№ 2-3-179/2024

73RS0024-03-2024-000231-23

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Большое Нагаткино 19 марта 2024 года

Ульяновский районный суд Ульяновской области в составе:

председательствующего судьи Данилиной А.В., 

при секретаре Алёшкиной М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителей, признании пунктов опционного договора недействительными, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителей, признании пунктов опционного договора недействительными, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. Исковые требования мотивированы тем, что 31 января 2024 года в помещении автосалона ООО "Авторай-Премиум" он приобрел автомобиль Chery TIGG07 PRO, ***, 2023 года выпуска, стоимостью 2570000 рублей, что подтверждается договором купли-продажи автомобиля №РП-00126 от 31.01.2024 г. и заключенными дополнительными соглашениями к нему (Приложение N 1). С целью оплаты автомобиля в тот же день посредством автосалона между ним и ПАО Банк Финансовая корпорация Открытие" был заключен договор потребительского кредита №*** от 31.01.2024 г., по условиям которого ему предоставлен кредит на сумму 2 326 629,00 рублей под 13,4% годовых на 84 месяца на потребительские цели - для оплаты транспортного средства / сервисных услуг автосалона / страховых взносов. (Приложение N 2). Одновременно при оформлении сделки купли-продажи и кредитного договора он приобрел дополнительные возмездные услуги, а именно: 31 января 2024 г. между ООО "Кар Профи Ассистанс" (исполнитель, владелец агрегатора) и ним (потребитель) был заключен опционный договор N 240 029636 от 31.01.2024 г. на подключение потребителя к программе обслуживания «Базовый» со сроком действия с 31.01.2024 г. по 31.01.2025 г. (Приложение №3). Согласно акту о подключении к программе обслуживания «Базовый» (Приложение №4) ООО «Кар Профи Ассистанс» подключило его к данной программе и передало ему Сертификат №024084613 (Приложение №5). В п. 3 Акта указано, что ответчик исполнил принятые на себя обязательства по договору в полном объеме. 31.01.2024 г. в соответствии с п. 2.2 Договора он оплатил услуги в размере 130000 руб. за счет упомянутых выше привлеченных заемных средств, что подтверждается соответствующим платежным поручением из ПАО «Банк «Финансовая корпорация Открытие» (Приложение №6) и не опровергается ответчиком. В соответствии с преамбулой Договора, а также согласно сведениям, указанным в Сертификате о подключении потребителя к программе обслуживания «Базовый», обслуживающей организацией по договору является ООО «Методика». Согласно содержанию Сертификата, потребитель является получателем технической, справочно – консультативной помощи. Из содержания Договора, Сертификата и Акта следует, что он, как владелец сертификата, подключен к Программе обслуживания АК24 «Базовый». Владелец Сертификата вправе пользоваться услугами, предоставляемыми в рамках Программы обслуживания АК 24 «Базовый» с 31.01.2024 г. по 30.01.2029 г. Сертификат передан ему 31.01.2024 г. в автосалоне ООО «Авторай – Премиум». Правила оказания услуг размещены на принадлежащем ООО «Методика» сайте: союз-эксперт.рус (Приложение №7). 13.02.2024 г. им в адрес ООО «Кар Профи Ассистанс» и ООО «Методика» было направлено заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора и о возврате уплаченных по Договору денежных средств в размере 130000 руб. (Приложение №8).Заявление получено адресатами 19.02.2024 г. Трек – номер заказного письма с описью вложения в адрес ООО «Кар Профи Ассистанс» *** Трек номер заказного письма в адрес ООО «Методика» *** ООО «Методика» в ответе исх. №б/н от 19.02.2024 г. подтвердило действительность сертификата и тот факт, что ООО «Методика» является обслуживающей организацией по нему, а также указало, что исполнителем по договору является ООО «Кар Профи Ассистанс», ввиду чего указанное требование о возврате уплаченных денежных средств в связи с расторжением договора должно быть заявлено в адрес ООО «Кар Профи Ассистанс» (Приложение №9). ООО «Кар Профи Ассистанс» в ответе исх. №б/н от 19.02.2024 г. отказало в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на невозвратность опционной премии в силу п. 3 ст. 429.3 ГК РФ, а также на тот факт, что все услуги по договору уже оказаны, поскольку он подключен к программе «Базовый» согласно выданному Сертификату (Приложение №10). Фактически доводы дублируют доводы, указанные им в аналогичных судебных делах против него, по которым требования потребителя были удовлетворены судом в полном объеме либо в части (Приложение №11). Исходя из условий выданного истцу Сертификата и заключенного Договора, предметом Договора является предоставление услуг в будущем периоде в рамках программы обслуживания "Базовый", условия которого размещены на сайте союз-эксперт.рус (Приложение № 7). Из буквального толкования Договора и Сертификата усматривается, что ООО "Кар Профи -Ассистанс" обязалось осуществить как подключение клиента к программе обслуживания, так и предоставлять клиенту услуги по программе. Исходя из существа заключенного договора, он как потребитель вправе отказаться от данного договора в соответствии с положениями ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и потребовать возврата влаченных по нему денежных средств за вычетом фактически понесенных ответчиком в связи с исполнением договора расходов. Поскольку ответчиком допущено нарушение прав потребителя, предусмотренных законом, исходя из принципа разумности и справедливости, истец считает, что ему причинен моральный вред, размер которого он оценивает в 5 000 рублей. Просит признать недействительным пункт 4.1 опционного договора № 240 029636 от 31.01.2024 г., заключенного между истцом и ответчиком, признать недействительным п. 4.3 опционного договора № 240 029636 от 31.01.2024 г., заключенного между истцом и ответчиком, взыскать денежные средства в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании не присутствовал, о времени и месте рассмотрения дела извещен.

Представитель ответчика ООО «Кар Профии Ассистанс» в судебном заседании не присутствовал, о времени и месте рассмотрения дела извещен, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. Представил отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в отзыве на исковое заявление. 

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора ООО «Методика», ООО «Авторай-Премиум», ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие», в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

На основании ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

На основании п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) следует, что гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

На основании ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (ст. 196 ГПК РФ).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В п. 4 той же статьи изложено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст. 422 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Пунктом 1 статьи 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Из п. 1 ст. 779 ГК РФ следует, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно положениям ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

На основании пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (п. 2 ст.16).

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено, что 31.01.2024г. ФИО1 приобрел автомобиль Chery TIGG07 PRO, VIN *** 2023 года выпуска, стоимостью 2570000 рублей, что подтверждается договором купли-продажи автомобиля №*** от 31.01.2024 г. и заключенными дополнительными соглашениями к нему.

Согласно кредитному договору №*** от 31.01.2024 г. ФИО1 предоставлен кредит на сумму 2326629 руб. под 13,4 % годовых до 31.01.2031 г. на 84 месяца на потребительские цели - для оплаты транспортного средства / сервисных услуг автосалона / страховых взносов.

31.01.2024 г. между истцом и ответчиком был заключен опционный договор №240 029636, согласно которому ООО «Кар Профи Ассистанс» обязуется по требованию клиента обеспечить подключение Клиента к программе обслуживания «Базовый» Условия программы размещены в правилах оказания услуг на сайте союз-эксперт,рус. со сроком действия с 31.01.2024 г. по 31.01.2025 г. За право заявить Требование Клиент уплачивает Обществу опционную премию в размере 130000 руб. 

Согласно акту о подключении к программе обслуживания «Базовый» ООО «Кар Профи Ассистанс» подключило ФИО1 к данной программе и передало ему Сертификат №024084613. В п. 3 Акта указано, что ответчик исполнил принятые на себя обязательства по договору в полном объеме. 31.01.2024 г. в соответствии с п. 2.2 Договора он оплатил услуги в размере 130000 руб. за счет упомянутых выше привлеченных заемных средств, что подтверждается соответствующим платежным поручением из ПАО «Банк «Финансовая корпорация Открытие» и не опровергается ответчиком. 

В соответствии с преамбулой Договора, а также согласно сведениям, указанным в Сертификате о подключении потребителя к программе обслуживания «Базовый», обслуживающей организацией по договору является ООО «Методика». 

Согласно Сертификату потребитель является получателем технической, справочно – консультативной помощи. 

Из содержания Договора, Сертификата и Акта следует, что ФИО1, как владелец сертификата, подключен к Программе обслуживания АК24 «Базовый». 

Владелец Сертификата вправе пользоваться услугами, предоставляемыми в рамках Программы обслуживания АК 24 «Базовый» с 31.01.2024 г. по 30.01.2029 г.

13.02.2024 г. ФИО1 в адрес ООО «Кар Профи Ассистанс» и ООО «Методика» было направлено заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора и о возврате уплаченных по Договору денежных средств в размере 130000 руб. Заявление получено ООО «Кар Профи Ассистанс» и ООО «Методика» 19.02.2024 г. 

ООО «Методика» в ответе исх. №б/н от 19.02.2024 г. подтвердило действительность сертификата и тот факт, что ООО «Методика» является обслуживающей организацией по нему, а также указало, что исполнителем по договору является ООО «Кар Профи Ассистанс», ввиду чего указанное требование о возврате уплаченных денежных средств неправомерно. По всем вопросам, связанным с исполнением, изменением или расторжением заключенного договора, ФИО1 необходимо обратиться с соответствующим заявлением в ООО «Кар Профи Ассистанс».

ООО «Кар Профи Ассистанс» в ответе исх. №б/н от 19.02.2024 г. отказало в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на невозвратность опционной премии в силу п. 3 ст. 429.3 ГК РФ, поскольку он подключен к программе «Базовый» согласно выданному Сертификату.

Исходя из условий выданного истцу Сертификата и заключенного Договора, предметом Договора является предоставление услуг в будущем периоде в рамках программы обслуживания "Базовый", условия которого размещены на сайте союз-эксперт.рус.

Как разъяснено в п. 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 г. №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела. Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду. Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

По смыслу абзаца 2 статьи 431 ГК РФ при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний, (п. 45 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ).

Исходя из условий выданного истцу сертификата и опционного договора, предметом договора является предоставление услуг в рамках программы обслуживания «Базовый, условия которого размещены на сайте союз-эксперт.рус.

Таким образом, заключенный между ФИО1 и ООО «КАР ПРОФИ АССИСТАНС» договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 429.3 ГК РФ и главы 39 ГК РФ «возмездное оказание услуг».

В соответствии с п. 1 ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. 2 ст. 429.3 ГК РФ).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 указанной статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 4.1 опционного договора №240 029636 от 31.01.2024г. ответчиком предусмотрено, что при расторжении договора, а также в случае его прекращения уплаченная клиентом опционная премия не возвращается.

Между тем, в соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, регулирующего отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как разъяснено в пункте 4 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям сторон предварительного договора, по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В пункте 2 постановления Пленума №17 также разъяснено, что с учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Поскольку опционный договор № 240 029636 от 31.01.2024 г. заключен между гражданином - потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем, к данным правоотношениям сторон подлежит применению Закон о защите прав потребителей.

В силу положений пункта 1 статьи 16 данного Закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

При таких обстоятельствах, оплаченная истцом ФИО1 сумма 130000 руб. является платежом за предусмотренные договором услуги и не может считаться опционной премией.

Более того, условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при отказе заказчика от опционного договора (пункт 4.1 договора), в данном случае применению не подлежат, поскольку данный пункт не соответствует вышеприведенному закону и подлежит признанию недействительным.

Пункт 3 статьи 429.3 ГК РФ право заказчика (потребителя) отказаться от договора не ограничивает, не предусматривая и обязанности заказчика (потребителя) производить какие-либо платежи исполнителю после отказа от договора. При этом положения статьи 429.3 ГК РФ не исключают возврата предусмотренного опционным договором платежа в том случае, когда отказ от договора не связан с обстоятельствами, предусмотренными ее пунктом 1.

Из материалов дела следует, что опционный договор заключен между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Кар Профи Ассистанс», срок его действия определен в течение одного года с даты заключения договора (п. 3.1).

С требованиями о расторжении опционного договора ФИО1 обратился к ответчику 13.02.2014. на 13 день после заключения, в период его действия.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг на основании сертификата по программе обслуживания «Базовый» ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения опционного договора до окончания срока его действия.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Статья 8 Закона предоставляет право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах): потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Статья 9 Закона предоставляет право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора): изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащую информацию об изготовителе (продавце).

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Наличие подписанного акта об оказании услуг, само по себе не свидетельствует о прекращении договора в связи с его исполнением ответчиком. При заключении опционного договора ООО «Кар Профи Ассистанс» истцу ФИО1 не была предоставлена полная и достоверная информация об услугах (товарах), условиях их оказания, исполнителях (продавцах) и т.д.

Так, в самом выданном ФИО1 сертификате, как и в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «Базовый», размещенных на сайте https://союз-эксперт.рус, отсутствует индивидуализирующие признаки исполнителя данных услуг, в частности ИНН, юридический адрес и другие необходимые сведения об ООО «Методика».

Из содержания договора и сертификата невозможно установить, какие именно услуги были оказаны ответчиком, наименование изложенных в договоре услуг, как и акте - носит абстрактный, общий характер. Таким образом, подписанное требование с выдачей сертификата - акт оказанных услуг работ не препятствует оспариванию истцом содержания услуги и фактического его оказания.

Ответчик не выполнял никаких действий и не оказывал услуг, связанных с исполнением опционного договора при покупке автомобиля, договор был подписан им вместе с другими документами на автомобиль.

Таким образом, факт подписания требования с выдачей сертификата, как акта об оказании услуг, в данном случае не является подтверждением получения услуги, ответчик действий по оказанию услуг не выполнял. Договор был прекращен на основании заявления потребителя, являющегося отказом от договора, направленного ответчику, а условия договора невозможности одностороннего отказа заказчика от его исполнения не соответствуют вышеприведенным законодательным нормам.

Таким образом, доводы ответчика о том, что на момент поступления заявления истца о расторжении договора услуга в части опционного договора оказана в полном объеме являются несостоятельными, поскольку ответчик действий по оказанию услуг не выполнял, конкретный предмет оказанных услуг, оцененный ответчиком стоимостью 130000 руб. влекущий для потребителя полезный эффект, не определен, а его экономического обоснования не имеется.

Истцом оспаривается п. 4.3 опционного договора, в котором указано, что все споры и разногласия, возникающие по договору подлежат рассмотрению в Московской районном суде г. Санкт – Петербурга. 

Как было указано выше, в соответствии с ч.2 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Таким образом, имеются основания для признания п. 4.3 опционного договора недействительным. 

При указанных выше обстоятельствах, поскольку истец отказался от договора, а ответчик не предоставил доказательств затрат фактического исполнения по договору, следовательно, уплаченная по договору сумма 130000 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

При этом суд учитывает, что истец, требуя признания договора недействительным, фактически отказался от его исполнения и этот отказ обусловлен исключительно волей истца.

В соответствии с положениями п. 2 ст. 450.1 ГК РФ односторонний отказ истца от договора (исполнения договора) уже повлек его расторжение.

При этом расторжение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными п. 1 ст. 429.3 ГК РФ.

В силу п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 2 постановления Пленума от 28.06.2012 г. №17, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая положения Закона о защите прав потребителей, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, исходя из требований разумности и справедливости, установив факт нарушения прав потребителя, являющийся достаточным для удовлетворения данного требования.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая тот факт, что ООО «Кар Профи Ассистанс» имело возможность удовлетворить требование истца о возврате денежных средств, в связи с отказом от договора, в добровольном порядке, но не сделало этого по своей воле, то в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 66 000 руб., из расчета (130 000 руб./ 50% + 2000 руб./50%).

Представленные суду доказательства отвечают требованиям относимости, допустимости и достоверности, в совокупности достаточны для разрешения спора, а потому суд основывает на них свое решение.

В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Исходя из изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям суд находит иск подлежащим удовлетворению.

В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пунктом 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В данном случае с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5160 рублей.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 удовлетворить частично.

Признать пункты 4.1, 4.3 опционного договора №240 029636 от 31.01.2024г., заключенного между ФИО1, *** года рождения и ООО «Кар Профи Ассистанс» (ИНН 

<

***> ОГРН 

<

***>), недействительными.

Взыскать с ООО «Кар Профи Ассистанс» (ИНН 

<

***> ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1, *** года рождения денежные средства в размере опционной платы по опционному договору №240 029636 от 31.01.2024 г. в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной судом суммы в размере 66000 рублей, а всего, 198000 рублей.

Взыскать с ООО «Кар Профи Ассистанс» в доход государства государственную пошлину в размере 5160 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Ульяновский районный суд Ульяновской области в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Судья А.В. Данилина

Мотивированное решение изготовлено 26.03.2024 г.