№ 2-493/2019

24RS0056-01-2018-005093-05

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 сентября 2019 г. г. Красноярск 

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Горпинич Н.Н.,

при секретаре Медведевой П.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «Эй Ви Риэлт» к ФИО2 о взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

ООО «Эй Ви Риэлт» обратилось в суд с иском к ФИО2 о взыскании денежных средств. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эй Ви Риэлт» (агент) и ФИО2 (принципал) заключен агентский договор №, по условиям которого ответчик поручил истцу действовать от его имени с целью продажи его квартиры по адресу: 

<

адрес>. Агентом были найдены покупатели объекта недвижимости 

<

данные изъяты> которые осмотрели квартиру и выразили желание её приобрести, о чем имеются подписи продавца и покупателя в актах осмотра объекта недвижимости. Агент выполнил свои обязательства по договору в полном объеме, а именно: осуществил поиск лиц, готовых приобрести указанный объект недвижимости, организовал показы объекта недвижимости третьим лицам в согласованное с принципалом время, подготовил предварительный договор купли-продажи недвижимого имущества от ДД.ММ.ГГГГ, проинструктировал принципала по комплекту документов, необходимых для регистрации перехода права собственности на объект недвижимости от продавца к покупателю, в результате чего квартира была продана ответчиком покупателям, найденным агентом. В соответствии с п. 3.1 договора, вознаграждение агента выплачивается принципалом по факту выполнения агентом поручения принципала. Фактом выполнения агентом поручения может являться сдача документов на регистрацию права собственности или регистрация перехода права собственности по выбору принципала, подписание принципалом акта об оказанных услугах по договору. Факт выполнения агентом поручения принципала состоялся в связи с осуществленной государственной регистрацией перехода права собственности к покупателям, поиск которых осуществил агент. Оказанные агентом услуги подтверждаются актом об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, подписав который, ответчик подтвердил, что услуга была ему оказана полностью, своевременно, надлежащим образом и на должном уровне. В нарушение раздела 3 договора, ответчик уклонился от оплаты агентского вознаграждения. Согласно п. 3.3 договора вознаграждение агента за оказанные услуги составляет 35 000 рублей + 1% от стоимости объекта недвижимости. В соответствии с предварительным договором купли-продажи недвижимого имущества от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость проданного объекта недвижимости составила 4 400 000 рублей. Следовательно принципал должен оплатить агенту 79 000 рублей. В адрес ответчика была направлена претензия с предложением добровольно погасить задолженность. Претензия оставлена без удовлетворения. В соответствии с п. 4.1 договора (п. 6.1 Правил агентирования от ДД.ММ.ГГГГ) в случае неоплаты принципалом агентского вознаграждения в предусмотренный агентским договором срок, принципал обязуется оплатить агенту штрафную неустойку в размере 0,1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, когда принципал должен был оплатить данную сумму. За период с ДД.ММ.ГГГГ (день, следующий за днем перехода права собственности) по ДД.ММ.ГГГГ неустойка составит 16 669 рублей (79 000 рублей х 0,1% х 211 дней). Истец просит взыскать с ответчика вознаграждение по агентскому договору в размере 79 000 рублей, неустойку в размере 16 669 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 073,04 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 заявленные требования поддержал, на их удовлетворении настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. 

Ответчик ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление. Дополнительно пояснила, что в феврале 2017 года выставила на продажу квартиру по адресу: 

<

адрес>, разместив объявления на бесплатных интернет ресурсах, к риелторам не обращалась. ДД.ММ.ГГГГ ей позвонили и пригласили прийти в офис компании «

<

данные изъяты>» с документами на квартиру для подписания предварительного договора купли-продажи квартиры, сообщив, что покупатель трижды осматривал квартиру и готов её купить. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ она (Ильина) нашла вариант покупки квартиры. В офисе компании «

<

данные изъяты>» выяснилось, что она должна подписать агентский договор и акт выполненных работ с компанией «

<

данные изъяты>», иначе потеряет покупателя. Боясь потери покупателя и срыва в результате этого сделки по приобретению найденной квартиры, она подписала агентский договор, акт выполненных работ и предварительный договор ДД.ММ.ГГГГ одновременно. После чего узнала, что покупатели её квартиры ранее подписали такой договор с истцом, и агентство осуществляло поиск квартиры по их заданию. По вине истца, убедившего покупателей, что расчет должен производиться после получения документов из Росреестра, у неё (ФИО3) возникли проблемы в получении разрешения органов опеки на продажу квартиры, поскольку она не имела возможности выполнить условие разрешения о продаже квартиры: «при условии одномоментной покупки». Ни один нотариус не согласился оформить договор купли-продажи квартиры, руководствуясь разъяснениями о том, что одномоментными считаются сделки, совершенные в течение одного рабочего дня. Не получив денежные средства в день продажи квартиры, она (Ильина) не могла совершить сделку по приобретению новой квартиры. Для того, чтобы получить разрешение органов опеки на продажу квартиры с формулировкой, позволяющей провести нотариальные сделки купли-продажи, ей пришлось 8 раз в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ посещать органы опеки и писать обращение на имя главы администрации 

<

адрес>. При этом агентство не оказало ей никакой помощи в получении данного разрешения. Приглашая в офис для подписания предварительного договора, агент обещал полный наличный расчет за проданную квартиру. Однако при подписании предварительного договора выяснилось, что расчет будет производиться с использованием материнского капитала. Кроме того, при подписании договора у нотариуса выяснилось, что денежных средств, которые покупатели должны положить в ячейку по условиям п. 1.5 предварительного договора, у них в наличии нет, так как будут доступны только через 2 недели. Составленный нотариусом на основании предварительного договора, переданного агентом, договор купли-продажи, после регистрации в Росреестре отказались принять в Пенсионном фонде РФ для выплаты материнского капитала, поскольку при покупке квартиры не была выделена доля супругу покупателя. Окончательный договор купли-продажи квартиры был составлен нотариусом, а не истцом. Данные проблемы она (Ильина) описала в претензиях, направленных в ООО «Эй Ви Риэлт» и полученных ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, ответа на которые не получила. Услуги по продаже квартиры истцом оказаны не были, поэтому в удовлетворении исковых требований ответчик просит отказать. 

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3). Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В соответствии со ст. 1006 ГК РФ принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре. Если в агентском договоре размер агентского вознаграждения не предусмотрен и он не может быть определен исходя из условий договора, вознаграждение подлежит уплате в размере, определяемом в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Эй Ви Риэлт», франчайзи-партнер 

<

данные изъяты>» в г. Красноярске (агент), и ФИО2 (принципал) заключен агентский договор №, по условиям которого принципал поручил агенту действовать от имени принципала с целью продажи объекта недвижимости по адресу: 

<

адрес>.

Разделом 2 агентского договора предусмотрены следующие обязанности агента: осуществить поиск объекта недвижимости/поиск лица, готового приобрести объект недвижимости для принципала или указанного принципалом лица/лиц (п. 2.1); организовывать показы объекта недвижимости (п. 2.2); осуществлять переговоры от имени принципала по предстоящей сделке (п. 2.3); устно проконсультировать принципала по комплекту документов, необходимых для регистрации права по предстоящей сделке (п. 2.4); по требованию принципала на безвозмездной основе подготовить предварительный и/или основной договор по предстоящей сделке (п. 2.5); после проведения сделки выдать принципалу гарантийный сертификат (на условиях, указанных в Положении о гарантийных обязательствах), согласно которому агент гарантирует защиту интересов принципала как нового собственника и возмещает ущерб в случае потери права собственности в результате иска третьих лиц, в объеме и на условиях, указанных в Положении «О гарантийных обязательствах» от ДД.ММ.ГГГГ (п. 2.6).

Пунктом 3.1 договора установлено, что вознаграждение агента выплачивается принципалом по факту выполнения агентом поручения принципала. Фактом выполнения агентом поручения может явиться: сдача документов на государственную регистрацию права собственности или регистрация перехода права собственности по выбору принципала, подписание принципалом акта об оказанных услугах по договору.

Стороны договорились, что агентское вознаграждение выплачивается за перечень действий, определённых настоящим договором, и в агентское вознаграждение не включаются сопутствующие расходы, в т.ч. расходы на нотариуса, услуги кадастрового инженера, расходы на оплату госпошлин, получение справок и т.д., данные расходы принципал оплачивает самостоятельно (п. 3.2).

Из пункта 3.3 договора следует, что агентское вознаграждение за продажу жилого помещения на вторичном рынке составляет 35 000 рублей + 1% от стоимости объекта недвижимости. Пунктом 4.1 договора установлено, что неурегулированные договором условия, касающиеся договора, в том числе прав, обязанностей и ответственности сторон, содержатся в «Правилах агентирования», утвержденных гендиректором ООО «Эй Ви Риэлт» 

<

данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, являющихся неотъемлемой частью договора и размещенных на сайте агента kras.etagi.com. Принципал до подписания договора получил, ознакомился и согласен с «Правилами агентирования» (п. 4.2).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эй Ви Риэлт» совместно с 

<

данные изъяты>. осуществлен осмотр принадлежавшей ответчику квартиры по адресу: 

<

адрес>. Факт осмотра квартиры подтверждается актом осмотра объекта недвижимости, подписанным представителем ООО «Эй Ви Риэлт» и ФИО2 В акте стоимость осмотренного объекта указана в сумме 4 400 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2, действующей от своего имени и от имени малолетних детей 

<

данные изъяты> действующей от своего имени и от имени малолетнего ребенка 

<

данные изъяты> заключен предварительный договор купли-продажи недвижимого имущества, по условиям которого в срок до ДД.ММ.ГГГГ стороны обязались заключить основной договор купли-продажи квартиры по адресу: 

<

адрес> по цене 4 400 000 рублей.

Также ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Эй Ви Риэлт» составлен акт об оказании услуг по агентскому договору, согласно которому исполнителем оказаны услуги по поиску лица, готового приобрести объект недвижимости, организованы показы объекта недвижимости, осуществлены переговоры по предстоящей сделке, устные консультации по комплекту документов, необходимых для регистрации перехода права по предстоящей сделке.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2, действующей за себя, и совместно с 

<

данные изъяты> действующими как законные представители несовершеннолетних детей 

<

данные изъяты>. (продавцы) и 

<

данные изъяты> действующей за себя и от имени 

<

данные изъяты> на основании доверенности, и совместно с 

<

данные изъяты> действующими как законные представители несовершеннолетнего сына 

<

данные изъяты>. (покупатели) заключен договор купли-продажи квартиры по адресу: 

<

адрес> по цене 4 420 000 рублей.

Переход права собственности на указанную выше квартиру зарегистрирован в установленном законом порядке ДД.ММ.ГГГГ.

Свидетель 

<

данные изъяты> суду пояснила, что работает специалистом по недвижимости в ООО «Эй Ви Риэлт» с 2013 года. ООО «Эй Ви Риэлт» занималось продажей квартиры по адресу: 

<

адрес> с согласия собственника ФИО2 В сделке были задействованы органы опеки и попечительства, поэтому агенты занимались консультированием, заказывали выписку из ЕГРН, а также направили документы нотариусу, которого рекомендовала ответчик. Со сторонами велись переговоры о том, когда продавец получит деньги. Денежные средства, за исключением материнского капитала, покупателем были переданы продавцу в офисе агентства. Вознаграждение агента обговаривалось при подписании договора. Ответчик обещала оплатить вознаграждение после получения материнского капитала, но впоследствии стала предъявлять претензии, в которых указала, что готова оплатить 25 000 рублей. Покупателям отказали в перечислении материнского капитала, поскольку не была выделена доля супруга при заключении сделки. 

Допрошенная в судебном заседании свидетель 

<

данные изъяты> суду пояснила, что сотрудники компании «

<

данные изъяты>» успешно помогли ей продать квартиру, в связи с чем, она обратилась к ним с просьбой найти квартиру. Поиском квартиры занималась риелтор 

<

данные изъяты>. Было обещано полное юридическое сопровождение сделки при продаже квартиры ФИО4, получение разрешения органов опеки и попечительства, оформление материнского капитала. Сначала оформили предварительный договор. Агенты обещали, что деньги поступят в течение 10 дней с момента подачи заявления на выдачу материнского капитала. Потом позвонили и сказали, что ошиблись. Несмотря на наличие материнского капитала, в конце августа агенты сказали, что можно оформить ? долю ей (

<

данные изъяты>) и ? долю её младшему сыну. Впоследствии сообщили, что необходимо указать долю старшего сына, а мужа в договор не включили, в результате чего в Пенсионном фонде РФ договор не приняли. Пришлось оформлять обязательство, соглашение о выделении долей и регистрировать его в Росреестре. Ответчик долго не могла получить документы из органов опеки. Все возникающие проблемы они с продавцом решали сами, помощь агентов была абсолютно неквалифицированной. За услуги агентства она (ФИО5) рассчиталась, но потребовала возврата расходов на поездку к старшему сыну в Санкт-Петербург, расходы частично были возмещены риелтором. 

Предъявляя требования о взыскании агентского вознаграждения в полном объеме, истец мотивирует их тем, что ответчику оказан весь объем услуг в соответствии с условиями агентского договора.

Вместе с тем, суд не может согласиться с данными доводами по следующим основаниям.В силу ст. 1010 ГК РФ агентский договор прекращается вследствие: отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия.На основании ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

В соответствии со ст. 978 ГК РФ если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе. Это правило не применяется к исполнению поверенным поручения после того, как он узнал или должен был узнать о прекращении поручения.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, указанные положения закона позволяют потребителю отказаться от договора в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.

Оценив представленные в материалах дела доказательства, суд принимает во внимание, что услуги по поиску покупателя и составлению предварительного договора купли-продажи агентом были оказаны, что подтверждается показаниями свидетелей ФИО6, 

<

данные изъяты>., копией предварительного договора и актом осмотра жилого помещения покупателем 

<

данные изъяты>

При этом, в материалах дела отсутствуют доказательства оказания истцом услуг по консультированию принципала по комплекту документов, необходимых для регистрации права по предстоящей сделке. Имеющаяся в акте об оказании услуг запись об этом, не свидетельствует о консультировании ФИО2 сотрудниками агента о необходимых документах в период их оформления, поскольку акт был подписан ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, в день заключения агентского договора, а документы стороны договора оформляли вплоть до ДД.ММ.ГГГГ.

Об отсутствии в период оформления принципалом документов надлежащих консультаций со стороны агента свидетельствуют доводы ответчика, изложенные в судебном заседании и в письменных претензиях, направленных ответчиком и полученных истцом ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, и подтвержденные показаниями свидетеля 

<

данные изъяты>. Приведенные ответчиком доводы стороной истца не опровергнуты. 

Убедительных доказательств оказания агентом принципалу всего комплекса определенных договором услуг не представлено, как не представлено и доказательств стоимости каждой из указанных услуг, а также размера фактически понесенных исполнителем расходов в связи с исполнением договора.

В силу п. 3 ст. 424 ГК РФ в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о возможности установления соразмерной платы за оказанные услуги в размере 35 000 рублей. 

Доводы ответчика ФИО2 о том, что никаких услуг по агентскому договору ей истцом оказано не было, суд находит несостоятельными, поскольку они опровергаются вышеприведенными письменными доказательствами. 

Пунктом 6.1 Правил агентирования предусмотрена ответственность принципала в случае не оплаты агентского вознаграждения в виде неустойки в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения ответчиком обязательств по оплате услуг истца в период с 19.09.2017 (дата регистрации перехода права собственности на покупателей) по 18.04.2018 в размере 7 385 рублей из расчета: 35 000 рублей х 0,1% х 211 дней.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, согласно ст. 98 ГПК РФ и ст. 333. 19 НК РФ с ответчика надлежит взыскать в пользу истца расходы по уплате государственной пошлины пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 1 471,55 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 -198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ФИО2 в пользу ООО «Эй Ви Риэлт» вознаграждение по агентскому договору в размере 35 000 рублей, неустойку в размере 7 385 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 471,55 рублей, всего взыскать 43 856,55 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ООО «Эй Ви Риэлт» к ФИО2 о взыскании агентского вознаграждения и неустойки отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Красноярска.

Председательствующий: Н.Н. Горпинич

Копия верна.

Судья: Н.Н. Горпинич