Дело № 2-3305/2017

Решение

Именем Российской Федерации

06 июля 2017 года город Саратов

Заводской районный суд города Саратова в составе: председательствующего судьи Зотовой Ю.Ш., при секретаре Трученковой И.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» (далее – ООО «Центр реструктуризации») о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 29.04.2017 года она приобрела в магазине 

<

данные изъяты>» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – конфеты «35 сливочные», вес 0,042 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты> 02 коп. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

29.04.2017 года она приобрела в магазине 

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – конфеты «35 с орехом», вес 0,042 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты> коп. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года она приобрела в магазине «

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – конфеты «Конфилдэнс», вес 0,042 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года она приобрела в магазине 

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – гречка, отварная весовая, вес 0,174 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты> Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года она приобрела в магазине 

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – спинки куриные весовые, вес 0,078 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты> руб. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года она приобрела в магазине 

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – капуста тушеная весовая, вес 0,124 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года она приобрела в магазине 

<

данные изъяты>» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – биточки весовые, вес 0,070 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года она приобрела в магазине 

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – крокеты весовые, вес 0,080 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года она приобрела в магазине «

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – котлеты куриные весовые, вес 0,090 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

<

Дата> она приобрела в магазине 

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар –сосиски «Баварские» весовые, вес 0,050 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты> коп. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты> На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

В связи с чем, было нарушено право истца на получение достоверной информации о товаре и приобретение качественного товара. На основании вышеизложенного просит обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставить информацию о дате производства, производителе, фирменном наименовании, месте нахождения (юридически адрес) изготовителя товара, пищевой ценности. Также просила взыскать с ООО «Центр реструктуризации» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> по каждому иску, а всего 

<

данные изъяты>, штраф в размере 50 % от взысканной в пользу истца суммы.

В судебное заседание не явилась истец, ее представитель, о времени и месте рассмотрения дела извещены в установленном законом порядке, представили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие.

Ответчик ООО «Центр реструктуризации», о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. 

Исследовав материалы дела, суд считает требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. 

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшее (пункт 3 статьи 10 Закона РФ «О Защите прав потребителей»).

Аналогичные положения изложены в пункте 11 Правил продаж отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55. 

Статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на предоставление ему возможности незамедлительного получения при заключении договора информации о товаре (работе, услуге). 

Согласно пункту 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с пунктом 34 вышеуказанных Правил продаж отдельных видов товаров в случае предпродажного фасовки и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасовки, срок годности, номер или фамилия весовщика.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02 января 2000 года № 29-ФЗ не могут находиться в обороте пищевые продукты материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Согласно статье 18 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования нормативных документов к расфасовке и упаковке пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки и маркировки пищевых продуктов материалам.

На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов, кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро - и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.Согласно части 2 статьи 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В силу требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В судебном заседании установлено, что 29.04.2017 года истец приобрела в магазине 

<

данные изъяты>» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – конфеты «35 сливочные», вес 0,042 кг, цена за 1 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 13 руб. 02 коп. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

29.04.2017 года истец приобрела в магазине «

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – конфеты «35 с орехом», вес 0,042 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты> коп. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года истец приобрела в магазине «Гроздь» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – конфеты «Конфилдэнс», вес 0,042 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года истец приобрела в магазине 

<

данные изъяты>» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – гречка, отварная весовая, вес 0,174 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты> руб. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года истец приобрела в магазине «

<

данные изъяты>» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – спинки куриные весовые, вес 0,078 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года истец приобрела в магазине «

<

данные изъяты> по адресу: 

<

...>, товар – капуста тушеная весовая, вес 0,124 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года приобрела в магазине «

<

данные изъяты>» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – биточки весовые, вес 0,070 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты> коп. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года истец приобрела в магазине «

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – крокеты весовые, вес 0,080 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты>. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года истец приобрела в магазине 

<

данные изъяты>» по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар – котлеты куриные весовые, вес 0,090 кг, цена за 1 кг 

<

данные изъяты>. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты> коп. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

10.05.2017 года истец приобрела в магазине «

<

данные изъяты> по адресу: г. Саратов, 

<

адрес>, товар –сосиски «Баварские» весовые, вес 0,050 кг, цена за 1 кг – 

<

данные изъяты> коп. Стоимость покупки составила 

<

данные изъяты> коп. На данном товаре отсутствует информация о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

Указанные обстоятельства подтверждаются кассовыми чеками.

Согласно статье 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Ответчик ООО «Центр реструктуризации», несмотря на надлежащее извещение, в суд не явился, не предоставил доказательства, опровергающие заявленные истцом требования.

В соответствии с частью 4 статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если товары (работы, услуги) законом или установленным им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. 

Таким образом, право потребителя на информацию является одним из основных в системе потребительских прав. Именно наличие информации позволяет сделать компетентный выбор на рынке товаров, работ и услуг. Отсутствие необходимой информации на товаре, являющейся обязательной, указывает на нарушение прав потребителя на приобретение товара безопасного для жизни и здоровья. 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части обязания предоставления информации о товарах, а именно: информацию о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

Рассматривая заявленные требования истца о компенсации морального вреда, суд учитывает, что согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушениями изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда. 

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что истец имеет право на компенсацию морального вреда, который безусловно был ей причинен, поскольку была лишена права на предоставление достоверной информации о приобретенном товаре, что не могло не причинить истцу нравственных переживаний. 

Принимая во внимание изложенное, суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию причиненного истцу морального вреда в сумме 

<

данные изъяты>. 

На основании статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу положений пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 

<

данные изъяты> 

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

С учетом изложенного, поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 

<

данные изъяты>. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233 - 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» предоставить ФИО1 информацию о товаре – конфетах «35 сливочные», конфетах 35 с орехом», конфетах «Конфилдэнс», гречки отварной весовой, спинках куриных весовых, капусты тушеной весовой, биточках весовых, крокетах весовых, котлетах куриных весовых, сосисках «Баварские»: информацию о дате производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, срока годности.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 

<

данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 

<

данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г.Саратова в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено 11 июля 2017 года.

Судья Ю.Ш. Зотова