РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата г. Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Митиной Е.А.,

при секретаре судебного заседания Маркитановой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по исковому заявлению ФИО1 к ООО МФК «Лайм-Займ» о признании договора займа незаключенным, обязании исключить сведения из кредитной истории, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда, с участием третьих лиц – ООО «Сибирь Консалтинг Групп», АО "Национальное бюро кредитных историй",

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Октябрьский районный суд г. Самары с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просил признать договор займа с ООО МФК «Лайм-Займ» незаключенным; обязать ООО МФК «Лайм-Займ» исключить недостоверные данные из кредитной истории истца в «Equifax Бюро кредитных историй» и АО «Национальное бюро кредитных историй»; удалить персональные данные и информацию о договоре на получение денежных средств из базы данных коллекторского агентства ООО «Сибирь Консалтинг Групп»; возместить причиненный материальный ущерб в размере 44800 рублей; компенсировать моральный вред в размере 800000 рублей. 

В обоснование требований истец ссылается на то, что дата и дата истцом осуществлен заказ кредитной истории в «Equifax Бюро кредитных историй» и АО «Национальное бюро кредитных историй» по причине отказа нескольких банков в рефинансировании существующего кредита, оформленного в ПАО Сбербанк. Данный кредит истцом оплачивался своевременно, без просрочек платежей. В результате выяснилось, что в дата г. неустановленные лица, воспользовавшись паспортными данными истца, оформили 2 кредита путем заключения договоров от имени истца с компаниями ООО МФК «Лайм-Займ» и ООО МФК «Займер». Просрочка платежей составляет более ***. дата путем телефонных переговоров с ООО МФК «Займер» представителями данной организации удалена информация из бюро кредитных историй. Согласно данным кредитной истории между истцом и ООО МФК «Займ-Лайм», якобы, дата был заключен договор ID №... по заявлению №... на сумму 5100 рублей. Намерений по заключению договора микрозайма и получению денежных средств от ООО МФК «Лайм-Займ» истец не имел. Кроме того, данный договор истец не подписывал, денежные средства не получал. дата истец отправил на электронную почту ООО МФК «Лайм-Займ» обращение, в результате чего получен ответ, что необходимо обратиться в службу безопасности по другой электронной почте. Истец неоднократно отправлял обращения в службу безопасности на электронный адрес, но ответа не получил. При повторном запросе в АО «Национальное бюро кредитных историй» от дата в кредитной истории в разделе с ООО МФК «Лайм-Займ» появилось следующее дополнение: «Приобретатель права требования. Наименование: ООО «Сибирь Консалтинг Групп»; ООО «СКГ»; СКГ». Истец считает, что данные изменения свидетельствуют о том, что его обращения были изучены специалистами ООО МФК «Лайм-Займ» и перенаправлены коллекторам. В связи с наличием в его кредитной истории информации о задолженности по договору займа, которая является недостоверной, этот факт лишил истца права на заключение договоров на получение кредитных денежных средств с ведущими банками РФ, а также на оформление ипотеки для улучшения жилищных условий. 

Протокольным определением суда от дата к участию в деле в качестве третьего лица было привлечено АО «Национальное бюро кредитных историй».

В судебном заседании истец -ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить.

Представители ответчика, третьих лиц в судебное заседание не явились. До начала судебного заседания от представителя ответчика поступил отзыв на иск, в котором он просил рассмотреть дело в свое отсутствие, в удовлетворении исковых требований истцу отказать.

Суд, выслушав пояснения истца, изучив материалы дела и представленные суду доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Из ответа на обращение истца от Управления Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу №... от дата следует, что, по информации ООО МФК «Лайм-Займ», между ООО МФК «Лайм-Займ» и ФИО1 был заключен договор потребительского кредита (займа) от дата №.... С дата по дата ООО МФК «Лайм-Займ» поручило «Сибирь Консалтинг Групп» совершать действия, направленные на возврат задолженности по заключенному с заемщиком договору, на основании агентского договора от дата №.... По информации ООО «Сибирь Консалтинг Групп» в период с дата по дата взаимодействие с ФИО1 в рамках действий, направленных на возврат задолженности по договору, заключенному заемщиком с ООО МФК «Лайм-Займ», ООО «СКГ» осуществляло на основании агентского договора от дата №..., заключенного между ООО «СКГ» и ООО МФК «Лайм-Займ».

Материалами дела подтверждается, что ООО МФК «Лайм-Займ» были направлены сведения в бюро кредитных историй -«Equifax Бюро кредитных историй» и АО «Национальное бюро кредитных историй» о наличии задолженности ФИО1 по указанному договору займа.

В соответствии с п. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Как установлено ст. 3 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе с лимитом кредитования; «заемщиком» признается физическое лицо, обратившееся к кредитору с намерением получить, получающее или получившее потребительский кредит (заем); «кредитором» - предоставляющая или предоставившая потребительский кредит кредитная организация, предоставляющие или предоставившие потребительский заем кредитная организация и некредитная финансовая организация, которые осуществляют профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, а также лицо, получившее право требования к заемщику по договору потребительского кредита (займа) в порядке уступки, универсального правопреемства или при обращении взыскания на имущество правообладателя.

В пункте 1 статьи 19 ГК РФ указано, что гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

В силу пункта 3 статьи 154 ГК РФ, для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п.2 ст. 432 ГК РФ).

На основании п.п. 1,2 ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

В силу п. 1 ст. 808 ГК РФ договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком не оспаривалось, что договор потребительского кредита (займа) от дата №... между ООО МФК «Лайм-Займ» и ФИО1 в действительности не заключался. В отзыве на исковое заявление ответчиком указано, что по результатам проведенной проверки по обращению истца о незаключении договора займа Обществом в бюро кредитных историй - «Equifax Бюро кредитных историй» и АО «Национальное бюро кредитных историй» были направлены сведения о необходимости удалить информацию об имеющемся займе истца в Обществе.

Представленными в материалы дела ответами на запрос суда «Equifax Бюро кредитных историй» и АО «Национальное бюро кредитных историй» подтверждается отсутствие каких-либо сведений в кредитной истории истца об обязательствах ФИО1 перед ООО МФК «Лайм-Займ».

При установленных обстоятельствах, заявленные истцом требования о признании договора потребительского кредита (займа) от дата №... между ним и ООО МФК «Лайм-Займ» незаключенным суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В связи с отсутствием на момент разрешения спора сведений в бюро кредитных историй о наличии обязательств ФИО1 перед ООО МФК «Лайм-Займ» по вышеуказанному договору займа, суд оставляет без удовлетворения исковые требования об обязании ООО МФК «Лайм-Займ» исключить недостоверные данные из кредитной истории истца в «Equifax Бюро кредитных историй» и АО «Национальное бюро кредитных историй».

Истец просит также удалить персональные данные и информацию о договоре на получение денежных средств из базы данных коллекторского агентства ООО «Сибирь Консалтинг Групп».

Вместе с тем, доказательств, свидетельствующих о наличии в базе данных ООО «Сибирь Консалтинг Групп» указанной информации, в материалах дела не имеется. При этом ответчик не может быть принужден к выполнению каких-либо действий по отношению к иному юридическому лицу, в связи с чем, в удовлетворении данных требований истца следует отказать.

ФИО1 заявлены требования о возмещении материального ущерба в размере 44 800 рублей.

Указанные требования истец обосновывает тем, что дата. им был оформлен кредит в ПАО Сбербанк на сумму 250 000 рублей, сроком на ***, с процентной ставкой *** годовых. В случае рефинансирования данного кредита под меньшую процентную ставку – *** годовых, разница в сумме погашенных им Банку процентов составила бы 45 629,56 рублей.

Согласно п.п. 1,2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

Истцом не представлено относимых и допустимых доказательств наличия причинной связи между действиями ответчика и заявленными убытками. 

Как указывал истец, размер процентной ставки – *** годовых был определен им условно, исходя из личной беседы с менеджерами банков, при этом истцом не представлено доказательств отказа ему банками в рефинансировании кредита по причине наличия задолженности по договору займа перед ответчиком.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении исковых требований о возмещении ущерба.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

На основании п. 5 ч. 1 ст. 6 названного Закона обработка персональных данных допускается также в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно ст. 4 Закона "О кредитных историях" определяющей содержание кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица, кредитная история включает в себя титульную часть, основную часть, дополнительную (закрытую) часть, и в том числе кредитная история содержит информацию о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, паспортных данных, месте регистрации и фактического жительства физического лица (ч. ч. 2 и 3 указанной статьи), то есть информацию, относящуюся к персональным данным физического лица.

В силу ч. ч. 3, 4.1 и 4.2 ст. 8 Закона "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная *** и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной ***, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт недостаточного принятия ответчиком мер по установлению личности контрагента, обратившегося за получением сумму займа от имени истца, что привело к неправомерной передаче в бюро кредитных историй информации в отношении ФИО1, обработке его персональных данных без его согласия, нарушению требований Закона о персональных данных и, как следствие, к причинению истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации истцу морального вреда.

Исходя из установленного факта нарушения ответчиком личных неимущественных прав истца, длительности нарушения прав истца и отрицательные для него последствия, в соответствии с принципами разумности, справедливости и соразмерности последствиям нарушения с субъективной оценкой истца степени причиненного ему вреда, суд считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО МФК «Лайм-Займ» удовлетворить частично.

Признать незаключенным договор потребительского кредита (займа) от дата №... между ФИО1 и ООО МФК «Лайм-Займ».

Взыскать с ООО МФК «Лайм-Займ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ООО МФК «Лайм-Займ» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

В окончательной форме решение суда изготовлено дата.

Судья /подпись/ Е.А. Митина

Копия верна.

Судья: Секретарь: