К делу №2-7143/19

УИД 23RS0041-01-2019-010485-88

РЕШЕНИЕ

 (ЗАОЧНОЕ)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 августа 2019 года

Прикубанский районный суд г.Краснодара а составе:

Председательствующего судьи Беспалова А.В.

при секретаре Король Д.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, к ООО «ЛГ Электроникс Рус» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО «ЛГ Электроникс Рус» о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ. в магазине индивидуального предпринимателя ФИО5, истицей был приобретен телевизор марки «LG», 

<

данные изъяты> по цене 21 790 рублей, путем оплаты товара наличными денежными средствами, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. Изготовителем указанного товара является ООО «ЛГ Электронике Рус». На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В процессе эксплуатации товара, в гарантийный период в нем выявился недостаток - телевизор перестал переключать на HDMI. В связи с возникшим в товаре недостатком ДД.ММ.ГГГГ. супругом истицы - ФИО6, телевизор сдан в сервисный центр «Альянс» на гарантийный ремонт для устранения недостатков. При сдаче товара в ремонт, был предоставлен кассовый чек и гарантийный талон на него. По результатам проверки качества товара авторизированным - сервисным центром «Альянс» выдан акт, что товар не подлежит ремонту. ДД.ММ.ГГГГ., ФИО1 в адрес ответчика направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств. Досудебная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., таким образом, согласно требованиям ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» данные требования должны были быть исполнены ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ. По настоящее время требования потребителя ответчиком ООО «ЛГ Электронике РУС» не исполнены.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 пояснила, с учетом того, что ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ на расчетный счет поступили денежные средства в размере 21 790руб. в счет суммы, уплаченной за товар, истица отказывается в этой части от исковых требований, просит взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, пеню(неустойку) за просрочку в исполнении обязательств в размере 34 646,10руб., штраф за неисполнение в досудебном порядке требований потребителя 50% от взысканной судом суммы.

Представитель ответчика ООО «ЛГ Электроникс Рус», в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о дне и времени рассмотрения дела, согласно письменным возражениям просит отказать в удовлетворении исковых требований, в случае наличия оснований для взыскания денежных средств с ответчика в пользу истца, просит применить положения ст.333 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает уточненные исковые требования подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. в магазине индивидуального предпринимателя ФИО5, истицей приобретен телевизор марки «LG», 

<

данные изъяты> по цене 21 790 рублей, путем оплаты товара наличными денежными средствами, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ 

Изготовителем указанного товара является ООО «ЛГ Электронике Рус». На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В процессе эксплуатации товара, в гарантийный период в нем выявился недостаток - телевизор перестал переключать на HDMI. В связи с возникшим в товаре недостатком ДД.ММ.ГГГГ. супругом истицы - ФИО6, телевизор сдан в сервисный центр «Альянс» на гарантийный ремонт для устранения недостатков. При сдаче товара в ремонт, был предоставлен кассовый чек и гарантийный талон на него. 

По результатам проверки качества товара авторизированным - сервисным центром «Альянс» выдан акт, что товар не подлежит ремонту. 

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения между истцом и ответчиком являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), а также Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 0-07.02.1992г. № 2300-1 и п.п.1,2 ст.469 Гражданского кодекса РФ продавец исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодную для целей, для которых товар (работа, услуга), такого рода обычно используется.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать защиты своих прав.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требования о его замене на товар этой же марки или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. 

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно ч.3 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. В силу, п.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Потребитель, которому продан товар не надлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ст.1064 Гражданского Кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ч.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

На основании ч.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» к нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Согласно ст.28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена – общей цены заказа.

Как следует из материалов дела. 06.02.2019г., ФИО1 в адрес ответчика направлена досудебная претензия с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств. Досудебная претензия получена ответчиком 19.02.2019г., таким образом, согласно требованиям ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» данные требования должны были быть исполнены ответчиком в срок до 28.02.2019г. 

07.08.2019г., в судебном заседании представитель истца пояснила, что 06.08.2019г. на расчетный счет ФИО1 поступили денежные средства в размере 21 790руб. в счет суммы, уплаченной за товар. За период просрочки с 01.03.2019г. по 23.04.2019г., размер пени (неустойки), по состоянию на 23.04.2019г. составил 34 646,10руб., которую истец просит взыскать с ответчика. 

В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

Исходя из правовой позиции, сформулированной в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 21.12.2000 N263-О, предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч.1 ст.333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Суд полагает необходимым снизить размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца до 5 000 рублей.

В силу ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зениты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Истица причиненный ей моральный вред оценивает в 10 000руб.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, то в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», причиненный ему моральный вред подлежит компенсации со стороны ответчика. С учетом всех обстоятельств дела, степени нравственных страданий, пережитых истцом, требований разумности и справедливости, сумма компенсации морального вреда определена судом в размере 1 000руб.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 3 000руб. (5000+1000/2).

Учитывая размер удовлетворенных исковых требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход государства, от уплаты которой при подаче искового заявления, истец был освобожден в соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.п.4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, в размере 400 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-198,233 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, – удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЛГ Электроникс Рус» в пользу истца ФИО1, пеню (неустойку) за просрочку исполнения обязательств в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований истицы, в размере 3 000 рублей, а всего: 9 000 (девять тысяч рублей).

Взыскать с ООО «ЛГ Электроникс Рус» в доход государства государственную пошлину в размере 400 (четыреста рублей).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения. 

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: