Дело № 2-458/2024 Строка 2.171

УИД № 36RS0004-01-2023-007932-38 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 января 2024 года г. Воронеж

Ленинский районный суд г.Воронежа в составе: 

председательствующего судьи Калининой Е.И., 

при секретаре Бисиловой Л.А.-М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, обязании устранить недостатки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, обязании устранить недостатки, указывая, что между ней и ИП ФИО2 в салоне дверей «Ваши двери» был оформлен Заказ-наряд № ШИ 227 от 06.07.2023г. на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке входной двери модели МетаЛюкс AG6062 / добор остекленный / добор остекленный, цвет белый камень, размер 1560мм на 2050мм с наличниками, с указанием размеров, цвета и материала внутренней и внешней отделки, дополнительных элементов и фурнитуры. Стоимость согласно Заказ-наряду № ШИ 227 от 06.07.2023г. составляет 198 690 рублей, в том числе: стоимость двери - 183690 рублей, доставка и установка - 15000 рублей. 

Как указывает истец, свои обязательства ею были выполнены полностью. Оплата услуги по изготовлению двери произведена наличными денежными средствами в размере 100% частями 06.07.2023 и 16.07.2023г., оплата за установку произведена 29.09.2023г. после сообщения о готовности двери к установке. Факты оплаты подтверждены квитанциями к приходному кассовому ордеру. Чек контрольно-кассовой машины не был выдан.

Срок изготовления двери - 8 (Восемь) рабочих недель (56 дней), т.е. 31 августа 2023г. В установленный срок дверь не была изготовлена исполнителем. Заказ-наряд исполнен с 28.09.2023г. (день, когда ФИО1 сообщили о готовности двери к установке). Таким образом, исполнитель допустил просрочку исполнения заказа на 28 дней. Фактически дверь установили 02.10.2023г. с недостатками (наличники для двери изготовлены неправильного размера, что не влияет на возможность эксплуатации двери, но портит внешний вид).

06.10.2023 г. ФИО1 предъявила ответчику претензию с требованиями уплатить неустойку в размере 3% за нарушение срока исполнения заказа по изготовлению двери, что подтверждается претензией (срок просрочки оказания услуги по изготовлению и установке двери составляет 28 дней, следовательно, сумма неустойки составляет - 154299 руб.60 коп. (183690*3%*28дней).), а также безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги (изготовить и установить наличники для двери правильного размера).

Ответчик в своем ответе от 08.10.2023г. на претензию определила Заказ-наряд № ШИ 227 от 06.07.2023г. по изготовлению двери как смешанный договор купли- продажи и договор возмездного оказания услуг по доставке и монтажу двери. Ссылаясь на п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определила, что размер неустойки составляет 0,5% от стоимости двери за каждый день просрочки и предложила уплатить неустойку в сумме 25 716 рублей после предоставления банковских реквизитов для перевода денежных средств. В ответе на претензию не был указан срок устранения недостатков изготовленной двери. 

11.10.2023г. истец повторно предъявила ИП ФИО2 претензию, где подробно изложила особенности заключенного между ними Заказ-наряда по изготовлению двери, как доказательство того, что Заказ-наряд № ШИ 227 от 06.07.2023г. имеет все признаки договора на оказание услуг по изготовлению, доставки и установки двери.

Как указывает истец, она не первый раз обращалась в салон дверей «Ваши двери» с целью приобретения и установки двери. 05.06.2022г. он приобрела в салоне «Ваши двери» входную дверь Стройгост 5РФ Металл/металл 860x2050 (Заказ-наряд №ШИ-271 от 05.06.2022г. Это была стандартная дверь. Она была в наличии в салоне «Ваши двери». Претензий по качеству двери и претензий к установке двери у нее не было. Поэтому ФИО1 решила купить в салоне дверей «Ваши двери» вторую входную дверь по индивидуальным нестандартным размерам с дополнительными элементами и определенной отделкой. Двери необходимого ей размера, цвета и с определенным материалом внутренней и внешней отделки, с дополнительными элементами и фурнитурой не было в наличии в салоне дверей «Ваши двери», поэтому ей предложили изготовить дверь на заказ. ФИО1 подписала Заказ-наряд № ШИ 227 от 06.07.2023г., содержащий в себе следующие значимые определения, а именно:

Срок изготовления 8 рабочих недель.

Описание размера двери, отделки наружной и отделки внутренней по индивидуальному заказу, наличие стеклопакета у основной двери с решеткой и наличие остекленных доборов справа и слева от основной двери. Также прописаны дополнительные элементы: терморазрыв, цвет двери снаружи и внутри, наименование замка и ручки.

Условия доставки и стоимость.

Условия установки, дополнительные работы по установке двери.

Стоимость двери - 183690 рублей.

Стоимость доставки и установки - 15000рублей.

На основании изложенного, считая свои права нарушенными, ФИО1 обратилась в суд с настоящим исковым заявлением в котором просит взыскать с ИП ФИО2 неустойку за нарушение срока выполнения работы, оказания услуги по изготовлению двери в размере 128 583 рублей 60 копеек (154299 рублей 60 копеек (183690*3%*28дней) за минусом уплаченной ранее суммы 25 716рублей), а также компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф; Кроме того, просит обязать ИП ФИО2 безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги (изготовить и установить наличники для двери правильного размера).

Истец ФИО1 в судебном заседании отказалась от заявленных требований в части возложения обязанности на ИП ФИО2 безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги - изготовить и установить наличники для двери правильного размера. В остальной части заявленные требования поддерживала, просила удовлетворить их в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени слушания дела извещена в установленном законом порядке.

В соответствии со статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Повестка является одной из форм судебных извещений и вызовов. Лица, участвующие в деле, извещаются судебными повестками о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий. Вместе с извещением в форме судебной повестки или заказного письма лицу, участвующему в деле, направляются копии процессуальных документов.

Судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. В случае, если по указанному адресу гражданин фактически не проживает, извещение может быть направлено по месту его работы.

Согласно части 1 статьи 115 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.

Судебная повестка, адресованная гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки (часть 1 статьи 116).

Согласно сведениям содержащимся в ЕГРИП, адресом ИП ФИО2 является – 

<

адрес> (л.д.29-33) 

В соответствии с пунктом 1 статьи 20 Гражданского кодекса Российской Федерации, местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий.

Согласно абзацу 2 статьи 2 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 года N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" регистрационный учет граждан Российской Федерации имеет уведомительный характер и отражает факты прибытия гражданина Российской Федерации в место пребывания или место жительства, его нахождения в указанном месте и убытия гражданина Российской Федерации из места пребывания или места жительства.

Место жительства в том понимании, как это установлено абзацем 8 статьи 2 названного Закона - жилой дом, квартира, комната, жилое помещение специализированного жилищного фонда (служебное жилое помещение, жилое помещение в общежитии, жилое помещение маневренного фонда, жилое помещение в доме системы социального обслуживания населения и другие) либо иное жилое помещение, в которых гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору найма специализированного жилого помещения либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и в которых он зарегистрирован по месту жительства.

Статья 3 вышеуказанного Закона обязывает граждан Российской Федерации регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

Согласно Правилам регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713, место жительства физического лица, по общему правилу, должно совпадать с местом регистрации.

Таким образом, факт постоянного или преимущественного проживания в определенном месте жительства удостоверяется регистрацией по месту жительства, а факт временного проживания по какому-либо иному месту проживания (место пребывания) удостоверяется регистрацией по месту пребывания.

Извещение о времени и месте судебного заседания, назначенного на 11 час. 30 мин. 23 января 2024 г., направленное судом ответчику по адресу регистрации, возвращено в суд с отметкой "истек срок хранения".

Приказом ФГУП "Почта России" от 5 декабря 2014 г. N 423-п введены в действие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "судебное", в силу которых неврученные адресатам заказные письма и бандероли разряда "судебное" возвращаются по обратному адресу по истечении семи дней со дня их поступления на объект почтовой связи.

С учетом изложенного, возвращение в суд неполученного адресатом после его извещения заказного письма с отметкой "истек срок хранения" не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением отправлений.

Согласно пункту 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 г. N 234, почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу, в частности, при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения, а также при отсутствии адресата по указанному адресу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из разъяснений, изложенных в пунктах 63, 67, 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

Таким образом, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. В данном случае риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Согласно ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства, поскольку неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

С учетом изложенного, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело по имеющимся материалам в порядке заочного производства, предмет или основание иска не изменены.

Изучив материалы дела, оценив все доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что согласно Заказ-наряду № ШИ 227 от 06.07.2023г. ФИО1 заказаны услуги в салоне дверей «Ваши двери» принадлежащем ИП ФИО2 по изготовлению, доставке и установке входной двери модели МетаЛюкс AG6062 / добор остекленный / добор остекленный, цвет белый камень, размер 1560мм на 2050мм с наличниками, с указанием размеров, цвета и материала внутренней и внешней отделки, дополнительных элементов и фурнитуры. Стоимость согласно Заказ-наряду № ШИ 227 от 06.07.2023г. составляет 198 690 рублей, из которых: стоимость двери – 183 690 рублей (л.д.14)

Также истцом была заказана услуга по доставке и установке дверного блока с монтажом, стоимость которой составила 15 000 руб. (л.д.15)

ФИО1 услуги по указанному заказ-наряду были оплачены в полном объеме: 06.07.2023 г. в размере 20 000 руб., 16.07.2023 г. в размере 164 000 руб., 29.09.2023 г. в размере 14 690 руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам №ШИ -227 от 06.07.2023 г., №ШИ-227 от 16.07.2023 г., №ШИ-227 от 29.09.2023 г. соответственно (л.д.16)

Согласно Заказ-наряду № ШИ 227 от 06.07.2023 г., срок изготовления двери установлен до 8 рабочих недель, то есть до 31.08.2023 г. 

Однако, в установленный срок дверь не была изготовлена исполнителем. 

Заказ-наряд исполнен с 28.09.2023г. (день, когда ФИО1 сообщили о готовности двери к установке). Таким образом, исполнитель допустил просрочку исполнения заказа на 28 дней. 

Фактически дверь установили 02.10.2023г. Однако, дверь была установлена с недостатками - наличники для двери были изготовлены неправильного размера.

В связи с чем, 06.10.2023 г. ФИО1 предъявила ответчику претензию о нарушении сроков и о недостатках в оказанной услуге, с требованиями уплатить неустойку в размере 3% за нарушение срока исполнения заказа по изготовлению двери, (срок просрочки оказания услуги по изготовлению и установке двери составляет 28 дней, следовательно, сумма неустойки составляет - 154299 руб.60 коп. (183690*3%*28дней).), а также безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги (изготовить и установить наличники для двери правильного размера).

ИП ФИО2 в ответе на претензию от 08.10.2023 г. указала, что Заказ-наряд № ШИ 227 от 06.07.2023 г. носит признаки смешанного договоров: договора розничной купли-продажи и договора возмездного оказания услуг по доставке и монтажу двери. В связи с чем, ссылаясь на п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определила, что размер установленной законом неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара составил 25 716 руб. из расчета: 183 690 руб. х 0,5% х 28 дней. Кроме того, ИП ФИО2 предложила уплатить неустойку в сумме 25 716 рублей после предоставления банковских реквизитов для перевода денежных средств (л.д.10-11)

11.10.2023г. истец повторно обратилась к ИП ФИО2 с претензией в которой указала что заказ-наряд №ШИ 227 от 06.07.2023 г. не носит признаков договора розничной купли-продажи, а имеет все признаки договора на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке входной двери. Кроме того, ФИО1 в претензии указаны реквизиты для перевода денежных средств в требуемом размере - 154 299,60 руб. (л.д.12-13)

В процессе рассмотрения дела, 07.11.2023 г. ответчиком были устранены недостатки в установке двери – заменены наличники, в связи с чем, ФИО1 в судебном заседании отказалась от требований в части возложения обязанности на ИП ФИО2 безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги - изготовить и установить наличники для двери правильного размера.

В силу ст.ст.39, 173 ГПК РФ истец вправе изменить основание и предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований и отказаться от иска.

Согласно ст.220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом.

Суд находит, что отказ истца от исковых требований в части обязания безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги по договору от 06.07.2023г. изготовить и установить наличники для двери, не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, в связи с чем, считает возможным его принять, а производство по делу в указанной части прекратить. 

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В данном случае с учетом условий заказ-наряда № ШИ 227 от 06.07.2023г. и фактических обстоятельств дела предметом договора между истцом и ответчиком являются работы по изготовлению, доставке и установке ИП ФИО2 входной двери модели МетаЛюкс AG6062 / добор остекленный / добор остекленный, цвет белый камень, размер 1560мм на 2050мм с наличниками, с указанием размеров, цвета и материала внутренней и внешней отделки, дополнительных элементов и фурнитуры.

В данном Заказ-наряде указан срок изготовления – до 8 рабочих недель.

При таких обстоятельствах доводы ИП ФИО2 изложенные в ответе на претензию от 08.10.2023 г. о том, что заключенный между сторонами договор содержит признаки смешанного договора: договора розничной купли-продажи и договора возмездного оказания услуг по доставке и монтажу двери, не соответствует фактическим обстоятельствам дела.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:

- под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот;

- под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

Как следует из содержания заказ-наряда № ШИ 227 от 06.07.2023г., он исполняется путем изготовления «Мета Люкс-заказ» в срок до 8 рабочих недель индивидуально определенной двери, то есть комплекс действий, имеющих материально выраженный результат.

Таким образом, дверь определенная заказ-нарядом не являлась по своей природе готовым товаром, который реализуется по договору купли-продажи, ответчик обязался передать заказчику дверь изготовленную заводом-изготовителем «Мета Люкс –заказ», в соответствии с индивидуальными признаками, согласованными с истцом. 

Таким образом, рассматриваемый договор фактически является договором подряда, содержащим признаки, установленные ст. ст. 702, 703 и 704 ГК РФ.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что к сложившимся между сторонами правоотношениям следует применять положения Закона о защите прав потребителей в части защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, содержащиеся в главе III названного Закона. 

В соответствии со статьей 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Как следует из материалов дела, ИП ФИО2 по условиям заказ-наряда от 06.07.2023 г. обязана была передать дверь в срок до 8 рабочих недель, т.е. до 31.08.2023 г.

Вместе с тем, доказательств соблюдения ИП ФИО2 этого срока материалы дела не содержат. Согласно пояснениям истца, а также ответу ИП ФИО2 на претензию от 08.10.2023 г., заказ наряд исполнен только 28.09.2023 г.

В данном случае заключенный между сторонами по делу заказ-наряд по своей правовой природе и фактическому содержанию является договором выполнения работ по изготовлению, доставке и установке двери. 29.09.2023 г. истцу ответчиком было сообщено о готовности двери к установке, в связи с чем при нарушении сроков ее изготовления, независимо от поставки указной двери ответчику непосредственно производителем, ФИО1 имеет право на взыскание неустойки за нарушение сроков изготовления.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, общий размер неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей следует рассчитывать исходя из установленной договором стоимости работ по изготовлению мебели в следующем порядке: 183 690 руб. x 3% x 28 дней. Размер неустойки составил 154 299,60 руб.

12.10.2023 г. ИП ФИО2 на банковский счет ФИО1, указанный в претензии, перечислены денежные средства в размере 25 716 руб.

В связи с чем, с ИП ФИО2 подлежит взысканию неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере 128 583,60 руб. (183 690 руб. – 25 716 руб.)

Учитывая, что ответчиком довод о несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства в судебном заседании не заявлялся, ходатайство о снижении размера неустойки и штрафа не подавалось, соответствующие доказательства не представлялись, то у суда не имеется оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижения взысканной судом суммы неустойки и штрафа.

Таким образом, учитывая ненадлежащее исполнение ответчиком условий договора принимая во внимание обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки, подлежат удовлетворению. 

Исходя из изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 01.09.2023 г. по 28.09.2023 г. в размере 128 583,60 руб. согласно представленному расчету.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. 

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в ходе настоящего судебного разбирательства достоверно установлен факт нарушения прав потребителя в результате виновных действий ответчика, выразившихся в несвоевременной передаче истцу товара, суд считает необходимым взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 компенсацию морального среда в размере 5000 рублей, что с учетом характера нарушения права является разумным и справедливым.

В соответствии с положениями пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом согласно пункту 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом вышеприведенных положений, поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были и его действия признаны нарушающими права ФИО3 как потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 66 791,80 руб. 

Кроме того, принимая во внимание, что при подаче искового заявления истец от оплаты государственной пошлины был освобожден на основании п.3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителя» и п.4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрении дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, исходя из размера удовлетворенных требований согласно ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 4 071,61 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198,199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Принять отказ ФИО1 от иска к ИП ФИО2 в части обязания безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги по договору от 06.07.2023г. изготовить и установить наличники для двери. 

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков выполнения работы, оказания услуг по изготовлению двери по договору от 06.07.2023г. заключенного между ИП ФИО2 и ФИО1 за период с 01.09.2023г. по 28.09.2023г. в размере 128583,60руб., в счет компенсации морального вреда 5 000руб., штраф 66791,80руб.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета госпошлину 4071руб. 61 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Судья: Е.И.Калинина

Решение изготовлено в окончательной форме 25.01.2024г.