Дело № 2-223/2020

Заочное 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

23 января 2020 г.

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Хлебниковой И.Ю.

при секретаре Швецовой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ООО «Калининградская ремонтная управляющая организация «Ассоциация собственников жилья» о взыскании суммы возмещения ущерба от залития квартиры, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2, ФИО3, уточнив в процессе рассмотрения заявленные требования, обратились в суд настоящим иском, где указали, что являются долевыми собственниками квартиры по адресу: Калининград, 

<

адрес>, в размере 

<

данные изъяты> и по 

<

данные изъяты> доли, соответственно. Указанный многоквартирный дом находится на обслуживании ООО «Калининградская ремонтная управляющая организация «Ассоциация собственников жилья» (ООО «КРУО «АСЖ»). 

ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление принадлежащей истцам квартиры. ДД.ММ.ГГГГ, вх. №, (в первый рабочий день после произошедшей аварии) истцы обратились к ответчику с заявлением в котором сообщили о факте затопления, просили создать комиссию и направить ее в квартиру с целью составления акта о затоплении и установлении причин, вызвавших его, а также с просьбой выдать указанный акт истцам. ДД.ММ.ГГГГ истцы повторно обратились к ответчику с теми же требованиями.

Несмотря на заявления истцов о создании комиссии и направлении ее по вышеуказанному адресу для составления акта о затоплении (от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ) никто из ООО «КРУО «АСЖ» в квартиру истцов не прибыл, акт о заливе квартиры не составлен. В связи с этим истцы обратились в ООО «Стандарт Оценка» для определения причины залива и оценки стоимости ущерба, причиненного затоплением.

Согласно выводам, указанным в Техническом заключении, причиной залива явилось разрушение трубопровода горячего водоснабжения, в результате накопившегося большого физического износа (поражение сплошной коррозией). Разрушенный трубопровод горячего водоснабжения является общедомовым имуществом и находится в обслуживании управляющей компании многоквартирного жилого дома.

В результате затопления имуществу истцов причинены повреждения:

Кухня 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения.

Коридор 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения.

Коридор 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения.

Комната 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения; деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 5 см от пола).

Комната 

<

данные изъяты> деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения; деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 5 см от пола).

Ванная 

<

данные изъяты>.: деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 

<

данные изъяты> от пола).

Туалет 

<

данные изъяты>: деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 

<

данные изъяты> от пола).

За изготовление данного отчета истцами оплачено 

<

данные изъяты> рублей.

Согласно выполненного ООО «Стандарт Оценка» Отчета № об оценке рыночной стоимости права требования возмещения убытков (реального ущерба), возникшего при повреждении отделки жилого помещения - 

<

адрес>, в 

<

адрес> ( от ДД.ММ.ГГГГ) рыночная стоимость возмещения убытков (реального ущерба) составила 

<

данные изъяты> рублей. За изготовление данного Отчета истцами оплачено 

<

данные изъяты> рублей.

Как указали истцы, ответчик приглашался для проведения осмотра и оценочных мероприятий (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ.), однако своих представителей не направил. ДД.ММ.ГГГГ истцы обратились к ответчику с претензией о возмещении причиненного ущерба соразмерно долям в праве собственности на квартиру: стоимость восстановительного ремонта квартиры - 

<

данные изъяты> рублей; стоимость услуг по экспертизе и оценке – 

<

данные изъяты> рублей. Ответа на данную претензию не получили. 

Из технического заключения следует, что причиной залива явилось разрушение трубопровода горячего водоснабжения, в результате накопившегося большого физического износа (поражение сплошной коррозией). Разрушенный трубопровод горячего водоснабжения является общедомовым имуществом и находится в обслуживании управляющей компании многоквартирного жилого дома, обязанность поддерживать данное имущество в надлежащем состоянии лежит на управляющей организации, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

Указали, что ответчиком не оспаривается как вина в причинении ущерба в результате залива квартиры, так и размер ущерба. С претензией о возмещении причиненного по вине ответчика ущерба истцы обратились ДД.ММ.ГГГГ, т.е., обязанность по возмещению ущерба должна была быть исполнена ответчиком не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако, до сих пор не исполнена. Таким образом, просрочка исполнения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 

<

данные изъяты> дней, в связи с чем размер неустойки составляет 

<

данные изъяты> рублей (В.).

Причиненный ответчиком моральный вред заключается в том, что ФИО2, инвалиду 

<

данные изъяты> группы, заболевание которого связано с поражением нервной системы (прогрессирующее заболевание), после перенесенной по вине ответчика стрессовой ситуации, пришлось много раз звонить ответчику вначале для того, чтобы пришла комиссия для составления акта о заливе, а затем, чтобы устранили причины аварии и восстановили горячее водоснабжение, где с ним грубо разговаривали, не выполняли его законных требований и, соответственно, своих обязанностей. В результате ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ был экстренно госпитализирован в неврологическое отделение Городской больницы № в связи с обострившемся заболеванием и находился там на лечении по ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО1 была вынуждена также неоднократно обращаться к ответчику с письменными и устными заявлениями, не получая на них ответа. В связи с бездействием ответчика ФИО1 обратилась с жалобой в Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области и в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области. 

Горячее водоснабжение было восстановлено ответчиком (детали покупались за счет истцов) только ДД.ММ.ГГГГ, после многочисленных жалоб истцов в вышестоящие инстанции До этого ответчик полностью игнорировал наши требования. То есть горячее водоснабжение отсутствовало с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ Также из-за некачественного оказания нам услуг, ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей, систематического нарушения прав на получение информации, игнорирование требований у истцов появились головные боли, нарушился сон. Считают разумной и справедливой компенсацию морального вреда в размере по 

<

данные изъяты> рублей в пользу каждого из истцов.

Поскольку ответчик в добровольном порядке требования истцов о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, не исполнил, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 

<

данные изъяты> руб. ((стоимость восстановительного ремонта квартиры - 

<

данные изъяты> руб.+ стоимость услуг по экспертизе - 

<

данные изъяты> руб. + стоимость услуг по оценке - 

<

данные изъяты> руб.+ 

<

данные изъяты> (размер неустойки). Ссылаясь на изложенное, ст. 1064 ГК РФ, ст. 161 ЖК РФ, ст. ст. 31, 28, 29, 15, 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08. 2006 г. №, Постановление Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, просят взыскать с ответчика: 

<

данные изъяты> рублей, в счет возмещения ущерба по заливу; 

<

данные изъяты> рублей - неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении ущерба по заливу; 

<

данные изъяты> рублей – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возмещении ущерба по заливу; 

<

данные изъяты> рублей – компенсация морального вреда

<

данные изъяты> рублей и 

<

данные изъяты> рублей – стоимость услуг по экспертизе и оценке.

В процессе рассмотрения к участию в деле в качестве третьего лица суд привлек Временного управляющего ООО «КРУО «АСЖ» ФИО4 На судебном заседании ФИО1 поддержала исковые требования полностью по изложенным основаниям, и дала объяснения, в целом аналогичные доводам искового заявления. поясняла, что в настоящее время ответчик какие-то работы по содержанию общего имущества, услугам ЖКХ, выполняет, выставляет счета за услуги, которые истцы оплачивают, однако, каких-либо действий по возмещению ущерба, либо ответов на требования, претензии истцов, не поступало. Создается впечатление, что ответчик игнорирует все обращения истцов.

ФИО2, ФИО3 на судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения извещены надлежаще, представили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие, исковые требования поддерживают в полном объеме.

Представитель ООО «КРУО «АСЖ» на судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения ООО «КРУО «АСЖ» извещен надлежащим образом, письменных объяснений не представил, об отложении рассмотрения не ходатайствовал. Истица не возражает против рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного судопроизводства.

Третье лицо – Временный управляющий ООО «КРУО «АСЖ» ФИО4 на судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения извещен надлежащим образом, об отложении рассмотрения не ходатайствовал.

Заслушав объяснения ФИО1, исследовав доказательства по делу и дав им оценку, суд приходит к следующему. 

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, стороны должны доказывать те обстоятельства, на которые они ссылаются как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Учитывая, что настоящий спор связан с нарушением прав потребителя, бремя доказывания оказания услуги надлежащего качества лежит на ответчике в силу Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, … подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

Согласно п. 2 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 (Правил), в состав общего имущества включаются: …д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

В соответствии с п.п. 5, 6 вышеуказанных Правил, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с п. 10 указанных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

В соответствии с «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств; Инженерно-технические работники и рабочие, обслуживающие систему горячего водоснабжения, обязаны обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки. В процессе эксплуатации необходимо следить за отсутствием течей в стояках, подводках к запорно-регулирующей и водоразборной арматуре, устранять причины, вызывающие их неисправность и утечку воды. Осмотр систем горячего водоснабжения следует производить согласно графику, утвержденному специалистами организации по обслуживанию жилищного фонда, результаты осмотра заносить в журнал (п.п. 5.3.2., 5.3.6., 5.3.7.).

ООО «Калининградская ремонтная управляющая организация «Ассоциация собственников жилья» (ООО «КРУО «АСЖ») является управляющей компанией многоквартирного жилого 

<

адрес> в 

<

адрес> на основании Протокола № общего собрания собственников помещений многоквартирного 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, Приказом Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области № от ДД.ММ.ГГГГ, многоквартирный 

<

адрес> внесен в реестр лицензий 

<

адрес> в перечень домов, управление которыми осуществляет ООО «КРУО «АСЖ» с ДД.ММ.ГГГГ Таким образом ООО «КРУО «АСЖ», предоставляет собственникам помещений в МКД № услуги, в том числе и по содержанию общего имущества в многоквартирном доме.В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). В судебном заседании установлено, что 

<

адрес> в 

<

адрес> принадлежит на праве долевой собственности ФИО1, ФИО2, ФИО3, в размере 

<

данные изъяты> и по 

<

данные изъяты> долям в праве, соответственно, что подтверждается Свидетельствами о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ Как установлено и не оспаривается сторонами, в помещении кухни 

<

адрес> расположен центральный стояк горячего водоснабжения, от которого отходит трубопровод горячего водоснабжения на квартиру №. ДД.ММ.ГГГГ в кухне квартиры № произошло разрушение трубопровода горячего водоснабжения в месте отвода горячего водоснабжения от центрального стояка горячего водоснабжения до (перед) запорной арматурой (запорным краном) квартиры №. Согласно Технического заключения № выполненного ООО «Стандарт Оценка» по результатам обследования квартиры № по адресу: 

<

адрес>, причиной разрушения трубопровода в указанном месте является поражение его сплошной коррозией, накопившийся большой физический износ. В результате разрушения трубопровода горячего водоснабжения произошла утечка воды горячей воды находившейся под давлением. До перекрытия стояка горячего водоснабжения, горячая вода из стояка, через поврежденный перед запорным краном отвод, выливалась на пол квартиры №, в результате чего были залиты водой полы помещений в квартире №. Как видно из Отчета №, составленного ООО «Стандарт Оценка», осмотр квартиры произведен экспертами ООО «Стандарт Оценка» ФИО7, ФИО8, с участием собственника ФИО1 Представитель ООО «КРУО «АСЖ» при осмотре повреждений квартиры №, поврежденного трубопровода, не присутствовал, о проведении обследования квартиры ООО «КРУО «АСЖ» был извещен собственником ФИО1, что не оспаривалось ответчиком. Доказательств того, что залитие квартиры истицы произошло в результате халатности собственника данной квартиры, либо квартиры, расположенной непосредственно над квартирой истицы, либо неисправности внутриквартирного сантехнического оборудования, ответчиком не представлено, в судебном заседании не добыто. Разрушение трубопровода горячего водоснабжения до первого запирающего устройства и возникшая в результате данного повреждения утечка воды из общедомового стояка ГВС, приведшая к залитию пола квартиры №, возникло непосредственно в результате ненадлежащего содержания общедомового имущества, в частности, общедомовых сетей горячего водоснабжения, неисполнения управляющей организацией дома ООО «КРУО «АСЖ» обязанностей по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома, не обеспечения исправной работы системы горячего водоснабжения дома, не проведением осмотра систем горячего водоснабжения, отсутствием контроля за состоянием стояков и подводков к запорно-регулирующей и водоразборной арматуре, не устранения причин, вызывающих их неисправность и утечку воды. В результате указанного залития пола квартиры № была повреждена отделка квартиры: кухня 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения; Коридор 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения; Коридор 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения; Комната 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения; деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 

