустойку. ООО «Галактика» на претензию не ответило. 

Закон обязывает ответчика, получившего от истца сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере и не исполнившего обязанность по передаче товара в установленный договором срок возвратить сумму предварительной оплаты товара, в соответствии с п.п. 2,3 ст. 23.1 Закона.

Учитывая вышеуказанные нормы закона и обстоятельства дела, ООО «Галактика» обязано возвратить ФИО1 сумму оплаты по договору купли-продажи окон в размере 37 000 рублей.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, ответчик обязан уплатить ей за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пеня) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы.

Согласно п. 4.2 договора купли-продажи №, продавец обязуется передать товар покупателю в течении 14 дней с момента внесением предоплаты за товар.

Исходя из смысла договора передача товара осуществляется при условии 100 % оплаты товара покупателем. Таким образом, неустойку за нарушение срока передачи товара следует считать с ДД.ММ.ГГГГ На момента подачи искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) просрочка составила 163 дня. 0,5 % от цены предварительно оплаченного товара - это 185 рублей. 0,5 % от цены предварительно оплаченного товара X 163 дня = 30155 рублей.

Исходя из положений ч. 1,5 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет, ответственность, предусмотренную законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со с ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 данного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара. продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате предварительно уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как указано было выше, истец ДД.ММ.ГГГГ направила претензию в адрес ответчика. 

ДД.ММ.ГГГГ ответчик от вручения претензии отказался. Следовательно, днем вручения следует считать ДД.ММ.ГГГГг. 10 дней для ответа на претензию истекают ДД.ММ.ГГГГ 

Неустойку следует исчислять с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Итого, на момент подачи искового заявления просрочка составила 28 дней. 1% цены предварительно оплаченного товара составляет 37000* 1/100%= 370. Итого пени составляют: 370 р.*28 = 10360 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды

В соответствии с частью 1 статьи 395 ГК РФ подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами. Период пользования денежными средствами, подлежащих возврату 28 дней. 0,0625/ 360 X 28дней X37000 = 215 рублей 83 копейки.

По смыслу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом разъяснений, данных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, принимая во внимание установленные судом обстоятельства нарушения ответчиком прав истца, исходя из требований разумности и справедливости, степени вины ответчика и степени нравственных страданий потребителя, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку судом удовлетворены требования потребителя на общую сумму 79 730 рублей 83 копейки (37000+30155+10360+215, 83+2000), то с ответчика, нарушившего права потребителя и не удовлетворившего его требования в добровольном порядке после получения и ознакомления с текстом искового заявления и исковыми требованиями, возражавшего против удовлетворения иска в письменных возражениях, следует взыскать указанный штраф в размере 39865 рублей 42 копейки (50% от взысканной судом суммы).

Представитель ответчика не заявлял ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ.

Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В пункте 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

В материалах дела отсутствуют доказательства явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства. С учетом изложенного у суда не имеется оснований для снижения штрафа.

В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ в пользу истца, имущественные требования которого были удовлетворены, подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя. При этом согласно правилам указанной нормы данные расходы определяются судом с учетом категории сложности дела, не относящейся к сложной как с фактической точки зрения, так и с теоретической (нормативно-правовой). Также принимается во внимание объем работы, проделанный представителем, состоящий из составления искового заявления. Истцом заявлено требование о возмещении ей 2 000 рублей, понесенных на оплату услуг представителя. 

С учетом характера спора, уровня его сложности, объема нарушенного права, получившего защиту, объема выполненной представителем работы по настоящему делу, суд находит указанный размер расходов разумным и подлежащим взысканию.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от которой был освобожден истец, в размере 2831 рубль 93 копейки в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 235 ГПК РФ, суд 

решил:

Иск удовлетворить. 

Взыскать с ООО «Галактика» в пользу ФИО1, денежные средства по договору купли-продажи окон в размере 37000 (тридцать семь тысяч) рублей; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 30155 (тридцать тысяч сто пятьдесят пять) рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 10360 (десять тысяч триста шестьдесят) рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 215 (двести пятнадцать) рублей 83 копейки; компенсацию морального вреда в размере 2000 (две тысячи) рублей; штраф в размере 39 865 (тридцать девять тысяч восемьсот шестьдесят пять) рублей 42 копейки; расходы по оплате услуг представителя в размере 2000 (две тысячи) рублей.

Взыскать с ООО «Галактика» государственную пошлину в размере 2831 (две тысячи восемьсот тридцать один) рубль 93 копейки в бюджет Высокогорского муниципального района Республики Татарстан.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Высокогорский районный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда иными лицами может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Высокогорский районный суд Республики Татарстан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись

Копия верна, подлинное заочное решение подшито в деле №, находящемся в производстве Высокогорского районного суда Республики Татарстан.

Судья: Л.В. Кузнецова