Дело № 2-778/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Волковой М.Е.

при секретаре Березуцкой Л.А.

21 февраля 2017 года рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волжском Волгоградской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Академия Красоты» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1, с учетом уточненных требований, обратилась в суд с иском к ООО «Академия Красоты» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, в обоснование указав, что "."..г. заключила с ООО «Академия Красоты» договор купли – продажи №..., по которому ответчик принял на себя обязательство оказать потребителю комплекс по уходу на базе косметических средств, передать потребителю не позднее 30 календарных дней с момента заключения договора в собственность косметические средства комплектность, количество и ассортимент которых указаны в акте приема – передачи, обеспечить потребителю 45 посещений косметолога в течение 30 месяцев с даты заключения договора, а заказчик в свою очередь обязуется своевременно оплатить стоимость предоставляемых услуг в размере, порядке и сроки, установленные настоящим договором. Согласно пункту 2.2 договора, цена услуг составляет 

<

...> В соответствии с пунктом 2.1 договора услуги оплачиваются из средств потребительского кредита по выданному банком распоряжению об оплате. Суммы в договоре и в кредитном договоре могут быть различны, так как продавец компенсирует покупателю проценты по кредитному договору путем предоставления скидки от первоначальной стоимости комплекса. "."..г. в целях расчета по вышеуказанному договору ею был заключен кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) №..., по которому банк предоставил ей денежные средства в размере 

<

...> руб. под 36% годовых, на срок 30 месяцев. Однако воспользоваться косметологическими услугами, предусмотренными договором купли – продажи от "."..г. она не смогла. Просит суд расторгнуть договор купли – продажи №... от "."..г., заключенный между ней и ООО «Академия Красоты», взыскать с ООО «Академия Красоты» денежные средства в размере 

<

...> коп; неустойку за период с "."..г. по "."..г., компенсацию морального вреда в размере 

<

...>., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, в своем заявлении просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика - ООО «Академия Красоты» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, причины неявки суду не сообщили, конверты возвращены в суд за истечением сроков хранения.

Заявлений об отложении рассмотрения дела, письменных объяснений по иску суду ответчик не представил. 

В соответствии с п. 67 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения). 

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, поскольку его неявка затягивает рассмотрение спора по существу в установленные законом сроки. 

Суд, исследовав письменные документы, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим обстоятельствам.

В соответствии с п.1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п.4 ст.421 ГК РФ настоящей статьи условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что "."..г. ФИО1 заключила с ООО «Академия Красоты» договор купли – продажи №..., по которому ООО «Академия Красоты» приняло на себя обязательство оказать ФИО1 (потребителю) комплекс по уходу на базе косметических средств, передать потребителю не позднее 30 календарных дней с момента заключения договора в собственность косметические средства комплектность, количество и ассортимент которых указаны в акте приема – передачи, обеспечить потребителю 45 посещений косметолога в течение 30 месяцев с даты заключения договора, а заказчик в свою очередь обязуется своевременно оплатить стоимость предоставляемых услуг в размере, порядке и сроки, установленные настоящим договором. 

Согласно пункту 2.2 договора, цена услуг составляет 

<

...> 

В соответствии с пунктом 2.1 договора услуги оплачиваются из средств потребительского кредита по выданному банком распоряжению об оплате. Суммы в договоре и в кредитном договоре могут быть различны, так как продавец компенсирует покупателю проценты по кредитному договору путем предоставления скидки от первоначальной стоимости комплекса. 

"."..г. в целях расчета по вышеуказанному договору ФИО1 был заключен кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) №..., по которому банк предоставил ей денежные средства в размере 

<

...> 36% годовых, на срок 30 месяцев. 

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.1 ст.782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п.1 ст.452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

В судебном заседании установлено, что ООО «Академия Красоты» не исполнило взятые на себя обязательства по осуществлению комплекса по уходу на базе косметических средств, в следствие чего и не предоставил их, что расценивается как существенное нарушение ООО «Академия Красоты» условий договора купли – продажи №... от "."..г., в связи с чем, суд считает необходимым расторгнуть договор купли – продажи №... от "."..г., заключенный между ФИО1 и ООО «Академия Красоты».

В этой связи, руководствуясь положениями Закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что ответчик обязан был возвратить истцу уплаченные по вышеуказанному договору денежные средства.

ФИО1 просит суд также взыскать с ответчика неустойку в размере за период с "."..г. по "."..г..

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

"."..г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторгнуть договор купли – продажи №... от "."..г. и вернуть уплаченные по данному договору денежные средства в размере, что подтверждается копией данной претензии. Однако ответчиком данная претензия была проигнорирована.

Таким образом, суд считает необходимым удовлетворить требования о взыскании неустойки, исходя из следующего расчета: 

<

...> коп. стоимость услуг по договору от "."..г. : 100 х 1% х 20 дней период с "."..г. по "."..г.), то есть взыскать с ООО «Академия Красоты» в пользу ФИО1 неустойку в размере 

<

...>

Истцом также заявлены требования о взыскании с ООО «Академия Красоты» компенсации морального вреда в размере 

<

...>

На основании ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как разъясняет Пленум Верховного Суда Российской Федерации в Постановлении от 20 декабря 1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» в п.п.8, 9, при рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо учитывать, что по правоотношениям, возникшим после 03 августа 1992 года, компенсация определяется судом в денежной или иной материальной форме, а по правоотношениям, возникшим после 01 января 1995 года, – только в денежной форме, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Исходя из этого, размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Суд вправе рассмотреть самостоятельно предъявленный иск о компенсации причиненных истцу нравственных или физических страданий, поскольку в силу действующего законодательства ответственность за причиненный моральный вред не находится в прямой зависимости от наличия имущественного ущерба и может применяться как наряду с имущественной ответственностью, так и самостоятельно.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда понесенных потребителем убытков.

Вместе с тем, учитывая требования Закона о необходимости определения размера компенсации морального вреда с учетом разумности и справедливости, а также то, что в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Академия Красоты» компенсацию морального вреда в пользу истца ФИО5 в размере 

<

...>., исходя из фактических обстоятельств дела, характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости. В удовлетворении требований о компенсации морального вреда свыше указанной судом суммы, суд считает необходимым отказать.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку ответчиком требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной суммы, то есть в размере 

<

...>. (

<

...>. денежная сумма, оплаченная по договору купли – продажи от "."..г. + 

<

...>. размер неустойки) х 50%. 

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку ФИО1 при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика ООО «Академия Красоты» также подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного характера (п.п.1 п.1 ст.333.19 НК РФ) и неимущественного характера (п.3 ст.333.19 НК РФ), а всего 

<

...>.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 к ООО «Академия Красоты» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли – продажи 

<

...> от "."..г., заключенный между ФИО1 и ООО «Академия Красоты». 

Взыскать с ООО «Академия Красоты» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору купли – продажи №... от "."..г., в размере 

<

...>., неустойку в размере 

<

...>., компенсацию морального вреда в размере 

<

...>. штраф в размере 

<

...>

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Академия Красоты» отказать.

Взыскать с ООО «Академия Красоты» в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области государственную пошлину в размере 

<

...>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись

Справка: мотивированное решение изготовлено 22 февраля 2017 года.

Судья: подпись

Подлинник решения находится

в гражданском деле № 2-778/2017,

хранящемся в Волжском городском суде