<

данные изъяты> от пола); Комната 

<

данные изъяты>.: деформация ламинатных панелей, с расстыковкой швов, на полу, по всей площади помещения; деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 

<

данные изъяты> от пола); Ванная 

<

данные изъяты>.: деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 

<

данные изъяты> от пола); Туалет 

<

данные изъяты>.: деформация и разбухание элементов межкомнатной двери (на высоту около 

<

данные изъяты> от пола).С учетом вышеизложенного суд пришел к выводу о том, что вышеуказанное залитие пола 

<

адрес> в 

<

адрес> произошло по вине управляющей компании ООО «КРУО «АСЖ» – в результате ненадлежащего содержания общего имущества жилого дома, ненадлежащего выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества. Согласно Отчета № об оценке рыночной стоимости права требования возмещения убытков (реального ущерба), возникшего при повреждении отделки жилого помещения – 

<

адрес> в 

<

адрес>, составленного ООО «Стандарт Оценка», ДД.ММ.ГГГГ, рыночная стоимость права требования возмещения убытков (реального ущерба), причиненного в результате повреждения отделки жилого 

<

адрес>, составляет 

<

данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ сособственник ФИО1 обратилась к ООО «КРУО «АСЖ» с претензией о возмещении ущерба, причиненного повреждением отделки квартиры. Указанная претензия истца осталась без удовлетворения. Как установлено, обязанности управляющей организации – ООО «КРУО «АСЖ», в соответствии с договором управления многоквартирным домом № по 

<

адрес> в 

<

адрес>, по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома № были исполнены ненадлежащим образом, по причине чего произошло повреждение общего имущества – разрушение трубопровода горячего водоснабжения до первого запирающего устройства на общедомовом стояке ГВС, расположенном в кухне квартиры истцов, приведшее утечке воды из стояка и залитию квартиры №. С учетом вышеизложенного, сумма ущерба от повреждения в результате залития водой 

<

адрес> в 

<

адрес> в размере 

<

данные изъяты> рублей подлежит взысканию с ООО «КРУО «АСЖ» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3 В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе, в числе прочего, потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя предусмотрена ответственность исполнителя в виде выплаты неустойки за каждый день просрочки. В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Суммы взысканной неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Под неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую исполнитель обязан уплатить потребителю в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (ст. 330 ГК РФ).

Между тем, расходы на восстановление квартиры не являются расходами по устранению недостатков оказываемой ответчиком услуги по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома или сроков оказания такой услуги. Требование истцов о возмещении такого ущерба напрямую вытекают не из договора управления, а из обязательства по возмещению вреда. По общему правилу для наступления ответственности за причинение вреда необходимо установление факта противоправности поведения причинителя вреда, причинной связи между наступлением вреда и противоправным поведением, вины причинителя вреда.

Вместе с тем срок, в течение которого подлежит удовлетворению требование потребителя о возмещении вреда, причиненного недостатком услуги (в данном случае - недостатком услуги по управлению многоквартирным домом), Законом РФ «О защите прав потребителей» не установлен, как не установлена и специальная ответственность за его нарушение.

Требования о возмещении причиненного заливом квартиры ущерба не отнесены к отдельным требованиям потребителя, которые подлежат удовлетворению исполнителем в десятидневный срок и за нарушение сроков удовлетворения которых ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность исполнителя в виде уплаты неустойки.

Кроме того, положения ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривают имущественную ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работ, услуги). В случае причинения потребителю вреда вследствие недостатков товара (работы, услуги) у потребителя возникает право требовать возмещения этого вреда (п. п. 1, 2). Положениями данной нормы Закона также не предусмотрено взыскание неустойки.

Исходя из данного, требования ФИО1, ФИО2, ФИО3 о взыскании с ответчика – ООО «КРУО «АСЖ» неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении ущерба по заливу в размере 

<

данные изъяты> рублей – удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме; размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости; характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации вреда судом принимаются во внимание степень нравственных страданий, понесенных истцами, вследствие нарушения их прав как потребителей; степень вины причинителя вреда; длительность и характер выявленных нарушений при исполнении обязательств.

В результате повреждения отделки квартиры по причине ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по управлению многоквартирным домом – ненадлежащего выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома №, необеспечению исправного состояния сети ГВС дома и её элементов, потребителям ФИО1, ФИО2, ФИО3 причинен моральный вред в виде нравственных страданий и неудобств. С учетом обстоятельств дела, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд оценивает сумму компенсации морального вреда, причиненного потребителям ФИО1, ФИО2, ФИО3, в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по ненадлежащему выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома, в размерах: по 

<

данные изъяты> рублей в пользу каждого из истцов: ФИО1, ФИО2, ФИО3 с ООО «КРУО «АСЖ». 

Как видно из представленных истцами документов, ими оплачено: составление Технического заключения № по результатам обследования квартиры № по адресу: 

<

адрес>, выполненное ООО «Стандарт Оценка», в сумме 

<

данные изъяты> рублей, составление Отчета № об оценке рыночной стоимости права требования возмещения убытков (реального ущерба), возникшего при повреждении отделки жилого помещения – 

<

адрес> в 

<

адрес>, выполненного ООО «Стандарт Оценка», в сумме 

<

данные изъяты> рублей, а всего на сумму 

<

данные изъяты> рублей, что подтверждается Договорами возмездного оказания услуг, актами приемки выполненных работ, кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Указанные расходы истцов, в соответствии со ст. ст. 94, 98 ГПК РФ, подлежат взысканию с ООО «КРУО «АСЖ» в размере 

<

данные изъяты> руб. в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). В данном случае размер штрафа составил 

<

данные изъяты> рублей ((

<

данные изъяты> Указанная сумма штрафа подлежит взысканию с ответчика – ООО «КРУО «АСЖ» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3

При подаче иска истцы были освобождены от уплаты государственной пошлины по делу. В соответствии со ст. 333.19, ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «КРУО «АСЖ» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 

<

данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1, ФИО2, ФИО3 – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Калининградская ремонтная управляющая организация «Ассоциация собственников жилья» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3: 93500 рублей – в возмещение суммы ущерба, причиненного повреждением отделки квартиры, 93500 руб. – сумму неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, по 10000 руб. – компенсацию морального вреда, 98500 рублей – сумму штрафа, 9500 руб. – сумму расходов по оплате технического заключения, заключения об оценке причиненного ущерба. В остальной части исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3 – оставить без удовлетворения. 

Взыскать с ООО «Калининградская ремонтная управляющая организация «Ассоциация собственников жилья» в доход местного бюджета 5315 руб. – сумму государственной пошлины. 

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд в течение месяца с даты принятия решения в окончательной форме.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Ленинградский районный суд г. Калининграда заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней с даты получения копии решения. 

Решение в окончательной форме изготовлено 30 января 2020 года.

Судья: