Дело № 2-2868/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 августа 2017 года гор. Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд города Комсомольска-на-Амуре под председательством судьи Матвеевой Е.Б., при секретаре Микора Э.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственности МКК «Русинтерфинанс»о возложении обязанности предоставить документы,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственности МКК «Русинтерфинанс» (далее по тексту ООО МКК «Русинтерфинанс») о возложении обязанности предоставить документы. В обоснование требований истец указал, что (дата) между ним и ответчиком ООО МКК «Русинтерфинанс» заключён договор займа. На момент заключения договора займа он не имел возможности внести изменения в его условия, поскольку договор являлся типовым, условия которого были определены ответчиком в стандартных формах. Ответчик пользуясь его юридической неграмотностью, и тем, что он является специалистом в области финансов и кредитов, заключил с ним договор займа на заведомо не выгодных для него условиях, нарушив при этом баланс интересов сторон. В связи с незаконным начислением платежей и отсутствием у него документов для перерасчёта ранее уплаченных им платежей, (дата) он направил в ООО МКК «Русинтерфинанс» заявление с требованием о предоставлении документов; копии договора займа; копии приложений к договору, и расширительную выписку по лицевому счёту. До настоящего времени ответчик требуемые документы ему не представил. Полагает, что действиями ответчика нарушены её права потребителя на получение бесплатной информации, закреплённые в п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Просил возложить на ответчика ООО МКК «Русинтерфинанс» обязанность предоставить ему документы: копию кредитного договора займа от (дата); копию графика платежей к указанному договору; расширительную выписку по лицевому счёту с момента заключения договора займа на момент подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО1, уведомлённый в установленном законом порядке о времени и месте судебного разбирательства, что подтверждается распиской о получении судебной повестки в суд не явился. Просил о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд определил возможным рассмотреть дело без участия истца.

Представитель ответчика ООО МКК «Русинтерфинанс», уведомлённый в установленном законом порядке о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явился, представил заявление о рассмотрении дела без его участия. Суд определил возможным рассмотреть дело без его участия.

В письменных возражениях ответчик ООО МКК «Русинтерфинанс» просит суд в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать указывая на то, что ФИО1 к заявлению направленному в ООО МКК «Русинтерфинанс» с требованием и предоставлении копий документов не была приложена копия паспорта. В соответствии с Федеральным законом № 151 от 02.07.2010 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» с целью соблюдении тайны об операциях своих клиентов ФИО1 был направлен ответ о невозможности предоставления запрашиваемых документов, в связи с имевшимися сомнениями о том, что запрос исходит от самого клиента ФИО1 

Кроме того, как усматривается из письменных пояснений представителя ответчика, клиент имея код ввода, о присоединении к публичной оферте и согласии с Индивидуальными условиями потребительского займа, имеет доступ в информации о размере текущей задолженности, датах и размерах произведённых и предстоящих платежах и иных сведения п договору потребительского кредита (займа). Доступ к вышеуказанной информации для заёмщика предусмотрен в Личном кабинете.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора, договора займа), необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность заёмщику правильного выбора вида и условий кредита, закреплено в части 1 статьи 8, части 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статье 30 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в частности относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчёт полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определённых в кредитном договоре).

В статье 5 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» указано, что общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения. Кредитором в местах оказания услуг (местах приёма заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа).

Истец ФИО1 не представил в суд доказательств подтверждающих, что между ним и ООО МКК «Русинтерфинанс» заключен договор займа, а также то, что он обращался к ответчику для получения информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита или иного (займа), и, что такая информация недоступна для потребителя в местах приёма заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Статьёй 10 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлено, что после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа). После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату указанную информацию. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заёмщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Из содержания искового заявления, усматривается, что истец ФИО1 (дата) заключил с ООО МКК «Русинтерфинанс» договор займа.

Представленная истцом копия заявления от (дата), адресованная ООО МКК «Русинтерфинанс», в которой содержится требование о предоставлении ему копий документов по договору займа: копии договора займа; копии приложений к договору, копию графика платежей и расширительную выписку по лицевому счёту, и к которому приложена копии паспорта ФИО1, суд не может принять в качестве доказательства обращения к ответчику, поскольку этот документ не отвечает требованиям относимости.

В частности, истцом ФИО1 не представлены суду доказательства, подтверждающие, что именно вышеуказанное заявление, с приложенной к нему копией паспорта истца, была направлена в адрес ответчика ООО МКК «Русинтерфинанс» и им получена, а требования изложенные в ней не исполнены в установленный законом срок. 

Возражая против требований истца ФИО1, ответчиком суду представлена копия заявления ФИО1 от (дата), полученного ООО МКК «Русинтерфинанс» (дата), в котором истец просил о предоставлении ему документов: копии договора займа; копии приложений к договору, копию графика платежей и расширительную выписку по лицевому счёту. К указанному заявлению истец ФИО1 копию паспорта не приложил.

Ответчик ООО МКК «Русинтерфинанс» (дата), направил ФИО1 ответ на его заявление, за исходящим (№) от (дата), в котором сославшись на Федеральный закон (№) от (дата) «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» о соблюдении тайны об операциях своих клиентов сообщил о невозможности предоставления запрашиваемых документов, поскольку усомнился, что запрос исходит от самого клиента ФИО1 

Из содержания указанного ответа также усматривается, что ответчик ООО МКК «Русинтерфинанс» запросил у заявителя копию паспорта.

Таким образом из анализа представленных сторонами доказательств усматривается, что ФИО1 обращаясь с заявлением к ООО МКК «Русинтерфинанс» о предоставлении ему документов, копию паспорта к заявлению не приложил. Тогда, как представленная истцом в суд копия заявления направленная в ООО МКК «Русинтерфинанс» содержит приложение копии паспорта.

В соответствии со ст.857 ГК РФ и ст.26 Федерального Закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ФЗ-151 от 02.07.2010 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» сведения о банковском счёте, операциях по счёту, а также сведения о клиенте банка относятся к банковской тайне. Такие сведения могут быть представлены Банком только самому клиенту или его представителю. При этом Банк должен с применением необходимых и достаточных способов однозначно удостовериться в том, что запрос исходит от лица, являющегося клиентом – владельцем счёта. Неправомерное получение информации, составляющую банковскую тайну, влечёт риск привлечения Банка к ответственности за её распространение.

В соответствии со ст.9 ФЗ-151 от 02.07.2010 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», микрофинансовая организация вправе запрашивать у лица, подавшего заявление на предоставление микрозайма, документы и сведения, необходимые для решения вопроса о предоставлении микрозайма и исполнения обязательств по договору микрозайма, в порядке и на условиях, которые установлены правилами предоставления микрозаймов.

Микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

В соответствии со ст.10 ФЗ-151 от 02.07.2010 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»,лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

В соответствии со ст.11 ФЗ-151 от 02.07.2010 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», заемщик обязан представлять документы и сведения, запрашиваемые микрофинансовой организацией в соответствии с частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона. Заемщик имеет иные права и может нести иные обязанности в соответствии с федеральными законами и условиями заключенного договора микрозайма.

Представленная истцом ФИО1, в качестве доказательства копия почтовой квитанции не отвечает признакам относимости и допустимости доказательств (статья 60, часть 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса РФ), поскольку её содержание не позволяет определить какой именно текст заявления направлялся в ООО МКК «Русинтерфинанс».

Исходя из вышеизложенных обстоятельств, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца ФИО1, поскольку факт нарушения исполнителем прав потребителя в ходе судебного разбирательства не установлен, истец не лишён возможности обратиться в ООО МКК «Русинтерфинанс» с заявлением о предоставлении документов, оформив заявление в установленном законом порядке (заказной корреспонденцией в уведомлением о вручении, с описью вложения, заверенной в установленном законом порядке копией паспорта) и получить документы. Также истец не лишён возможности получить информацию через Личный кабинет в сети Интернет, получив код ввода, если между ним и ответчиком был заключён договор займа.

Защитить свои права и интересы, если они по мнению истца ФИО1 нарушены ответчиком, он может иным установленным статьей 12 Гражданского кодекса РФ способом. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственности МКК «Русинтерфинанс» о возложении обязанности предоставить документы, - отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Хабаровского краевого суда в течение одного месяца со дня его вынесения, через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре.

Судья Матвеева Е.Б.